还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
业务员的个人培训计划通过方案合理支配时间和任务,使自己达到目标,也使自己明确每一个任务的目的下面是关于业务员的个人培训方案,期望对您有所帮忙业务员个人培训方案为了让新同事更快地熟识本公司的整体运作体系,参加公司的销售工作,特制定以下培训方案
一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟识产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟识公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通沟通时间为3天
二、参加产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品时间为2天
三、参加产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手潜力时间为3天
四、成品与半成品的检测,要清晰检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记时间为2天
五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清晰,以便于应对客户的售后工作时间为2天
六、再次参加成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品时间为1天
七、进入成品仓库,了解物流管理流程时间为2天
八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行具体的培训时间为1天总时间为16天,期望结合公司的方案,透过业务员自己的努力,能在将来的日子里与本公司一齐制造一片新天地业务员的培训方案第一天公司与产品的了解外贸业务员刚来,先给他简洁介绍一下工作环境,然后给他一本公司名目和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品其次天竞争对手的状况先了解一下第一天的状况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下完了以后,简洁介绍一下,了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管透过任何方式,就几个产品型号得到报价或是全部型号的报价单第三天产品的深化了解工程部培训有了第一天和其次天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成第四天英语口语潜力的提高作为外贸业务人员,英语口语潜力是必不行少的.就应鼓舞新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是特地带给一对一英语口语陪练服务的.第五天,电话,传真,email使用的一些技巧及总结email要求预备好3-4封完全不同的信件,能够在每个段发给客户并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改TF o电话与传真要求业务员尽量使用电话和传真,这样能够更好,更快的得到客户的详细资料和回复要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员沟通一下心得,就一些问题做回答假如一切能够,那就要求他再熟识一下一个星期的培训下个星期开头的时候就能够开头做业务了一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是非常有必要的,共性是那些刚入门的外贸新手当然,详细做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员详细把握了业务员培训方案我们制订了个人的目标体系,也对市内的全部楼盘信息都进行了摸底,也明白了每一天要做的三件事的挨次,同时还制订了自己的人际关系进展规划,此刻开头对自己每一天的时间进行一下合理的支配:、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每一天时间支配的人,总是很闲适,而有了明确的目标,对自己每一天时间支配得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有好处很有价值所以,我们要养成每一天制订工作流程表的习惯
1、对家装业务员来说,工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好其次天见面或量房,那你必需就要结合双方商定的时间和地点来支配自己的行程最好在商定地点四周开展业务
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧急比方说,原定方案上午在小区做业务,下午200去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午L30分才行动,至少就应留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感
3、工作表要随身携带,随时查看你不行能每一天都根据工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作
二、一天时间支配(参考推举版)此刻,我们依据家装业务的特点,推出一个参考推举版的一天时间支配
1、早会培训学习
(800840)我们推举每个公司都进行早会培训I,把业务员和设计师集中在一齐,假如部门较大,也能够单开业务部门的早会早会每一天支配一个主持人,一个讲师,每人轮番做主持人和讲师,大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,资料能够循环推动
2、设计跟进
(840900)业务员参与完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员能够将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话访问、电话跟进)
(900920)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话访问或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的劳碌期了,打电话正是好时候业务员最好在公司里打电话,一则便利电话记录,制造更好的电话沟通环境,二则假如有客户需要量房,也好准时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通业务员要养成每一天跟进客户的习惯
4、到小区绽开行动
(9301700)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源当然也要依据实际状况,假如小区交房,就要提前去小区,早会能够不开,电话能够不打晚上回公司的时间也可早可晚,假如小区客户下班后较多,就能够晚回去
5、回公司打电话
(16001800)假如业务员搜集到了许多的客户电话号码,我推举下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最抱负
6、晚上要进行客户分析业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,能够结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行精确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点其次天早上,要将客户分析的资料与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)期望你每一天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每一天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。