工作述职报告模板15篇

工作述职报告模板篇15工作述职报告模板1开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务

一、20—年销售情况20—年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的—牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解20__年度老板给销售部定下—万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额—元，产销率95%,货款回收率98%

二、加强业务培训，提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来我们销售人员是在—市———科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保已购置的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品中意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响

二、精于专业技能，勤于思考应变随着销售行业的不断开展，药品销售也要适应新形势下的销售思路作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变对于客户提出的药品问题，给予专业的答复，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户中意的同时，保持客户对公司产品的中意度客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结在管理好手头现有失眠资料的同时，我依据大局部失眠患者具有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识依据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分6享，来增加和客户之间的有效沟通能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段

三、善于沟通交流，提高工作质量客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，当今社会一种产品许多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，假如不连续按疗程用药，很难呈现出药品的效果所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，标准使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而防止客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害客服工作主要呈现在交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的‘交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量

四、遵守公司制度，积极参加活动没有规矩不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化气氛，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务积极参加公司组织的各项活动，比方拓展训练、地坛展会、每周五值日在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购置客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念其次，依据公司的推广情况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠情况，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高假设说一个企业需要两只足才能稳步前行，那么一只足是高质量的产品，另一只足则是完善的服务，公司产品可以创出，其服务也可以进行尝试去创造品牌一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之7地在新的一年里，盼望在领导的带着下，在同事的关心下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的开展奉献自己的一份力量此致敬礼！工作述职报告模板5各位领导大家好，一年已经过去，下面我就过去的一年的校团委工作概况做以下汇报，请各位评议

一、加强团委组织建设，重视学习，切实提高团委成员的自身修养在—年团委建立健全了包括学生会、广播站、团校等的各项管理制度，保证各项工作能够顺利地开展另外在本学年一开始，团委就有意识地培养团干部的修养，让读书成为团干部工作的一部分，团干部们在工作、学习之余自我找时间去读一些有意义的书籍来提升自己，例如《致加西亚的信》、《拿破仑传》、《每天进步百分之一》、《心理健康自助》等等，并将读书心得根据实际情况应用到平时的学习和工作中

二、服务学校发展大局，积极开展各项活动3月份

①团委开展了“雷锋月”系列活动，其中包括志愿者服务、组织团干部观看《离开雷锋的日子》影片，志愿者服务之星表彰等；

②团委邀请我校王媛媛老师在“青春讲坛”这个固定栏目中做了一期题为《青春无悔》的专题讲座，提高团干部的素质4月份

①配合政教处开展紧急疏散演练；

②配合校工会开展教职工排球赛5月份举行了庆祝建党90周年诗歌朗诵会等系列活动6月份配合学校搞好高中考服务工作9月份

①团委举办了“庆祝教师节、喜迎中秋节”师生书画展活动:

②学生会换届，团委成员举行了一次主题为“送旧迎新，继往开来”的学生会茶话会，欢迎新同学的加入并感谢老成员对学生会的辛勤付出团委委员一致决定这一活动每年要定期举行10月份

①在学校支持下召开了团代会；

②校广播站召开全体成员会，明确了广播站每天栏目设置及值班主持人，并尝试开辟了一个题为“与您面对面”的访谈类节目，上学期总共举行了两期，分别邀请了高三的马宏俊和高二的孔倩同学来到播音室通过广播与广大同学分享他们的学习、生活心得11月份

