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文本内容:
物流园保安岗位职责春秋装套装2套套春秋长袖衬衣2件夏季短袖衬衣2件冬季棉衣1件帽子1顶冬靴1双肩章、胸章1套武装带1套橡胶棒(每班2个)对讲机(每岗一台)手电筒(2把)
四、保安服务承诺及投诉管理办法
1、保安服务承诺
(1)、遵守《保安服务管理条例》及国家和南京市的相关法律、法规、规定,依法经营保安服务业务
(2)、自觉接受公安机关及其它主管部门的监督管理
3、建立健全保安人员岗位职责和保安人员管理规定,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识
4、保安服务活动应当文明、合法,不得损害社会公共利益或者侵犯她人合法权益
5、按照保安服务业服务标准提供规范的保安服务
6、依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保障、工资福利、教育培训等方面的合法权益
7、及时录入更新保安管理系统的保安服务信息,确保信息真实准确
8、不断完善《应急突发情况处理预案》,确保一旦发生突发情况时,能真正做到指挥有序,领导有力,拉得动、用得上、打得赢必须做到保安员身份证持有率、信息录入率、政审合格率、岗前培训率、入职建档率、劳动合同签订率、离职办结率均达到100%;忠实履行合同中的权力及义务,客户满意率达到98%以上,有效投诉处理率100%,人员在岗率100%,缺编率不高于3%;安全服务无事故、案件和人员重大伤亡、无媒体曝光、无查实举报投诉
2、保安服务投诉管理办法公司在坚持每月走访一次客户、召开一次保安员座谈会,深入征求、听取客户和保安员意见及建议,只要接到客户、保安员或社会各界反应公司在保安服务活动中有违反上款承诺事项的投诉举报,公司立即派人进行调查核实投诉事实成立的,予以支持,责令被投诉人限期改正,并视情予以行政和经济处罚;投诉事实不成立的,不予支持,但应做好深入细致的解释工作;投诉事实简单清楚的,当场予以纠正处理应急突发处理预案维护驻勤单位正常工作、生活秩序,制止一切扰乱、破坏秩序的行为,确保客户单位设施不受侵害,保护员工人身财产安全,是保安服务的基本职责和首要任务为了及时、妥善地处理各类突发性情况,确保一旦发生应急突发情况时,能真正做到指挥得力、组织有序、信息灵敏、处理得当,提高保安队(班)的快速反应和应急处理能力,确保客户单位的人身和财产安全,根据百世物流基地的实际情况,制定本预案【篇三保安工作职责】职责及管理规定
一、总则
1.为确保公司及客户的利益,加强仓库货物的安全管理,制定本管理规定,加强外来人员管理,将进出管理予以明确化和规范化
2.对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告库房办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序
3.落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告库房办公室工作人员,并协助予以处理
4.保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其它执法部门依法执行公务
5.保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情
6.不准留宿外来人员,非因公外来人员晚2200之前必须离开库房
二、具体要求
1.保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志
2.严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在上班前及工作时间饮酒、吸烟、赌博
3.值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知相关领导
4.遵守库房内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用
5.门岗保安必须做到在制度面前人人平等
6.门岗保安控制办公室进入仓库大门只允许人员的进出,不准任何货物进出
7.公司员工应在公司的规定的工作时间内出入仓库进行工作,下班后应立即离开仓库如有加班需要,必须得到仓库经理的认可
8.来参观者只能在公司规定的工作时间内出入仓库进行参观
9.以下员工凭公司胸卡进出仓库物流部工作人员部门经理以上人员;其它员工进入仓库需仓库经理或行政部经理同意
