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抖音云客服飞书云文档使用培训认证考试及答案多选题(1/7)本题分数20分[yun-07]哪些工作场景适合使用工作表格?(ABCD)A展示绩效数据B统计接线量C展示解决率D展示满意度试题解析展示绩效数据、接线量、解决率、满意度,可通过在线表格进行统计,汇总,数据分析多选题(2/7)本题分数20分[yun-07]云文档具备哪些功能?(ABCD)A多人协同编辑B发表评论C分享D授权试题解析较常用的功能有多人协同编辑、发表评论、分享和授权多选题(3/7)本题分数20分[yun-07]云文档包括哪些类型?(ABCD)A飞书文档B在线表格C多维表格D思维笔记试题解析在创建的文档,右上角有“+”,点击可创建文档、表格、思维导图等等单选题(4/7)本题分数9分[yun-07]在没有“所有者”授权的情况下,其他协同者也是可以协同编辑文档的(B)A正确B错误试题解析如果“所有者”设置编辑权限,是需要授权给协同者,才可以协同编辑文档的单选题(5/7)本题分数9分[yun-07]客服同学小B制作了一份述职报告的文档,并在文档的右上角点击“分享”,在“链接分享”处开启分享后转发给主管评估,请判断操作是否正确?()AA正确B错误试题解析在文档的右上角点击“分享”,在“链接分享”处开启分享即可单选题(6/7)本题分数9分[yun-07]客服同学小A需要制作一份周报,文档中部分内容需要同学小B一起协同完成,则可在相关处@小及并点选“发送通知”,对方即可看到并参与完成(A)A正确B错误试题解析飞书文档中涉及其他成员共同完成或协作,可在该处@对方的姓名,对方进行协助参与单选题(7/7)本题分数13分[yun-07]通过以下哪条路径可以创建飞书云文档?(D)A进入飞书消息页面,点击“视频会议”,点击“创建文档”B进入飞书消息页面,点击“工作台”,点击“创建文档C进入飞书消息页面,找至『‘知识库,点击“创建文档”D进入飞书消息页面,找到点击“创建文档”试题解析进入飞书消息页面,找到“+”,点击“创建文档”。