①校团委接团县委通知去济宁参加了全国中学共青团工作电视电话会议，回来后召开团委委员会议集中学习会议精神；

②举行首届中学生百科知识竞赛，学生积极性很高，效果不错12月份团委邀请蒋玲老师在“青春讲坛”栏目中与团干部进行交流以上是我对上一年团委工作的概况汇报，谢谢！工作述职篇在开学的伊始我荣幸的成为了设计艺术学院社团联合会的副部长，同时兼任青年志愿者协会主席，翻开了我全新的大二生活我的工作部门是学院社团联合会，在学生会各个部门里属于事务较繁杂对于我来说面临着如何快速的进入角色的问题在领导和同学的帮助和支持下我渐渐进入了工作状态，本学期的主要工作是参与配合学院的迎新工作，配合学长布置社会实践展，组织参与社联的干事招新活动，组建设计艺术学院演讲辩论协会并带队参加社团辩论赛青志协的主要工作是加强院青志协与校青团的联系，组织了相关的志愿者活动，参加布置了十二月五日的青年志愿者风采展,组织推荐了校级优秀青年志愿者个人，优秀青志协和优秀服务队,并在学校的年终评比中获得校级优秀服务队称号从这些工作实践中，我得到了许多宝贵的经验，也得到了师长和同学的肯定光荣的获得了迎新先进工作者的称号这一切更加坚定了我得信心一个学期即将过去，给我留下了许多的回忆，也懂得了很多道理，在此非常感谢师长们无微不至的关心和帮助，今后我将努力改正自身缺点，在学院的社联工作中贡献更大的作用工作述职报告模板6各位领导、各位同事你们好!我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从有句话说的好“路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全工作述职报告模板720—年，在上级领导和同志们的关心、支持和帮忙下，我认真履行职责，坚持嫄则，无私奉献，一方面认真学习，注重政治理论和业务潜力的提高；另一方面严格要求自己，自省自律，清白做人，务实干事，圆满完成了各项工作任务此刻我从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结

一、认真学习，不断增强道德素质我自觉做到勤学多想，提高思想道德素质，提高领导潜力和管理水平在思想和政治上，不断完善自己，坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效”；在工作和事业上，我历来顾全大局，牢记全心全意为人民服务的宗旨；在生活上，我始终持续正派的生活作风

二、注重求真务实，不断提高工作潜力透过不断学习、积累，我在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面都有了很大的提高，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了我校各项工作有序运行同时，我在工作中能以身作则，在全校大力发扬求真务实之风

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展我能够以正确的态度对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是竭尽所能予以解决，始终能够尽职尽责，任劳任怨，乐于奉献、不断创造、不停奋进在我的带领下，单位全体干部职工能全力以赴，认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了全校工作的正常开展

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成绩我本着对事业高度负责的态度，坚持与时俱进，开拓创新，任劳任怨，团结班子成员带领全体干部职工一齐去开创，不断取得新成绩如我校排除万难，教案档案验收工作等当然，工作中也存在一些不足和问题，我决心在今后的工作中认真克服，努力改善持续推进精细化管理，打造设备管理特色模式按照公司统一要求，对公司设备台帐、设备技术档案、设备运转记录等技术资料进行了更新和完善

2、持之以恒抓设备的现场管理，促进设备现场管理工作上水平

3、加强特种设备检验与监测装置的校验工作，保证设备的安全稳定运行根据年初工作安排和年度检定计划，组织对公司管辖范围内所有的安全阀、压829力表、报警器、电压表、电流表等只（块）监视和测量装置进行了校验，42并组织对台蒸汽锅炉和台热水锅炉进行年度检验，有效保证了公司设备安全稳定运行

4、加强设备动静态管理，做好新旧设备管理信息系统对接工作根据__________公司《关于加强设备信息管理工作的通知》要求,为推进服务事业部与18—公司设备管理信息系统的‘整合，我公司先后组织人分别参加了公司和我公司组织的培训班，有力保证了我公司设备管理系统推进工作目前，公司设备数据库基本信息录入已到收尾阶段

5、认真组织开展设备管理先进集体及先进个人的评选工作,不断提升设20—备管理工作人员积极性和主动性年，公司共评选出了“设备管理先进”21016集体个，”设备管理先进个人”人，“设备操作能手”人设备管理工作先进集体和先进个人的评选，有效提升了公司及各单位设备管理人员及操作人员工作积极性，为公司今后设备管理工作顺利开展和进步打下良好的群众基础20

