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护士长工作计划范文百度20222022护士长工作计划百度1为认真贯彻落实年医院工作重点,环绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施io9001-质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理.,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论切实转变服务理念和工作模式,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度295%工作中注重加强与医生的沟通,采集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度N98%
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复浮现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动严格执行无菌操作技术,2022护士长工作计划百度4岁月如梭!一晃眼,从我加入一医院——救死扶伤的护士,工作差不多快二年了在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一位德智体全面护士的重要性在塌实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时:也得到各级领导、护士长的认可顺利完成为了2()_年的工作任务其具体工作总结如下
一、积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作能积极参加医院和科室组织的各项活动并能恭敬领导,团结同事
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,积极圆满的完成为了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,时常换位思量别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写普通护理记录理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正,“医者父母心,我希翼所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情
三、在生活方面养成为了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情慷慨,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历今后的目标我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到1扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性2在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业3以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求护理工作是平庸的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气20_年工作计划
1.认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退
2.认真做好领导分配给我的工作和任务
3.解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益
4.加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系
5.加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务
6.协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20_年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责在生活中我也会严格要求自己,我相信我能做到,请领导监督!2022护士长工作计划百度52022年继续以“病人为中心,以质量为核心,以安全为重点、以满意为目标”,以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础,落实各项护理管理制度,丰富优质护理服务内容,非但完善,持续改进,把各项工作落到实处,现将护理工作计划制定如下
一、加强科学管理,提高护理质量护士长及质控小组,时常深入病房检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,增强全员参预质量管理的意识
1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标,要求护士长每月一次夜班,一次周日值班,讲一次公开课和护理单元零差错
2、坚持走动式管理,每天到病房巡查,发现问题及时反馈和整改
3、每月召开护理安全会议,全院安全大检查不少于12次
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理
6、坚持年有计划,月有安排,周有重点,继续进行每月一次护理综合质量检查,做到检查有小结,有分析,有反馈,有追踪,奖罚分明,简报公示
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动,切实有效提高护理质量
二、优化服务流程,改善服务态度
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全
2、进一步规范护理服务用语・,加强护患沟通
3、每月召开工休座谈会,通过与病人交谈,发放满意度调查表,征求病人及家属意见,获取病人的需求及反馈信息
4、加强服务意识教育,当班护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好病人入院告知、健康教育指导
5、继续进行立体式护理满意度调查,合格率达90%以上,被点名表扬者赋予奖励
6、宏扬团队精神,树立先进典型,展现护士风貌,在“
5.12”期间表彰“十佳护士工
三、防范护理风险,保障护理安全
1、落实护理质量管理制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等,认真履行各班工作职责,做好五交接班即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接
2、履行护理质量管理职能,认真执行护理不良事件上报制度,每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析,以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训,提出防范与改进措施对同样问题反复浮现的科室及个人,追究护士长及个人的有关责任,减少护理缺陷的发生
