质量管理专员个人年度工作总结

质量管理专员个人年度工作总结质量管理专员个人年度工作总结1从运行质量管理体系以来，办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总如下

一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，开展了iso91—版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率1%,培训考核合格格率达1%O

①按照《—年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso91—质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达1%

②为了提高生产员工的操作技能，开展了产品工艺，操作技能等培训考核合格发了上岗证

③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划

二、强化文件和资料控制，实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作总严格按照以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用现将本年度的工作情况总结如下

一、巩固实验室认可、资质认定成果年初，我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版ISO实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面认真整改保证了我站质量体系文件的适用性和有效性对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO认可准则持续有效运行

二、业务学习培训，提高全员的业务素质根据本年度制定的业务学习计划和—市20_年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》和《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作为提高我站监测工作能力，拓宽监测领域打下了基础

三、参加能力验证、比对和技能竞赛等活动本年度，我站积极组织相关人员分别参加了20—年度—省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的,水中五种无机盐检测的能力验证以及—市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，—获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手

四、严把质量控制关，提高监测工作质量为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础上，结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制全年共完成质控数据7582个，检查率大于20%,合格率大于97%o其中，现场平行样2n6个；室内平行样2327个；加标回收样19n个；标准样品9个；全程序空白1219个全年质控样品的检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求

五、加大监督力度，做好日常质量管理工作根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证,直至整改到位，通过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量

六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行根据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进行了送检；对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进行了维修；对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责，定期检查仪器设备的运行使用情况，避免了计量仪器非正常情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行质量管理专员个人年度工作总结520_年即将过去，新的一年也将到来回首过去的一年，内心不禁感慨万千一一时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验与品质异常的处理在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极,雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善我充分认识到自己既是一个ROHS测试员，更是一个ROHS指令的执行者在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战对此我为改善今后工作做如下几点计划

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力

五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务

六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩质量管理专员个人年度工作总结6时光荏苒，新年在即，20—年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20—年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量

一、20_年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作第

一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书第

二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书第

三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作第

四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识

二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决为公司各部起到了保驾护航的作用

三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误

四、20—年工作重点在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要

五、部门建议希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行，各部门在相互协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌综上所述，回顾过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就！质量管理专员个人年度工作总结720_年是我人生旅途中的一个重要转折点从此，我的人生开始有了新的起点、新的目标本人自20_年7月16日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员，主要负责公司有关质量检验工作在工作的这段时间，从进料检验到成品检验，从砂浆，到切割液再到主辐，最后到石墨，都使我有了一定的接触，使我受益匪浅是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会在平时工作中，同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖下面我将这一年的工作总结如下:

一、工作收获在这几个月，作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备

1、来料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不误取并认真学习各种来料的物理化学性质，及合理检验存放

2、样品检验检验工作是一项精细的工作过程“细节决定成败”，在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤这要感谢我的师傅及我的同事们，是他们教会了我这些

3、数据处理数据处理需要扎实的计算机基本功，在平时工作中，让我学到了很多计算机方面的知识记录数据也是一项很严谨的工作，我一直本着“求真务实”的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报做到无误报、无谎报

二、感想及体会

1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确保自己的工作万无一失工作之余还要经常总结经验教训，不断提高工作效iso91质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性

三、建议在日常工作中，文件的打印、复印需到外部处理，费用较大，建议公司购买一台电脑和打印机，以节省成本，望公司领导批准质量管理专员个人年度工作总结220—年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《—省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，以增强职工质量意识、提高监测工作质量为目的，以国家、省环境监测质量保证的相关技术规定和要求为依据，对监测工作的全过程实施全面质量管理，为保证监测数据准确有效起到了一定的作用现将本年度的工作情况总结如下

一、巩固实验室认可、资质认定成果年初，我站顺利通过国家实验室认可复评审和实验室资质认定复评审两项工作本年度我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习、贯彻落实新版ISO实验室能力认可准则，对本年度监督评审工作中的不符合项，进行了全面认真整改保证了我站质量体系文件的适用性和有效性对新购仪器设备也及时编写了相关的操作规程，确保我站的监测工作按照ISO认可准则持续有效运行率偶尔工作中会犯一些错误，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生，从而让我在工作中尽快地成长起来在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,也从他们身上学到了很多自己缺少的东西

2、勤于思考、不断学习岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间要不断地丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我们的工作更加得心应手一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面离开学校，单位是我的第二课堂学无止境，工作是另一种学习方式

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作

2、在与别人打交道中由于性格原因，不够主动为了以后能更完美的完成本职工作，我会积极主动和领导以及同事多沟通交流希望通过交谈从他们那里学到更多的知识20—年的结束预示着20—年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，同时也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习，深入实践，不断提升自我，不辜负瑞能光伏给我的这个机会以及领导同事对我的栽培，我会和瑞能光伏一起成长质量管理专员个人年度工作总结8一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下

