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B.从国外进口相关的原材料,这样可以用外币支付采购货款,抵消部分人民币升值带来的影响C.丙公司停止生产可能存在安全隐患的产品D.丁公司每年按照一定的比例计提风险准备金【答案】C
27、对于追求速度与激情的车主来说,德国高速是梦寐以求的圣地,因为它以没有限速而闻名当地汽车工业以此为契机,非常卖力地满足驾驶人对高速的狂热追求,生产高质量、高速度汽车以上材料体现了钻石模型四要素中的0A.生产要素B.需求条件C.相关与支持性产业D.企业战略、企业结构和同业竞争【答案】B
28、甲企业生产中档电动自行车在下列4类企业中,甲企业的直接主要竞争对手是A.生产高档电动自行车的企业B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业C.生产低档电动自行车的企业D.生产传统汽车的企业【答案】B
29、美国通用汽车GE公司,从原生产电灯泡开始发展成为经营家用电器、牵引汽车、发电设备、金融服务、航空运输等业务的综合性企业,则GE公司米用的战略是A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.市场渗透战略【答案】B
30、甲公司是一家机械制造企业,在公司年初召开的股东大会上,企业高层制定了新一年的目标,争取新产品的市场占有率达到60%根据以上信息判断,上述内容属于()A.公司宗旨B.经营哲学C.财务目标体系D.战略目标体系【答案】C
31、精英律师事务所处于竞争地位弱,产业能力吸引高的位置,根据通用矩阵原理,该律师事务所适合采取的战略是()A.增长与发展战略B.停止、转移、撤退战略C.维持或有选择地发展的战略D.维持或收割战略【答案】C
32、摩科公司是一家高新科技企业,主要从事研发、生产和销售电动车和新能源汽车所用的锂电池业务公司技术力量雄厚,具有丰富的生产管理经验,并以一套严格的制造流程控制成本和产品质量,形成了完善的产品体系,与国内电动车、新能源汽车制造企业相配套根据横向分工结构的基本协调机制,该公司采取的基本协调机制是()A.技艺(知识)标准化B.工作成果标准化C.工作过程标准化D.相互适应,自行调整【答案】C
33、甲公司是一家化纤企业,近期准备新建一个生产线项目考虑到项目实施过程中一些不确定性因素的变化,该公司分别将固定资产投资、经营成本、销售收入三个因素作为分析对象,分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响根据以上信息可以判断甲公司采取的风险管理方法是()A.敏感性分析法B.决策树法C.情景分析法D.事件树分析法【答案】A
34、作为中国自营式电商企业之一的普东公司,其在薪酬水平管理上采用的策略针对技术研发等高精尖岗位,其薪酬水平是国内技术行业平均薪酬的2倍左右;针对物流配送等辅助性岗位,其薪酬水平大体与市场平均水平相当根据上述信息判断,普东公司采用的薪酬水平策略是()A.领先型策略B.匹配型策略C.拖后型策略D.混合型策略【答案】D
35、甲钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口,其70%的铁矿石原料主要向A国进口下列各项中,属于甲钢铁公司面临的市场风险的是()A.A国政府设置贸易壁垒B.A国铁矿石供应商时常违约,将铁矿石原料销售给价格更高的购买者C.甲钢铁公司并购了A国一家铁矿石供应商,在进行管理整合时,由于民族文化差异导致了激烈的冲突D.甲钢铁公司生产的钢材产品结构单一,新产品研发能力弱【答案】B多选题(共20题)
1、下列选项中,表明企业应该选择早期进入新兴产业的情况是()A.早期进入的企业建立了竞争基础后,面临过高的转换成本B.顾客忠诚非常重要C.产业中的学习曲线很重要,经验很难模仿,并且不会因持续的技术更新换代而过时D.为了塑造产业结构,需付出开辟市场的高昂代价【答案】BC
2、(2015年真题)按照波特的价值链分析方法,企业支持活动中的基础设施包括()OA.财务管理B.厂房、道路等C.企业高层管理人员D.企业的组织、惯例、控制系统以及文化活等活动【答案】ACD
3、天宇公司的经营理念蕴含于其“产品平价,始终如一”的经营策略中天宇公司在制造行业,力求比竞争对手更节约开支,这一看似平实但实际上效果显著的经营理念,成为天宇公司保持领先的关键所在,为其确立并成功实施成本领先战略提供了先决条件下列选项中,天宇公司可以用来降低成本的方法有OA.建立生产设施来实现规模经济B.降低资金成本C.改进产品工艺设计D.重点集聚【答案】ABCD
4、2021年真题建平公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务,拥有3000多名员工,设有业务员,部门经理,总经理等三个管理层级,各层级被充分授权下列各项中,属于该公司组织类型优点的有A.易于协调各职能间的决策B.危急情况下能够做出快速决策C.有利于减少信息沟通障碍,提高企业反应能力D.有利于调动管理人员的积极性【答案】CD
5、景德公司是一个普通食品生产商,下列各种情况,构成企业威胁的有oA.食品安全与质量监管体系越来越严格B.人民生活水平提高,对健康食品的要求越来越高C.公司的产品次品率比较高D.国内高档次的餐饮消费持续疲弱【答案】AB