10.来访者必须由相关部门经理陪同到门岗处领取来访者胸卡并登记;来访者佩戴好胸卡并由部门经理陪同在门岗保安处登记后才可进入仓库否则,门岗保安有权拒绝其进入仓库
11.任何人都严禁携带手提包进入仓库,其中施工人员携带的工具箱除外,但必须做好进出登记,离开仓库时要接受保安检查
12.来访者进入仓库后,保安应提醒陪同人员告知其注意仓库内的相关管理规定,特别是安全方面的注意事项来访者在仓库的一切活动均应遵守安全规定,并在安全区域内活动,若发现在违规行为,保安应经过陪同人员委婉提醒其注意,以保安全若非允许,仓库内禁止拍照、摄影
13.若客户因工作需要进入仓库作业,物流部应负责为其工作人员到门岗处登记并领导取临时工作证胸卡,客户工作人员须佩戴临时工作证方能进入仓库物流部应负责告知其仓库相关管理规定,保安对其它仓库工作时的违规行为应有礼貌地提出纠正,若遇不配合的应及时向物流部经理或仓库主管反映维修、安装人员需进入仓库工和参照本款办理
14.参观者或客户工作人员离开后,接待人员应负责将胸卡收回并交还门岗处,门岗处应做好回收记录
15.在周
六、日或法定节假日,加班的员工进入仓库必须得到仓库经理的确认并执照规定做好进库登记,同时谢绝任何外来人员仓库参观客户需进入仓库工作的,物流部应提前于周五下班前为其领取胸卡并将客户名单提前提供给保安,保安在核对无误后才准其进入
16.早晨上班时由门岗保安负责打开办公室和仓库大门
17.在公司下班及加班人员离开后,门岗保安巡视并关闭办公室区域内的电灯和空调,然后锁好仓库、办公室大门
18.如有公司员工因特殊情况借用仓库物品的,必须有负责人书写借条,仓库经理批准后交于保安保存直至物品归还仓库仓库平台进出货物管理制度
1、外来工作人员,卡车司机等不得进入仓库,若要进入,须有相关仓库经理确认仓库的内部操作人员下班时须由仓库安检门离开公司
2、本岗位值勤保安须对仓库各卷帘门及其它大门的开启或关闭在“仓库大门开启及关闭登记簿”上进行认真仔细的记录,并签署其姓名
3、仓库进货时,保安必须指示送货卡车司机在“仓库进(出)货簿”上进行登记写清卡车的车号,司机的姓名,身份证号码,到达及离开的时间,货物的货名、始发地,并核对登记的内容是否正确
4、仓库出货时,保安必须指示送货司机在“仓库出(进)货簿”上进行登记,写清卡车的车号,司机的姓名,身份证号码,到达及离开的时间,货物的货名、始发地,并核对登记的内容是否正确
5、一切仓库废品外样,必须值勤保安进行认真、仔细地检查,并把废品对准cctv探头进行操作《纸箱必须对准cctv探头进行拆箱》
6、仓库操作员工全部下班后,队员必须查看一下,仓库外面是否有本公司的物品遗忘在外防火安全管理规定为了加强消防安全管理工作,确保公司员工的生命和财产安全,根据消防法有关规定,物业公司拟定如下
1、
2、严禁使用无安全合格性的电热具和电器产品对所有影响消防安全的建筑工或装修都应将消防设计报送公安消防监督机构审核
3、
4、电器产品的安装和电气线路等必须符合技术规定,并定期检修进行电焊、气割,砂轮切割以及其它具有火灾危险作业的必须依照有关安全要求操作
5、严禁在火灾危险场所擅自动用明火,确需动明火,应事先经主管部门批准,并采取相应的消防安全措施
6、
7、动火作业前作业人员要清除动火现场范围内余物易燃、易燃物品动火作业后,作业人员要彻底清理动火作业现场,确保无火种后,才能离开现场
8、严禁在仓库和办公区域吸烟,如需吸烟可到指定的吸烟区保安队长职责
一、在安全防损部的正确领导下,保安队长对仓储负责全面安全保卫工作,认真贯彻上级的指令、安全方针政策和有关工作计划
二、负责制定治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施落实到人
三、加强保安队伍的建设和领导,充分发挥保安队长的职能作用,保证装备和治安保卫业务器材的配备到位,使之适应实际工作的需要
四、负责制定本部门员工的业务培训工作,定期开展员工培训及消防设备操作演习
五、负责指导、监督、检查保安的各项工作,定期对保安进行考核
六、积极配合仓储业主做好各项工作,协助公安机关处理重大治安案件和事故
七、做好每月月报总结汇报及考勤警卫人员管理制度
1、目的为维护人员、设备、物料之安全,提高警卫人员工作效率,避免因不良因素影响正常运转,特订此制度
2、适用范围北京库房;苏州库房;广州库房
3、工作内容:物流园保安岗位职责【篇一物流安全员岗位职责】物流安全员岗位职责
1、认真贯彻执行政府及公司有关行车安全的政策、法令、指示和规定
2、帮助制定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用