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,杜绝严重差错及事故的发生认真落实患者识别制度,规范床头卡安全标示
4、规范护理文书书写,定期进行护理记录分析,减少安全隐患
5、加强重点病人管理如手术病人、危重病人、老年病人对病人现存和潜在的风险作出评估,做为交接班时讨论的重点,引起各班的重视
6、加强重点环节风险管理,如夜班、中班、节假日等合理排班,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,同时注意培养护士的慎独精神
7、完善护理紧急风险预案,提高护士对突发事件的应急能力第274页
8、加强安全管理如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等
四、加强业务培训,提高技术水平
1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等,做到有计划、有落实、有考核、有评价
2、加强急救技能的培训与考核,熟练掌握急救药品及仪器的使用
3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核
4、加强基本技能考核,不流于形式,定期抽考
5、加强医院服务礼仪学习,强化护士文化意识
6、学习相关的法律、法规,提高风险防范意识
7、第月组织一次护理大查房,应急测试,病例讨论,各科每月有健康教育指导内容
8、安排护理人员外出学习培训进修或者短期学术交流附2022年工作安排第一季度工作重点:抽查基础护理落实情况护理安全执行情况,对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整改措施一月工作计划制定护理工作计划、季重点、月安排;制定三基三严培训计划;组织召开护理人员会议,明确职责与分工;组织护理人员进行一次护理安全教育培训二月工作计划细化各项考核标准并落实到科室;组织一次护理业务大查房;护理文书书写规范化培训三月工作计划对第一季度护理质量进行检查沼开护士长会议,对存在问题进行整改;护理测试第3/4页第二季度工作重点各科室组织护理操作技能培训|(静脉输液法),护理部进行考核,安排“
5.12”护士节活动及专科护理健康教育内容四月工作计划护士节活动安排(知识竞赛);科室培训护理操作五月工作计划庆祝“
5.12”护士节活动;护理操作技能(静脉输液法)考核;检查各科室急救药品和器械六月工作计划对护理质理进行全面检查;抽查一级护理质量;组织护理人员进行护理安全教育培训;护理测试;半年工作总结第三季度工作重点加强护理文书书写及安全隐患排查七月工作计划每一个科室抽查10份护理病历,找出存在的共性问题并加以整改;抽查患者健康教育开展情况八月工作计划对急救药品和器械进行全面检查;重点检查各科室院感管理情况九月工作计划组织各科护士长对病房管理进行检查沼开护士长例会;护理测试第四季度工作重点病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查十月工作计•划护理质量检查;组织召开护士长会议;护理测试十一月工作计划组织护理质量检查及行政查房;组织护士长会议十二月工作计划对护理工作进行总结和制定2022年工作计划对违反无菌原则的人和事赋予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率岂).5%,常规器械消毒灭菌合格率100%
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵便、熟练地配合抢救工作
5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率于5%
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平护理人员三基水平平均N75分;护理技术操作合格率N95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年N25分鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术鼓励泛博护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或者交流论文为篇按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏遇有疑问及纠纷及时核查处理定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量
9、加强临床教学管理,做好带教工作根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程“,圆满完成带教工作
10、做好病房楼搬迁的准备工作认真贯彻实施i质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到i质量目标要求组织学习层流洁净手术室的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到i质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益2022护士长工作计划百度
21、质量安全“讲究规范、注重细节”心胸外根据病种细化规范交—内容(给氧、胸腔闭式引流的病人必须测量血氧饱和度;心脏病人必须听诊心率、心律等);注射室加强门诊注射用药管理,每月学习新药知识,贯彻注射用药安全操作及使用规程,实施科内制定的药物不良反应处理流程;神经内科建立护士安全档案,实行月安全积分与年安全积分的管理,进行一月一汇总一排名,安全积分与年度评先、评优挂钩骨二科制定并完善骨科专科应急预案,创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通过情景摹拟的形式进行培训与考核,提高护士的应急能力和处理突发事件的能力妇科科内每半年评选一次质控员及质量个人,赋予表彰手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃此外,一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法,请各科室认真组织学习,全院推广消化内科、内分泌科重视静脉输液管理,提出了较简炼的管理方法要求做到两及时.,两不许,一保证两及时及时主动更换液体,不浮现流空现象,减少呼叫铃声;及时发现并处置输液故障及输液反应两不许不许工勤人员或者陪护人员更换液体和拔针;不许将未输的液体或者空瓶放于病人床头柜上一保证确保输液病人“三送”到位(送饭,送水,送便器),让病人满意,病人放心注意输液反应的预防,抓好三个环节的质控
(1)药品检查环节三查加药前查,输液前查,更换液体前查四看:看液体与药品的有效期;看玻璃瓶有无裂纹;看瓶盖有无松动;看液体有无杂质、变色、浑浊、沉淀二熟悉熟悉药物的配伍禁忌、熟悉给药途径与方法五掌握掌握药物的性能、掌握药物的主要作用、掌握药物常用剂量、掌握药品的毒副作用及其预防、掌握输液反应的临床表现与处置方法⑵加药环节做到一合理,两不宜一合理合理安排各类药物、液体的输入顺序两不宜加药时间不宜过早,每次限配一瓶液体,不超过2小时,抗生素应现用现配;一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多,严格按配伍禁忌要求组合