（二）年公司设备管理重点工作安排

1、加强领导，充分发挥设备管理网络的作用公司将根据《设备管理实施细则》相关规定和公司生产实际，建立和完善队站级设备管理网络，明确网络内每一位成员的职责和管理范围，要充分发挥设备管理小组的作用，特别是班组长的作用，管好、充分利用好班组所管理的设备，分班组制定设备管理目标，确保设备管理各项目标的顺利实现密的，大家必须持有职业道德老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值20_年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的

三、构建营销网络，培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以—本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局

四、关注行业动态，把握市场信息随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发趋展势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根

2、进一步夯实基础工作，逐步实现精细化管理一是进一步完善并严格20—落实设备管理制度和标准年公司将从设备管理的实际需要出发，进一步完善并严格落实设备润滑管理制度、设备操作规程和保养规程等相关制度和标准，确保设备管理有章可循、有据可依二是继续加强落实公司设备维护保养制度、油水管理制度、巡回检查制度、交接班制度、“三定制度”、“五级检查制度”、现场“十字”作业要求等各项制度、标准，确保设备管理各项规定、标准落到实处

3、狠抓现场管理，加大监督检查力度设备现场管理的好坏直接影响设备的使用寿命设备现场管理坚持“谁使用，谁负责”的管理模式，设备出现故障落实到人头，设备交接衔接到人头采取专项检查与不定期抽查相结合的方式督查现场管理公司每季度将组织一次设备专项检查，设备管理岗位人员每月至少一次到各中心检查指导工作要求各中心每周至少开展一次设备检查,班组每天对管理范围内的设备进行一次全面检查，设备操作人员每两小时巡回检查一次

4、推广应用公司设备系统，促进设备管理的信息化和科学化建设一20是根据年公司及服务事业部统一安排，继续对公司设备管理信息系统所有设备基础数据进行完善，并对基层单位管理人员进行培训指导，切实提高基层单位种设备管理管理水平二是进一步推广设备管理系统在基层单位的应用，不断提升公司设备管理信息化水平

5、继续推广应用“三新”技术，提高物业设备创效能力年公司将继续加大新技术、新工艺、新材料的推广应用，不断提升物业设备创效核心能力鼓励各单位结合工作实际，本着确实提高物业服务水平、提升公司核心竞争力的原则，广泛进行技术交流和技术引进，大胆推广应用“三新”技术工作述职报告模板8尊敬的领导时光如梭，转眼已到20—年末，回顾这一年的工作，在医院各级领导的关心下，在全院各科室的大力支持下，我严格按照各领导所安排的工作，立足本职和岗位职责，积极工作，努力学习熟悉业务，逐渐的完全融入到工作岗位中下面我就这一年的工作进行述职，请领导批评指正

一、岗位职责按领导要求进行医院信息化建设，全力配合软件公司各项工作提出医院需求管理维护医院his系统，pacs系统，电子病历系统处理职工医保、居民医保、新农合日常问题，熟悉掌握计算机及其外部相关设备的日常操作、使用、中心机房的维护工作，积极学习计算机及网络方面的安全知识，配合临床及其他科室开展相关工作

二、工作方面和思想方面首先思想上要求进步，积极响应院领导要求认真学习了员工手册，牢固树立了“一切服务于临床，以医院利益为中心”的思想针对自己的特殊岗位，认真学习医院有关文件精神，深刻领会，把理论运用到日常工作中去在工作方面，计算机中心指定新的日常规章制度，认真记录每天工作日志定期研究分析并且实行值班制度我虚心向领导和同事学习，依据岗位职责开展日常工作，与同事一道保障后勤各部门计算机和网络及临床信息系统的正常动运作，及时地对医院各科室的计算机及外部设备、网络相关设备进行维护，积极配合各部门开展日常的办公相关工作上半年中完成了电子病历系统上线使用处理了pacs系统一系列的bug问题发现并改造了内科楼线路问题，避免了以后出现全院网络问题处理并完成了医院棘手的三级医院直报，检验科lis系统联网等问题

三、存在问题和不足科室人员专业知识欠缺，出去学习机会少，和临床个别科室还缺少沟通信息化建设由于软件厂家问题严重滞后，需要决策层沟通等问题今后还将努力加强自己专业水平，熟悉业务，与个科室加强沟通，总结经验，不断提高自己工作水平，争取在工作上上一层台阶计算机管理中心张东工作述职报告模板920—年马上过去，总结一年来自己的各项工作，觉得主要有以下几个方面的收获

