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咨询公司年终总结咨询公司年终总结「篇一」在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回想起刚到房产时一,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作
一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的.心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,财务部负责公司各项财务管理根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务年,财务部工作开展较好,具体方面如下20xx、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保1准确、及时报送会计资料、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到2审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正、按时编制记帐凭证,做到日事日清对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人3进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,做到准确无误
4.、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,5强化资金风险意识,合理安排资金需要量、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月日前615完成报税)、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,7及时准确对内、外部门提供财务信息此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作
8、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的9备用金、负责整理保管好票据及各种财务资料
10、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档
11、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况,及时反馈变动因素和实际存在12问题,当好领导的参谋、按时完成领导交办的其他工作13上述工作成绩的取得,离不开全体财务人员的共同的努力,尤其是秦同志、张同志、王同志在展琳、文大力等老会计的耐心指导和带领下,面对挑战,接受新任务,迅速的适应工作,保持了公司财务工作的稳定,使财务科圆满地完成了各项工作,20xx年财务科员工的优异表现如下货币资金会计许艳艳、展琳、张秀燕工作细心、耐心、热心,坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确做到日清月结在货币资金流量大而繁琐的情况下,他们乐于吃苦、甘于奉献,履行职责,踏踏实实的做好本职工作其中许同志负责货币资金收支审核、银行信贷、水费、电费、车辆燃油费等缴纳的过程中,充分利用其爽朗的亲和力和利索的办事效率,在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,不断充实自己,生活中严格要求自己,作风优良,处处以公司利益为重,克己奉公用效率和热情带动身边的每一位同事张同志,说话低声细语,细致谨慎,条理清晰,在从事出纳工作一年多来,不但做好达诺乳业的银行收付,凭证登记和录入,还兼职做好美心生态园林的出纳,在工作中严格执行各项财经政策,按规定认真管好现金,办理好各项收支账目展会计讷于言、敏于行,诚实稳健,在现金管理工作中,做到收入及时准确,态度谦虚可亲,在工作中能够严格执行现金管理制度和结算制度,根据审核无误的收、付款原始凭证支付并及时登记日记帐,做到现金日清月结妥善保管好现金、各种印章、支票、收据及其他证券用自己低调做人、务实做事的态度赢得身边人尊重有人说,税收会计最辛苦,因为对税法理解的偏差或认识不足,致使多缴税金或少缴、漏交税金给企业带来的风险,需要报税会计不断地学习保证跟上企业发展的步伐,不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法法规,法律知识及相关经济动态在工作中,她虚心向老同志学习,注意观察,独立思考,利用自己所学内容做好财务处理、税款缴纳出口退税的申报、以及报表的上报等与税务相关的工作,结合企业的生产与实际制定出良好的税务筹划,为企业生产经营创造稳定、安全的环境销售会计荣义涵做事认真在工作中能够熟悉应用软件、在线友商软件和k3EXCEL表格准确无误记录客户往来帐目,每天及时为生产、销售、财务、物流提供专业、准确的数据及时做好销售相关表格、提成和佣金结算工作督促业务人按时对帐及回笼货款,协助领导做好销售统计分析和制度衔接,真实中恳的汇报销售工作中的问题并给出切实的建议态度好而且有耐心,在销售部树立良好的形象!