市场部岗位职责

市场部岗位职责

一、市场部主管职责、全面计划、布置、管理市场部工作；

1、制定年度营销策略和营销计划，拟订并监督执行市场规划与预导；

2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

3、指导、检查、掌握本部门各项工作的实施；

4、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

5、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的.开发、生产及投放市6场做出准备；、与研发、生产、选购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；7拟订并监督执行新产品上市计划和预算；、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行

8、完成公司领导交办的其他工作9

二、销售部主管职责、把握行业信息，洞察行业发展趋向

1、用合法手段探求产品商业信息；（主要指竞品的资料状况、营销2战略，战术要领等）、把握本企业产品在通路上的流通状况信息

3、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料比照分析

4、重要信息原文按时分析上报，并能够处理肯定的日常工作调度

5、受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立

6、依据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务

7、合理装配货物，降低运输本钱8

三、客户关系主管职责、按时、精确地处理客户投诉及产品修理、保养过程中存在的问题；

1、建立客户档案，做好电话拜见和上门拜见工作；

2、按时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进看3法；、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；

4、客户资料的归档整理及更新；

5、完成部门经理交办的其他工作6

四、市场部经理的职责、领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市1场营销工作计划、制订年度市场推广计划和预算，监督投放过程并按时评估和调整

2、管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系

3、与商品部、销售部门协商，结合市场情况做出合理的品牌推广计4划、与开发、销售部门协商，结合市场情况做出合理和前瞻性独特品5牌（产品）开发计划、与销售部门协作进行分销渠道及渠道政策设计与完善

6、帮助销售部门实施整体市场推动工作，对过程及结果进行监控与7评估、策划与推广顾客服务计划（会员制计划）和促销活动，对工作过8程及结果进行监控与评估、评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员9调配、招募、培训、培育市场推广人员，为公司发展储藏人才10I

五、设计主任、制订年度公司设计制作计划

1、负责公司各品牌系统规划及相应品牌颜色应用计划、视觉应2CIS用管理、负责各专卖店、商场专柜的店面设计及相应货架、道具配置计划

3、负责设计制作各种广告、促销活动所需4POP、制作费用预算与掌握

5、外协单位工作的督导

6、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施赐予监督，对执行效7果进行评估、结合实际需要制订货架、道具、配件安全库存量，定期提交合理8的货架、道具需求计划，保证货架、道具的按时供应、严格掌握网点货架、道具配件的领用情况，防止流失

9、按时向各销售网点传达公司下发的安装、装修工艺文件及通知,10并按要求对网点进行指导、对不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议经批准后负11责网点撤销的善后工作、每月对制作费用及各网点、客户所需货架、道具的账目上报，并12做好工作总结

六、信息经理、建立健全公司营销信息系统，制订内部信息、市场情报搜集、整1理、分析、沟通及保密制度、对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析，为本部门2及公司领导提供销售、生产决策依据、对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输，并做3好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等、每月向营销总监提供精确的各地（包括总部）各产品的库存、销4量、销售进度等销售报表、每天能按时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划

5、与营销财务做好销售费用的严格掌握，一旦显现情况，按时向营6销总监反映、随时跟踪业务流程，做到应收账款的清楚掌握

7、按时了解反映掌握各销售层次的销售情况和库存量8。