115011216 二级客户培训员

岗位名称岗位代码二级客户培训员115011216岗位序列岗位层级技术业务十二直接上级公共关系经理工作目的通过培训，使公司的客户或潜在客户熟悉和了解公司产品工作描述职责客户培训客户培训（集中培训和现场培训）的各项事务

1.工作

2.组织好客户和公司员工的国外考察和培训任与销售人员一同协调公司与客户之间的关系

3.务职责客户接待及产品展示厅的管理负责来访客户的接待工作工

1.负责接待环境的准备作

2.任准备公司的产品资料以及纪念品

3.职务责任职责产品入网务工办理产品认证事项

1.作负责来公司进行产品认证的检测人员的接待事项

2.任全程密切跟踪证件的办理过程务

3.职责翻译工作以及部门人员的培训和文体活动工认真完成公司的翻译任务，协助国外客户来访的接待工作

1.作协助人事部做好部门人员的各项培训

2.任协助工会负责部门人员的文体活动务

3.职责完成上级交办的其他任务业绩客户培训及客户接待工作的满意度＞

1.80%标产品入网在要求的时间内完成率＞

2.80%准在控制成本的前提下，最大限度的协调好公司与客户之间的关系工作工作方式不当，影响公司形象魅忌职业一级客户培训员发展任职资格教育水平大专及以上专业要求公共关系或相关专业知识工作经验本科年，大专年公共关系管理相关工作经验13技能职业资格无能力熟悉公司产品的性能及结构，熟悉客户情况，具有公关接待专业知识及专业技能技巧，熟悉接待礼仪礼节能力要求良好的沟通技巧、组织协调能力、公关能力其他无要求。