一、严格遵守晚报的各项规章制度，做好团队中的一分子从20—年11月1日至20—年10月31日一年的时间里，自己能够严格遵守报社的各项规章制度，能够按要求上下班，按时打卡，以确保工作时间和工作效率副刊部的人员和详细工作经过几次调整，更突出了这个部门的团队性，为此自己做事前，总是时时想到是这个集体中的一员，并不断努力，不断进取，以能为这个集体增光为荣

二、仔细、准时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作自进入城市晚报，我始终负责连载版面的编辑工作，连载版面除法定假日外，每天都要做版从组稿、选稿、报选题、编稿到详细的版面编辑工作，我都能够仔细、细致地对待每一个环节，所选稿件始终受到读者的关注开卷版面是很受读者欢送的读书版面，每周一期，有新书推介、书评、书人剪影等栏目，是读书人的精神家园我知道这对我也提出了更高的要求，有很多过往的学问要补充，还有很多新的学问需要学习，为此我一方面多读书来充实自己，同时也常常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面，使自己缺乏的信息准时得到补充此外，我还负责每周一期的专栏版面的编辑辑工作，专栏版面的约稿始终是难度很大的工作，有时为了查找和有关名家，往往要打很多电话，发好屡次邮件，才能组到适用于版面的稿子每个都是一部书，在仔细完成工作的根底上，我从结识的那里学到了更多珍贵的学问

三、积极协作其他同事的工作，供应采访线索副刊部的名家访谈栏目开办以来，提升了报纸的文化品位，并受到了广阔读者的欢送，可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平常与专栏、出版社联系工作的时机，联系到作家，为名家访谈的采访供应线索总之，这一年自己面对了更多的工作和更高的要求，这也更增加了今后完成各项工作的信念，使自己不断努力，面对更多的挑战工作述职报告模板10自从进入公司制造部担任车间主任一职，回首也有一年半了，饱尝过酸甜苦辣百味瓶在各级领导的带领下，车间的产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强以下为今年的工作述职汇报

一、合格率与管理方面各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率也创下了—公司制造部产量有史以来最高、最好水平客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但人员的流动性比较大老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训

二、物耗与报表方面主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于加强管制产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因

三、质量与安全方面为了确保产品的品质的稳定性，对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在一总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备如对某些样品增加温特等工艺在没有任何安全设施防护的情况下，没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸如果说今年对—公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望明年我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地

四、工作中的不足

1、加强员工的稳定性；

2、加强提高员工的操作技能，提高生产效率；

3、有效的安排好生产，减少时间的滞留性

4、加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；

5、加强对设备的保养；

6、加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；

7、加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；

8、加强对原材料物掉地现象的管制；加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；

9、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理,确保安全生产在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，热门思想汇报不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力；同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高工作述职报告模板n尊敬的领导您好！春华秋实，夏去冬来在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责；回首过去、展望未来不管从事前台、行政，还是营销工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵

一、夯实基础工作作为一名营销人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们一汽车的发展做出了应有的贡献

（一）不断学习，增强责任心在工作之余，我认真学习了有关汽车营销方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果

（二）关注动态，把握行业信息随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道

（三）调整策略，适应市场变化的营销模式营销的命脉在于市场，而市场的命脉是变化在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整营销策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的.，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单

二、爱岗敬业，以大局为重作为一名汽车营销人员，我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”

三、狠抓服务，提升形象细节决定成败因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说“服务源自真诚”做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情“我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象

四、务实进取，团结协作勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境因为我相信“团结就是力量”只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物我理解这是为人做事的准则和真谛思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车营销工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为一汽车的发展，做出我应有的贡献此致敬礼！据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

五、再接再厉，迎接新的挑战回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20—年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20—年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩福牛迎春，祝我们—一—科技有限公司在20_年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢工作述职报告模板2我个人的工作成绩是与我们营业部的进展分不开的20_年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务一年的工作主要有以下几个方面