6、主营运动鞋业务的宏启公司开展跨国经营,基于公司产品规格编码容易、产品结构简单、标准化程度高,该公司选择了适合自身情况的全球价值链分工模式下列选项中,符合该公司的全球价值链分工模式中领先企业与供应商关系的主要特点的有()A.领先企业协调性低B.产品加工规格不容易整理和传播C.价格机制发挥主导作用D.领先企业选择和更换供应商便利【答案】AC
7、(2014年真题)下列关于风险管理信息系统功能的表述中,正确的有()OA.能够对各种风险进行计量和定量分析B.实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态C.对超过风险预警上限的重大风险实施信息预警D.实现风险相关信息与企业外部利益相关者的共享【答案】ABC
8、下列关丁风险管理信息系统功能的表述中,正确的有()A.实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态B.能够对各种风险进行计量和定量分析C.实现风险相关信息与企业外部利益相关者的共享D.对超过风险预警上限的重大风险实施信息预警【答案】ABD
9、某公司设置了内部审计部、风险管理部和审计委员会,制定了本企业的风险管理监督与改进措施下列选项中,符合《中央企业全面风险管理指引》要求的有()A.各有关部门定期对风险管理工作进行自查和检验,及时发现缺陷并改进,将风险管理报告报送企业总经理B.内部审计部门每年至少一次对风险管理部和各业务部门的风险管理工作及效果进行监督评价,评价报告直接报送审计委员会C.外聘风险管理中介机构进行风险管理评价并出具报告D.风险管理部对跨部门和业务单位的风险管理解决方案进行评价,提出建议和出具报告,报送公司决策层【答案】BCD
10、(2020年真题)甲公司为加强风险管理制定并实施了下列内部控制制度,其中符合我国《企业内部控制基本规范》关于内部环境要素要求的有()oA.董事会负责内部控制的建立健全和有效实施B.在董事会下设立审计委员会C.制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策D.编制内部管理手册,使高级管理人员掌握内部机构设置、岗位职责、业务流程等情况【答案】ABC
11、下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有()A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险【答案】ABCD
12、2014年真题下列关于企业全面风险管理特征的表述中,正确的有OA.使用系统的、规范的方法,建立健全全面风险管理体系B.主要运用于企业的日常风险管理层面C.对企业所有风险进行管理D.由风险管理专业人才实施专业化管理【答案】ACD
13、2018年真题富华公司是一家特种钢材生产企业,其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性,富华公司决定把前向一体化作为发展战略下列各项中,符合该公司发展战略的有OA.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议B.参股海城矿山机械公司C.与南岗煤炭集团建立战略联盟D.投资建立铁矿资源开发和生产企业【答案】AB
14、外企JR公司为了提高人力资源管理效率,更好地为企业产品和工序服务,自己研发了人力资源管理iDash系统,并购买了某软件公司为其开发的Platinum系统上述活动涉及价值链支持活动中的()A.采购管理B.人力资源管理C.基础设施D.技术开发【答案】AD
15、甲公司财务数据显示,其资本成本为6肌投资回报率为8%,可持续增长率为9%,销售增长率为15%经进一步分析,该公司的高速增长将持续较长时间甲公司为支持其业务增长应采取的措施是()A.增加短期借款B.增加长期借款C.增加权益资本D.提高可持续增长率【答案】CD
16、金铁公司主业为钢铁产业近些年国内钢铁行业盈利持续下滑,为扩大企业利润来源,甲公司决定进行业务扩展,对相关行业进行了分析在下列分析结果中,错误的有()A.甲行业是一个创新程度较高的行业,新产品不断出现,容易导致原有产品价格不断下降,这种现象属于替代品的威胁B.乙行业资本金投入大,因此进入门槛高,潜在新进入者威胁不大C.丙行业的生产需要使用专用设备,因此会抑制替代品的威胁D.丁行业产品的生产被少数几家企业控制,则该行业现有企业的议价能力较小【答案】CD
17、M公司刚刚进入冰箱行业,目前冰箱市场的70%被该行业的龙头企业W公司占有,M公司经过市场分析后,决定大幅降价,但是W公司获得消息后拒不降价,结果使得M公司的销售大幅上升,W公司的市场失掉“半壁江山”,这一情况说明OoA.W公司相信它的产品拥有市场上最高的顾客忠诚度B.W公司关于其公司情形的假设不正确C.M公司对W公司的假设是不正确的D.M公司对W公司的分析基于“竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略的作用”方面【答案】ABD
18、一家源于美国的D公司为实现规模经济,利用其D乐园的卡通主体和模式在世界多个地方如东京、巴黎等开设主题公园,成为旅游热点为打入中国市场,在上海又成功建立了一家D主题公园则D公司采取的总体战略的适用情况包括()A.存在未开发或未饱和的市场B.企业在现有经营领域十分成功C.企业的主业属于正在迅速全球化的产业D.企业具有较强的研究与开发能力【答案】ABC