3、掌握驾驶员思想、技术及身体状况,严把用人关、主办驾驶员的年审工作,会同公安车管部门办理执照
4、有计划的做好现场管理工作,督促驾驶员遵章守纪,纠正违章
5、做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作,及时总结、推广安全行车的先进经验
6、及时做好事故分析、事故处理、事故理赔工作
7、组织好每月两次的安全活动日,要求内容丰富,讲究实效
8、收集、健全各类安全资料、台帐,及时做好各类报表、资料的上报工作
9、协助做好车辆安全检查,严格把好车辆安全质量关
3.1警卫管理内容1警卫人员应熟悉与掌握仓储内各项安全设施的操作及性能,熟悉内部情况,并与各部门保持密切之联系,以便于就安全问题经常交换意见和信息,不断完善警卫管理体系2严格执行巡逻检查工作,做好巡逻情况记录工作,在日常工作中及时消除安全隐患
③按仓储规定作检查工作,严格控制外来人员、车辆进出公司,接待好来访人员,保障物流园内良好之环境4维持良好之环境及正常运作,对于妨碍运作之不良行为予以制止,制止内部发生的斗殴事件,制止外来因素对库房的滋扰
⑤劝阻安装可能误伤人员的设备或改装、破坏正常的公共设施的情况6警卫人员应在日常工作中强调自身的工作作风和精神面貌,处理事物要求周密谨慎,以使个别不良分子不敢有窥见之心
3.2警卫人员巡逻制度1警卫人员接岗后按规定巡逻路线对管辖区域进行巡查并作巡逻工作记录,对于现场的各种情况保持高度警惕,预防突发性、灾害性事件发生,确保库房内设备设施及人员的安全,同时注意避免外来因素的影响而使公司之声誉受损2巡逻区域设施情况,对发生变化或缺损的设施应立即汇报警卫队长,并予以书面报告,按相关之处理程序进行
③警卫人员应保持高度之责任心,仔细的检查每一处,尽力做到万无一失
④巡逻中发现可疑之人员事件,应予以监视、控制,并报告警卫队长安排支援力量以应不测5巡逻值勤时应主动、礼貌问候现场人员及各级主管,遇有滋扰库房正常运转之人员情况应立即制止,并及时通报警卫队长协助,对情节严重者联系相关国家机关处理,应避免使用武力
⑥巡逻结束后应立即完成巡逻报告及记录工作,相关数据保存三个月或以上备查
1、执行公司《销售管理流程》,对定单、报货单接收/跟踪/落实/回馈,每日汇总定单并公示
2、随时掌握入货及出货情况,协调配发货品,全面兼顾,重点倾斜,不让一个客户不满意
3、控制库存调配,合理消化库存达20天的货品;对可能积压的产品及时上报,寻求解决
4、严格按照公司制度,进行退换货审核及其处理;处理补订货品(产品到达)不超过1个工作日
5、对比分析产品信息/销售信息/市场信息/竞争信息汇总,建立各类数据库(包括软件基础数据)
6、建立有效的客户关系维护,正常发货不过夜/货源紧张1个工作日要有明确答复并有处理意见
1.协助项目经理负责项目安保管理体系的编制和具体执行;
2.负责项目相关安全工作计划的编制;
3.督导及管理公司保安人员进行日常保安、巡检、交接班工作;
4.负责现场日常安全管理工作及编写安全技术资料;
5.负责项目安全工作布置、管理工作,员工的安全培训和宣传;
6.负责安全、劳保用品的日常管理;7,负责现场工人安全保险管理工作,施工机具的安全检查;
8.负责对特种施工人员的职业资格的考核、管理【篇二百世物流保安岗位要求】百世物流南京基地保安岗位要求
一、岗位责任制度
(一)、保安部主要工作
1、在单位的领导下,负责百世物流基地的安全,秩序的管理工作;经过相关安全保卫及管理措施,预防抢劫、盗窃、毁坏等刑事、治安案件
2、科学管理,根据项目的实际情况合理设置固定及巡视岗位
3、在本公司的领导下,负责百世物流基地的保安服务的管理工作
4、发生紧急、突发事件时组建应急小组,进行救援
5、在甲方的指导下,负责项目内交通疏导工作;制止超速,防止意外事故发生;做好访客登记工作
6、完成百世物流基地指派的其它临时工作
7、服务标准周一至周日全天24小时执勤
8、做好工作预案中的各项规定
(二)、保安队长岗位职责
1、坚决贯彻执行贵方的指示准确传达工作安排,制定本部门工作计划,并负责检查落实;
2、全面负责保安部的工作,确保保安队能够完成贵方下达的任务目标根据贵方下达的任务和目标,制订保安队的年度工作计划并督促实施
3、负责批示下级上报的各类文件,对重大的奖惩事件提出建议,对安全责任事故进行处理
4、参与负责编制保安方面的方案
5、主动与贵方、公安机关作好双向沟通工作
6、督促指导下级开展工作,检查下级落实保安处安排工作的实施情况
7、负责组织召开保安部人员的每月例会,总结上月工作情况及布署下月工作安排
