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岗位名称岗位代码电话营销业务主办108011212岗位序列岗位层级技术业务十二直接上级部门经理在电话营销业务主管指导下,主要负责项目业务的承接实施,现场服务质工作目的量控制,沟通协调处理等工作,保证项目指标进度完成和质量工作描述职责协助负责项目业务承接启动
1.承接新业务项目
2.制定项目业务的运营计划和业务指标工
3.编写对内与对外的运营流程和规范作任
4.组织撰写项目脚本和FAQ务
5.提出系统开发需求
6.安排项目人员
7.组织系统测试和培训职责协助项目运行实施过程的监控和协调工
1.监督进度和指标完成情况,适时调整项目运行时间和指标方案作
2.根据实际运营情况调整项目流程任职
3.监控服务质量水平,采取有效措施保证客户满意度务责
4.组织召开项目业务协调会任务职责负责项目总结与分析工作
1.组织撰写项目总结任
2.进行项目收益分析务职责负责建立项目档案工作L收集项目运营的相关文档资料任
2.整理建档务职责完成上级交办的其他工作业L各项也务指标完成情况绩
2.管理工作成效高标
3.工作响应速度快准
4.工作效率高工作
1.如何提图工作难效率点工作
1.泄露公司的内部资料、用户资料禁
2.责任心不强忌职业
1.电话营销高级业务主办发
2.电话营销业务主管展任职资格教育水平大专及以上识工作经验1年以上工作经验技能取得本专业员级专业技术资格或同等职业/执业资格,且通过相应的计职业资格能算机考试力专业技能具有基本专业知识;具有一定的操作技能,能从事日常业务处理工作专业要求市场营销、客户服务管理相关有良好学习能力,良好思维判断能力,良好逻辑分析能力强及一定沟能力要求通能力;具有良好的团队合作精神及高度的工作责任感和敬业精神;工作认真细致其他要求。