(3)操作环节掌握一个“严”字,即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒;无菌注射器,输液管包装与有效期等符合要求浮现输液反应按5个程序处理住手该组输液,对症处理,检查、报告,_,并按要求认真填写输液反应记录肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说“五看看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周;五做做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调节室温;五说问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、问询需求、征求意见甲儿外科、骨二科提出药物过敏阳性标识做到病历右上角、暂时医嘱、白板、床头、长期治疗本有标志,做到五统一这些举措将更好的保障护理质量和患者安全
2、教学培训1“立足专业、结合临床”呼吸内护理人员培养目标清晰、计划具体;儿一科就“患者最满意什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为、患者最不能容忍的易引起纠纷的语言和行为开展全科讨论,解读患者需求;注重人文知识学习、提高护士情商;儿二科开展护士命题论文写作训练,鼓励护士工作中勤思量,提高论文写作能力;肝胆外科鼓励3年内年轻护士书写“工作反思日记”,记录参预危重病人抢救护理的次数、工作中的不顺利或者护理操作失败的次数、原因分析、体味以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟,月会议上自我评价,带教老师指点,匡助和催促她们养成回顾、检查、总结和自我评价的好习惯;泌尿外科床边交—时注意引导年轻护士了解病人病情观察及护理的重点,引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受,及时发现病情变化,赋予正确评估和提供有效干预措施,产科加强专科特殊服务技术如一按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作;妇科制定了骨干考核指标;血液内科签订“责任护士责任状”,使责任护士主动担当病房管理的责任,积极参预病房管理并对病房满意度和质量负责;消化内培训计划翔实,专科特点突出;急诊室选派两至三名综合素质强的主管护师成立低年资护士培训小组,运用“典型病例回顾分析、情景摹拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式,从制度职责、专科理论和技能有计划的对低年资护士进行培训考核
3、护理服务“追求病人满意”手术室继续开展“护士”的评选;注射室拟增设便民贮物柜,方便病人存药物与物品;妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛,每半年评选表彰一次,继续实行专业护士竞争上岗等活动,开展2次病人返科评议活动,了解社会对快乐团队的认可度;胃肠外科实行出院病人投票评选当月“护士之星”,充分挖掘和调动护士的工作积极性妇科继续坚持对每一位出院病人发放满意度调查表,每月进行汇总分析;眼口科贴心服务如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯,为口腔科术后病人准备写字板,为玻切术后俯卧位患者提供舒适垫枕等手术室合理调节手术室内温湿度,准备保温毯加强病人保暖,添置液体加温箱,充分保证当日所有手术病人术中有温盐水冲洗,防止病人术中低体温添置果冻凝胶体位垫,利于危、重症病人术中皮肤保护;新生儿提供自做软枕、耳垫等,保证患儿头型美、耳廓不变形,使护理服务更人性化
4、健康教育、护患沟通“突出专科特色”注射室建立常用健康教育知识剪贴本,置于便民服务台,便于病人阅读,妇科开展健康教育摹拟竞赛,提高护士沟通与健教能力;新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘,制定宝宝育儿手册喟肠外十月份世界造口日开展第二届“玫瑰之友”造口联谊会,关爱造口人士,提高生活质量;乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行乳腺癌病友联谊会,完成乳腺疾病健康教育手册和护患沟通记录本;骨二科加大健康教育力度,调整行为训练方案,落实康复锻炼计划;眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练,提高术后生活自理能力,减轻恐怖心理,防范跌倒、撞伤等意外事件;产科制作并启用《荆州市中心医院快乐妈妈服务手册》,将零散的健康教育知识系统化、规范化、实效化;新生儿病房在接待室创建护理团队人员目录和“我们的心声、家长的希翼、宝宝的幸福”交流平台2022护士长工作计划百度3作为一位护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础
3、基本技能考核属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素质
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素质活动,制定训练方案及具体的实施计划安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素质的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平二加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等(二卜加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标(三卜促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,特别是需开辟提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参预质量管理的意识,提高护理质量(二人建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施(三人进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名
(四)加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施对同样问题反复浮现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
(二)、注重采集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作赋予激励,调动她们的工作积极性。