还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
手术室护士长年终工作总结伴有着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年在这半年里我们始终不忘一切以病人为中心的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意,把救死扶伤的工作作风贯通于护理工作的全过程在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成为了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收积极响应医院号召,建设医院文化,树立团队精神科室坚持组织医务人员认真学习医疗法律法规、医院规章制度,接受爱、奉献等各种医德教育,并做好讨论记录坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,积累经验学习教育网积极参预各项政治活动,以服务人民、贡献社会为宗旨,以患者满意度为标准,全心全意为人民服务积极参加各种社会公益活动,多为人民办实事组织科技、文化、卫生三农活动,为汉寿人提供免费门诊、送医、体检、捐赠,多人多次献血热爱贡献社会,为部门增光添彩在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思量假如我是病人积极推行年初规划的一对一全程服务,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,医学教育网自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐怖,增强对手术治疗的信心护士长时常问询同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决良好的管理是优质服务的基础和前提为了使管理更加规范和专业,我们坚持每周计划和每月总结建立和完善服务目标,自觉接受患者和社会的监督开展整体护理,充分发挥责任护士的主观能动性,特殊是加强术中护理、术后指导、护理措施落实、手术室护士满意度调查,大大增强护士的责任感为使整体护理更加完善,我科多次组织全体护士学习整体护理相关知识和人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行体检制度和护理操作规程,确保就医没有发生错误或者事故严格执行、管理和监控消毒、灭菌和隔离措施重视护理人员的无菌技术操作,做到一人一针、一管、一毛巾严格执行一次性医疗用品管理使用一次性无菌注射器、输血器和输液器后,对其进行消毒、销毁和焚烧半年内手术切口感染率为
0.5%社会不断前进和发展,我们深刻到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和三基理论,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的七一汇演、
5.12力艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,向住院患者发放满意度问卷,满意度调查结果(定期或者不定期评价)均在95%以上针对满意度调查中存在的问题,提出整改措施,选择最佳护士朱清平护师被评为县优秀护士我们相信,惟独不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献我们完成为了许多大小手术,抢救了许多危重病人,配合心胸外科实施肺叶切除术,并实施了腹腔镜卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊柱骨折RF内固定等艰难手术我科共接待了5批眼科医生进行白内障人工晶状体植入术,受到了他们的高度赞扬随着护理条件、护理水平和服务质量的提高,我科实现了双赢科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次在全院名列前茅成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要斗胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;特别在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力年终工作总结编者推荐20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、匡助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成为了院领导布置的各项护理工作,完成为了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下
一、认真执行各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申各级护士的职责,明确责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度,杜绝病人自行更换吊瓶、拔针的不良现象
2、坚持了查对制度1要求医嘱组进行检查,护士长每周参加普通检查广2次,并做好记录;2护理操作时要求三查七对;3坚持填写输液卡,过去一年未发生重大护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床边轮班制利晨起护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持《护士长手册》的记录和考核每月5日前将《护士长手册》报护理部考核,按照护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划监督实施,监控实施效果,并要求护士长对每月工作进行总结,总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理水平
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句
2.分别于6月和11月组织全体护士参加温岭酒店和万昌酒店礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或者不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士20XX年护士长工作是新世纪的第一年,也是国家卫生体制继续深化改革的一年在院长的重视和直接领导下,全体护理人员较好地完成为了医院领导交办的各项护理工作,在20XX年完成为了90%以上的护理计划现在对工作进行总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申各级护士的职责,明确责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度,杜绝病人自行更换吊瓶、拔针的不良现象
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对『2次,并有记录;⑵护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规,坚持填写各种信息和数据登记册,配备五种手术处理光盘
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持护士长例会制度按照分级医院的要求,每周召开一次护士长例会内容为:安排本周工作重点,总结上周工作的优缺点,提出相应的整改措施,将护理质控检查反馈给每位护士长,学习护士长管理的相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护土长的管理水平
