2023《中级经济》运输经济铁路专业与实务模拟试题2

《中级经济》运输经济（铁路）专业与实2023务模拟试题2第题单项选择题在铁路运价形式中，（）是运价的基本形式，它适用于整个铁路，是全国1铁路统一执行的运价普通运价A.浮动运价B.分线运价C.特定运价D.［正确答案］:A【答案解析】就铁路来说，其运价有以下几种不同形式

①普通运价；

②特定运价；

③浮动运价；

④分线运价；

⑤地方铁路运价其中，普通运价是运价的基本形式，它适用于整个铁路，是全国铁路统一执行的运价第题单项选择题西方许多企业对传统的分销渠道进行了改革，一个比较显著的发展是摒弃2常规分销渠道模式，建立（）纵向营销体系A.横向营销体系B.前向营销体系C.后向营销体系D.【正确答案】••A【答案解析】为克服传统的西方代理制的弊端，西方许多企业对传统的分销渠道模式进行了改革，一个比较显著的发展是摒弃常规分销渠道模式，建立纵向营销体系纵向营销体系可以有效地控制分销渠道各个成员的行为，消除因独立的渠道成员追求各自的目标而导致的彼此之间的冲突和矛盾，并依靠相应的规模，较强的成交能力和消除重复的服务来取得较好的经济效益第题单项选择题关于运输业产品价值的构成和实现，下列说法不正确的是（）3构成运输产品价值的材料，不是用于制造产品本身，而是用于设备的维修和养护上.固定资A.B产损耗的价值补偿对运输价值影响较大运输价值的创造过程也是运输价值的实现过程运输C.D.产品的生产过程早于消费过程【正确答案】D【答案解析】项，运输产品的生产过程也同时是消费过程，因此，运输价值的创造过程也D就是运输价值的实现过程第题单项选择题在水运运价形式中，（）适用于两港口之间的直达货物运价里程运价4A.公里又把尚未实行轮乘的乘务员都改为轮乘机制架修一台机车的工时标准属于75000o人员定额A.看管定额B.单项定额C..综合定额D【正确答案】D【答案解析】按定额综合程度可分为

①单项定额，是指整个产品生产（工作）过程中的单项生产（工作）项目的劳动消耗标准单项定额是劳动定额中的最小定额单位，它的适用范围很广凡是生产过程可以分解成单独生产（工作）项目的，一般都可制定单项定额如在建筑施工中的抹灰、砌砖，为单项劳动定额

②综合定额，是指以完成完整或比较完整产品（工作）的劳动消耗标准，如架修一台机车的工时标准单项定额是综合定额的基础，综合定额一般以单项定额为基础规定的，所以综合定额是单项定额的集中表现第题不定项选择题某铁路局年全年固定总成本为万元，营业税率为该342010a240003%,路局年完成总运量为万换算吨公里，采取“管直”方案后，如果每完成单位运输20104000000产品的单价为（综合平均考虑）元/万换算吨公里，单位变动成本是元/万换算吨公里11040年盈亏平衡点的运量为（）万换算吨公里2010A.3720930B.3598201C.3428571D.3968000【正确答案】B240000000=3598201【答案解析】企业在盈亏平衡点时，利润为零，产量为-翅）吨（万换算1W1-40公里）第题不定项选择题设某企业的装卸工月产量最可能估计值为吨，先进估计值为吨，35360420保守估计值为吨劳动定额的制定方法主要有经验估工法和（）等330技术测定法A.时间序列法B.统计分析法C.成本法D.生产法E.【正确答案】AC【答案解析】制定劳动定额的方法主要有三种

①技术测定法，是指通过测定与计算来制定定额；

②统计分析法，是在有统计资料的条件下制定定额，也用于日常管理中定额的分析和修订；

③经验估工法，一般要约请老工人，技术人员及定额人员共同研究其办法是首先判断出三个水平先进水平、保守水平、普通水平，依据三个水平进行定额；此外还有类推比较法，分析计算法等第题不定项选择题设某铁路局年市郊运输的发送人数为万人，平均行程公里；36201240020管内运输万人，平均行程公里，直通运输发送人数万人，在管内的平均行程1300110600200公里，直通运输到达万人，在管内的平均行程公里，直通运输通过该局的人数万800150400人，在管内的平均行程公里250旅客平均行程为（）公里A.

140.3B.170C.

185.5D.

