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管理能力管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力管理者若要准确地把握组织的效率,需具备下列三种管理能力
一、管理者应能全面而准确地制定效率的标准的能力管理者如果要提高组织的效率,首先要有具体的效率标准作为衡量的依据标准是用以比较将来、当前和过去行动的准则确定标准的方法有很多种,管理者可以把组织的许多特征作为效率衡量的标准,包括量的、质的等依据例如人均产值,产品平均成本以及各种物品购销售价格等等表面看来,制定效率标准并非难事,写在纸上似乎就够了其实不然,制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事管理者必须进行深入调查,透过眼前的、明显的事实找出能了解、反映眼前问题的充分信息,并对信息进行深入分析,才能正确估计到他负责监管的所有设备和人员的最大能量,从而制定出符合效率原则的标准
二、管理者必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距的能力实际工作与标准比较总有一定偏差如果没有偏差,就不需要管理正因为有偏差存在,才需要我们去做工作一个优秀的管理者应当能够及时了解目前工作的进展,必须敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距,以便在它发展成危机前得到改进寻找实际工作与标准之间的偏差,若工作有数字标准,找出并确定偏差并不是一个大问题,如产量、利润,但若对一些技术性较少的工作,工作标准不但难以量化,甚至连评定的内容都很难确定,管理者有时就不得不凭直觉和经验来判断,如管理人员的积极性、职工的精神面貌等一名精明而有远见的主管,有时能够预见到脱离标准的偏差缺乏这种能力的,则无论如何也应该尽早认识偏差如果标准制定适当,又有明确地评定下属人员工作的手段,则对实际业绩或预期业绩的评价就相当容易了,就很容易确定偏差的存在与否另外,管理者通过制定科学的制度可以在一定程度上弥补自身能力的不足如果目前工作明显地偏离原定的各项效率标准,那说明一定有什么问题或哪儿需要改进管理者应当敏锐地察觉目前工作水平同具体标准的差距,在把握工作时不要局限于眼前的困难和问题,还应当注意那些较深远、较不明显但今后可能造成严重后果的症状,以便其在发展成危机前得到改进
三、管理者应有纠正偏差的能力烽火猎聘资深顾问认为管理者得到发生偏离的信息,认为有必要采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差时,必须进行矫正偏差只要目标和成效之间存在偏差,总是有一定原因,矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手但最先引起管理者注意的,可能往往只是一个症状.而示出不是问题的实质有时,已证获得的事实能提真正原因,并能为随后的事实检验所问题所在,实然而有时事实所提示所的原因并非根本或者管理者设想的原因同事实干但是出于一提示的相悖尤其在一系易列表面上互不相个根源的迹象发生时,更容产生这种情况管理者应仔细考虑各种可能的原因,然后根据已获得的事实,确定哪一个是真正的原因只有找出偏差的原因,才有助于确定适当的矫正行动,否则很可能南辕北辙,事倍功半如销售额未达到预定值,原因可能是计划阶段估计前提条件时出错,预测值过分乐观、可能是经理人员销售计划或销售目标不正确,也可能是员工销售方式处理不当或者市场对产品的接受度发生了变化,还可能是竞争对手改变销售策略,等等管理售额未达者如果要对销到预定值这一症结进行纠偏,就必须先找出问题的实质原因,偏,如主管人员再据此进行纠可以重新制订计划或调整他们的目标来纠偏他们也可能重新委派职务或明确以运用组织职职责,以此纠偏他们还可以采用增加人员,更培训下属人员,或是最终解雇、妥善地选拔和重新配备人员等办法来纠偏归结起来对目,管理者应具有()应能全面而准确地制定效率的标准的能力;()平与标12前工作水能准之间的差距的敏锐洞察的能力;()管理人员应有纠正偏差的理论研究3力管理学如何提高管理能力
一、管理能力的提高,关键在于加强学习作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才需要能适应工作的从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,种责任、一种把学习当作一素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现要求同时,学习的实需要和时代根本目的在于运用,耍做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力
二、管理能力的提高,要树立创新观念创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,行为,而是一种组织即是一种有组织的创新活动因此,促进创新的最好方法是大张新,激发创新,旗鼓的宣传创树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量因此,公司提出年的经营2007管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标
三、管理能力的提高,要有良好的执行力执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响,因此,对于管理者,除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量
四、管理能力的提高,要培养勤思考的习提高思考能力,要善于从全局上观察和处惯不谋全局者,理问题“不谋万事者,不足谋一时;不足谋一城”这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的物的不断变化敏锐性,提高协调和处理各,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”种矛盾的能力很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于领导者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素沟通的方式是多种的,一是下行沟通,它是政令统
一、指挥统
一、调动下级积极性的重要手段二是上行沟通,它既是下级对上级指示作出反馈、使上级了解决策执行的程度,又是下级向上级提供做出新决策的信息资料,增加下级参与感三是平行沟通,它可增进各部门、各单位之间的了解和合作,促进互相了解,消除扯皮现象,为团队建设打下良好的人际基础四是业务沟通,有关业务信息的内部交流,是各项工作程序化运作的基本保障,它可以极大地促使业务信息无阻隔流通,提高管理工作效率,降低经营成本五是人际沟通,人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁如果没有信息的沟通,企业的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标除此之外,还要经常与职工进行沟通,关心他们,鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题,以便及时改善,有职工的参与才会有行动的支持沟通是现代管理的一种有效工具,有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力,用好了会使管理工作水到渠成,挥洒自如沟通更是一种技能,是“情商”高低的具体体现,这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力不断提高我们的“沟通”水平,就能帮助一个企业,以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。