8、负责协调其它部门的有关工作
9、定期向上级领导汇报工作,提出有关保安工作建议
10、经常深入检查各班次工作,了解员工当值情况和思想动态,发现隐患及时处理
11、负责拟定保安培训计划,并具体组织实施
12、跟班值勤和不定时突击查岗,处理值班期间发生的事件(包括各种治安案件)o
13、负责员工的考核评比工作,并对不称职的保安员提出处理意见;
14、收集和整理本部门的有关资料,汇总后交管理处阅读;
15、负责本部门员工的排班和考勤,在权限范围内审批本部门员工的请假和调班
16、完成上级交给的其它任务
(三)、门岗保安员岗位职责
1、负责对单位出入口进行值守,查验出入车辆的证件,办理登记手续,禁止无关车辆进入
2、熟记单位有关门卫规章制度、出入手续、使用的各种证件、标志、车辆的牌号等,并根据情况免检放行
3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行检查,防止单位财物流失及违禁物品流入
4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序
5、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作
6、协助单位做好来访人员接待工作
7、完成上级领导交办的其它工作
二、执勤、巡查、工作衔接及登记制度
1、执勤制度
1、必须按规定着装,佩戴统一的保安服务标志,并保持着装整齐、清洁,不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等
2、严格行为举止,保持良好精神状态,不准坐岗、卧岗、睡岗
3、坚守岗位,恪尽职守,执勤时不准脱岗、串岗、会客,禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等
4、必须遵守先礼后言的程序处理事宜,与客户和出入服务区域的人员打交道时,要友善、和气、礼貌、热诚,不准蛮横粗暴,更不准骂人打人
5、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等,要及时报告当地公安机关和单位,并采取措施防止事态扩大,协助抢救受伤人员,做好现场保护工作
6、不准酒后上岗和在执勤时饮酒
7、讲究卫生,经常打扫并保持岗位及周边的卫生
2、巡查制度
1、负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域,并作好记录
2、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内
3、监督检查辖区各执勤岗位履行职责的情况,发现问题及时处理,重大问题及时向领导汇报
4、负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施情况,发现问题及时报告,并视情采取防范措施,堵塞漏洞,防患未然
5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤
6、完成上级交给的其它工作
3、工作衔接制度
1、保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班因故不能执勤的,必须提前办理请假手续
2、接班人员上岗前要按规定着装,佩戴标志,携带执勤用品,准时接班
3、接班人员到达岗位后,交接双方先行敬礼,然后边注意观察边做交接班事宜交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项然后移交勤务登记簿,双方签字备查
4、接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离岗
5、根据行业服务标准与厂区规定要求,独立运作,落实厂区安全保卫整体方案,并结合厂区实际在实践中不断完善
6、保安队长保持必要的工作交流,每星期一次向贵司安保部口头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈,重大情况须及时报告
7、做好详细的执勤记录,原始台帐保存完好,以备贵司核查
8、协同贵司安保部治安协防组织,形成群防群治体系
9、内外联动,开展一体化安全防范
10、与当地派出所、综治办加强合作与交流
4、勤务登记制度勤务登记由当班人员负责记录主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管
三、保安物品配置。