4、组织护士长外出学习访问,吸收兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底,三个病房的护士长参加国际护理新发展学习班研究结束后,他们向所有护士报告
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续执行《护士行为规范》,在日常工作中执行50句护士文明用语
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院患者发放满意度调查表,满意度调查结果(定期或者不定期评价)均在95%以上对满意度调查中存在的问题提出整改措施,并对护士进行筛选
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赋予程度的满足
5、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育、护理基础知识、专业知识和护理技术操作考核,考试合格者予以录用
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三项基本培训,组织理论考试
2、与医务科合作,礼聘专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识3,每一个科室每周早上提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别赋予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士进行了护理技术操作考核病房护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士评价心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士评价静脉输液和无菌手术
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理
7、坚持护理业务查房每月在三个病房轮流开展护理业务查房,探讨护理诊断和护理措施,提高专业素质
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力
9.5名护士参加了大学护理自学考试,3名护士参加了大学护理函授教育
五、加强了院内感染管理
1、严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度
2、每一个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩
3、科室坚持每月对治疗室、更衣室进行紫外线消毒,并做好记录紫外线灯每周用无水酒精除尘并记录紫外线强度每两个月监测一次
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
5、各病房治疗室、更衣室可坚持每天两次用消毒剂(1:400消毒剂)拖地出院病人的床单在病房内定期用消毒剂(1:400消毒剂)擦拭,进行最终消毒(清洁床头柜,用消毒剂擦拭)
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂
7、供应室建立消毒物品监测记录簿,对各类消毒物品进行定期定点监测
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持以病人为中心、以质量为中心、为病人提供优质服务的宗旨,深入开展以病人为中心的健康教育通过发放健康教育手册和护士的言行,患者熟悉疾病预防、康复以及相关的医疗、护理和自我护理知识
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3.全年共治疗住院患者2357例,留观125例,手术室手术2380例急诊护士为急诊病人提供全程服务,包括护送病人拍照、做B超和心电图、陪病人办理入院手续、送病人到手术室等责任护士和巡回护士固定在三个病房,使患者得到周到的服务
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流
七、问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强2•整体护理仍处于探索阶段,护理书写不规范
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作
4.病房管理不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和匡助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善XX医院手术室是一个充满活力、勇于拼搏、勇于奉献的团队随着新住院大楼的蓬勃发展,我们认真地又过了一年在这一年里,我们永远不会忘记“以病人为中心”的宗旨,用我们的爱心、热情和真诚满足每一位外科病人的需求,努力创造“社会满意、病人满意、自我满意”,把救死扶伤的工作作风贯通于护理工作的全过程在医院和护理部的领导下,在各科室的密切配合和支持下,针对年初制定的目标计划,全体医务人员高度重视落实,认真落实,不懈努力,圆满完成各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收
一、打造科室文化,树立团队精神为响应医院“建设医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持组织医务人员认真学习医疗法律法规、医院规章制度,接受爱与奉献等各种医德教育,并做好讨论记录坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,积极参预各项政治活动,以服务人民、贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务积极参加各种社会公益活动,多为人民办实事组织开展“科技、文化、卫生”三农活动,为汉寿人提供免费门诊、送医、体检、无偿献血,多人多次无偿献血热爱贡献社会,为部门增光添彩
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护士始终牢记“以病人为中心”的服务宗旨,以病人的利益为己任,处处为“如果我是病人”着想积极落实年初规划的“一对一全程服务”,接待每一位外科病人,做好每一项工作,关爱每一位病人当患者进入手术室时,护士在手术室门口热情欢迎他,自我介绍,做好各项安慰工作,加强与患者的沟通,减少患者对目生环境的恐惧,增强患者对手术治疗的信心护士长时常问询同事的工作技能、态度和患者要求,重视患者提出的意见和建议,及时解决
三、规范整体护理,争创一流管理良好的管理是优质服务的基础和前提为了使管理更加规范和专业,我们坚持每周计划和每月总结建立和完善服务目标,自觉接受患者和社会的监督开展整体护理,充分发挥责任护士的主观能动性,特殊是加强术中护理、术后指导、护理措施实施、手术室护士满意度调查等学习教育网络,极大地增强了护士的责任感为使整体护理更加完善,我科多次组织全体护士学习整体护理相关知识和人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行检查制度和护理操作规程,无差错和事故严格执行、管理和监控消毒、灭菌和隔离措施重视护理人员的无菌技术操作,做到一人一针、一管、一毛巾严格执行一次性医疗用品管理使用一次性无菌注射器、输血器和输液器后,对其进行消毒、销毁和焚烧半年内手术切口感染率为
0.5%
