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品牌营销战略体系设计问题与对策凡事预则立,不预则废品牌营销战略体系是拟定公司品牌营销基本运作的重要工具,是公司各级管理人员和市场一线营销人员认真研究、思量的成果它可以在当今市场不拟定性因素不断增长,市场竞争强度日益提高(在竞争者的数量和质量上)的状况下,有效地监控品牌的运作和目的,协助公司避开普通使此前日勺努力前功尽弃的陷阱,是使品牌营销通向成功的法宝同步,它最大的价值还在于它能培养公司各级管理人员时战略思想〃,当战略思想被正式地、系统地、清晰地体现出来时,公司各级管理人员日勺直觉和发明性就整合成为对将来的展望中国最大日勺资料库下载.cn然而,诸多公司在设计品牌营销战略体系的过程中存在某些问题,导致品牌营销战略体系不尽完善,其重要作用没能在公司营销工作中体现出来,给公司品牌营销工作导致了损失这些问题重要有、战略设计过程日勺速度公司往往对品牌营销战略体系设计过1程中的速度难以把握一方面也许会太缓慢,以至于它好象要没完没J了地进行下去,营销管理人员会由于老是被迫离开自己的工作任务去填写多种表格而精疲力竭;另一方面也也许会太仓促,以至于营销管理人员在一阵忙乱之后就拼凑出一份战略来,一份草草拟就的战略很容易引起严重失误,从而破坏既定日勺目、战略设计所应采集信息的数量采集足够日勺信息以便对时2I估计消费需求和竞争趋势,这对设计一种科学、有效的品牌营销战略体系很重要但是,和其他任何时候同样,边际效益递减这个经济学定律会迅速地对信息采集发挥作用往往只运用所有可用信息中的一小部份就能获得大部份我们也许获得的成果那么,多大的信息量是合适〃的呢?公司往往不明确信息采集工作最重要的领域,因此,很难避免信息采集局限性和信息采集过量这两种错误、品牌营销战略体系由谁来设计?诸多公司把设计品牌营销战略3体系的任务委托给了公司日勺有关战略研究人员,实现这个战略的工作则留给了市场一线的营销人员营销人员自然很厌恶这种过程她们觉得研究战略的人员对正在为之筹画的市场毫无感觉〃,那些人但是I在管理一堆数字,而没有考虑从实际工作经验中得来的市场直觉成果往往是,管理层的战略研究人员和市场一线营销人员之间的敌意使得品牌营销战略要末得不到较好时执行,要末干脆被人抛向一边成功的做法应当是战略设计者、就是执行者公司除了要把设计战略的工作交给执行的人以外,还应当让公司内其她部门的人员也参预进来,以保证有关各方对战略都感到满意、品牌营销战略体系的模式任何正式的品牌营销战略体系都会4牵涉到某种模式模式的好处在于,迫使设计战略体系日勺人员遵循一定之规,即有些信息是必须采集并加以分析日勺然而,战略设计工作最重要的成果不是战略体系自身,而是对公司所面临的一系列战略问题所做的系统的思量如果模式压制了内容,以至于战略体系设计工作变成为了单纯的填写表格和数字游戏,则是淡忘了战略体系的本来目日勺可见,必要的模式固然不可少,但要避免整个过程变得太机械,由于灵便的模式可以使战略体系设计免遭沦为一堆没有思想的纸片的厄运、品牌营销战略体系的长度相称多的公司对此很难把握,不是5太长了,就是太短了前者会搞得市场一线的营销人员和公司高层管理人员没有足够的时间和懒得去看它;后者则使得战略体系中某些核心的细节难于避免漏掉有些公司定下了最优长度的正式指引方针,而另某些公司则也许不觉得然、品牌营销战略体系设计的频率一方面战略是需要一定日勺修6改次数的,但是,往往修改,重新评价战略,必然会使公司的市场运作行为变得游移不定,还会使战略设计过程更加令人疲倦另一方面,如果没有对战略作必要的修改,品牌的市场营销战略就不也许及时地适应市场营销环境所发生的变化,从而伤害它日勺竞争地位因此,公司在诸多时候,很难拟定出精确日勺战略周期惟独在通过了若干战略周期和实验之后,合适时战略周期才会被拟定下来、品牌营销战略体系