19、(2021年真题)科慧公司是一家在深圳证券交易所上市的企业2017年5月,该公司实际控制人因散布虚假信息、操纵股票价格、扰乱股市交易秩序从而非法牟利,被证监会依据上市规则中的有关规定,开出巨额罚单并采取终身禁入证券市场措施,同时将其涉嫌犯罪行为移送公安机关从公司治理基础设施角度看,本案例中,在科慧公司治理中发挥作用的政府监管体系包括()A.信息披露监管B.法律监管B.客户信用管理不到位,结算方式选择不当,可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈C.账款回收不力,可能导致发生坏账损失D.销售过程存在舞弊行为,可能导致企业利益受损【答案】A
4、甲公司人力资源部门近期组织了公司的人员招聘、培训工作根据《企业内部控制应用指引第3号一一人力资源》,下列选项中,与甲公司人力资源无关的风险是()A.人力资源缺乏或过剩,存在人员缺口或冗余B.人力资源开发机制不健全,无法满足实现企业发展战略的需要C.人力资源结构不合理,造成管理混乱D.人力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损【答案】D
5、国内H连锁餐饮企业以服务见长,其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业,目的是“参观和学习”H的服务精神,以更好的服务顾客B公司的基准分析类型是()A.竞争性基准B.顾客基准C.一般基准D.过程或活动基准【答案】C
6、某创业三年的净水器生产企业,大股东以其拥有的国内先进的渗透膜技术以及部分现金投入企业进行生产经营,近两年销售额年均增幅在25%以上为了C.市场环境监管D.行政监管【答案】ABCD
20、(2019年真题)以生产、销售多种石化产品为主业的爱华公司对本企业的经营活动和人员,按照北方区域和南方区域进行划分公司总部负责计划、协调和安排资源,区域分部负责所在区域的所有经营活动、产品销售和客户维护下列各项中,属于爱华公司组织结构优点的有()A.可以削减差旅和交通费用B.能实现更好更快的地区决策C.可以避免管理成本的重复D.易于处理跨区域的大客户的事务【答案】AB大题(共10题)
一、光澜公司是c国一家二级民营电信运营商,专注于宽带接入业务光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商,带宽供应商主要是3家一级电信运营商,他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源,光澜公司与其他二级电信运营商一样,只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源设备供应商数量多、规模小,光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面已达成很好的默契光澜公司客户主要是中小企业,这些企业的资金实力有限,对光澜公司产品的价格较敏感,加之光澜公司目前的产品比较单一,容易被竞争对手复制,因而使客户具有较强的议价能力2013年,C国政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施,放宽了民间资本进入电信运营业的限制,以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造“全产业链”正在成为其战略取向,一旦它们的业务延伸到宽带接入领域,将很可能成为该领域的主导者有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术,从根本上改变行业竞争格局这些一级运营商在直接介入宽带业务之前,已经利用其市场知名度和资金优势,调整市场开发策略、通过扶植众多的代理商参与市场竞争这些代理商虽然目前实力较弱,覆盖区域较小,但价格灵活,服务的客户比较集中,它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争,其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平基至略低的水平要求
(1)从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁;
(2)从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁【答案】
(1)从PEST角度分析光澜公司面临的机会
①政治和法律因素“政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施;放宽了民间资本进入电信运营业的限制”
②经济因素“经济快速增长”
③社会和文化因素“互联网普及率迅速提高从PEST角度分析光澜公司面临的威胁技术因素“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术,从根本上改变行业竞争格局”
(2)从五种竞争力角度分析光澜公司面临的机会供应商讨价还价“设备供应商数量多、规模小,光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”从五种竞争力角度分析光澜公司面临的威胁
①潜在进入者的进入威胁“面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造‘全产业链正在成为其战略取向一旦它们的业务延伸到宽带接入领域,将很可能成为该领域的主导者”
②替代品的替代威胁”有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术”