一、仔细贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，准时完成工作指标，创立一流的窗口一线员工队伍

二、时刻不忘学习，提高自身素养营业部内每星期四都会20__年—月—日工作述职报告模板12我大专学历，今年月份，我在煤二队担任技术主管，今年月份，我由煤二队调入巷二队担任技术主管，现将工作述职如下

一、能够坚持以安全生产为中心，积极配合工作在业务科室的正确领导下，能够认真学习贯彻各项方针、政策、路线，传达矿有关精神，能够把学到的理论知识应用到实践当中去，到巷二队以后，先后学习了煤矿安全规程巷道维修巷修作业规程和施工地区的措施等有关资料，通过学习，提高了专业理论知识和业务技术水平，增强了解决生产中技术难题的能力，从而能够更好地服务安全生产

二、能够及时编制规程措施，服务好生产，确保生产计划的完成到巷修队后我队施工巷修头面多，地质条件变化大，施工复杂，针对这些情况，积极与有关业务科室联系，结合施工现场，及时编制安全措施没因为规程措施不到位而影响生产，也没因为规程措施出现漏洞而造成事故确保生产计划的完成

三、经常深入一线，了解本单位业务范围内的安全生产情况及时解决现场实际工作中的难题，保证生产安全我队在运煤巷过28012803冒顶区，运煤巷与上顺槽卧底搭杆贯通，北十轨道过老巷，以及主皮带巷扩棚，北四轨道扩棚等，对于这些施工特殊的关键环节，我每次都深入到工作现场，严把技术关，认真落实好施工措施，保证了施工的安全和质量

四、认真做好职工的安全技术培训工作坚持“管理，，”装备，，”培训，，并重的原则，积极配合矿有关部门，对职工上岗、转岗及特殊工种人员进行了培训I,组织职工参加集团公司各类培训班、6330复训班个，工种个，并充分利用班前分钟讲安全及每周两小时学习安全技术知识，坚持对职工进行应知应会及各项安全知识开展培训每月对职工进行一次《安全质量标准化知识》的考试，使全队职工掌握了基本安全知识，提高了安全意识，保证了人人都能持证上岗，为安全生产打下良好的基础在生产中落实执行国家的政策，和安全生产法律法规，及时查隐患、堵漏洞，不违章指挥，不违章决策，不违章作业工作述职报告模板13作为学校分管教学、教科研、信息技术的副校长，一年以来，在各位的大力支持与配合下，与学校一起成长，在风风雨雨中共同进步年终岁末，有必要回顾一下我们曾经走过的路，用成绩来激励自己，用不足来鞭策自己下面是我对本学期所分管工作的小结，敬请批评指正！

一、强化教师队伍建设，进一步构建和谐校园

1、加强名师队伍建设名校的生存与发展，离不开名师的支撑在宿迁市第四届学科带头人和骨干教师评比中，全县学科带头人和骨干教师共9人，全部被我校包揽在刚刚结束的宿迁市第五届学科带头人、骨干教师评比中，怀文中学有学科带头人7人，骨干教师12人;在刚刚结束的宿迁市第二届教学能手教坛新秀评选中，怀文中学有教学能手22人，教坛新秀17人，怀文中学教师入选人数在全县初中高居榜首，在全市初中也名列第一我想，成绩决不是凭空而来的，正是我校加强名师队伍建设的结出的丰硕果实

2、加强课题研究工作成绩可以说明一切目前，我校已经拥有“十一五”市级课题12个、县级课题16个、省级课题9个、国家级课题1个

3、组织教师编书出书学校组织编写教材已经有两年了，作为丛书的主要负责人，两年里我们编印校本教材20多种一年暑假，组织骨干教师编写9个学科《怀文同步导学系列丛书》我校还积极倡导教师著书立说，本学期我校投入20多万元出版《怀文探微丛书》，本人的《春之韵一一中学生朗诵指要》也在其中等个人专著共七本、完善教学常规，优化管理机制，进一步构建课改校园

