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岗位名称岗位代码系统维护技术员110021460岗位序列岗位层级生产十四直接上级设备维护项目经理主要负责所管辖系统设施设备的报障、抢修及维护监督的处理、跟进和落工作目的实工作,确保系统的正常运转等工作描述职责规范执行岗位责任制、操作规程和各项规章制度工执行系统维护岗位责任制
1.作执行系统维护操作规程
2.任务职责系统维护职按计划安排执行维护工作
1.责工遇到紧急抢修或突发故障,需立即进行处理时应能及时到位,协调及配合有关
2.作任人员对故障进行妥善处理及善后工作,并将故障处理过程详细记录并及时向任上级报告务务职责提高自身业务技能素质工作了解系统维护知识,掌握系统各种设备的技术参数和使用方法
1.任提高操作及分析处理故障的能力
2.务职责完成上级交办的其他工作业工作及时率达以上
1.95%绩客户满意率达以上
2.90%内部员工满意度达以上
3.80%标突发事件处理及时率达
4.100%准工作系统硬件与软件之间不兼容的问题
1.系统病毒的防护难
2.点工恶意修改或破坏系统的数据
1.作
2.故意输入系统病毒及有害信息系统安全的数据魅木忌职业系统维护专员发展任职资格教育水平中专及以上专业要求电子、计算机、自动化控制等相关专业知识工作经验年以上相关工作经验2技能职业资格本专业初级职业资格证能力专业技能具有基本专业知识;熟悉系统原理,熟悉系统维护工作具有一定的操作技能,能从事日常业务处理工作,具较高操作及处理故能力要求障的能力其他无要求。