③购买者讨价还价“光澜公司客户主要是中小企业,这些企业的资金实力有限,对光澜公司产品的价格较为敏感,加之光澜公司目前的产品较为单一,且容易被竞争对手复制,因而使客户具有较强的议价能力”
④供应商讨价还价“带宽供应商主要是3家一级电信运营商,他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源光澜公司与其他二级电信运营商一样,只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源”
⑤现有竞争者间的抗衡”这些代理商虽然目前实力较弱,覆盖区域较小,但价格灵活,服务的客户比较集中,它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争,其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”
二、HZ公司是一家生产通信设备的民营通信科技公司,于1986年正式注册成立,产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等,并凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力,致力于将最新的科技带给消费者,让世界各地享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想从2000年开始,手机市场的需求十分旺盛,但客户面临的选择也越来越多,对材质的要求也越来越高;2001年,HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店,实现了纵向一体化的整合2008年,面对金融风暴的强势来袭,HZ公司对内部进行了一系列调整不仅在价格、广告等环节推出新的举措,同时要求所有管理层都要提交两份报告,一份是述职报告,一份是辞职报告,并且采取答辩方式进行竞聘公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要,批准其中的一份报告在竞聘考核中,大约30%的干部被替换下来要求
(1)简述总体战略的三大主要类型并结合资料分析HZ公司在2001年和2008年两个阶段分别属于哪种类型;
(2)简要分析HZ公司在2001年具体采用的战略及该战略的主要适用条件;
(3)简述2008年HZ公司实施上述战略的主要方式及其具体做法,并结合资料分析HZ公司采取该战略的原因以及其具体采用何种方式【答案】
(1)总体战略可分为三大类发展战略、稳定战略和收缩战略2001年,HZ公司实施的是发展战略“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店,实现了纵向一体化的整合”2008年,HZ公司实施的是收缩战略“在竞聘考核中,大约30%的干部被替换下来”
(2)HZ公司采用的是前向一体化战略“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”前向一体化战略的主要适用条件
①企业所在产业的增长潜力较大“手机市场的需求十分旺盛”
②企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”
(3)收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略
①紧缩与集中战略的具体做法机制变革、财政和财务战略、削减成本战略
②转向战略的具体做法重新定位或调整现有的产品和服务、调整营销策略
③放弃战略的具体做法特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易HZ公司采用收缩战略的原因是被动原因中的外部原因“面对金融风暴的强势来袭,HZ公司对内部进行了一系列调整”HZ公司采用的收缩战略方式是紧缩与集中战略中的机制变革“要求所有管理层……干部被替换下来”
三、四水集团是一家专门从事基础设施研发与建造、房地产开发及进出口业务的公司,1996年11月21日在证券交易所正式挂牌上市2014年8月8日,四水集团收到证监局《行政监管措施决定书》,四水集团一系列违规问题被披露出来
(1)未按规定披露重大关联交易四水集团监事刘某同时担任F公司的董事长、法定代表人;刘某的配偶李某担任H贸易公司的董事、总经理、法定代表人2012年度,四水集团与F公司关联交易总金额6712万元,与H贸易公司的关联交易总金额87306万元;2013年度,四水集团与H贸易公司的关联交易总金额为215395万元这些关联交易均超过3000万元且超过四水集团最近一期经审计净资产的5%根据证监会的规定,这些交易属于应当在年报中披露的重大关联交易但是,四水集团均未在这两年的年度报告中披露上述重大关联交易
(2)违规在关联公司间进行频繁的资金拆借,非法占用上市公司资金四水集团无视证监会关于禁止上市公司之间资金相互拆借的有关规定,2012年4月至2014年8月,向关联公司H贸易公司、F公司拆借和垫付资金6笔,共27250万元
(3)通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金四水集团近年来效益很不佳,连续多年没有分红,公司股价也一直处于低迷状态然而,201厂2013年,包括董事长在内的公司高管人数分别为17名、19名和16名,合计从公司领走1317万元、1436万元和1447万元薪酬,均超过同期四水集团归属于母公司股东的净利润水平