（一）全面打造三动五自主课堂近年来，我校在“五步流程”教学模式的基础上创立的三动课堂的教学思想经过一年的实践证明“三动五自主”教学更凸显了学生的主体作用，更注重学生学习的自主性它是符合我校教学现状的一种有效的、针对性和可操作性很强的教学思想现在我校已经把积累的经验汇编出版成书，书名就叫《创三动课堂》本学期我们还组织了“三动五自主”课堂教学观摩和“三动五自主”教学的经验交流会，在全校上下形成了新的优课价值观念

（二）优化管理机制

1、推行领导干部公开课制度把所有教干的课程表向全校公布，高校长、徐校长和我带头在两校区上公开课，让老师们听课评点，起到很好的带头作用

2、推行教师月考制度为提高教师素质，防止知识退化，使广大教师自加压力，不断充电，我校从本学期开始实行教师月考制度这种制度，为进一步提高教学质量，提供了师资保障

3、推动管理中心下移为管深管透，提高教育教学质量，从本学期开始，我校将教务处、教科室的部分权利下放到年级，管理重心向级部倾斜日常检查性的事务都由年级组织实施，增强了检查及时性和针对性

三、加强国粹教育，弘扬民族文化，进一步构建国粹校园在市县诗词协会的指导下，我校高度重视诗教活动对树立学校品牌、打造诗化校园的重要性，并把它作为学校素质教育的重要组成部分

1、加强成语育人工作为加强成语学习，建成成语墙、成语梯、成语林、成语椅，开通成语广播，印发《中华成语千句文》，师生学成语、用成语蔚然成风

2、加强对联育人工作我校把对联当成为语文教育的一项基本内容我校依据自身情况，开展了以下活动组织编印了《怀文联语》第一册和第二册、高树军校长亲著《联语润怀》字帖版对联赏析教材，我校各班级在黑板上开展“今日对联”研习与创作活动，面向全校师生开展“本周征联”活动，安排专人并邀请专家，来我校开设对联讲座，增强了学生欣赏写作对联的能力为推动楹联育人工作，学校还组织全校教师参加对联考试实施教师对联段位制，并分层开展培训活动本月19日全国首张面向中学生的报纸《校园楹联报》将在我校创刊

四、加强硬件建设，优化信息管理，进一步构建科技校园

1、为教师购买笔记本电脑现在，我校已有90%教师有自己的笔记本电脑

2、努力建好学校现在我校进一步完善了校园络中心建设,核心交换机、大型服务器、防火墙、不间断电源等设备一应俱全本学期我们还对进行了改版和更新，为师生学习和发展提供了良好的平台