一、品德和个人修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成认真学习知识；具有强烈的责任感积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作

二、工作岗位和工作能力方面我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足

三、存在的不足总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足

1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高工作时责任心不强、有点小马虎

2、是有时工作敏感性还不是很强对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前，上报情况不够及时

3、是在工作岗位上发挥不够明显对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般

4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫在检查过程中呢又不是很仔细是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作

四、未来的工作打算

1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神理清工作思路，提高办事效率

2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格对进场的构件严把质量关，以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工

二、业务学习培训，提高全员的业务素质根据本年度制定的业务学习计划和—市20_年度质管工作要点以及本站质量管理工作计划，开展了环境监测基础知识、质量保证与质量控制技术的应用、水污染防治法相关法律法规等方面的学习，同时组织全站人员继续学习ISO实验室能力认可准则，通过加强监测人员的业务学习，业务素质都有明显的提高在抓好自身学习的同时，积极参加上级部门举办的各类学习班、培训班全年共有14人先后分别参加了《实验室资质认定内审员培训》、《实验室资质评定》、《新闻稿件写作培训》、《机动车尾气检测培训》、《核与辐射监测培训》、《污染源自动监控系统比对监测实际应用》和《水、土壤、空气中挥发性有机物分析》等培训工作为提高我站监测工作能力，拓宽监测领域打下了基础

三、参加能力验证、比对和技能竞赛等活动本年度，我站积极组织相关人员分别参加了20_年度—省环境监测中心组织的水质中挥发酚、总氮的实验室比对和中国合格评定国家认可委组织的水中五种无机盐检测的能力验证以及—市环境监测系统监测技能竞赛，比对结果一次性全部合格，能力验证结果未下达通报，在监测技能竞赛中荣获团体第一名，—获理论竞赛第三名和监测技能竞赛优秀选手

四、严把质量控制关，提高监测工作质量为继续加强现场监测和污染源监测两方面工作的规范化，使现场采样工作的质量得到有效控制，今年，在上年度质控的基础上，结合我省实施的环境监测质控样要求的具体规定，继续对现场采样、污染源监测实施相应的质控措施，通过实施现场全程序空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质量控制图和标准样品比对等质控措施的应用，使我站的监测工作质量得到有效控制全年共完成质控数据7582个，检查率大于20%,合格率大于97%其O中，现场平行样2116个；室内平行样2327个；加标回收样19n个；标准样品9个；全程序空白1219个全年质控样品的‘检查率和质控数据的合格率均达到省相关质控要求

五、加大监督力度，做好日常质量管理工作根据省、市质管工作要求及要点，按照本年度质控工作计划，每月不定期对监测工作进行质量抽查，站质量管理小组每季度对全站进行一次全面质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制、审核，仪器设备的使用、维护、检定等方面各个环节的质量是否得到有效控制，是否按规定要求操作进行全过程的质量监督检查通过定期和不定期的质量监督检查，对存在的不符合质量要求的问题，查找原因，及时提出整改措施及要求，责任室按整改措施及要求进行整改，然后由室监督员和站质量管理员进行跟踪验证，对在整改中整改不到位的的地方，验证人员提出警告，由责任室和责任人进行再次整改，站质量管理员进行二次跟踪验证,直至整改到位，通过加大监督检查力度，保证了监测工作各环节的质量

六、加强计量仪器管理，保证在用仪器持证运行根据年初制订的计量仪器周检计划，技术业务室负责对在用的各类计量仪器进行了定期送检，同时对新购仪器设备也及时进行了送检；对出现故障的仪器设备加以标识，分开管理，由责任室负责进行了维修；对仪器设备的日常维护、保养工作由责任室采取专人负责，定期检查仪器设备的运行使用情况，避免了计量仪器非正常情况下的使用，保证了在用仪器有效持证运行质量管理专员个人年度工作总结320_年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进、质量目标全面完成，工程质量基本受控

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年i—n月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标

2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—n月份顾客满意度平均为，其中质量为，进度为，服务为，安全环保为，达到年初制定的不小于85分的目标

3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求

4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面跄、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标

5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的‘效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的

7、完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施

8、严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕

二、存在的不足或需进行改进之处

1、质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表

2、质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题

3、部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象

4、不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段

5、沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录

三、20_年的工作打算

1、明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置20_年确定的计量器具检定合格率仍然为100%

2、根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20—年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程

3、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%,20—年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下

4、从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病

5、作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20—年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性

6、接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率质量管理专员个人年度工作总结420—年度，我站仍然围绕国家监测技术规范要求及《—省日常环境质量控制样品采集、分析控制要求》开展质量管理工作，。