(4)连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款截至2013年12月31日,四水集团向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款金额达到610万元上述行为违反了《公司法》关于“公司不得直接或通过子公司向董事、监事、高级管理人员提供借款”的相关规定
(5)利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保四水集团201T2014年为公司高管所属的公司提供担保的金额分别为
0.91亿元、
5.2亿元、
5.6亿元、
7.7亿元公司管理层将四水集团当作融资工具,为自己所属公司解决资金需求一旦这些巨额贷款到期无法偿还,四水集团就必须承担起还款的责任四水集团管理层频繁的违规行为,导致四水集团的发展陷入举步维艰的地步公司20112014年的经营状况不佳,扣除非经常性损〜益后的净利润出现连续大额亏损的状况公司连续多年资产负债率高达70%以上,且流动资产和流动负债相差无几,财务风险很大四水集团的每股收益连续多年走低,远低于上市公司平均水平,反映四水集团股东的获利水平很低要求
(1)依据“三大公司治理问题”,简要分析四水集团存在的公司治理问题的类型与主要表现;
(2)依据《企业内部控制应用指引第6号一一资金活动》,简要分析四水集团资金活动存在的主要风险【答案】
(1)四水集团存在的公司治理问题的类型是经理人对于股东的“内部人控制”问题主要表现
①信息披露不完整、不及时“未按规定披露重大关联交易……根据证监会的规定,这些交易属于应当在年报中披露的重大关联交易但是,四水集团均未在这两年的年度报告中披露上述重大关联交易”
②工资、奖金等收入增长过快,侵占利润”通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金四水集团近年来效益很不佳,连续多年没有分红,公司股价也一直处于低迷状态然而,20112013年,包括董事长在内的公司高管人数分别为〜17名、19名和16名,合计从公司领走1317万元、1436万元和1447万元薪酬,均超过同期四水集团归属于母公司股东的净利润水平”
③侵占资产,资产转移“违规在关联公司间进行频繁的资金拆借,非法占用上市公司资金”“连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款”
④大量负债,甚至严重亏损“利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保(这是一种变相的负债)”“公司20112014年的经营状况不佳,扣除非经常性损益后的净利润出现连续大额亏〜损的状况公司连续多年资产负债率高达70%以上,且流动资产和流动负债相差无几,财务风险很大”
(2)本案例中,四水集团资金活动存在的主要风险有两个
①资金活动管控不严,可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或企业遭受欺诈“违规在关联公司间进行频繁的资金拆借,非法占用上市公司资金”“连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款”“利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保……一旦这些巨额贷款到期无法偿还,四水集团就必须承担起还款的责任”
②资金调度不合理、营运不畅,可能导致企业陷入财务困境或资金冗余一方面,“在关联公司间进行频繁的资金拆借……2012年4月至2014年8月,向关联公司H贸易公司、F公司拆借和垫付资金6笔,共27250万元”;另一方面“公司连续多年资产负债率高达70%以上,且流动资产和流动负债相差无几,财务风险很大”;导致“20112014年的经营状况不佳,扣除非经常性损益后的净〜利润出现连续大额亏损的状况”
四、建筑设计行业是国民经济发展的重要组成部分政府对建筑设计行业的宏观管理政策无疑发挥着重要作用“九五”期间,我国的建筑设计行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索,出台了一系列法规条例,从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依上世纪90年代以来,我国经济一直处于持续稳定的增长状态,于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番的目标1999年中央又作出了开发大西北的重要决策,基本建设的投资力度向西部倾斜,从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设的高潮随着生活水平的提高和经济条件的改善,人们的思想观念和行为模式也开始发生变化,对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化和对装饰装修的品位变化上,甚至是对时尚的追求上据有关报道,2000年我国城镇居民人均住房面积达10平方米,比1999年扩大近2平方米,住宅装饰已成为时尚我国目前从事装饰工程的队伍已达600万人,其中400万人从事家居装饰,这一市场已不容忽视飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