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文本内容:
一、人员管理由于我们车间人员较少情况下,在工作相对比较繁杂中,我积极调动各班组员工的积极性,有目标有方向地安排完成领导下达的各项任务,在一年的工作之中,没有因为人员管理的不协调而给车间、领导带来麻烦,在全车间员工的努力配合下,是我们的各项工作都能顺利完成
二、日常管理在一年的工作中,由于工作的需要,让我管理各班组的灵活调配,负责劳保用品的领取发放和生产方面的日常后勤保障工作,从职工作的正常开展,积极配合领导的号召,完成里车间内玩的反新工作,使员工的工作环境有了很大进步
三、生产运作我带领员工配合生产任务,认真完成涂装的喷涂工作,从自检到互捡,严格把关,保证产品的效率与质量双从得到完善,保证生产任务的正常运转
四、修补设备积极响应公司的号召,对各车间场地的设备进行涂装,把老旧的设备进行处理、打磨、找平、涂装,是老旧的设备焕然一新,从新回到新设备的程度,这样大大提高了各车间的美感,改变了公的环境,为公司设备的翻新做到了我们应有的责任总之,在一年的工作中,我们能以工作的责任感完成各项工作,大事在过程中还存在许多不足之处,这也是在今后工作应该努力的方面,具体是一下几方面
1、增加员工的培训,使员工从讲课中得到理论知识,充分利用奖罚的经济杠杆,营造赶、学、比、超的工作气氛,来提高员工的综合素质与专业知识的掌握
2、加强对员工的专业知识的培训,提高各班组及个人的操作水平
3、强化个性工作的质量,提高个员工的工作效率
4、对各班组区域的环境卫生认真检查,仔细清理,做好—的现场管理,使各班组有个良好的工作环境,保持场地有一个完美的形象
5、在做好本职工作的同时,继续完成领导交给的各项工作任务望公司领导以往对我的支持与厚爱,我将通过不断的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司未来的发展多出一份心,多尽一份力此致敬礼!述职人20__年—月—日员工个人述职报告6我是工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤下半年,我的工作主要是煤矿仪器销售内勤在这里,我向各位领导汇报一下我这半年来的工作请批评指正我的不足
一、上半年履职情况
1、实施派工根据订单,详细落实技术参数,以最快的速度俣证工人的派遣,保证派遣过程中不影响生产周期跟踪生产过程,及时与客户沟通,即使现在派工完成率不高,也要让客户知道我们“设身处地为客户着想”的企业宗旨
2、出库、合同统计、佣金预付和结算及时对交货和合同进行统计,及时了解交货的完成情况和合同的履行情况,以便领导更好的决策做好每月佣金预算,协助主管会计做好财务分析同时,做好佣金结算
3、做好一系列的销售服务根据实际业务需要,做好业务员的支持工作,包括报价、资质整理、投标、发货、发票、贷款登记、报销处理等
4、各类售后服务报告的整理归档和报销单的处理注意及时收集客服人员的各种表格(售后信息专柜借书证、验收报告、客户满意度调查表、证书),注意采取各种方式了解服务的具体流程,确保报销单的真实性
5、跟踪和实施维修后的产品根据维修产品的实际情况,制作产品故障登记表,详细记录维修产品的数量、维修日期、客户联系方式、退货日期
6、客户回访根据实际需要和回访计划,每月做好客户回访工作,并将发现的问题通过相关渠道及时向相关部门汇报
7、客户服务报告每月定期做客服报告,在质量分析会上提出客户和客服人员的质量问题、意见和建议,以及回访中发现的问题,与生产质量部讨论,最后要求解决
8、做好与新后台的交接工作根据这两年的工作积累,我逐渐对客服后台工作有了新的认识,在交接的时候把平时的积累写下来,让新的后台一开始就对这项工作有一个全面的.了解,同时对工作要达到的程度有一个目标和方向但今后要继续团结协作,互相帮助,做好煤矿仪器的销售和售后服务工作
二、工作中的缺点和改进计划
1、一些细节工作要加强服务无止境,要求我在以后的工作中设身处地为客户和业务人员着想,为他们考虑现场遇到的困难,把工作做得更细致
2、工作效率有待进一步提高繁忙的事务性工作要求我不断调整自己的工作思路,以保证工作的有序进行同时,我的日常工作要有计划,按照“领导第一”的原则分配工作顺序
3、对新产品的学习需要加强目前我们新产品的开发进程在加快,这就要求我不断强化自己的学习要求,不仅要了解本单位的产品性能和技术参数,还要准确把握同行业产品的性能,做一个懂一点技术的内勤
三、履行工作职责过程中的创新
1、为了加强事务性工作的有序性,对出差时需要赚钱的业务和客服人员的借款时间和付款时间进行了详细规划,以提高工作效率
2、为了加强与业务和客服人员的联系,我们经常发短信告诉他们公司的最新公告和活动,或者表示慰问
3、根据效率手册及时总结工作程序,发现不合理的及时改进和补充
四、下半年主要工作思路和计划
1、日常工作严格按照IS09000要求进行,日常合同评审等工作按照IS09000要求和合同评审补充规定进行,规范合同操作和工作程序的风险
2、密切关注派工的执行情况,根据客户的实际需求和生产进度,掌握每个产品的交货时间,每周总结一次派工完成情况,并向相关领导汇报,以便及早发现问题,随时处理
3、及时结算业务佣金等服务,提高业务人员的积极性及时落实客户的收货,注意及时传真提单等细节工作,让产品的销售过程更加和谐
4、不断与业务人员沟通,了解他们的市场信息以及同行业的产品和市场信息,向相关部门反馈先进的产品信息,向业务人员介绍新产品信息和开发进度,加强整个部门的沟通员工个人述职报告7尊敬的领导您好!以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟现在就我在的工作述职如下
