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文本内容:
加油站经营者应遵循相应的油品储存和供应操作流程与标准,确保储存与供应过程的安全与合规性严禁使用过期或者质量不符合要求的油品交付服务与操作规范
3.2加油站经营者应制定明确的交付服务和操作规范,确保员工遵守相关规定,并提供高质量的服务和产品给顾客包括加油过程中的安全操作、出示相关证件和票据等安全培训与应急处理
4.员工安全培训
4.1加油站经营者应对所有员工进行必要的安全培训,包括但不限于安全操作、火灾防范、急救知识等并定期进行安全演练,提高员工处理突发情况的能力突发事件应急处理
1.2加油站经营者应制定应急处理预案,并确保员工熟悉应急处理程序在发生火灾、泄漏、意外事故等紧急情况时,应即将采取适当措施,保护员工和顾客安全,降低事故影响顾客权益保障
5.产品质量保障
5.1加油站经营者应确保油品质量符合相关标准,并提供符合质量要求的产品给顾客任何原因导致的产品质量问题,加油站经营者应负全部责任,并提供相应赔偿信息公开与顾客投诉处理
5.2加油站经营者应向顾客公开加油站的服务标准、价格信息等,并设立顾客投诉处理机制,积极处理顾客投诉,并解决顾客的问题附件
6.本文档涉及以下附件设备安全检查记录表
6.1设施维护与维修记录表
6.2员工安全培训记录表
6.3应急处理预案
6.4顾客投诉处理记录表
6.5法律名词及注释加油站经营者指拥有加油站经营权或者加油站法人的个人或者组
1.织应急处理预案指针对加油站可能发生的突发事件或者紧急
2.情况,经过预先制定的应急处理程序油罐用于存储油品的容器,普通采用金属材料制成
3.油泵用于将油品从油罐中抽出,并经过管道输送到油枪的设备
4.油枪用于将油品输送到汽车油箱中的装置
5.。