关键的作用,极大地影响着人们的工作方式和生活方式信息高速公路的建成使企业管理计算机化和企业运行信息化成为可能,大大提高了企业的劳动生产率,同时改变了企业传统的工作模式目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式将被分散的、不强求同步的方式所替代,甚至人们日常生活中的消费、领取工资、存取款等活动也通过网络来进行一位从事新兴互联网企业研究的专家曾经断言再过若干年,将不存在所谓的互联网企业,因为所有的企业都将成为互联网企业可见信息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动的中介组织,必须迅速适应这一技术变革,在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利,并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围要求利用PEST模型分析建筑设计行业【答案】
(1)从政治和法律因素角度看,行业管理政策趋于完善,有助于建筑设计行业的发展“九五期间,我国的建筑设计行业从单位的生产经营体制、产权结构和内部机制三个方面进行了深入的改革和探索,出台了一系列法规条例,从市场、质量、资质、注册、招投标等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了开发大西北的重要决策,基本建设的投资力度向西部倾斜,从而在国内又掀起新一轮基础设施投资建设的高潮”
(2)从经济因素角度看,GDP的增长有利于经济的持续增长“上世纪90年代以来,我国经济一直处于持续稳定的增长状态,于1995年就提前实现了一年GDP比1980年翻两番的目标”
(3)从社会和文化因素角度看,社会时尚品位水平的提高,同样有助于建筑设计行业的发展“随着生活水平的提高和经济条件的改善,人们的思想观念和行为模式也开始发生变化,对建筑装饰设计企业的影响主要表现在人们对环境景观的美化和对装饰装修的品位变化上,甚至是对时尚的追求上”
(4)从技术因素角度看,信息技术将成为行业腾飞的引擎“飞速发展的电子信息和通讯技术将在未来的社会和经济发展中起到愈来愈关键的作用”“信息技术带给企业或者非企业组织的变化将会是革命性的建筑装饰设计企业作为直接参与社会经济活动的中介组织,必须迅速适应这一技术变革,在工作模式上应充分利用信息技术提供的便利,并在社会和企业信息化变革中开拓新的业务渠道和业务范围”
五、(2018年真题)羊乐火锅成立于1999年8月羊乐火锅以其风格多样的美味锅底无须蘸料的特色和旨在“让消费者到处能看到我的店”的全国连锁经营布局赢得消费者的喜爱2002年,羊乐火锅的营业额达到25亿元,一跃成为国内本土餐饮业的佼佼者2008年6月,羊乐火锅登陆香港交易所主板上市2011年,国内最大的餐饮企业千百集团领导层判断,中餐市场的发展势不可挡,而火锅占中餐市场三分之一,羊乐火锅又位居国内火锅企业中的龙头地位,因而加快了收购羊乐火锅的步伐2012年2月,千百集团以
6.5港元/股的注销价格(溢价30%)、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购,持股比例高达
93.2%,剩余的
6.8%股权则由羊乐火锅两位创始人持有一年后,千百集团再次加码,以现金收购羊乐火锅全部股权曾经的“国内火锅第一股”的称号也随着羊乐火锅从交易所退市而隐匿正式收购羊乐火锅后,千百集团启动了标准化品牌升级工作,发布了全新品牌形象和运营标准,将传统厨艺与先进的管理理念相结合,努力将羊乐火锅打造成为知名火锅连锁品牌然而,收购后的几年中,羊乐火锅的运营情况不尽如人意,客流量与门店数量不断下滑在国内一项行业评比中,收购前一直名列前茅的羊乐火锅仅位列第9位业内人士分析,造成这种状况的原因如下
(1)收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐,即使对于形式相对简单的火锅也不例外经过多年的发展和改良,火锅种类的划分更加细化,作为一种餐饮文化,很难用标准化的管理模式去“经营”消费者对口味的感受需要多元化的体验羊乐火锅标准化管理的升级将着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐,而羊乐火锅原来引以自傲的“美味锅底无须蘸料”的特色被改掉,没有及时更新菜品,不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求),使得消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣
(2)千百集团运用“关、延、收、合”四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿,使得原来羊乐火锅的门店数量大幅缩减,又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局,因而失去了羊乐火锅旨在“让消费者到处能看到我的店”打造的规模经济优势
(3)2013年千百集团收购羊乐火锅两位创始人持有的剩余股权后,羊乐火锅原创团队就离开,之前多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽例如,羊乐火锅当时完全有能力去整合M省肉羊全产业链,而原创团队散伙后,这一功能被M省另一家企业取而代之