一、管理制度建设颇有成效管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、倍受关注的工作作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好
二、生产技术问题调度管理
(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向—汇报,马不停蹄安排生产技术部门进行问题查看,追根溯源的查找问题之所在基本问题安排妥当,没有造成更大的损失
(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令估意见
三、生产任务完成情况调度管理我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会,合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况
四、突发事件安全调度管理在安全事故管理上,做了程序上的创新
(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失
(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大
(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决
(四)对事件的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告,以便日后领导复查凝聚产生力量,团结诞生兴旺作为调度员,在以后的工作中,我要继续顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任再同大家多交流思想,多沟通后,增进了相互理解和支持各部门以诚相待,同舟共济,团结奋进,为营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗此致敬礼!述职人—20—年—月—日20—年—月—日员工个人述职报告2尊敬的领导、各位同事一月我荣幸的加入—公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是客户的每一件小事,都是我的大事下面,我就将到岗以来的’工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正我在今年一月份加入—大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础_月份,攻高战略活动拉开序幕最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展—的销售工作炎热的九月,校园迎新工作如火如荼根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义十一月,竞聘与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献努了力,流了汗不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!此致敬礼!述职人—20__年—月—日员工个人述职报告3
一、工作回顾
(一)认真学习,不断提高自身素质作为公司的法定代表,我深感荣誉背后的那份神圣职责是多么的庄严和伟大,于是,我始终坚持努力学习、提高自身素养、积极参政议政、责无旁贷为民代言,履行好法律赋予的应尽职责,无愧于人大代表这一光荣称号,因为我知道,没有过硬的理论知识和政治素质,就不能合法、合情、合理地去分析各类问题,无法认识和明辨是非真假,无法很好的去履行人大代表这一职责
(二)兢兢业业,切实履行法定代表职责我公司镇政府成立的专业建造拆迁安置房的公司,成立于,现有工作人员18名,共设以下几个部门财务部,办证部,工程部,安置房建造工程对外公开招标,资金由镇政府拨款,一年来,我积极组织协调各部门工作,财务部做好资金的筹措、安排及使用;办证部认真置办安置房的相关证件,从开始的报建如发改委的立项、环保局的审批、土地局的土地证、设计单位的图纸、消防等,均严格按照国家相关规定实施;工程部认真完成各小区的建造和维修,工程合同的制定,完善相关配套设施,积极协调施工单位和其他相关单位,严把工程质量、安全、进度一年来,大家众志成城,克难奋进,圆满完成了年度目标任务,现公司有已建好的安置小区4个,在建的小区有2个,正在筹划建造的小区有1个,注册资金2亿元,现在是建造资质是暂定二级,公司各方面工作都取得了较好成绩
(三)廉洁自律,当好公司廉政垂范作为公司法定代表,本人严格按照各级党组廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到公司赋予的各项工作之中,在做好本职工作的同时,本人还注重政治本质和理论水平的‘提高,认真学习中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固树立正确的人生观和价值观,按照《廉政总则》,国有企业领导人“五不准”和“五条新要求”,从严要求自己,在设备采购、工程建设、材料采购、外包剥离、财务管理等各方面都能严格按制度办事,无越轨、越级、越权行为,个人做到了洁身自好,清廉从政
