108011204 二级客户主办

岗位名称岗位代码二级客户主办108011204岗位序列岗位层级技术业务十二直接上级客户服务部经理工作目的协助执行公司客户管理，及时掌握客户动向，留住老客户，发展新客户工作描述职责协助执行客户关系管理的计划并组织实施协助执行客户关系管理的实施计划、操作规范、流程、绩效评估编写各类分工

1.作析、总结任协助执春针对重点客户的各类促销方案

2.职务责职责参与组织各种方式的活动，完善客户关系任务工参与组织各种形式活动，保持与客户的良好沟通，了解客户需求和意见

1.作准确掌握客户资料，及时分析客户情况及动向

2.任参与完善客户管理体系，留住老客户，发展新客户务

3.职责完成上级交办的其他工作业客户满意度，客户方面对公司单位整体服务的评价满意度达以上

1.98%绩客户流失在以下，新客户的开发率达以上

2.30%70%标制定业务促销方案的效果良好，市场的反映情况良好

3.准工作客户类型、分布、客户需求和动向

1.难了解竞争对手的情况

2.点工作客户资料泄漏，给企业造成损失行忌职业一级客户主办发展任职资格教育水平中专及以上专业要求市场营销、工商管理等专业知识工作经验年以上客户管理或相关工作经验技能职业资格员级及以上专业技术资格能力专业技能具有客户关系的专门管理经验，对市场营销工作有较深刻认知其有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神，熟练操作能力要求办公软件他要求无。