(4)中国庞大的火锅餐饮市场吸引着新的企业不断加入,火锅业态近几年涌现不少实力强大的竞争对手这些公司各自以其鲜明的特色、不断的推陈出新、清晰的市场定位,以及不断拓展的门店布局,赢得日益挑剔的消费者的青睐,对羊乐火锅的市场地位形成巨大的威胁要求
(1)依据并购战略“并购失败的原因”,简要分析千百集团收购羊乐火锅效果不尽人意的主要原因
(2)依据“零散产业的战略选择”,结合本案例,简要分析餐饮企业应当如何选择和实施波特三种基本竞争战略【答案】
(1)
①决策不当“收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐,即使对于形式相对简单的火锅也不例外……羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐,而羊乐原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料的特色被改掉了,又没有及时地更新菜品,也不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求)使得原来的消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣”“千百集团运用‘关、延、收、合四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿,使原先羊乐火锅的门店大幅缩减,又没有及时进行羊乐火锅门店新的布局因而丧失了羊乐火锅以‘让消费者到处能看到我的店为宗旨打造的规模经济优势”
②并购后不能很好地进行企业整合“羊乐原创团队散伙了,之前原创团队多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽”“羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐,而羊乐原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料的特色被改掉了,又没有及时地更新菜品,也不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求)”“千百集团……对羊乐火锅的加盟店进行整顿,使原先羊乐火锅的门店大幅缩减,又没有及时进行羊乐火锅门店新的布局”
③支付过高的并购费用“千百集团以
6.5港元/股的注销价格(溢价30%)、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购”
(2)
①克服零散一一获得成本优势“羊乐火锅以让消费者到处能看到我的店为宗旨的全国连锁经营赢得消费者的喜爱”“千百集团……对羊乐火锅的加盟店进行整顿,使原先羊乐火锅的门店大幅缩减,又没有及时进行羊乐火锅门店新的布局因而丧失了羊乐火锅以‘让消费者到处能看到我的店为宗旨打造的规模经济优势”“这些公司……以及不断拓展的门店布局,赢得日益挑剔的消费者的青睐”
②增加附加价值一一提高产品差异化程度“火锅作为一种中国特色的餐饮文化,很难用标准化的管理模式去经营,消费者味蕾的感受需要多元化的体验羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐,而羊乐原来引以为傲的‘美味锅底无须蘸料的特色被改掉了,又没有及时地更新菜品,也不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求)让原来的消费者丧失了以往享用羊乐火锅的乐趣”“这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新……赢得日益挑剔的消费者的青睐”
③专门化一一目标集聚“经过多年的发展和改良,火锅种类的划分更加细化,比如以‘麻、辣、烫著称的重庆火锅属于南派火锅,还有以涮羊肉为代表的北派火锅和新派火锅等等火锅作为一种中国特色的餐饮文化,很难用标准化的管理模式去‘经营,消费者味蕾的感受需要多元化的体验”“这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新、清晰的细分市场定位……赢得日益挑剔的消费者的青睐”
六、2005年之前金宝集团着重于公用事业,主要围绕城市燃气来推动企业发展从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用,依托技术创新和商业模式创新,形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条,为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰随着集团清洁能源战略目标的日益清晰,金宝集团于2006年年初进行了重大调整一是调整组织结构,将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块,总部下设的支持保障机构也做了相应的变更二是人力资源政策调整,实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级金宝集团启动科技人才梯队建设努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队三是在科技人才激励体系、运行机制方面,金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力,重实效、重贡献、重成果,向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜,实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策技术与资本、劳动、管理一起,作为集团价值分配要素,以引导技术人员创造性地工作,全力攻克技术难关建立以项目为基本单元以项目成果为导向的激励机制,使激励和项目运作有机地结合起来要求