设计时所考虑的行动方案的数量在战略设7计过程中,究竟应当拟定多少备选方案,是诸多公司在战略设计时的一种难题和容易犯的一种错误由于,如果战略拟定时备选方案太多,必然会加大战略设计工作的难度和在战略设计工作上消费更多的时间与资金,使战略设计工作更加复杂化及令人疲惫如果战略拟定日勺备选方案太少,必然会加大品牌营销战略失败时也许,伤害公司在市场竞争中的地位事实上,市场一线营销人员的一种很重要的工作,就是在市场营销中某个特定时时刻,决定某种也许的市场营销战略的优先顺序根据实际状况,显然,应当一方面实行最符合市场环境的战略,其他战略则自然成为权变战略普通说,公司在也许的状况下,应当多准备些备选的行动方案,至少应当有增长发展和保持现状两大类战略,由于,被弃置不用的战略往往会变成有效的权变战略、品牌营销战略的设计只是市场营销部门的工作吗?把设计品牌8营销战略体系只当做是营销部门自己的工作,是市场营销部门容易犯的一种错误事实上,要想设计和实行一项成功日勺品牌营销战略,需要公司所有部门的参预和支持,各部门对该战略时参预、理解、支持日勺人越多,其成功的也许性就越大例如,如果财务部门不理解该战略的重要性和可行性,在资金上的支持力度局限性,相应的市场促销运作活动就难以如意的展开,如果生产部门没有同步强调产品的质量控制,提高产品质量的战略就难以执行下去、品牌营销战略体系设计日勺过程中有时缺少来自高层管理人员9的指引品牌营销战略宛如公司内部的许多其他战略同样,没有高层管理人员的积极参预、指引是很难成功的我们结识一家公司,该公司在设计品牌营销战略时做到了、也说清了所有适合市场营销战略的事情,但该公司主管市场营销的副总经理如走马灯普通往往调换,这些副总经理在市场营销战略方面的背景、价值观和态度都不尽相似,使得为市场营销战略所作的所有努力都很难收到应有欧成效I、品牌营销战略体系设计的过程中,没有把营销人员的工资报10酬与战略目的和达到目的所应采用的多种方略联系起来一般说,工资报酬是一线营销人员努力工作日勺重要驱动力市场一线的营销人员的工资报酬应当立足于营销战略中制定的各项目时的完毕状况,即绩效的评估但是,如果公司对市场营销人员的工资报酬是由其利润率来决定,而品牌营销战略中日勺目日勺是市场份额,这种工资报酬的决定与品牌营销战略中的目的日勺脱节、冲突,肯定会使市场一线的营销人员竭尽全力、千方百计地去提高利润率,而忽视和抛却对公司最有力欧行动因此,品牌营销战略体系的I设计应设法和市场营销人员日勺工资报酬挂钩如果我们把品牌营销战略体系的质量与公司的营销业绩联系在一起做实证分析、研究,我们就会发现品牌营销战略体系制定的科学、完善与否和公司的多种业绩指标之间存在着正有关关系,即优秀的品牌营销战略体系能极大的提高公司的获利能力或者更大的市场份额那末,优秀的品牌营销战略体系如何才干设计出来,衡量优秀与否的原则是什么呢?我们觉得虽然不同的公司在不同的市场环境下所设计的品牌营销战略体系存在着很大的不同,但在品牌营销战略体系的设计过程中,某些共同的特点是存在的这些共同的特点重要有、品牌营销战略体系的设计要运用来源于多种管理层次的经验,1而不能仅仅使用市场营销管理部门的经验特殊是,如果这个公司中主管市场营销的副总经理是从市场一线的基层循序渐进升迁上来的话,I那她就会对于本公司过去成功时和失败的品牌营销战略有相称充足的理解、品牌营销战略体系日勺设计不能仅仅运用公司内部的信息、数2据,而应广泛地发掘公司内部和公司外部的多种各样的信息源例如,销售渠道各个环节上的销售人员和负责品牌广告文本的广告代理等,都往往会成为很有价值的信息源、品牌营销战略体系的设计应有相对富余的时间做保证,以便能3充足地采集和分析设计品牌营销体系所必需的多种信息、数据、品牌营销战略体系的设计除了能为营销人员提供就业保4证和一定的晋升机会以外,还应当有鼓励销售人员的工资报酬措施和其他鼓励销售人员的措施。