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郴州职业技术学院《管理能力基础》课程整体设计方案课程名称管理能力基础021001课程代码周正义授课专业、班级总学分总学时____________________36_________________年下学期2011建立组织结构与管理制度领导与领导理
4.
31.能识别不同的领导方式
1.了解有关领导方式项目实论
2.能运用领导理论有效运
2.掌握领导理论训112用权力
4.2项目
1.能识别不同的指挥形式
1221.了解权力形成与运用的机制与方法权力与指挥乙目匕8双迈仃丁甘于牟
2.掌握指挥的形式与要领
4.5激励与激励理项目
1221.能识别不同的激励方式掌握几种主要的激励理论____________
4.6■止干口论2能对员工进行有效激励-U11—1-LtJ弋眇加N实训项
1321.能识别不同的沟通方目沟诵__________44法实训2能与人进行有效沟通实训作业1【自我评估】测试你的领导作风132实训作业2:校园模拟指挥
5.1控制、控制类型与项目立
1.了解控制职能的涵义
1.能识别基本的控制类型
2.理解管理控制的儿种基本类型控制过程训
1422.能按控制过程对组织进
3.掌握控制的基本程序行控制
1.能识别不同的控制方法与技术
5.2控制方法与技项RT低荀留棒制与非的耸:控制的主142要技术与方法术实训
2.在管理工作中能运用儿种主要的控制方法与技术能力L能有效地搜集组织有
1.了解管理信息系统的构成与功53T币日台?-152信息管理系统1PJ1w后实训2能对搜集的信息进行分类、
2.掌握信息搜集与处理的方法与技术归档、传递和应用
1.能组织IS09001标准知识培
5.4运用IS09000训;
1.了解IS09000国际标准的基本痈理・案例21U国际标准分析BL k/s/JJ,贝里.1平/」、
2.掌握推行IS09000的步骤乂II,3,能运用IS09000国际标准进行管理控制实训作业1【自我评估】你愿意在多大程度上放弃控制?实训作业2:XX班综合评价企业(事业单位)182整体管理设计方案企业(事业单位)192整体管理设计方案企业(事业单位)192整体管理设计方案企业(事业单位)202整体管理设计方案
5.第一次课设计梗概第一步介绍课程性质、目标、教学安排和考核要求45分钟第二步学生分为两组模拟成湖南郴电国际发展股份有限公司(简称郴电国际)和郴州职业技术学院(简称郴州职院)的员工并组成管理团队;郴电国际(企业单位)和郴州职院(事业单位)两组织基本情况介绍;对本课程的最终要求---形成湖南郴电国际发展股份有限公司或郴州职业技术学院的整体管理方案设计作布置45分钟三,考核方案设计《管理学基础》是一门工商管理类专业的专业基础课程,以锻炼学生应用能力为主传统的考试内容,强调的是课程理论的识记、理解和计算方面,忽视对实践能力、操作技能和综合能力的考查根据高职教育以人为本、以能力为本的本质特征,我们大幅度增加实践能力、综合能力的考查内容,以实践操作能力作为主要评判依据,实践操作成绩占60%以上,有效促进学生加强实际操作技能的训练.对于传统的期末理论考试,考试内容也是紧紧围绕基本概念和基本原理的应用,出灵活的题目,理论紧密联系实际,注意培养学生分析和解决实际问题的能力考核形式及相关内容
(一)平时考核平时成绩主要有以下几个部分组成
1.到课情况;
2.课堂讨论发言;
3.书面作业(含案例分析、能力测试和项目设计等)这些成绩作为学生平时成绩一并记入总考核成绩中
(二)期末终级考核模拟企业(事业单位)管理模式设计(综合实训)学生模拟成湖南郴电国际发展股份有限公司(简称郴电国际)或郴州职业技术学院(简称郴州职院)的员工,进行各项管理模式的设计成绩评定单元及标准这门课程的考核成绩分为两个部分
(一)平时成绩(50%)
(二)模拟企业(事业单位)管理模式设计(50%)k教材.资料教材谢平楼高职高专经济管理类规划教材《管理能力基础》.北京邮电大学出版社.2008年7月版参考书
1.赵国忻《管理学基础》,科学出版社2008年7月版
2.单风儒《管理学基础》,高等教育出版社2005年7月修订,第三版
3.斯蒂芬〃罗宾斯《管理学》(第四版),中国人民大学出版社1997年4月版五.需要说明的其他问题
1.本课程根据高职教学目标要求对教材可作了适当的处理