卓建美会计,态度认真、工作扎实、勤恳兢业负责食堂出纳会计和达诺销售发票开具工作,其中在发票开具的过程中,由于客户资料变化频繁,能做到与销售员和客户耐心沟通,不急不躁,保障及时开具并邮寄,其尽心、细心的服务已获得了大家的认同牛会计负责美心园林会计日常财务工作,在做好本职工作的基础上,身兼多职,负责食堂财务、以及达诺牧业、万牛园牧业和奶牛合作社的报税工作,虽然每一个业务都不是很多,但是累积起来,以上工作也是细碎而繁琐,在上述工作中牛力会计都能做到有条不紊、井然有序文会计,从事会计近多年,负责公司的人员工资核算、以及财政局、统计局、经信委、开发区、科技局等部门的数据上报在工资核算中,该同志严格按照工资核算制度的规定编制工资,同时协助项目部、办公室做好项目报表编制和公司的税收筹划以及及高新技术企业的认定审核以上工作重要性不言而喻,但是该同志忠于职守,勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真做事,圆满完成领导所交待的任务王同志年度在文大力会计的指导下,年度已经胜任了公司总帐及成本核20xx20xx算工作在工作中该会计同志任劳任怨、态度端正、为人诚实勤勉、态度和善在工作中及时进行成本核算、费用管理、成本分析,并定期编制成本分析报表同时协助领导重点做好运费工作,及时发现物流重复报销运费并给予更正该同志不负领导的信任,积极主动、出色的完成上述各项工作杜贝斯特会计吴精细会计在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨,具有良好的职业操守,坚持原则工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、务实谨慎,自觉遵守公司的制度和会计法规,在工作中讲大局、讲原则、讲团结生活中,严格要求自己,作风优良,事事处处以大局为重,带领手下会计人员刘静、高源为杜贝斯特的健康发展发挥了重要的财务核算和监督作用以上同志,在年度的工作中,表现优异,成绩突出,我代表公司向他们表示20xx真诚的感谢财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,财务部成绩的取得离不开各部门的支持和协调,在未来,我们财务部的全体员工服从公司的安排,听从公司的指挥,以明晰的责任为目标,努力协调,按照公司的规章制度办事多年的会计职业时刻提醒我们,一定要恪守会计人员的职业操守,按照《会计法》和《税法》的规定,结合公司的实际情况,积极参加会计人员的继续教育,共同提高财务人员的业务水平,承担起公司的财务管理工作,以最优异的方案为公司的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋展望我们需要给自己确立理想、方向和目标,但要把理想和目标转化成现实,20xx,还必须有埋头苦干的实际行动我们所能做的,就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事,着眼于大局,着眼于今后的发展准备好自己的实力,以饱满的精神状态,勇敢地迎接未来的一次又一次挑战争取做出更好的工作成绩我的话讲完了,谢谢大家!要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸咨询公司年终总结「篇二」
一、新产品开发公司技术开发部在年共进行新产品开发项,其中实现了批量生x X20X X3741%产,客户考证中,待考证,在研制开发这些新项目中,国际客户占16%22%21%78%,国内客户占16%国际客户包括等,项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、XX加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件国内客户主要是哈电和上汽,项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的,而是由公司内部的各个部门有计划地组织、协调、分工和合作来完成的例如锥环和支撑环的开发,需要缠绕车间协助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发,需要二车间协助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工,需要压制、手糊和加工车间多次协助对于这些新产品的开发,一是创新,二是国外客户,所以从制造、加工、试样制作到测试,要求比较严格,技术难度比较高,时间比较紧迫,所以我们也个性严谨,测试结果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,这样经常打乱车间的生产计划,但各车间一向给予很大的支持和谅解,在此,深表感谢!但是,我们还期望得到你们更大的支持!企业透过新产品研发,往往能够获得更大的市场份额,赚取更高的利润,拥有更高的客户满意度在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天,企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”,快速推出新产品的潜力已经成为直接关系到企业生存和发展的关键所以,创新和新产品开发对每个企业都是必然的期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于给予配合,更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己