二、工作中存在的不足总结一年来的工作,感觉有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方一是管理比较粗放由于刚上任公司法定代表不久,工作千头万绪,工作流程不清,职责不明,执行力不高常常导致工作布置后没有反馈,过程管理不到位,不能做到有布置、有计划、有检查、有总结,导致一些工作拖拉,工作效率不高二是管理简单化对公司经营中出现的困难和问题预见性不够,存在急躁心理,常常头脑发热,处理事情简单化今后对工作的部署和要求要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,把握全局,避免“一刀切”三是苛求于人对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的感情,要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好,营造出一种生气勃勃的良好局面
三、下一步工作打算根据公司的发展要求,使今后的工作增加了很多的不确定性,在严峻的市场形势面前,本人将一如既往,正确对待,不以物喜,不以己悲,不论在何时何地何岗,都将认真履行岗位职责一是提高管理水平本人虽然从事多年的管理工作,但在经营管理方面还存在一定的欠缺因此,我要一以贯之地、认真地学理论、学管理、学业务,向领导学习,向同志们学习,不断“充电”,丰富思维,努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段二是改进工作作风坚持求真务实,努力把工作做深、做细、做实,作风扎实,工作过硬,经得起考验,尽自己的最大的努力,心为员工所想,情为员工所系,事为员工所做,把霍林郭勒分公司的事情做好,把员工的事情做好三是营造和谐的工作环境保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,尊重领导,尊重同志,处处以公司的大局为重,为企业为重,大事讲团结,小事讲风格,保证公司的执行力,保证公司的政令畅通,用心营造和谐的工作氛围以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意在今后的工作中,我将认真总结发扬成绩,纠正克服不足,围绕公司的中心工作,开拓创新,切实履行公司法定代表的职责,促进公司的良性发展,引导公司向更高更强迈进员工个人述职报告4时间过得真快,一个新的学年转瞬即逝,这学年来,由于自己能够真正做到为人师表、教书育人,脚踏实地,尽职尽责因此,圆满完成了学校分配的各项任务,成绩突出,得到了学校领导的充分肯定为了能在新的一年里能再接再励,使教育教学质量更上一层楼,现将20—的工作回顾如下
1、在德育方面本人热爱党,忠诚党的教育事业,在思想上我积极要求进步,爱岗敬业,为人师表,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习,并且认真记录,及时反馈,努力提高自己的思想觉悟,不断地完善自我我不善言谈却踏实肯干,了解我的老师对我的评价大都是两个字实在我相信再笨拙的行动都能使一切华美的语言黯然失色,只有求真务实才能真正所收获我的真诚换来的是老师们的信任与照顾,在学校里与大家和睦相处,团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从安排,以大局为重,以学校利益为重,不计较个人得失,较好地处理了个人利益与集体利益的关系,多说有利于学校发展的话,多做有利于学校发展的事,尽心尽职做好自己的本职工作在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,服从学校领导的工作调配,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨,对待学校分配的工作,在思想上不敢有半点懈怠,总是积极认真地去完成,向优秀的同事看齐,用更高的标准要求自己
2、在出勤方面这一学年里,我继续担任九年级语文教学工作,每天都坚持提前半小时进教室辅导学生,从不间断,坚持做到不迟到,不早退;无论自己有多大的事,都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事少请假,小事不请假
3、在教学能力方面在教学中,我总是刻苦钻研,大胆创新,时刻走在课改的最前沿,努力用最先进的思想,采用颖的方法去引导学生;我从不打“无备之仗”,无论是新课还是复习课,每天晚上,无论多忙多累,我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍,并把第二天要学的东西浏览一遍,坚持做到心中有数走进课堂,我都是以饱满的热情去面对我的学生,来完成教学任务;在教育教学工作中,我乐于接受学校分配的各项任务,并积极认真地去完成;我重视班风、学风的培养,经常深入了解每个学生的思想动态,积极与家长配合,研究教育引导学生的有效方法,及时发现问题,恰当处理问题;对学生常规工作常我抓不懈,在班内实施量化制度的管理,创造了一个团结向上,富有朝气的班集体,所以我认为自己完全能够胜任教育教学工作
4、取得的成绩一份春华,一份秋实,在教育教学的道路上我付出的是汗水和泪水,收获的是一份份充实和沉甸甸的情感一年来,我出色地完成了学校分配的各项教育教学任务,教育教学成绩总是名列前茅,所代科目和班级多次得到表彰和奖励在今后的工作中,我会更加努力,用心去教诲学生,用情去培养学生把自己一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给我的学生们员工个人述职报告5尊敬的领导20_年即将过去,这也是难忘的一年,也是我个人成长和学习的一年,我作为一名涂装车间的副主任,能够认真履行职责,团结好车间员工,在部长•主任的领导下,按照上级领导的工作思路积极进取,扎实工作,圆满完成领导交给的各项工作,在整体工作方面取得完美成绩下面,我进行述职报告,有什么不妥之处敬请领导和同事们的批评与指正。