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业务员年终总结范文(精选篇)202315业务员年终总结范文(精选篇)202315业务员年终总结范文篇时光荏苒,我到公司店已近两个月的时间,回20231xx xx顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮忙下,我此刻已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做销售在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变先将我近期工作简单地总结如下我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从此刻做起,才能每一天都不同的进步要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选取他们所需要的,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新的各方面的功能与参数,这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些,才能从中不断提高自己的业务潜力信他们从供应商报价和客户反馈得到的市场信息、,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况这都会造成公司一定程度的损失、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单4一很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因总觉得没什么好思考的而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况
三、工作失误失误一在月份的销售中,我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高,货款8也像前几个月一样,虽然有拖延,但拖延的时间并不长,而且也按合同支付了利息,这让我感觉得其经营状况并没有太大问题由于去东莞的路程较远,为了节约费用,我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况疏于对客户进行经常性的实地了解这是导致后来在月份对其放量和从月份开始严重拖延的首要原因,同时也是我910作为一个业务员的重大失职失误二东莞裕丰作为一个月生产能力只有—多吨的厂,仅凭二十万违约保20证金便给其放量车计吨货,货款达到万元这是种极不正常的操作模式,7560250潜伏了巨大的资金安全隐患仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计,远不足以成为放量的依据在其经常拖延支付货款时,我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下,赊销万元,这是一个工作上的250重大过失从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现失误三当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时,我仍寄希望于客户的承诺和信用并没有通过有效的法律途径来追付欠款直到发现客户已经停产,上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间这是单方面一味的相信客户,简单对客户寄于希望,在其多次的违背承诺时,表现出无计可施和软弱没有把握主动权及时采取有效的法律措施,这是遇到问题时,处理过程中的重大失误在今后的工作中,遇到问题时应该作出最快的反映,想出最有效的解决办法,采取相应的有效措施解决问题而不能太多的顾及合作关系等因素,而耽误把握主动的最佳时机
四、工作业绩回顾一年来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有三点首先是想当然的对个人销售能力的估计过高,自我期望值过高,在制定目标之初,没有更多综合考虑其他包括炒货的操作局限性、市场变化、资源状况等方面的因素其次是销售手段单一,凭借以往的销售经验和操作方式进行采购和销售,销售量和利润一直得不到提高再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,使整个销售工作总在一个圈子里转圈,没有找到更好的销售出路最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一,感觉有力没法使、没处使综上所述,我在年的工作业绩微不足道,相反的是,出现的一些重大失误、失X职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省有许多不足之处需要改正、加强和完善相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和X提高,从而把工作做到更好更细更完善业务员年终总结范文篇年即将悄然离去,年步入了我们的视野,回2023420xx20xx顾一年的工作历程整体来说有酸甜苦辣回忆起我进入公司一直到现在,已经工作有了年多今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪1标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值但是整体来说我自己还是有很多需要改进以下是我今年总结工作不足之处第一沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐语言组织表达能力是需要加强改进第二针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有个老客户,只要20很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把目光放长远第三客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性那么也更加如鱼得水第四开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理达到两不误的效果第五当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点今年整整的一年变化不大,主要工作职责是销售,顾名思义就是通过达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司通过网络、来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个或者、客服等联系到客qq户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对于意向强烈的客户而言除了很好的问候、短信问候、问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,qq让客户从自己的行为中感觉到我的真诚那么相信客户量也会慢慢积累起来业务员年终总结范文篇在年公司为了提高业务量并加强员工的2023520xx管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好显然公司在管理层面上是有些问题的,世界强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理500模式上比其他公司更胜一筹而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理对这个制度我的看法是首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训这样分工明确公司的效率才会提高,而L且各个部门应该设立一个负责责人,负责各个部门的工作安排和人员调动并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了业务员年终总结范文篇俗话说〃活到老,学到老〃,本人一直在各方面严20236格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,20xx通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序