213.5【正确答案】:A【答案解析】旅客平均行程，是指平均每一旅客的旅行距离铁路运输企业旅客周转量_J9I000铁路运输企业旅客平均行程二铁路运输企业运送旅客人数一（公里）=

140.33500第题不定项选择题某公司年月日资产负债表如表所示37201012311存货周转次数越多，则说明（）存货周转快A.企业实现的利润会相应增加B.企业的存货管理水平越高C.企业的存货管理水平越低D,企业的偿债能力越强E.【正确答案】ABC【答案解析】存货周转次数反映年度内存货平均周转的次数，存货周转次数越多，说明存货周转快，企业实现的利润会相应增加，企业的存货管理水平越高；存货周转次数越少，说明企业占用在存货上的资金越多，存货管理水平越低第题不定项选择题设某铁路局年市郊运输的发送人数为万人，平均行程公里；38201240020管内运输万人，平均行程公里，直通运输发送人数万人，在管内的平均行程1300110600200公里，直通运输到达万人，在管内的平均行程公里，直通运输通过该局的人数万800150400人，在管内的平均行程公里250铁路局的旅客运送量等于（）之和旅客发送人数A.旅客到达人数B.旅客接运人数C.旅客通过人数D.【正确答案】AC【答案解析】运送旅客人数指国家铁路运输企业、合资铁路、地方铁路旅客运输的总人数，包括本企业车站始发旅客人数（发送量）和由其他铁路运输企业接运的全部旅客人数（接运量）第题不定项选择题据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会弓发笔潜在的生39I8意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响个人的购买意愿，争取一位新顾客所花25费的成本是保住一位老顾客所花成本的倍从以上调查，我们可以做出以下判断对于一个企6业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（）更重要A.并不重要B.差不太多C.没有可比性D.【正确答案】A【答案解析】因为吸引一个老顾客可以节约成本的同时，也增加了其购买量，从而提高了市场占有率第题不定项选择题设某铁路局上年度发送货物万吨，接运货物万吨，平均日4046003200装车车，日接重车车，货物平均运程公里，运行吨公里比计费吨公里多货车274419003601%,重周距公里，空周距公里该铁路局上年度的货车平均静载重为（）吨400120A.

30.4B.

39.5C.

41.2D.

46.0E.

47.8【正确答案】D【答案解析】第题不定项选择题某铁路分局年矿石的平均运程是公里，每吨公里的运输支出412010600为分，其中始发到达作业费占中转和运行作业费占年矿石的供求情况发生

0.620%,80%20n了一些变化，矿石的平均运程减少到公里，运输矿石的空车走行率也有所加大，预计5002012年矿石的平均运程将达公里，如果始发到达作业费和其他有关情况保持不变，请你分析一下660影响货物平均运距的因素有（）生产力布局A.各种运输方式的线网配置B.运输组织的合理性C.货物运输速度D,【正确答案】ABC【答案解析】货物平均运程是指每吨货物的平均运输距离它反映货物产销之间、各地区之间的经济联系影响货物平均运程的主要因素有

①运输网络的发展和各种运输方式间运量分配；

②生产力布局的变化；

③货物运输构成的变化第题不定项选择题某运输企业年平均资产总额为亿元，营业收入万元，营42200311000业成本万元，管理费用万元，财务费用万元，营业外收支净额万元，营业税及附400502510加税为万元企业所得税率为该运输企业的税后利润为（）万元30040%A.330B.315C.141D.135【正确答案】C【答案解析】该运输企业的税后利润二利润总额*（-所得税）（）（万元）1=235*1-

0.4=141第题不定项选择题设某铁路局上年度发送货物万吨，接运货物万吨，平均日4346003200装车车，日接重车车，货物平均运程公里，运行吨公里比计费吨公里多货车274419003601%,重周距公里，空周距公里计算运用货车日产量需掌握（）的数据400120货物周转量A.运用车辆日B.重车公里C.空车公里D.货车动载重E.【正确答案】AB【答案解析】运用货车日产量为平均每一运用货车每日产生的货物吨公里运用货车日产量二运用车动载重大货车日车公里第题不定项选择题设某企业的装卸工年产量最可能估计值为吨，先进估计值为4456006720吨，保守估计值为吨，请回答如下问题经验估工法适合在（）的情况下使用4960需用较急A.统计资料较多B..统计资料不多C有在该方面经验丰富的工人D.需用不急E.【正确答案】ACD【答案解析】经验估工法多用在需用较急，统计资料不多，但有在该方面经验丰富的工人估工时一般要约请老工人，技术人员及定额人员共同研究第题不定项选择题恒大建设单位拟建一个大型的建筑工程，现已获得国家批准公司在45进行可行性研究时，通过分析，初步确定该建筑工程项目存在甲乙两个供选择的方案，两方案投资和建设期相同，甲方案预计使用年，3第