二、技术支持、质量改善、可靠性提升技术开发部在做好新产品的研发工作的同时,坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作,不断改善车间制造工艺,完善和丰富技术支持的资料和资料,编制修订原材料采购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等份,翻译转68化英文版材料、测试规程份,以及岗位员工的技术培训和交底都做了必须的Alstom30工作对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试,共出具份报1112告,并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善协助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题,如百万锥环励端加34#工时开裂,内支撑环加工后产生裂纹等等Alstom
三、存在的一些不足、在产品的设计和开发过程中,多为应急开发,造成不能按照流程执行1《产品设计开发程序》执行不严谨,没有严格按照体系要求条款来规范工作,包括立项、评审、预算经费等、与其他部门的联系虽在加强,但还欠缺沟通比如刷漆事宜,技术部没有主导2好刷漆这道工序,于是机加工工艺文件上也没有明确刷什么漆,导致这道工序处于无人管控、混乱的状态上层没有做到位,基层如何做好?这只是个点的问题,类似于这种状况的.问题还很多年技术部要加强与各部门的沟通协作,保证工作能够20XX做连串、到位、研发新产品的同时,严把老产品的品质关,稳定现有产品的市场,不要一味3追求新产品而失去了老产品的市场优势
四、年工作计划20XX、进行市场调研,定位产品的发展方向加强与客户的合作与沟通,进一步1加强对客户产品的了解,开发使用性可靠、性价比高的产品,加速公司发展、根据公司的战略和目标,尽快实现转、定子打包和打入国际市场2Alstom、缠绕树脂体系的更改,降低原材料成本,提高材料性能
3、整顿老工艺,尤其是被忽略的岗位,比如手糊、刷漆等等
4、完善新产品开发项目管理工作,规范《产品设计开发程序》的执行
5、精细化管理技术开发部部门工作,努力实现标准规范作业6年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们在座的每一位20XX同事需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,技术部必须不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱,必须做好自己的本职工作,也期望能够得到大家一如既往的支持,为公司的发展壮大尽职尽责,与全体员工一道为公司的未来、XX为我们的未来而努力奋斗!咨询公司年终总结「篇三」今年是我进入公司的第年,走过的这路程看到了很多不同的风采,收获了很11多的结果,也知道做个物流客户需要具有的要素,就是有耐心,热情,更要有颗责11任心想要得到客户的认可永久不要试图欺骗客户,由于客户的内心是脆弱的,旦遭到1了上海,就会被受打击,我们不能为了时的方便就轻易的放弃任何个客户,客户11是我们需要珍惜和好好对待的客户,需要我们保护,需要关心我们做客服的接到客户的电话,不过是两种,种是投诉,种是查询物流现在随着大数据的应用,已把11物流的流通地址都做了定点跟踪服务,可让客户清楚的知道自己的包裹在哪里,省下了很多时间,所以我们在工作的时候接到的客户都是由于包裹丢失而愤怒的客户由于我们公司比较大,客户需要查询个物流快件,需要了解情况吗就需要经过1量道门坎,就比如打电话,就需要经过两道转接,在这个进程中会有很多客户由于3这样服务而愤怒的人,我就遇到过好几个,毕竟每个客户的性情是不同的,遇到这类问题毕竟也不是非常开心,总是有些着急,但是大宗运输,不管如何防范总会有这么1两件产品包裹,丢失,这就造成了非常严重的后果,那就是我们的客户会产生怨气,但是要把各个地方的物流聚集到处,不容易,我们客服就会成为这些客户的生气对1象遇到这样的客户,我不会去与客户辩论,而是会主动的去沟通客户了解客户的情况然后在详细的与客户沟通,毕竟沟通必须要建立在彼此信息致才能够保证公平公1正,这才能够让客户放心,让客户减少耽忧,这就是我们的工作对客户多分信任,1多分宽容,得到的就是客户的同意,而不会轻易的让客户失望毕竟现在是信息发1达的时期,好事不出们坏事传千里,旦出了问题没有解决好带来的就是大范围的损失,1伤不起,所以对待客户我们做的就是大事化小小事化了,而不是让彼此的矛盾直存1在下去,总要有个开始,有个结果,不能轻易的放弃也不能随便的抛弃,面对客户11的质问自己解决不了就寻求上级,我们必须要把问题解决为止这就是我们的任务,就是我们的责任,不管如何始终不变我常常会怀着畏敬去做好自己的工作,做好自己的任务,不会轻易的放弃自己的任务,放弃就是抛弃客户,这是彼此的信任问题,对客户好给客户更好的回复得到的就是客户的信任,相互之间的联系也就更加深,这就有益于我们建立更好的渠道,取得更多的认可,人不能轻易的满足,更不能轻易放弃,毕竟路还长,但也不能随便浪费时间,珍惜每个客户,才能够让我们公司取得更多的客户推戴,才会得到更大的受益咨询公司年终总结「篇四」一个合格的空中乘务员应该具备良好的综合素质,程序化服务主要是着眼于乘客的共性要求而个性化、人性化服务是在程序化服务的基础上加以延伸更加细化、具体、更贴近