一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施
二、制度保证措施到位、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制将安全保卫工作列入各有关处1室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严厉追究有关领导及直接责任人的责任、签订责任书公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责明2确了应做的工作和应负的责任将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度贯彻“谁主管,谁负责〃的原则,做到职责明确,责任到人、不断完善安全保卫工作规章制度建立安全保卫工作的各项规章制度,并根3据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实建立健全定期检查和日常防范相结合的安全治理制度,以及员工治理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生治理、防火安全治理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞、建立安全意外事故处置预案制度建立事故处置领导小组,制定了意外事故4处置预案制度
三、齐抓共管群防群治安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果
四、加强教育,促进自护要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,非凡是抓好交通、大型活动等的安全教育认真做好安全教育周工作安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作
五、加强检查,及时整改开展常规检查把安全教育工作作为重点检查内容之一对厂区进行全面的安全检查冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查业务员年终总结范文篇—个人工作总结20237我来中顺建材已经不知不觉两年了,作为月星区兴辉店的店长,我基本完成了公司总裁交给我的任务,完成了一个店长该尽的责任和义务当然我自身也存在着某些失误或者不足,我希望在以后的工作中能够慢慢完善自己,争取在业绩上再创新高二部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司所代言的产品知名度在兰州市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从销售业绩上看,我们的工作做的还是比较成功的但在兰州市场上,陶瓷产品品牌众多,兴辉由于比较晚的进入兰州市场,加之产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在.沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情1况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.工作没有一个明确的目标和详细的计划
2.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,3业务能力还有待提高三给公司的建议公司目前还存在着很多制度上的不完善和管理上的疏松,当然,这需要一定时间的摸索和探究,我相信以后的中顺建材会越来越强大,在市场竞争中会越来越有实力就月星区域来说,业务员流失现象很严重,公司应该制定一套更为缜密的制度来提高业务员的积极性搞销售,一定要有经验,而我们月星区的业务员大部分是新来的,没有一定的工作经验,工作起来往往是事倍功半,所以都没有什么自信心对公司来说,怎样增强业务员的自身信心是一个很值得研究的问题,只有业务员自己有信心了,工作才会越来越得心应手才会为公司创造更多的利润因此怎样挽留一个优秀的业务员,怎样把这个业务员的最大潜能发挥出来,值得公司的高层研究由于好多业务员对陶瓷销售市场了解的还不够深入,对产品知识的掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应四市场分析现在兰州市场陶瓷品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,性能上属于上等的产品在价格上是卖得偏中高档的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售市场是良好的,形势是严峻的在兰州陶瓷市场可以用这一句话来概括,在物质发展飞快地今天,明年是大有作为的一年五年的计划20xx在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队1人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法2有效的团队工作也能够提高工作效率为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会平时也不断自我学习自我完善从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、潜力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有必须的进步经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,用心提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献我在材料岗位上工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作材料的工作比较繁,特别是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握跟司机打交道要有较强的应变能力一年下来的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结现在我对销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯3培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次)销售目标5今年的销售目标最基本的是做到每月完成指定任务根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解业务员年终总结范文篇—、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更20238大贡献我在材料岗位上工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作材料的工作比较繁,特别是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握跟司机打交道要有较强的应变能力一年下来的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉对系统也有一定的了解与掌握,我想IEMS自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到的表率作用,协助领导开展各项工作今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿积极协助做好工作部署,并克服困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成