一、

二、三年预计获利分别为万元、万元、万元，乙方案预计使用年，2002502305第

一、

二、

三、

四、五年预计获利分别为万元、万元、万元、万元、万1201601601401207U o假设折现率为可采用（）指标对拟建工程进行方案比较10%Q净现值A.净资产收益率B,内部收益率C.资产负债率D.【正确答案】AC【答案解析】方案比较是寻求合理的经济和技术决策的必要手段，也是项目经济评价工作的重要组成部分方案经济比选可以采用的方法包括

①净现值比选法；

②净年值比较法;

③差额内部收益率法；

④费用现值法；

⑤费用年值法；

⑥静态差额投资回收期法第题不定项选择题某铁路局上半年最高月份（月份）运量为万换算吨公里，当466520000月运输总成本费用为千元，最低月份（月份）运量为万换算吨公里，当月560003420000运输总成本费用千元，上半年总量为万换算吨公里，总的成本费用为千480003000000350000元，预计月份运量将为万换算吨公里，请你对该路局作出分析7530000高低点分析法通常可以在（）情况下使用各时期成本费用变化比较平稳各时期成本费用变化比较大各时期成本费用完全相等A.B.C.D.所有【正确答案】A【答案解析】高低点法应用起来比较简便，但要在各时期成本费用水平比较平稳的情况才适用第题不定项选择题某铁路局去年运输从业人员平均人数为人，工业从业人员平均4780606人数为人，运输收入为万元，工业总产值为万元456463474124649该铁路局去年运输业劳动生产率（按价值量计算）为（）元/人A.105056B.80556C.78746D.75945E.54007【正确答案】C【答案解析】铁路运输业劳动生产率按价值量计算如下铁路运输业劳动生产率二二（元/人）

78746.123第题不定项选择题某铁路局去年运输从业人员平均人数为人，工业从业人员平均4880606人数为人，运输收入为万元，工业总产值为万元456463474124649按行业不同，铁路劳动生产率可分为（）.铁路运输业劳动生产率工业劳动生产率A B.建筑业劳动生产率商业劳动生产率旅游业务劳动生产率【正确答案】【答案解C.D.E.ABC析】劳动生产率统计按照时间单位，可分为日、月、季、年劳动生产率；按照人员范围，可分为从业人员、生产人员、主要生产组劳动生产率；按照行业，可分为铁路运输业、多元经营企业及其他行业劳动生产率,•按照生产的产品类型，可分为按实物工作量计算的和按价值工作量计算的劳动生产率第题不定项选择题据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发笔潜在的生498意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响个人的购买意愿，争取一位新顾客所花25费的成本是保住一位老顾客所花成本的倍从以上调查，我们可以做出以下判断运输企业为6培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果o有着极其重要的影响A.没有影响B.有着极小的影响C.影响不确定D.【正确答案】A【答案解析】运输业是与顾客高度接触的行业，通过提供优质服务维系顾客是营销工作中最为重要的内容之一运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系特别是长期关系所采取的行动对其营销工作效果有着极其重要的影响，也是运输市场营销的重要特征所在第题不定项选择题随时间变化而变化的资金价值，它是在投资及生产经营活动中必须考虑50的重要因素，某铁路建设工程计划工期年，平均每年投资万元，设定折现率为年名550006%,义利率为年有效利率为如果每年计算利息的次数为次，那么与的关系为r,i c i r0oA.i=1+r r-1B.i=1+r c-1【正确答案】D【答案解析】假定年名义利率为每年计算利息的次数为次，年实际利率为那么与r,cii r的关系可用下列关系式表示航线运价B.联运运价C.普通运价D.【正确答案】B【答案解析】水运运价形式有三种

①里程运价；

②航线运价；

③联运运价其中，航线运价适用于两港口之间的直达货物运价第题单项选择题在货物运输中，当单位运输支出低的货物比重增加时，平均单位运输支出会5（）O.增加A减少B.不变C.无法判断D.【正确答案】B【答案解析】在货物运输中，不同类别货物其单位运输支出差别较大，因此，当不同品类货物所占比重发生变化时，货运成本也会发生变化；单位运输支出低的货物比重增加，平均单位运输支出将会降低，反之，则会提高第题单项选择题铁路货物运费的其他费用有铁路建设基金和（）6铁路建设附加费A..印花税B.铁路电气化附加费C杂费D.【正确答案】C【答案解析】铁路货物运输的其他费用