四、提高护士素质、培养一流人材随着社会的不断进步和发展,我们深刻认识到提高护理人员的综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支具有较高文化素质、良好职业道德和专业技术的团队首先,通过持续学习,提高护理专业的理论水平,每月进行业务学习,每季度进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,还包括医学,将其文化水平提升到一个更高的水平,护士们在百忙之中积极报名参加各种自学考试和成人考试,使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质都有了潜移默化的提高,由医院“
5.12”人材秀和电脑打字大赛组织的“七一”秀取得了优异成绩XXX被评为“全县优秀护士”我们相信,惟独不断提高全体护士的文化素质、职业道德和专业技术,才干更好地服务社会,为社会做出贡献
五、工作业绩我们完成为了许多大小手术,抢救了许多危重病人,配合心胸外科实施肺叶切除术,并实施了腹腔镜卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊柱骨折RF内固定等艰难手术我科共接待了5批眼科医生进行白内障人工晶状体植入术,受到了他们的高度赞扬随着护理条件、护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的成功科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次在全院名列前茅成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要斗胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;医.学教育网特别在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力伴有着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯通于护理工作的全过程在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成为了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收为响应医院“建设医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持组织医务人员认真学习医疗法律法规、医院规章制度,接受爱与奉献等各种医德教育,并做好讨论记录坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应卫生改革和社会发展的新形势,积累经验学习教育网积极参预各项政治活动,以服务人民、贡献社会为宗旨,以患者满意度为标准,全心全意为人民服务积极参加各种社会公益活动,多为人民办实事组织开展“科技、文化、卫生”三农活动,为汉寿人提供免费门诊、送医、体检、无偿献血,多人多次无偿献血热爱贡献社会,为部门增光添彩在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思量“假如我是病人”积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,医学教育网自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对目生环境的恐怖,增强对手术治疗的信心护士长时常问询同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决良好的管理是优质服务的基础和前提为了使管理更加规范和专业,我们坚持每周计划和每月总结建立和完善服务目标,自觉接受患者和社会的监督开展整体护理,充分发挥责任护士的主观能动性,特殊是加强术中护理、术后指导、护理措施落实、手术室护士满意度调查,大大增强护士的责任感为使整体护理更加完善,我科多次组织全体护士学习整体护理相关知识和人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行体检制度和护理操作规程,确保就医没有发生错误或者事故严格执行、管理和监控消毒、灭菌和隔离措施重视护理人员的无菌技术操作,做到一人一针、一管、一毛巾严格执行一次性医疗用品管理使用一次性无菌注射器、输血器和输液器后,对其进行消毒、销毁和焚烧半年内手术切口感染率为
0.5%社会不断前进和发展,我们深刻体味到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七一”汇演、“
5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩朱清平护师被评为“县优秀护士”我们相信,惟独不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献我们完成为了许多大小手术,抢救了许多危重病人,配合心胸外科实施肺叶切除术,并实施了腹腔镜卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊柱骨折RF内固定等艰难手术我科共接待了5批眼科医生进行白内障人工晶状体植入术,受到了他们的高度赞扬随着护理条件、护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的成功科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次在全院名列前茅成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要斗胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;特别在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力20XX年是国家卫生系统继续深化改革的一年一年来,在医院领导、护理院长、科室护士长的领导、匡助和指导下,本着以病人为中心、以病人为中心的服务宗旨,较好地完成为了医院领导交办的各项护理工作,20XX年完成护理计划的90%以上现将工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护土、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2.遵守检查制度1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12次,并有记录;〜2护理操作要求三对七对;3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规,坚持填写各种信息和数据登记册,配备五种手术处理光盘
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护土长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护土长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护土长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持护士长例会制度按照分级医院的要求,每周召开一次护士长例会内容为安排本周工作重点,总结上周工作的优缺点,提出相应的整改措施,将护理质控检查反馈给每位护士长,学习护士长管理的相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平
4、组织护士长外出学习访问,吸收兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底,三个病房的护士长参加国际护理新发展学习班研究结束后,他们向所有护士报告
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续执行《护士行为规范》,在日常工作中执行50句护士文明用语。