三、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:作为一名材料员,在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会没有机会就要自己想办法创造机会竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的无论你的知识怎么样,无论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜业务员年终总结范文篇回顾工作历程,我始终要求自己宽以待人,20239严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神工作总结如下在思想上,以“为人民服务〃宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心〃的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方多张,做处方点评3600和分析,提高医生的合理用药的水平定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院20xx年共计上报不良反应多例,完成了药监局对我院的下达的任务年共计抽查病4020xx历余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,400对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通进入内科病区,进行中药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,年共计书写药历份参20xx36与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果我院实行中药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录定期编写药讯,年编制药讯本,对于我院具体药事工作给予通报,20xx4并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态编制我院的药物目录,为临床医生提供方便另外还兼职我院的卫生材料库库管从事这项工作一年,具有的高度的责任心和质量安全意识,对于入库的材料严格把关,对可疑及不符合标准的材料,拒绝入库,每次凭单入库,做好入库记录,每次凭单出库,准确无误的核实出库数量,禁止非正常渠道的入库,出库每季度进行库存盘存,并及时做好有效期的记录,对于近效期的及时报告,使损失降到最低作为一名中药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况业务员年终总结范文篇阴似箭,转眼已经过去了月,回顾这月来的工202310xx xx作,心里颇有几分感触,首先感谢给了我机遇和发展的平台,让我的销售技巧和谈x判能力的有了提高,感谢我们销售部精英团队的相互鼓励和默契配合,这些都是我知识、财富的积累现将试用期的工作总结如下
一、销售任务完成情况、在市场经济的大环境下,各家家居品牌的竞争已经越来越白热化在产品普1遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售上的一个大关口同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力、个人还存在很多不足,要不断学习,提高销售业绩,加强服务意识,要有急2迫感和危机感
二、抓住重点,促成订单、售前准备工作1除常规工作外,熟识所售商品名称、型号规格、价格、功能、质量、用材、保养、展示位置、目标顾客及与其它同类的差异、卖点清晰,商品设计特点及组合、搭配原则,体会顾客购物心理,提高自身综合素质,为成功导购打好基础、售中工作2顾客购物有个心理阶段引起注意、产生兴趣、联想、产生购买欲望、比较、8信任、决定、购买行动相应的总结了销售对策个阶段等待顾客、走近顾客、招8呼顾客、向顾客推介产品、确定顾客决定购买、开订单、把收据交给顾客并送客、售后服务工作3
①及进送货落实订单货源,抽出到期送货单据,落实送货时间,根据有关规定开出送货单
②品质保证送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出
③受理售后投诉处理与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作
三、下阶段工作计划
(一)工作目标、尽全力超额完成销售指标;
1、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
2、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要3
(二)提高专业知识、产品知识加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括1面料和产品等)、生产周期、付货时间了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;、公司知识认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度
2、客户需要了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品3的基本要求、市场知识了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市4场分析、专业知识进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好5的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流、服务知识了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效6运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式