①铁路建设基金，指为促进铁路发展，保证铁路建设资金来源，经国务院批准，对铁路所运货物征收建设基金；

②铁路电气化附加费，指凡经国家铁路电气化区段运输的货物，包括军事运输、水陆联运铁路段和国际联运国内段，一律征收电力附加费第题单项选择题逆向供应链的目的是（）7对回收品进行处理或者再利用A.提高资源利用率B.减少对环境的负面影响C.发展循环经济D.【正确答案】A【答案解析】逆向供应链是指为了从客户手中回收使用过的产品所必需的一系列活动，其目的是对回收品进行处理，或者再利用第题单项选择题在人口总量一定的条件下，（）直接决定了人力资源的数量人力的年8A.龄构成劳动力参与率B.人口总量及其变动c.人口文化技术素质D.【正确答案】:A【答案解析】人口的年龄构成，是影响人力资源数量的一个重要因素也就是说，人口的年龄结构类型，是属于年轻型、成年型还是老年型，对人力资源数量有重要影响在人口总量一定的条件下，人口的年龄构成直接决定了人力资源的数量，即人力资源数量二人口总量*劳动年龄人口比例第题单项选择题项目的财务效益指的是（）9营业收入A.收入净现值B,现金流入C.补贴收入D.【正确答案】A【答案解析】项目的财务效益系指项目实施后所获得的营业收入，包括销售产品或提供服务所获得的收入对于适用增值税的经营项目，除营业税外，其可得到的增值税返还也应作为补贴收入计入财务效益；对于非经营性项目，财务效益应包括可能获得的各种补贴收入第题单项选择题已知、两地之间有铁路、公路、民航等多种运输方式，去年10A B11月，、两地间民航票价上涨当月该线路民航运量下降、两地间铁路运量上升A B8%,6%,A B3%o、两地间铁路、民航运输需求的交叉弹性系数为（）A BA.

0.38B.

0.50C.

0.75D.

1.33【正确答案】:A【答案解析】运输需求的交叉弹性是用来衡量某种运输方式运输需求量变动相对于其他运输方式运价变动敏感程度的一种测量方法其计算公式为，、,・J••I-7-T---A.Y//A运输方产运输需求量变动率二3%=

0.38运输需求的交叉弹性系数二运输方式运价变动率FB第题单项选择题下列高速铁路运输作业中，属于基础作业的是（）11旅客发送作业A.车站站舍作业B.运行作业C.列车检修作业D,【正确答案】B【答案解析】高速铁路运输作业分类可分为运营作业和基础作业，如图所示图高速铁路运输作业分类第题单项选择题某铁路局单位货运支出为元/万吨公里，与货运列车平均总重有关的12235支出占货运支出的当货运列车总重提高时，单位运输支出降低率和降低额分别是25%,12%0o；元/万吨公里A.

2.68%

6.29；元/万吨公里B.

3.98%

6.29；元/万吨公里C.

2.68%

9.35；元/万吨公里D.

3.98%

9.35【正确答案】A【答案解析】:计划年度单位运输支出为（）（元/万吨235*25%/1+12%+235*75%=

228.71公里）；单位运输支出降低额为（元/万吨公里）；单位运输支出降低率为235-

228.71=

6.

296.29/235*100%=

2.68%第题单项选择题某交通管理局从国外租来一部设备，每年支付美元租金，年利率1310008%,租期年则年来该局为此设备共支付（）美元55A.

5666.5B.

5866.5C.

5966.5D.

6000.5【正确答案】B*Xa+“-】【答案解析】已知年金求终值，由计算公式可知i（F=A*=1000*[1+）8%5-1]/8%（美元）=

5866.5o第题单项选择题关于债券筹资优缺点，下列说法不正确的是（）14筹资对象广、市场大A..债券利息免税B筹资成本低C.到期还款付息风险大D.[正确答案]:C【答案解析】债券筹资的突出优点是筹资对象广、市场大，债券利息免税；不利之处是成本较高、到期还本付息风险大、限制条件多第题单项选择题人力资源是指在一定时间空间下，（）数量和质量的总和15劳动者A.劳动力B.生产工具C.生产力D.【正确答案】A【答案解析】人力资源是指在一定时间空间条件下，劳动者数量和质量的总和第题单项选择题企业投资可分为对内投资和对外投资，下列选项属于对外投资的是（）16o固定资产投资A.流动资产投资B.无形资产C.股权投资D.【正确答案】D【答案解析】按投资的方向，投资可分为对内投资和对外投资对内投资是指把资金投向企业内部，形成各项流动资产、固定资产、无形资产和其他资产的投资/•对外投资是指把资金投向企业外部，兴建子公司或购买股票进行的权益性投资和购买其他债券进行的债权性投资第题多项选择题铁路劳动定额按定额的综合程度可分为（）工时定额17A.产量定额B.人员定额C..综合定额D单位定额E.【正确答案】DE【答案解析】铁路劳动定额按定额综合程度可分为单项定额和综合定额两类，其含义分别为