2.本课程注重加强对学生实践能力和操作技能的考查,使理论紧密联系实际,注重实践能力和操作能力,以适应社会要求一.课程定位《管理能力基础》是高职经济管理类专业基础课,也当然是会计专业的必修课程,培养学生在工作上、以及生活中人际交往的管理能力教学目标培养工作中的组织管理能力、人际交往中的协调组织能力
二、课程设计
1.课程目标设计课程能力目标以培养基层管理岗位综合管理技能为主线,重点培养学生的四大关键能力,即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与变革的能力具体能力包括⑴培养观察环境,分析界定问题的能力;⑵培养创新与科学决策的能力;⑶培养科学运筹,配置资源,制定计划的能力;⑷培养分析组织结构与职权关系,制定组织规范的能力;⑸培养招聘、应聘,考核与奖酬的能力;⑹培养人员组合与团队建设的能力;⑺培养树立权威,有效指挥的能力;⑻培养有效激励,调动人的积极性的能力;⑼培养协调关系和与他人沟通的能力;⑩培养对工作有效控制的能力;
(11)培养搜集与处理信息的能力,特别是利用网上资源的能力;⑫培养总结与评价的能力课程知识目标
(1)理解管理的概念、特征、属性、职能、主体、对象、方法、环境
(2)了解古典管理理论、人际关系论与行为科学理论、现代管理理论的主要思想
(3)掌握组织文化的构成、功能与类型及组织文化建设的内容、要求与方法
(4)了解计划的类型,掌握计划的编制
(5)掌握决策的分类、程序与方法
(6)理解目标体系的构成,掌握政策的制定与管理的基本要求
(7)了解组织结构的构成与形式,掌握组织结构设计的基本原理;掌握职权配置的原理与方法,理解规范化管理;
(8)掌握人力资源管理的内容与要求;理解人员组合和群体管理的原理与要求
(9)了解有关领导概念,掌握领导方式理论;掌握权力形成机制与运用要领;掌握指挥的形式与要领
(10)掌握激励的理论与方法;掌握沟通的方法与艺术
(11)了解控制职能的涵义,理解控制机制与要领;理解管理控制的几种基本类型;掌握控制的基本程序
(12)理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法,特别是现代方法;理解管理信息系统的构成与功能
2.课程内容设计模块编号模块名称学时1管理基础能力122计划与决策能力123组织与人事能力124领导与沟通能力125控制与信息处理能力86综合运用管理能力(管理策划或管理综合实训)8合计
643.能力训练项目设计:结果能力训相关(练项目支撑训练方式手段及步骤编号拟实现的能力目标可名称知识展湖南郴电企业(事业单位)管理的管理通过对郴电国际(郴州职院)的考察和示企)业
1.1国际发展多个项目组合设计能力,最后要的综参观及基本资料的分析,围绕管理的能力目(提交一个企业(事业单位)管理股份有限合知标和知识目标的每个环节逐步展开训练,最事业整体设计方案公司(简识和后完成一个总体的企业(事业单位)管理设单称郴电国个单计位)际)或郴课后与课上同步设计一个企业(事业单整体卜I职业位)的每个管理环节,通过完成每次课的任管理技术学院务、最后完成项目作业即综合企业(事业单设计(简称郴方案位)管理方案州职院)的整体管理设计
1.2组织文化
1.通过管理者行为和员工
1.组总结提炼郴电国际(郴州职院)的组织文化,组织建设行为分析组织文化的能力织文并向组织提出建议文化
2.确立适合自己组织模式化的建设的组织文化能力构成、方案功能与类型;
2.组织文化建设的内容、要求与方_管
1.3管理系统1,使学生结合实际,感性理主1,由学生自愿组成小组,每组6-8人组织构成调查认识管理系统体、管利用课余时间,对郴电国际(郴州职院)进管理2,初步培养学生具有现代行调查与访问理对系统管理者素质
2.在调查访问之前,每组需根据课程所象、管学知识经过讨论制定调查访问的理提纲,包括调研的主要问题与具体安排,机制具体问题可参考下列问题⑵管理者的分类,并重点访问一位管理者,向他了解他的职位、工作职能、胜任该职务所必需的管理技能,以及所采用的管理方法等情况;⑶对其管理对象的调查与分析;
3.调查访问结束后,组织一次课堂交流与讨论
1.4组织环境
1.能够初步判断组织所处的宏分析郴电国际(郴州职院)所处的宏微宏微观和微观环境观环境分析观环
2.调整组织行为以适应环境的境分能力析方案
1.企业宏观环境要素
2.企业微观环境要素对下列的每一个问题只需回答是与否课堂
2.1测试【自我评计划职能按计划职能的基本程序估】你能的程进行操作的能力是一个序方法称职的计划人员叫?根据郴电国际(郴州职院)上年的相关计划
2.