(三)提高自身销售修养、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作不仅要单子多,1服务也要做到面面周到、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;2韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高销售业绩新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼〃,一定努力打开一个工作新局面加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作业务员年终总结范文篇紧张忙碌的年已经过去,对于这过去的一20231120xx年,每个人的情绪都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑进入中行参加工作以来,我遵照行里的安排,在基层网点参与了一年的柜面工作普通柜员的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到之后的从容,这个过程中并没有个性惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的职责自今年月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团9队这个优秀的工作团队刚来的那段时刻,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习于是在最初的这段时刻,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的战友〃在各位优秀的客户经理的帮忙下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作状况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工月初,我按照行里的安排参与了银行业协会组织的贷款新规知识竞赛〃活动10在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指弓〃及相关文件,再结合之前在部1门里的实习工作,使我对贷款业务的相关状况有了系统性的认识,之前难以明白的一些操作流程也都得到了合理的解释虽然最后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的明白具备了理论知识就要走向实际操作了,近两个月内,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下拜访客户,学习营销及客户维护这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的我知道,银行的核心是盈利,而客户经理的首要工作就是营销丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器〃,应对各种不一样行业的客户,拥有越多越好的”武器〃才能更好的迎合客户的心理,满足客户的需求而这一切都需要我长时刻的虚心学习,并在不断的实践中积累经验、完善自己,尽快的成长为一名合格的客户经理,为中国银行的发展进献自己微薄的助力虽然取得了一些成绩,但我也知道,实践的.不足以及对业务的不熟练是我的致命伤,在今后的工作中我依旧不能放松,抓紧一切机会充实拓宽自己的业务知识,积累更多成功的营销经验,尽快为这个光荣的群众贡献自己的力量新的一年已经开始,我们应对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加发奋的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和积极的心态去应对工作的困难和艰辛我坚信,新的一年,在大家的共同发奋下,我们这个伟大的群众必须会取得更加辉煌的成绩业务员年终总结范文篇我是年初走上新钢联的外贸工作岗位的在过去202312xx的一年中,我边学边干,亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步与新钢联的其他业务相比,我们的外贸业务还显得很弱小,共有个人在x XX年中,我们完成了出口贸易吨其中%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的这个数字虽然不大,但我们付出的努力是很大的,这个数字是年的倍,我们XX全年实现了外贸利润多万元,不仅超额完成了全年的计划任务,同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性所以我一上岗,就感受了不小的压力知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作所以在年XX中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭年,我共经手处理了份信用证,XX在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇,每一次我都会坚持要求外商修改,虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作,有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见,甚至很不客气地同我们发脾气,但为了公司利益,我都会在耐心的商谈之中,坚持不放弃原则份信用证中曾经有多处都是在审证中发现于我公司结汇不利,我都坚持据理力争,直到信用证修改满足我们的要求为止,从而确保了资金正常回收外贸合同的履行是以单证的往来为基础的,专业人士通常称其为单据买卖我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点,就无法保证货款及时、全额的收回,单据的作用和其重要性是可想而知的所以单据制作同样是我工作中,重点学习和把握的内容起初因为业务生疏,总是越着急越抓不住重点,屡屡出错,当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据,被银行挑出毛病退回来重做时,心里真不是滋味记得有一次中板合同交单,由于外商要求将几个合同交叉发货,又在一个信用证下,分出多套单据议付,经过反复调整,离交单的时间只剩一天,这个时候我只能抱着所有单据,在银行与审单员一块过单,直到银行快关门了,单据才终于寄出去了为了抢时间,银行工作人员陪着我饿了一天肚子材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉对系统也有一定的了解与掌握,我想IEMS自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到的表率作用,协助领导开展各项工作今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿积极协助做好工作部署,并克服困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成
三、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有作为一名材料员,在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会没有机会就要自己想办法经过近半年的实践积累和不断摸索,到下半年,制单工作对我已不是太大的难题了年我共制单套,每一套都是数拾页的单据和数不清的数据,按时、如数收回XX货款余万美元在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑,更需要X是对工作的高度责任心
