114010814 高级硬件维修主管

岗位名称岗位代码高级硬件维修主管114010814岗位序列岗位层级技术业务八直接上级硬件维修室经理在室经理的指导下，负责交换机等硬件维修的技术支持等工作，达到顺利工作目的解决硬件维修的技术任务工作描述职责项目技术支持和培训工作协助硬件维修经理对项目疑难技术问题的攻关

1.工对项目的技术跟进

2.作负责对维修员的培训并编制月度技术培训相关记录

3.任向硬件维修经理提供月度技术管理工作的建议务

4.职责客户沟通工作及时向客户反馈维修进度

1.任积极与客户保持建设性的沟通和联系

2.务职责不可修复件、外送件及返修件的技术处理工作工作提出不可修复件、外送件及返修件的意见和评价

1.任职定期编写不可修复件、外送件及返修件的技术分析报告

2.务责任职责维修设备的管理务工作审核防静电设施、焊接设备的季度检查与维护表

1.任审核检测设备的鉴定与日常维护记录表

2.务职责元器件采购的技术问题工提出采购元器件的技术参数

1.作对元器件供应商做出评价指标

2.任协助维修主办对元器件的技术测试务

3.职责协助业务员做市场调研工作向硬件维修经理提供新维修项目技术信息

1.任协助市场调研的其他工作

2.务职责完成上级交办的其他工作返修率

1.S3%业及时率

2.N90%绩外送率

3.S2%标维修量完成率

4.100%准客户投诉次数次

5.W2工作技术创新

1.难开拓新维修市场

2.点工作泄漏企业的技术和商业秘密忌AK职业硬件维修室经理/硬件维修经理发展任职资格教育水平本科及以上专业要求电子、机电或通信相关专业知识具备下列条件之一本科学历并具有年以上通信产品维修管理工作经4技工作经验验；硕士学位并具有年以上通信产品维修工作经验；博士学位且见习2能期满能职业资格取得工程师专业技术资格、获得客户方的培训合格证力有较好的英语阅读、与作能力；对业务领域内的新技术和技术趋势及时掌握、掌握电子元器件的焊接技术，掌握办公软件和基础网络知识专业技能能力要求有较强的学习能力，较强的沟通协调能力，具有团队合作精神其他无要求。