21、通过专项训练,培养生制定资料和本年的实际情况制定本年度计划书制定年度计划的能力计划编计划
2、通过专项训练,培养初步撰制的方写计划书的能力法及编制计划
2.3计算增强按定量决策方法进行实例分析定量决计算、分析并决策决策的能力策方法这项测试是用来计算你的马基雅维主义课堂
3.1分数为了求出你的得分,将问题1,2,4,5,9,测试[自我评10的得分加起来,而对其他4个问题,将得职权配估】你的权测量和培养具有协调职权分反转,即5变成1,4变成2,2变成4,1变成置与规力倾向如关系的能力5o然后合计你10个问题的全部分数范设计何
3.2设计组织
1、设计组织结构的能力组织结根据郴电国际(郴州职院)的实际情况画出郴设计结构
2、制定组织任务目标的能构电国际(郴州职院)组织结构图、组织描述该郴电国际(郴州职院)组织任务和组织结构力
3、设计组织职能的构成目标图与形式
3.
31、制定企业人力资源计划的能
1、人力力根据郴电国际的生产规模和订单及、公司组织人力人力资源资源的
2、初步掌握人力资源管理的各构成制定下一年生产部门用人计划和职能部资源管理计戈特点
2、项规章制度门用人计划计划人力资
3、人员的考核标准的制定源的内容
3.
41.角色扮演的情景设定郴电国际招聘招聘各部门负责人,招聘由总经理主持,另外4人情景角色扮演人员组为招聘组成员,5人为应聘人员向公司应聘;
1.培养人员招聘的能力;-------------合和群
2.全班分为四大组(每组招聘应聘
102.训练应聘的能力与心理招聘与应体管理人),第一节课招聘,第二节进行轮换素质聘的原理
4.1请阅读下列各个句子,对于(a)句最能形容课堂【自我评你时,请打[];对于(b)句若对你来说,测试估】测试学会观察自己或别人的领导作最不正确时,请打[o]请你务必祥答,以o你的领导风能力便求得更正确的积分作风
4.2模拟
1.设定定的管理1#景,由学生即时进行决策或指挥
2.管理1#景为晚上11点多钟,男生宿舍三楼的卫生间上水管突然爆裂,此时楼门郴州职院
1.培养现场指挥的能力;权力与和校门已经关闭,人们都沉睡在梦中,只有邻校园模拟
2.培养应变能力指挥近的几个学生宿舍惊醒水不断地从卫生间顺指挥着东西走廊涌出,情况非常紧急,假如你身处其中,如何利用你的指挥能力化险为夷
3.先进行分组讨论,然后各小组分别表述本组应急方案,看看谁的方案最好
4.由教师与学生对各组的方案进行评价C
4.3分析郴电国际不同管理层次管理者的领导类领导型和特征特征领导
1、能够通过对领导理论的总结分析领导和学习来识别不同的领带类型与领导者特征
2、能正确认识自己的气质类型理论确定自己未来的领导方式
3、能够通过分析成功人事的事迹总结出做为领导者需要的特征
4.4沟通技
1、培养学生具有和谐的人沟通沟通的训练学生与郴电国际公司内部不同层次的管际关系能力信息巧方法与理者和员工教朋友的能力
2、掌握沟通的技巧的能力记录乙木
4.5根据郴电国际具体情况设计能够激励员工的奖惩奖励制度方案
1、各种设计郴电
1、通过员工表现判断其基本需奖励制国际奖惩要的能力方案
2、设计激励方案的能力
2、激励在企业管理中的应用
4.
61.调查与深入研究本班学生学习积极性调查、以及包括奖学金在内的激励状况讨论
1.培养对实际管理系统进
2.就如何在本班进一步调动学习积极郴州职院行观察分析的能力;激励理论性、实现有效激励组织研讨某班如何
2.培养运用激励理论,进行有效激励的能力激励同学O搞好学习
5.1对于郴电国际公司运营过程中的不符合计划要点控
1、对不符合计划的问题的识别的情况提出改进措施和建议制关键点控能力控制、制
2、能够根据计划对实际问题的控制类调整能力型与控制过程
5.2如果你没有工作经验,可根据你所知道的情况课堂和你个人的信念来回答对每一个问题指明你测试[自我评学会对是否放弃足够的控同意或不同意的程度,在相应的数字上面画控制理估】你愿意制而又保持有效性的问题有一圈论个明确认识的能力在多大程度上放弃控制?评估
5.3XX班综合评价的综合评价分两个阶段方案进行
1.增强学生对管理信息系统的感性认识;
1.第一阶段为自评阶段经过一段时间郴州职院X2,培养搜集、处理与运用管理信的实践,由XX班的各个部门(纪律、学习、X班综合信息的能力;息系统劳卫、体育、生活、义娱、男生、女生等)按评价
3.培养分析管理信息系工作性质的不同,责成各部门每名成员写出自统的初步能力检评估报告,班长写出本班全面工作总结各个部门每名成员给自己打出自评分数重点是神隼与整理有关本都门与本人绩效的信息
2.第二阶段为互评和总评阶段各各部门互评,本着“公平、公正、公开”的原则,各部门之间根据绩效与日常表现,互相评估打分;最后将各部分分数进行加权汇总【成果与检测】
1.各部门(班各委员)制订评估方案;
2.班长写出本公司全面工作总结;
3.每个部门成员(同学)提交自我评估报告或总结;
4.教师给予成绩与评定
4.进度表设计教学目标和主要内容考核周学内容次时和方能力目标知识目标主要教学内容法能力训练项目编号
1.能分辨别组织中管理的主
1.