二、精心尽力做事,努力为公司多创效益年月份以后,总公司出于业务分工的考虑,新钢联的出口业务只能在首XX XX钢以外的市场寻求发展,只能通过外采的方式出口资源这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的,因为外商知道你隶属于首钢,他就希望从你这儿拿到首钢的产品,规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力,而我们拿不到稳定的出口资源,这对于我们都是不利因素可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件,用自身的努力,开创出一条自我发展之路在大家的帮助配合下,我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢吨,漂阳扁钢厂采购美标扁钢吨,包钢采购欧标圆钢吨分别出口到墨西哥和欧洲加上上半年出口的首钢产中板吨,年,由我经办出口钢材合计吨这些成绩的取得,与自己坚持不懈的努XX力和精心尽力的工作是分不开的年月份,从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象XX XX当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨因为要赶在国家退税调整之前发运,所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵港,具备装船条XX XX件因为此批圆钢是首次出口欧洲,所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求,保证产品质量和履约信誉很重要尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定,包钢也紧赶慢赶,终于在月日将我们所需要的货物运到了港,XX XX但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题,如包装、刷色不规范等接到货代的信息时已是周五的下班时间,可如果不去现场验货就有可能出现问题,造成外商索赔,不及时处理,错过船期,就有可能造成退税损失想到这些,我只能把孩子交给生病的婆婆照看,周六一早赶往港,与货代一起按工厂的明细一一理货,对于出现的问题反复与工厂沟通、确认,最终得到了厂方的理解和支持,问题部分很快得到处理,保证了此批货物在月日前具备报关条件XX XX通过年的工作总结,我的确有很多感受和体会,但让我感受最深的是自己XX很幸运,虽然在外贸工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的,有老同志的传帮带,我从中学到了很多东西最突出的体会是新钢联的外贸比起首钢国贸,比起其他专业外贸公司,的确面临许多困难,但我们相信,只要大家共同努力,这个“难〃字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍,敢于战胜困难,就能创建出具有新钢联特点的外贸事业年是我公司外贸业务的攻坚年,我们要总结年的经验,重点在产品开发上和XX市场拓展上下功夫,在队伍建设初见成效的基础上,以更加饱满的热情,为我公司外贸事业做大做强而努力工作业务员年终总结范文篇—、年个人全年工作业绩汇总及分析:20231320xx年的工作时间年月年月,个月的工作时间涉及的行业:投XX20XX320XX110资担保余家、食品余家、婴儿用品余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、403040陈碧花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场,投入时间最长的为投资担保(月月),合作的客户亿诺担保、612瑞远担保、担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、369陈碧花卉大世界,中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司,但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好,几乎没有,以往工作中有一种错误的观念,始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦,只知道公司名称和联系就开始和客户联系推荐自己的产品,所以和客户的关系一直也都不是特别理想
二、对照上年工作总结和计划的总结年全年的工作计划完成的情况非常不乐观,主要由于自己一直想的比较多,20xx行动的比较少,并一直以量为主导,在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多,一直在进行着简单销售,觉得自己做了这么多年的销售和团队带领,工作中也经常有学习的习惯,但实际提高的技能非常不明显总结以前的工作有以下几点、执行力不强,以后每天按照计划和目标行事,加大自我的监督力度,每天提1醒自己,这样下去我能不能完成我的目标和计划想想如果完不成自己对得起谁?、没找对人、没说对话,年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本2xx架构授权,好好想想设想拜见时客户给与好的回复,在心里自己鼓励自己,想好要说的话和想要了解的事、心太急,没去见客户以前联想的太多,而提前基本很少去考虑客户真正的需3求点和目标宣传是个什么样子,就去拜访客户,造成不能说服客户,反而自己自信心下降,所以在年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判,一定要做好准xx备
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况经过摧龙六式的培训之后,自己收获的东西非常多,回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多,根据自己的以往的情况进行对照分析,自己的感悟如下摧龙六式的第一式客户分析第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式,比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西,其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、、、户外、电视、、行业周刊,这些最基本我都能做11412580DM到并且自己在这方面做的还不错第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大,但是通过老客户去转介绍的很少,因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意,从做业务到现在只有个老客户给我进行转介绍,所以这数字是非常可悲的,不管什么原因,5自己没做到让客户满意那就是自己的原因,以后在这方面还得加大自己的人际关系力度,比如说通过行业聚会,和朋友约会多了解,另外多学习一点人际关系相关的课程第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的,在这个上面自己只能给自己打分,所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运10动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析,行业内部信息进行判断分析,包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索,这是以后需要重点运用和练习的第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后,了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解,包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的,这其中我认为是缺一不可,而以前这些我认为都没做到,所以以后要仔细观察和体验这方面的技能第六步判断销售机会,也是是关键的步骤之一,它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段,如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步,免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足,我认为自己以后应该在如何发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习),现在这个社会不是单打独斗的个人了,个人再能干不如团队一起干轻松,所以团结协作尤为重要,改变要从现在、要从自己开始,所以我