3、实施络化办公全校500多名教职员工都能登陆办公系统进行上办公，浏览各类文件和通知我校教职工享受无纸化办公的便捷，豪迈地踏上信息高速公路

4、开展信息技术与课程整合研究《信息技术与初中语文学科整合的途径研究》、《初中生上心理健康教育的策略》、《信息技术与初中语文课程有效性整合的研究》这三个省级以上课题的立项，突破了怀文中学无电教课题的零记录，目前我校已经被省电教馆确立为江苏省现代教育技术实验学校工作述职报告模板14时间一晃而过，转眼间到公司快半年了这是我人生中弥足珍贵的一段经历在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了测绘人“能吃苦，肯奋斗”的豪气在肃然起敬的同时，也为我有时机测绘一份子而自豪在这半年的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将这段时间我的实习如下我公司具有全国甲级测绘资质证书的单位，经多年的开展创新，单位已成为一个仪器装备精良、专业技术全面、人才构造合理、具有多种竞争优势的测绘单位，拥有齐全的测绘仪器、全数字摄影测量工作站、遥感和物探仪器设备，具备工程测量、地籍测绘、航空摄影测量与遥感测绘、地理信息系统、房产测绘、遥感地质、物探及管线探测等综合生产科研能力，可承担各种大型、特殊、复杂的测绘工程及提供地图数字化，建立数据库、信息系统和GPS技术效劳很快乐我能有幸成为公司的一员，测绘专业毕业的我现在正是需要积累的阶段，而这样的单位无疑给我的成长加了助力，会使我在以后的工作生活中防止走很多的弯路，尽早的成为一名合格的测量技术人员有这样的平台可以施展自身所学，我想我的人生将会变得越来越精彩！爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障在这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神测量对于我来说是我的工作，更是我的兴趣，祖国的建立需要我们付出自己的青春，我想我能做到，做一件事情如果没有了兴趣，那完全是为了完成任务而完成任务，自己在工作中又能收获什么呢，有了兴趣爱好，再加上健全的规章制度，我相信我会在自己的岗位上实现自己的理想对于个人来说，做好自己的本职工作，才是对单位负责，对单位培养的回报！怀着对新工作的向往，我迈上了前往新工作的路途，这一阶段我来到了某地，参与了该地区的地下管线三维测量工程，刚来时我对管线测量完全陌生，第一次接触管线测量的我完全是个门外汉，甚至不理解最根本的管线测量的原理，但是在王主任的教诲和自身的努力下，我渐渐的对管线测量有了一些了解管线测量最重要的一点就是弄清楚地下管网的分布及连接关系，这一点是需要时间和实践来体会理解的，只有长时间的实践才能将管线图更好的诠释，这不是一朝一夕可以得到的’，但是我并不灰心，在普光工作的这一个多月的时间里我学会了很多，从管线仪的使用到现场的定点、测量等我都有一定程度的进步，虽然还有很多的缺乏对于一个新人来讲能够接触并掌握管线测量的程序和技巧是至关重要的，我理解，管线测量外业应该分为以下几个方面

1、实地踏勘，熟悉工作场地及主要管线的布局；

2、外业仪器设备的准备及校验；

3、工作地的现场资料汇总；

4、外业数据的采集和入库（包括外业定点的数据采集和处理）;组织员工学习，营造良好的学习气氛我能够按时参与，并仔细作好笔记在平常办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力扩展领域，不断学习新的业务学问，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法

三、尽职尽责，力争尽善尽美一年来，我能够仔细遵守银行的各项规章制度，严格约束自己在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满

四、以“客户满足，业务进展”为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈由于我们的一言一行，能代表农行的形象所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的便利了客户同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度20_年，设想将来也是我们—公司深化改革的一年，机遇和挑战并存我们要在稳固20—年工作成绩的根底上，开拓进取,创新求实，做出新的努力，严格要求自己，准时完成领导交办的各项工作任务在新的一年里，我力争做到以下几点今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进展监视指导

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量

2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己

3、连续提高自身政治修养，强化为人民效劳的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员工作述职报告模板3尊敬的领导您好！在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司营销部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！虽然营销情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时20—年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题现将营销工作的内容和感受总结如下

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务

2、营销报表的汇总其中包括产品的营销登记，产品营销排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；

4、公司上门业务的处理，对产品营销过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

6、协助大区经理的营销工作

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；

③合同的执行情况协助业务经理并督促合同的完成；总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

（二）确保完成全年营销任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户

（四）营销报表的精确度，仔细审核；

（五）借物还货的及时处理；

（六）努力协助业务经理的营销工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；最后，想对营销过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢

2、仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货在库存不多的,情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与营销联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关

3、采购回货不及时回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望营销人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低

4、发货及派车问题

5、财务应定期对营销却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉营销人员，期间营销人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

6、各部门之间不协调为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让营销人员走了许多弯路

7、质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品营销，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让营销人员非常难堪自从转到营销部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得营销工作得及顺利进行虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去此致敬礼！20—年—月—日工作述职报告模板4尊敬的领导斗转星移，进入桂龙堂已一年，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的开展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人，由衷的感到自豪一年的工作经历，自己对客服的工作多少积存了一些认识和体会现总结如下

一、树立全局观念，做好本职工作做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外我认为客服工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的中意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象七月份来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的根底知识、中医的根底知识、产品复方柴胡安神颗粒的根底知识、客户常见问题及解答、销售技巧通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化气氛有了充分了解之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的答复二是对。