1.管理的概念、管1体、客体
1.掌握管理的概念讨论22理的主体、对象
1.
1.
22.了解管理的主体的素质要求友日
2.认知并能有意识培养自己的和素质
1.
1.3管理素质项目实22识别管理的特性
1.3了解管理的特性管理的特性训
1.能表述古典管理理论的主要思想
1.了解古典管理理论产生的背景和特2能分辨古典管理理论运
1.
4.1讨论32古典管理理论用与其它管理理论运用的点友S区别
2.掌握古典管理理论的主要思想3能初步运用古典管理理论分析处理实际管理问题
1.能表述行为科学理论的主要思想
1.
5.
11.了解行为科学产生的背景和特点讨论友32行为科学2能分辨人行为科学理论运用日
2.掌握行为科学的主要思想与其它管理理论运用的区别3能初步运用行为科学
1.能表述现代管理理论的主要思想
1.了解现代管理理论产生的背景
2.能分辨现代管理理论运
1.
6.1讨论用与其它管理理论运用的42和特点现代管理理论区别2掌握现代管理理论的主要思想友日
3.能初步应用现代管理理论分析与处理实际管理问题
1.能识别和表述一个组织的组织文化层次构成项目
1.了解组织文化的构成、功能与类型;
2.根据一个组织的历史和2现状,能初步具有组织文
1.
242.掌握组织文化建设的内容、要求组织文化实训与万法化分析与设计能力实训作业1:自我评估管理动机高低.实训作业2:郴州52职院的组案.
1.能表述计划职能的涵义2能
2.
1.*中集华计划职能的涵义、作用、计划职能的涵划分计划职能的种类1…[一[UH口令匕人人….-讨论友义、作用、种
522.
1.2o台?格甘可口台匕IYI、已J・H匕I女U乂LI月八H匕U
2.掌握“划职耳匕的基本程序类与基本程序J空汽人性序在组织中进行实际操作
1.能识别、描述不同的计
622.2掌握计划编制的方法及计划编制计划的编制计划书划书的构成
2.能初步编制_L作计划书、促
2.
3.销计划书1L了解决策的分类、原则及影响因决策的涵义、分
1.能识别对决策有影响的622R2类、原则、讨论妾田素______________________
2.
3.3反三
2.掌握决策的程序程序及影响因素2能按决策程序进行决策
1.能区分头脑风暴法、哥顿法、特尔菲法、电子会议法同异
2.
4.定性决策方法掌握头脑风暴法、哥顿法、特尔菲案例172壮出工AK/壮的十皿山及1分析、,LA j叭口J幸s rj Jn7J17\ZA5能初步运用头脑风暴法、哥顿法、特尔菲法、电子会议法进行决策
2.
5.1掌握确定型决策、风险型决策、不计算
71.能区分确定型决策、风/番时9确定型决策的主要方法的主要内定量决策方法//计算题…题险型决策、不确定型决策Q容Z,o的同异
2.能初步运用几种主要的定量决策方法进行决策实训作业1:【自我评估】你是一个称职的计划人员吗?实训作业822:校园艺术节上的一个活动项目策划
1.能识别和划分组织结
3.
1.构1案例的职能部门
1.了解组织结构的构成与形式组织结构设计2能识别和划分组织结构
823.
1.
22.掌握组织结构设计的基本原理分析的管理层次
1.能分析辨别直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵
923.2制同异
2.能初步运用组织结构的几种了解组织结构几种主要形式的特点、优项目实主要形式构成原理设缺点组织结构的形式训1计组织结构的形式
1.具有协调职权关系的艺术
2.能初步设计和制定组织
3.
3.
11.掌握职权配置的原理与方法职权配置与规讨论
923.
3.
22.了解规范化管理的内容范设计士哈制度规范
1.能判别组织机构是否适应环整合与变革案例分境;2,能初步具有整合与变革
1.了解组织结构纵向和横向的协调与整
1023.
3.3合内容;
2.掌握企业再造的做法C组织机构析组织机构能力L能组织招聘活动并选聘到组织所需员工1022能科学合理组合员工到不同
1.了解人力资源管理的内容与要求;的岗位
3.
32.掌握人员选聘与组合的程序和内容;人员配备与考项目实3具备群体管理与团队
3.
43.掌握人员培训与考核的内容核训建设的初步能力实训作业1【自我评估】你的权112力倾向如何实训作业2:。