①单项定额是指整个产品生产（工作）过程中的单项生产（工作）项目的劳动消耗标准；

②综合定额是指以完成完整或比较完整产品（工作）的劳动消耗标准，如架修一台机车的工时标准第题多项选择题新亚欧大陆桥的优势有（）18域吸引力大A.环境条件优越B.运输距离短C.承载能力大D.辐射面广E.【正确答案】ABCE【答案解析】与西伯利亚大陆桥相比，新亚欧大陆桥具有明显的优势

①环境条件优越整个陆桥避开了高寒地区，港口无封冻期，吞吐能力大，可以常年作业

②运输距离短新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥缩短陆上运距公里，一般情况下，陆桥运输比海上运输运费节省200020而时间缩短一个月左右

③辐射面广°新亚欧大陆桥辐射亚欧大陆多个国家和地区，~25%,30总面积约万平方公里，居住人口占世界总人口的左右

④区域吸引力大韩国、日本、507175%东南亚各国、一些大洋洲国家和我国的台湾、港澳地区，均可利用此线开展集装箱运输第题多项选择题在我国建立新的运价形成机制，需要解决的问题有（）19明确运价形成的基础A.改变运价形成主体B.转变运价形成方式C.完善运价形式D.确定由政府定价E.【正确答案】ABCD【答案解析】建立我国运输业新的运价形成机制，应解决好以下几方面问题

①明确运价形成的基础；

②调整和改变运价形成主体；

③转变运价形成方式；

④完善运价形式第题多项选择题在物流运输系统评价中，基准值的设定可采用（）20以物流运输系统运行的前期历史值为基准值A.以物流运输系统运行的实际值为基准值B.以物流运输系统运行的目标值为基准值C.以同行业的平均水平值为基准值D.以同行业的先进水平值为基准值E.【正确答案】ACDE【答案解析】基准值的设定可采用以下方式

①以物流运输系统运行的目标值为基准值，评价物流运输系统对预期目标的实现程度，寻找实际与目标的差距所在；

②以物流运输系统运行的前期历史值为基准值，评价物流运输系统的发展趋势，从中发现薄弱环节；

③以同行业的平均水平值或者先进水平值为基准值，评价物流运输系统在同行业中的地位，从而寻找出改善物流运输系统的潜力第题多项选择题在反映营销费用和销售量之间的函数关系中，具有普遍意义的是

（21）O销售量不受营销费用的影响A.销售量随着营销费用的增长而呈线性增长关系B.销售量以递减的比率增长C.销售量先呈递增比率上升，再呈递减比率上升D.销售量以递增的比率增长E.【正确答案】CD【答案解析】项表明顾客需求和购买行为不受广告、促销的影响，这种情况几乎是不存在A的；项表明营销费用为时，销售量为这也不具有普遍意义，因为有时即使没有营销费用，B0,也会产生一定的销售量项不是反映营销费用和销售量之间的函数关系E第题多项选择题按运输对象不同，运价可以分为（）22旅客运价A.货物运价B..行李包裹运价C普通运价D..快速运价E【正确答案】ABC【答案解析】根据不同情况，运价有不同的分类按运输对象不同，运价可以分为