相信学习也是我现在的首要任务,为了更好的发展自己的人脉建设,这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学),现在认为良好的人脉关系需要具备首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动摧龙六式的第二式建立信任亲和感我认为做销售就要搞关系,关系搞好了自然而然业绩就好起来了第一步得事先了解客户结构的授权和管理结构,并且我认为还应该了解客户的个人资讯性格爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,这样的话自己就知道了该如何去相处,我觉得这些内容我以前的做法只能打分,可见自己这一方面5是非常非常薄弱的,所以首先要加强自己的兴趣爱好,以免到时不能与客户共达统一频道,从而避免不能达到预先的亲和效果第二步在拜见当中给与对方好感,这些我认为自己能打分,因为我的优势给30客户的第一面是很诚恳的、客户一般不会有什么特别的戒备之心,在拜访前我也会在脑海中进行话语组织,也能在客户面前打开自己,进行下一步的梳理和定位客户当下的一些情况,但在兴趣互动和建立同盟中自己觉得只能给自己分,所以前10两个阶段是建立好感和约会阶段,所以以后应加强客户的信赖感,和客户进行家庭活动,吃饭聚餐,卡拉OK第三步建立同盟因为客户的架构一般不是那么简单的,在决策中影响判断的往往有好几个人,所一就要通过这个信赖你的人想自己提供透漏第一手资料,帮你穿针引线,所以建立向导和接触发起人的关系得加强运用,只有对客户了如指掌,才能找到正确的时机和方法去推进关系,所以无论以后的生活或工作中要更加注意运用兴趣互动摧龙六式的第三式需求审核、发现需求第一步审核当前客户的主要方向和问题建立了良好的信赖的关系之后,接下来这一步了解客户的根本目标和需求就比较容易了,然后进行分析他企业现有的情况和状况,当客户有了目标和愿望的时候,就会发现达到目标的问题和障碍,很惭愧的是以往的工作中根本就没有达到这一地步,所以这个里面的得分应该分,人脉人际关系一定要处理好是最关键的事,这种改变0不是轻而易举的事,所以多听一些人际关系的讲座和多多与身边的朋友、同事勤加练习,先改变自己的想法和观念第二步理解客户的背景和原因这一点以前工作中根本就没注意过的事,自己打分也是分,所以要想尽一切办0法从侧面的了解决策者的思路和一贯作风,如果决策者有了新的问题和挑战就要联合向导(影响层)寻找解决方案,关注决策这所想的所关注的,自己也尽量与决策者直接面谈,所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话题进行深入第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接着进行决策者的需求分析和判断这一点自己的分数也是分,因为以前即使找到了决策层也不会这么细的进行分0析和判断,所以对决策者的思路总觉得一头雾水,当然这里面的因素很多,但这一点我觉得也是最重要的原因之一摧龙六式的第四式价值的呈现里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的,更重要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题,这些问题不解决即使签约的客户,没有一定得成就感,也觉得可能是运气比较好第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报这一点自己只能给以前的工作打分,因为以前总觉得自己的价值自己的优势说的越多可能越能打动20顾客的心理,现在知道了客户决定采购时决不可能只看某一个指标,应该将采购指标引导到对我们有利的方面来,自己领悟到无论你将的产品特点说的再好、讲的再诱人,只要竞争对手只要比你好一点,比你心细一点,那我就失败了所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁第二步与影响层的互动和介入这一点只能给自己打分,因为以前如果和发20起人联系的话,我会把所有的希望寄托与这个发起人,然后就一直和发起人打太极,缺少及时的与决策者影响层互动和介入,所以以后要善于跨越联系人发起人到影响人拍板人,要做到先去接触再和向导仔细研究和分析,从而达到签约的目的第三步说辞的准备这一点自己的得分也是分,以前只要前期达到了,拿0创造机会竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的无论你的知识怎么样,无论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜……业务员年终总结范文篇—、年个人工作情况20232我于年月日进入公司业务部,从业务员开始做,每天的工作是查找一些研330发性公司的资料,打过去约访,如果有兴趣可以见面谈谈,最后是签订合同我公司的性质是一家高端科技咨询公司,业务范围是为研发性的企业提供专利申请,商标注册,以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料撰写工作而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握,有针对性地建议去申报一些科技项目,以及建议企业要做好哪些准备工作,把业务签进后,再由项目部与专利部去消化,当然,业务员需全程监控,确保项目按质按量完成刚进入公司的头个月,真是一头雾水,不知道公司是干什么的,不知道自己是3干什么的,之前也从事过一些销售,比如房产、办公用品的销售,但那些基本上都是一些实体销售,可以看得见摸得着的,好坏客户自有评价,而现在的工作类型不一样,我们是科技咨询公司,我们提供咨询,可以说是完全提供虚拟的服务,我们提供的是“知识〃既然提供的是知识,而不是具体的东西,那就要学习许多专业知识,只有成为这一方面的专家才能给别人咨询,而成为专家可不是一件容易的事,在这一领域它又需要方方面面的东西,比如专利吧,它就主要包括发明、实用新型及外观专利,什么样的产品适合报专利,为什么要报专利,准备专利应该从哪些方面着手都需要知道另外,比如建议企业申报科技项目,而科技项目有许多种类,各个归口部门的,你首先必须要了解各个科技项目的申报内容与条件,什么样的企业适合报什么项目,另外对于一个企业,如何给它做一个项目申报方案,如此等等,这都需要学习在这一方面,公司的培训做的比较好,刚开始的时候,基本上每天都有这方面知识的培训,业务部进行分组管理,每个新人都有一个师傅带着,新业务员刚出去拜访企业时,师傅甚至亲自陪同,这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的再说说工作能力的事关于工作能力,是在做事的过程中体现出来的,这与学习书本知识不同,它跟一个人的性格,悟性,为人处世的风格息息相关刚走出校门的学生往往书本知识一套一套的,但做事的能力往往差,这就需要在社会中去接受洗礼接合我自己来说吧,之前有教书三年的经历,唯书本论,做事能力就比较差,前怕狼后怕虎,做事不果断,这些都是之前不好的方面经过公司(浙江联政)大半年的锻炼,感觉自己这方面好了一些,做事也从容了一些,豁达了一些just doit!到现在为止,来公司个月时间,公司要求前个月业绩做到万可以转正,可833是因为我的‘个人问题(如提升太慢,工作不够勤奋,做事放不开),到现在业绩才做到万,如今勉强可以转正了,成为公司正式的一员,在心里,感谢公司的培养与3宽容,使我得以慢慢成长,谢谢!总的来说,比较喜欢这一份工作,首先它是一份业务员的工作,作为一名业务员,虽然有业绩压力,但它比较自由,如果工作方法对路且努力的话,它可以让你拿到高薪其次,这是一份科技咨询工作,提供专业知识,去帮助企业发展,利国利民最后,我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识,它可以接触各种各样的公司,接触公司的营销、生产、财务及运营,这是一件高兴的事我当珍惜这份工作!