旅客的要求,更能体现服务质量提高客舱服务质量必须首先提高乘务员的综合素质和乘务人员的整体素质而核心是强化个性化服务,引入人性化服务的理念它是最高层次,最高境界的服务在一般人看来,空中乘务员的工作,无非是端端茶,倒倒水,点个头问个好而已,没有多高的技术含量;也有人认为,空中乘务员中要按照教课书上的规范程序操作就行了,领导、旅客就无可挑剔然而,在我近一年的工作实践中,深感并非如此,只局限于规范化、程序化服务,尽管你的服务十分规范,有条不紊,也很难使乘客完全满意客舱服务必须个性化、人性化,方能真正赢得乘客的心空中乘务员不仅要有端庄秀美的仪表和美好的心灵,同时要有较好的文化修养和社会知识因为我们的服务不仅仅局限于生活性、专业性的服务,还必须包含文化、娱乐等方面的全面服务,感情、心理方面的慰藉在个性化服务的基础上,还应引入人性化服务理念)何为人性化服务?简而言之,就是以人为本,用心去服务人性化服务是在规范化、程序化服务个性化服务的基础上的升华人性化服务,是最高层次最高境界的服务往往一个微小的动作、表情、眼神,能赢得乘客的心在一次执行航班任务时,一位年过古稀的台胞,在飞机上久久地盯着我看,看得我有点不好意思,我正在纳闷,他掏出一张照片递给我看,并告诉我“这是我的孙子,和你长得多像!”我细看了照片,真是和我十分相像,我将照片还他时,他颤抖的双手紧紧握信我的手,激动不已通过近一年的客舱服务实践我深刻体会到,客舱服务引入人性化服务的理念至关紧要规范程序化服务与人性化服务相比,相对而言前者是容易做到的,而后者是比较难的因为后者是难以有语言、文字、事先去规范它的模式标准;难以列入操作程序,它有很大的随机性,要靠乘务员的高尚情操,美好的心灵,强烈的服务意识去创造、发挥人们常说微笑服务,我认为这种微笑要发自内心,否则是难以达到完美的效果佯装、勉强、机械、刻板的做作与内心情感的流露效果是不一样的要用“心”去服务空中乘务员是一个光荣的职业,高尚的职业,她集技术性、专业性、服务性于一身她们不仅要有端庄秀丽的仪表美,同时要有一个美好的心灵,仪表美、心灵美的统一,才是真正的美心灵美的涵盖面很广,难以直观但可从你的一言一行、眼神、表情、细微的肢体动作完全表现出来作为一名空中乘务员,首先要有强烈的事业心,热爱自己的本职工作,必须要有娴熟的专业技术,丰富的文华修养和社会知识,思维敏捷,反应灵敏,具有较好的语言表达能力,遇事沉着,处理问题果断以上所述是乘务员的个人综合素质,搞好客舱服务,在强调乘务员的个人综合素质的同时,不能忽视乘务人员的整体素质每个乘务员必须有良好的兼容性,团结协作的精神,大家都要有强烈的集体荣誉感,高度的责任感在工作中要配合默契,团结协作,要有良好的团队精神在此亦向我的同学和同事们表示深切的感谢,感谢你们对我工作的支持和帮衬我决不辜负我的‘母校、国航领导、师长的殷切希望,更加努力学习、工作,与时俱进,做一名真正合格的空中乘务员咨询公司年终总结「篇五」新的一年已然开启,从月份至今在锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项8目上,整整一年多的时间,工程终于圆满竣工,回首过去一年的工作,有喜悦,也有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多非常感谢装饰公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,B慢慢的提升自身的素质和才能,积累了对本专业的施工和管理经验,这都是我一生的财富在岚山项目上虽没有骄人工作业绩,但在公司领导的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏实做事,较好地完成了本职工作和任务今年基本全年在项目上,通过项目现场管理,施工过程中参与各个环节,由C C于前期图纸会审没有参与,图纸没有现场深化和本项目的复杂性,在施工过程中图纸更改次数较多,图纸跟现场很多地方不一致,设计的图纸中有出现装修造型,工艺无法满足其专业施工条件,导致进度受其影响,造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突,由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通,造成不必要的麻烦,因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系,加强配合,将此类问题信息交流反馈,今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理其次,就开工准备的材料计划和进度计划,要在施工过程中及时跟进工作,严格要求材料部按材料计划时间节点要求执行,材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工完成在施工阶段,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火,作为一名现场施工管理人员,必须要有很强的责任感,严格按公司要求及本职责任来认真工作,在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关,严格要求控制好工程质量,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的质量隐患,圆满的完成竣工验收咨询公司年终总结「篇六」尊敬的各位领导、同事:大家好!。