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岗位名称岗位代码高级技术支持主办114011018岗位序列岗位层级技术业务十直接上级技术事业部副经理在部门副经理的指导下,负责技术支持,满足内部信息系统的需求和IT工作目的对业务部门的技术支持工作描述职责数据库、操作系统和应用软件的维护对数据库、操作系统、应用软件的维护办法提出建议;
1.工按照操作流程对数据库、操作系统和应用软件进行日常维护工作
2.作协助数据库系统的权限分配和权限管理;
3.任务
4.提出各种数据库系统备份与恢复策略,并协助实施填写日常维护记录报上级审批
5.职责负责内部终端硬件的购置和维护工负责内部终端设备的购置
1.作负责终端设备的日常维护
2.任填写终端设备日常维护记录务
3.职责任职责协助技术支持和网站管理的培训务工协助技术经理编制培训手册
1.作指导技术支持的工作
2.任协助网站管理员解决技术问题务
3.职责协助软件开发项目工作协助项目负责人的管理工作
1.工协助项目负责人制定计划
2.作实施项目的具体工作
3.任协助监督项目的实施过程务
4.职责完成上级交办的其他工作业终端设备的事故率
1.0%绩系统故障率
2.0%标记录的完整性和准确率
3.90%准工作按时按质完成技术项目任务难点工作林泄漏企业的技术和商业秘密xK忌职业系统工程师/技术支持主管IT发展任职资格教育水平本科及以上知专业要求计算机或电子信息相关专业识具备下列条件之一本科学历并具有2年以上IT行业工作经验;硕士工作经验学位且见习期满技能职业资格取得助理工程师专业技术资格能有一定的英语阅读、写作能力;对业务领域内的新技术和技术趋势及力专业技能时掌握;熟悉行业特点和产品知识,掌握系统维护技术IT能力要求有一定的学习能力,一定的沟通协调能力,具有团队合作精神其他要求。