二、年个人目标,如何实现年就要过去了,回首这一年,真是几多感慨,自己没有赚到钱,穷困潦倒,当然也没有为公司创造多少价值,说的好听一些是花时间学习了,说的不好听一些就是在荒费光阴所以在接下来的一年里要多多贡献,多创造价值全年业绩量我给自己定的目标是万,即大体上每个月的业绩是万,感觉还303是有些难度的这需要全力的付出,合理安排时间,多联系一些客户,把每月每周的工作量化想成为一个专家可不是那么容易的,毕竟现在自己还是一个新手,要多向销售高手请教,多注重实践,平时多抽出一些时间去进修自己,而不是做其它一些琐事
三、对管理层的评价,对公司的建议与公司的相处也快一年时间,也渐渐的产生了感情,说实说,对公司是感激有佳,可以说公司为我个人的发展提供了一个很好的平台,只是这一年没有为它创造多少价值,是有些惭愧在这一年当中,感谢杨胜师傅的指导与鼓励!在这一年当中,感谢方总监的人文关怀!在这一年当中,感谢认识了这一帮可爱的同事们!最后,提一个小小的建议公司能否考虑给新业务员的提成再高一些举一个例子吧,为公司创造元的佣金收入,而个人只能拿元(还要除去到1000030060030%年终才能发)的提成这样会影响新业务员的工作积极性,因为刚开始的一两年,新业务员的业绩不稳,每个月能为公司创造万的佣金就不错了,这样23算下来,每月的工资才只有元多一点,而这样工资在杭州生活是没有自信的结XX果,新业务员明明不想走,却为生活所迫只能选择离开去寻找下一个项目,这样就有可能出现公司留不住人的现象(之前我在房产中介,房屋租赁的个人佣金提成是即如果他为公司创造万的佣金,他的个人提成加上基本工资可以拿到元)25%,13000〃仓縻实而知礼节”,基本的生活保障了,公司才会有企业文化的塑造准备现实角度来说,其实提高了业务员的佣金提成,提成了他们的积极性,激励他们更富有干劲,他们会为公司创造更大的价值,这可以是一个良性循环举个例子,当年美国的辐特汽车公司给每一个技术工作定的工资是美元/时,这远高于当时社会5平均工资的结果吸引了大批人才,最后公司没有亏本反而盈利40%,只是一个个人建议,供领导参考希望年个人业绩蒸蒸日上希望年公司业绩蒸蒸日上业务员年终总结范文篇我自年月日入职公司,履行业务员的职责和义20233x32务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年通过一年来的努力,我共完成销售量吨,实现平均吨钢利润元/吨,月平均销售量吨,利润884660885总额元除东莞裕丰货款尚有万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼53x60130根据一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结
一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧
二、几点不足首先是为人的不足、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格这让我在工作中经常冲动、发1火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人、心态极不稳定在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我2的心态出现较大程度的失衡在年、、月,由于市场的因素和某些客户的预谋,x789而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感到月份客户开始拖款,而且问题越来越严重10时,我的心态同样出现较大程度的失衡当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药二是做事的不足、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及1资金状况调查不够,风险意识不强常常是未经现场考察便想对新客户赊销这样的做法给公司带来极大的资金风险对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户2依赖性太强由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为这样的做法一但出现问题,后果将十分严重赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重、对客户心态的判断不够对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻3。