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半年度销售述职报告篇3半年度销售述职报告120—年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改善的十分荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出必须会有回报的在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20—年里我们将如何取得更好的成绩呢针对未来的20,我专柜将重点放在以下几个方面a用心配合商场促销活动,提高销售业绩b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求C提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,持续品牌形象d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己但是我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和潜力都用在工作上,再接再厉争取在20—年里取得更好的成绩我相信自己必须能做好!半年度销售述职报告2尊敬的领导能在同一岗位工作十年之久,实属不易究其原因,有二不是忠愚,便是出色,而我……两者皆兼,现我将本人在这些年销售工作体会进行汇报阐述
一、敬业工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,争取在最短的时间内掌握本职工作技能,并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重
二、积极工作稳定后,不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平
三、耐心在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度如果自己能解决的,解决后向上级汇报如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解同时修正自己做得不足的地方
四、乐观在日常工作中,要乐观向上,不断进取发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大要谨记埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力
五、归零思想在日常工作中,不能太倚重经验,过于自信,要不断更新思维,开拓视野我有留意过,场地人员中,受伤的多为老员工,销售人员中,中招的多为老员工因此在销售和交易过程中,出现的问题层出不穷,平时在解决问题时要多分析多总结,既要避免类似的事情重复发生,也要防止其它可能出现的新问题发生
六、学习在日常销售工作中,要多学习、多借鉴、多实践在学习中多借鉴,在借鉴中多实践,在实践中多总结每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎样去做下班时要多想想、我今天我做了什么,有无遗漏回家后再对自己一天的工作做个自评只有不断学习,不断实践,不断总结,才能不断巩固自己,提升自己,发展自己
七、诚实作为销售员,对公司要诚实,对工作要诚恳,对客户要诚信要以诚待人,以信服人面对没有诚信的客户,要尽力去感化对方,实在无法改变的,要尽量多留意,少交往对于客户,能发展为朋友的,生意可放心去做,不能成为朋友的客户留心做,对你有偏见的客户小心做或不做
八、勇敢作为销售员,在拓展业务时,要有攻无不克,战无不胜的勇气,但勇敢不等于鲁莽,还必须具备以下几个条件首先要有气质,我走出去既是代表公司,又是代表个人,要注意自己的仪表着装和言行举止其次要对本公司的营销运作过程了解三要对自己的货物及价格了如指掌四要对意向客户有初步的了解五要对客户提出的问题特别是各种货物的价格能对答如流
九、自信作为一名合格的销售员,要有自信心当然自信心不是人家能给你的,要靠自己去创造、建立要如何去建立自己的信心?我是这样做的
一、要熟悉掌握每种货物的性质和价格二要协助采购降低采购成本第一条要靠自己,刻苦就行第二条要协助采购要如何协助?我认为要在原有营销中扩大销售量,从而加大采购量为采购创造低成本货物的采购条件,并在强有力的低成本采购中为销售创造优势要学习国美和苏宁,要不断调整策略切忌少单时心急,多单时心躁心急容易中招,心躁容易出错
十、证实自我价值要在工作中证实自我价值并在学习中提升自我价值如何具体实现?我觉得可从以下三方面着手
一、心态要端正,对公司要有奉献精神,要在贡献中索取,不要从索取中贡献,要有“舍得”心,有舍才能有得,私心太大,难成大事
二、心情要愉快,对工作,要全身心去投入,不能有私心杂念要让工作去影响你的心情,不能让心情去影响你的工作,如工作中夹杂太多个人情绪,工作是不可能做好的
三、心理要健康,在日常处事中,要多做少说勤思考,少一点指责多一点协助,多尽一些义务,少争一些功劳只有做到以上三点,凡事先从自我出发,才能成为一个真正合格的销售员如果你不但能做到而且能做好,我相信不久的将来,你一定会成为优秀出色的业务精英!述职人—2022年_月_日半年度销售述职报告3尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们时间过的飞快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不觉已经将近1年了从2018年来到公司,我的成长是显而易见的,以下就是我20_年来的述职报告
一、工作绩效述职首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务
二、工作心得和体会虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好
三、关键事项作为一名销售人员,我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作,每次我都深深的体会到终端销售的力量,也让我觉得策划并不是万能的,
四、20_年的改进思路在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度的速度后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的一年做的更好20—年也许对于房地产行业会是一个考验,但对于我们大家也许也是一种挑战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”谢谢大家!。