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银行柜员年度考核业绩总结(5篇)银行柜员年度考核业绩总结(通用篇)5银行柜员年度考核业绩总结篇1时光飞逝,时光飞逝在我们繁忙而充实的工作中,我们度过了一个有意义的—年回顾这一年的所有工作是令人高兴的在20支行各级领导的领导下,在支行行长的指导下,在同仁的共同努力下,我们在业务知识的学习上取得了进步,各项业务技能水平提高,认真履行职责,时刻牢记内控制度,圆满完成全年各项工作指标,提高了思想觉悟、业务素质、操作技能和优质服务一年的工作情况总结如下
一、主要工作数据及职责我于年月加入综合柜员岗位平日工作主要包括对私人20_6业务、公司业务、工资单的反响应补充记录等,看似简单的操作需要积累更多,了解平日的操作流程,逐日更新,关注重点,对每项业务的发生和审计,特别是对公司业务,都要认真耐心一个月的支票处理量相对较大为了降低退票率,提高自我处理和公司业务水平,我坚持认真审核每张票据的所有要素,对自我和客户填写规范有高标准和严格要求随着每一项业务的发生,我们也会牢记内部控制系统,使七步服务流程慷慨而适当,并执不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!行各种政策
二、我的收获和成长我很高兴能加入农业商业公司并成为其中的一员在将近一年的工作中,我的价值观和人生观发生了很大的变化她让我相信,只要我愿意努力创造,生活中的一切都是可能的.当然,只有为企业做出贡献,我们才能实现自我价值首先,在一个工作组中,我们应该团结、互助、奋进,因为团结是互利共赢的前提其次,做好自己的工作是基本要求作为一个出纳员,我们应该知道我们应该做什么和不能做什么,要独立和勇敢此外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的责任,研究客户,通过客户调研,我们可以了解客户的业务需求,努力满足每一位客户,通过自己的努力维护每一位客户当然,我们有责任在熟悉业务、了解企业内部控制后,对企业的一些潜在漏洞或发展提出建设性的建议,这也是对企业更好的贡献在市场竞争日益激烈的今天,我们必须以热情的服务态度和娴熟的业务技能,不断学习和提高各方面的能力,为客户提供更高效、更优质的服务本行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力保障我一直积极参加各种培训,坚持认真倾听,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高自己的专业能力经过一段时间的工作,我深深意识到银行业是一个高风险行业在处理每一项业务时,应注意每一个小细节和要素它可以是审核、签名、客户签名、指纹、注册和交易代码一项业务可能涉及许多细节如果你很粗心,不想错过一个,可能会有风险,比如贷款细节不是小事我们需要认真对待它们严格把关不仅是为了控制我行的风险,也是为了对自己负责
三、存在的不足和努力方向回顾—年的工作,虽然所有工作都可以顺利进行,但我们清20楚地意识到我们仍然存在不足,需要进一步改进首先,学习是不够的在以信息技术为基础的新经济时代,新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现应对严峻挑战,加快学习,刻不容缓我始终相信机会是留给那些有准备的人的因此,下班后,我仍在准备获得基金销售资格、中级会计职称等证书第二,个人情绪控制能力差针对以上问题,今后的努力如下一是加强理论学习,进一步提高自身素质第二,转变工作作风,努力克服消极情绪,充分利用工作状态提高工作质量和效率,开拓进取,与领导和同事合作,做得更好
四、展望新的一年屈原有句名言;路很长,我会自上而下地寻找金融业还有很长的路要走我坚信这源于我对金融业的热爱和我的专业知识将个人梦想与企业发展紧密结合,充分发挥工作的主动性、创造性和主动性,最终实现个人价值,与重庆农村商业银行携手共创美好明天银行柜员年度考核业绩总结篇2服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道省行网讯进行转载、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经1常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友员工张微在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将2员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同3时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年月,积极配合客户经理省内首家办理保理8业务万,取得了万经济效益二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递冬天来了,又走了,也许明年它会更美这篇工商银行柜员年底总结让你留住冬日美丽的瞬间银行柜员年度考核业绩总结篇3转眼间进入农商行营业部已经一年多了尽管在此之前我已经有三年多的基层工作经验,但是在这一年多的时间里,我仍然获益良多这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研业务技能综合柜员岗位,所经手的业务较其他岗位更为复杂,流程更为繁琐一一要求全面掌握对公业务、贷款业务、个人业务的知识技能,并在实际工作中灵活、高效地运用才能胜任岗位来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正银行柜员年度考核业绩总结篇4一年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了支行,在这里我将开释芳华的能量,点燃事业的梦想时光飞逝,来支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生阅历了宏大的变更,无论是工作上,学习上,照样思想上都渐渐成熟起来在支行,我从事着一份最平凡的工作一一柜员大概有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡,完美源于认真我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个动身点作为一名农行员工,分外是一线员工,我深切感想感染到本身肩负的重任柜台办事是展示农行舷秤旁桨烙碌“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,居心办事,真诚办事,以本身积极的工作态度羸得顾客的信任是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作大概是劳碌而单调的,然而面对各种客户,柜员要纯熟操作、激情亲切办事,日复一日,用点点滴滴的周到办事让客户真正体会到农行人的真诚,感想感染到在农行办业务的温馨,这样的工作便是不平凡的,我为本身的岗位而自豪!为此,我要求本身做到:一是控制过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持优越的职业操守,遵守国家的司法、律例;三是培养协调的人际关系,与同事之间和蔼相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁参加工作以来,我容身本职岗位,踏实工作,尽力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,能力确确实实干出能经得起光阴考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的兵士一样用满腔的热血堵枪口,炸堡垒,留下豪杰隽誉供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的劳绩有的只是日复一日年复一年的反复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的死板运作和庞杂事务在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,巨大正寓于平凡之中,平凡的我们一样可以或许奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的芳华平凡的我们一样可以或许创造出一片杰出的天空,没有基本哪来高楼,没有平凡哪来巨大!人生的代价只有在平凡的奉献中能力获得升华和完善银行柜员年度考核业绩总结篇5在银行,我从事着一份最平凡的工作一一柜员或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡,完善源于认真我宠爱这份工作,把它作为我事业的一个起点作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到一是把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至。