①旅客运价；

②货物运价；

③行李包裹运价第题多项选择题运输投资项目的财务支出（费用）主要表现为（）等项支出23,总投资A.经营成本B风险提成C.税金D.自然损失E.【正确答案】ABD【答案解析】项目所支出的费用主要包括投资、成本费用和税金等建设项目评价中的总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金之和第题多项选择题设某铁路局年计划旅客发送量为万人，旅客接运量为24201060022113万人，旅客平均行程为公里，实际发送旅客为万人，接运旅客万人，平均行程31468001800为公里该铁路局年旅客（）3202010o周转量实际比计划超额A.8%周转量实际比计划超额B.10%运送人数增加使周转量超额C.6%运送人数增加使周转量超额周转量不变D.4%E.【正确答案】AC【答案解析】运送旅客人数等于发送人数与接运人数之和旅客周转量是指旅客人数与运送距离的乘积计划周转量二计划运送旅客人数大计划旅客平均行程二（）6002+2113*314=（万人公里）,•实际周转量=实际运送旅客人数*实际旅客平均行程二（）25481106800+1800*320（万人公里）；周转量实际比计划超额=（）=27520002752000-25481102548110*100%=8%o由于运送旅客人数实际比计划多（）（）（万人），使旅客周6800+1800-6002+2113=485转量增加了（万人公里），即超额了485*314=152300=6%o第题多项选择题运输市场营销是指在正确的营销观念指导下，运输企业从事（）的全部25活动过程市场调查A.产品开发B..信息管理C.价格制定D产品分销和促销E.【正确答案】ABDE【答案解析】运输市场营销是运输企业（市场主体）旨在促进其总体发展的系统活动过程对于运输业来说，在营销中同样存在产品、价格、分销和促销问题，同样需要进行市场调查，同样需要正确的营销观念所以，运输市场营销可以定义为在正确的营销观念指导下，运输企业从事市场调查、产品开发、价格制定、产品分销和促销的全部活动过程第题多项选择题反映企业营运能力的指标有（）26应收账款周转率A.存货周转率B.流动资产周转率C.资本金利润率D.资产报酬率E.【正确答案】ABC【答案解析】两项是反映企业盈利能力的指标DE第题多项选择题质量成本的分类方法包括（）过程法27o A.寿命周期法B.不良成本法C.D.P法AF同类控制法E.【正确答案】ABCD【答案解析】质量成本分类主要有以下几种方法

①法，用“预防成本”、“鉴定成本”PAF和“故障成本”等作为科目对质量成本进行分类；

②过程法，用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作为科目对质量成本进行分类；

③寿命周期法，按产品寿命周期的不同阶段，对质量成本进行分类；

④不良成本法，将重点放在由于活动的设计或实施不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式第题多项选择题下列各项属于非银行金融机构的有（）

28.信托投资公司A.证券公司B.保险公司C基金公司D.租赁公司E.【正确答案】ABCE【答案解析】非银行金融机构包括信托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等，它们有的承销证券，有的融资、融物，有的为了特定目的而积聚资金这些机构通过一定的途径或方式为一些企业直接提供部分资金或为企业融资提供服务这种融资渠道的财力比银行小，但资金供应比较灵活方便，发展前景十分广阔第题多项选择题按调查对象的特征划分，市场调查可分为（）普遍调查29A.抽样调查B.特定调查C..临时调查D探测调查E.【正确答案】AB【答案解析】按调查对象的特征划分，市场调查分为普遍调查和抽样调查普遍调查是以调查总体为对象进行的调查抽样调查是从总体中按一定标准和方法抽取部分个体作为对象所进行的调查第题多项选择题采用运输作业过程分项计算法计算货运成本，应先将货运支出按运输作业30过程划分为（）始发到达作业费A.编组站作业费B.运行作业费C.中转作业费D.调车作业费E.【正确答案】ACD【答案解析】采用运输作业过程分项计算法，要先将货运支出按运输作业过程划分为始发到达作业费、中转作业费和运行作业费三部分划分方法也是根据运输支出科目的内容进行分析第题多项选择题运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（）企业的服务导向31A.企业服务的传递效率B.顾客对企业服务质量的预期水平C.顾客真实感受到的服务水平D.运输企业的成本导向E.【正确答案】AB【答案解析】迅速反应性就是企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务运输企业对于顾客的各种要求能否及时满足，既表明企业的服务导向（即是否把顾客的利益放在第一位），同时也反映企业服务的传递效率第题多项选择题铁路集装箱运输集中管理的原则包括（）32集中办理A.集中运输B.方便客户C..优先客户D优先运输E.【正确答案】ACE【答案解析】铁路集装箱运输集中管理本着集中办理、集中收费、方便客户、优先运输的原则，由集装箱有限责任公司负责集装箱受理、承运和交付业务，统一受理计划、统一收取费用、统一提供运输服务，公司对客户全程负责，费用按规定和合作协议清算第题不定项选择题铁路局某内燃机务段某年度机车沿线走行公里为万机车公里33ABC3240该段狠抓企业劳动生产管理，修订了机车乘务员月乘务公里定额，由公里提高到6000。