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文本内容:
1、仔细执行公司法规,文明优质服务,耐性解答用户的询问,向用水户宣扬有关规定
2、按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量精确,按规定分类进行收费,抄表率必需达到100%
3、抄表必需到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄遇有故障水表要刚好通知维护部门
4、保证抄表帐本清楚、完整、整齐,正确刚好地登记和传递,当月抄表单必需按时送交公司经营部,刚好审核精确送报
5、对无表用水,水表吨位有反弹及走动不准,用户有意损坏水表等违章用水现象,应刚好查明上报帮助公司相关人员按章处理
6、严格执行企业制定的规章制度,正确解答用户的有关问题
7、随时与收费人员复核用户缴款状况,取得工作的协作和联系
8、做好统计工作,理顺用户编号,照实体现未交户和报停户,月底精确报公司核查,年终做好记载及变更工作
9、负责对水量突增突减的用水户要查明缘由,分析用水状况
10、抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载
11、要妥当保管抄表报表及相关票据用水户多为园林绿化及热力企业,设置在地下井室内的水表居多,抄表员在抄表工作中的不便及平安问题必需得到留意和强化,抄表员要严格执行该操作规程、抄表前的打算工作抄表前要打算好携带的工具,井勾、水鞋、防毒面具、手套、软梯、平安绳、平安1头盔、手电、记录工具等、抄表员的人员配备因抄表工作的工作地点的特别性,抄表员工作时人员必需在人以上,以便应对各22种的突发事务、抄表人员的出行抄表人员的出行主要有两种方式,分为集体出行及小组出行,集体出行是应抄表目的3地相对较远需乘坐单位用车切小组无法完成的抄表工作,小组出行是抄表目的地相对较近且小组可以独立完成抄表工作集体出行时司机应持有驾驶执照及相关证件禁止给无照或其他工作人员驾驶,严格遵守交通法规保证人员平安到达目的地,如出现事故或其他状况需刚好通知公司办公室,以便刚好处理或调配,保证抄表工作的顺当进行小组出行时需留意道路状况,保证出行平安,携带的工具应捆紧扎牢以防丢失,不得个人独自出行、抄表员抄表工作到达抄表地点后,先用井勾打开井盖,开起时要平移放置到井边,不得用手开起避开4人员损害,开起后不得干脆入井需通风分钟视察井内状况如积水、异味、异物等,抄表员带好防10-30毒面具、手套、平安头盔、平安绳,检查软梯是否有破损后放置软梯,下井时地面人员视察好下井人员状况如发生突发状况运用平安绳帮助下井人员刚好登井,到达井内后视察水表的运行状况,并报地面记录人员水表指数及井下状况,工作完毕后通知地面人员打算登井,登井前需先把工具传递到地面上,确定地面人员打算好后放可登井,登井后与地面记录人员确认水表指数,方可整理工具关闭井盖,井盖要放置平稳、坚固,不得虚掩,确认放置无误后,离开抄表地点、抄表员的记载及上报抄表完毕后记录在水表台帐上,台帐必需字迹清楚整齐,在核对完水表指数及用5水量后制作报表,上报报表须要有负责人、抄表人签字后方可生效报表要刚好精确,确保经营部刚好收取水费、抄表员的资料保存抄表员的台帐及记录本需保存完好,年终整理好报表、台帐、记录本等进行统一保6存、仔细学习上级有关平安规定和平安技术学问,熟识并驾驭平安生产基本要领
1、严格遵守各项平安生产规程,不违章操作,并劝阻他人违章操作
2、严格根据工作程序,细心操作,记录完整具体,精确牢靠
3、正确分析,推断和处理突发事务
4、定期检查平安设备,发觉异样刚好处理,有权拒绝违章操作的指令
5、正确运用和妥当保管各种防护用品和工具
6、新员工(实习人员)进入后必需进行平安教化,经考试合格后方准上岗
7、公司调出工作人员六个月以上返岗者,都要履行班组平安教化
8、用水户须要查验水表时,都必需由专人讲明一般平安留意事项,并指定专人带领
9、发生重大事故时,要组织有关人员进行现场教化,吸取阅历教训,防止类似事故的发生
10、进行常常性的平安思想、平安技术和组织纪律性的教化,增加法制观念,使之自觉的遵守纪律、履行11平安职责,确保平安生产、抄表人员违章作业及重大事故责任者,进行离岗平安教化,并将事故性质责任记入平安作业证
12、新职工进入岗位,不经考试合格不准独立作业,违犯制度,造成事故的,要追究责任13。