(1)简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的
(2)简要分析金宝集团采取的人力资源战略措施【答案】
七、宏海公司成立于1997年,主要从事钢材产品的生产和销售,2002年2月成功上市宏海公司总部坐落于S省S省是全国铁矿石储量第一的省份,且铁矿石质量较高,为钢材的生产提供了优质且充足的原材料并且S省内煤炭资源丰富,宏海公司通过战略联盟的形式和一家煤炭生产企业达成合作协议,宏海公司可以获得优质的煤炭产品宏海公司凭借先天条件坐拥原材料和能源优势近年来,宏海公司不断加大研发投入力度以重点开发新产品2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术,该技术在提高特种钢材产品韧度的同时,又降低了产品的重量截止2019年底,该公司总计获得了800项新型材料专利技术,通过一系列的专利技术,使公司进一步在高端特种钢材市场站稳脚跟宏海公司的发展离不开其优秀的管理团队,该团队以严格的内部管理,严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称为了进一步提高公司产品销量,宏海公司管理层制定出了适合本公司发展的业绩衡量方法,即引入平衡计分卡来考核业绩,主要体现在以下方面
(1)对部门销售经理,考核其本期核心客户的流失率、本期高净值客户的增加情况;
(2)对柜台及销售人员,考核其处理每项业务的时间、客户投诉率;
(3)对整个公司层面,考核销售增长率、现金流、主要员工的保留率、本期客户交易量中新产品的比例、新产品信息在官网更新的速度宏海公司在维护原有销售渠道的基础上,还加大力度开拓之前尚未涉入的四线市场,在重要的县级市设立销售网点,进一步完善销售网络,使产品可以迅速到达有需求的地方,进一步扩大了市场份额宏海公司在长期的发展历史中,凭借优异的产品质量,赢得了广大客户的信任,创立出了知名的钢铁品牌,即使产品价格较同行业竞争对手高出16%,购买者仍络绎不绝要求
(1)从企业资源角度,简要分析宏海公司拥有的竞争优势要求
(2)简要分析宏海公司的企业能力要求
(3)依据平衡计分卡的相关知识,分析宏海公司使用平衡计分卡来考核业绩时采用的指标分别属于哪个角度【答案】
(1)宏海公司的竞争优势
①有形资源s省是全国铁矿石存量第一的省份,且铁矿石质量较高,并且省内煤炭资源丰富,宏海公司通过战略联盟,可以获得优质的煤炭产品宏海公司凭借先天条件坐拥原材料和能源优势
②无形资源截止2019年底,该公司总计获得了800项新型材料专利技术,通过一系列的专利技术,使公司进一步在高端特种钢材市场站稳脚跟宏海公司创立了知名的钢铁品牌,即使产品价格较同行业竞争对手高出16%,购买者仍络绎不绝
③人力资源宏海钢铁公司管理团队的管理水平非常卓越,以其严格的内部管理,严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称,通过平衡计分卡的实施,提高了公司的运作效率
(2)宏海公司的企业能力
①研发能力宏海公司不断加大研发投入力度以重点开发新产品2019年科研团队研究出了提高钢材韧度的混合材料技术,该技术在提高特种钢材产品韧度的同时,又降低了产品的重量截止2019年底,该公司总计获得了800项新型材料专利技术,通过一系列的专利技术,使公司进一步在高端特种钢材市场站稳脚跟
②营销能力公司在维护原有的销售渠道的基础上,还加大力度开拓之前尚未涉入的四线市场,在重要的县级市设立销售网点,进一步完善销售网络,使产品可以迅速到达有需求的地方,市场份额进一步扩大
③组织管理能力宏海钢铁公司的发展离不开其优秀的管理团队,该团队以严格的内部管理,严密的职能制组织结构以及高效的内部运作著称
(3)宏海公司的平衡计分卡采用的指标分类如下
①财务角度销售增长率、现金流;
②顾客角度本期核心客户的流失率、本期高净值客户的增加情况、客户投诉率;
③内部流程角度处理每项业务的时间、新产品信息在官网更新的速度;
④创新与学习角度本期客户交易量中新产品的比例、主要员工的保留率
八、“达达出行”创建于2012年经过几年的发展,“达达出行”从一个出租车打车软件平台,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务的一站式出行平台“达达出行”的顺风车业务定位于“共享出行”,旨在进一步释放闲置车辆的利用效率为了调动广大车主和乘客参与的积极性,“达达出行”有意突出了其社交属性,“就像咖啡馆、酒吧一样,私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间”然而,这一思路给达达顺风车业务带来灾难性的后果2018年5月和8月,达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件,引发社会舆论轩然大波有关政府部门在第一时间约谈“达达出行,责令全面整改在“达达出行”承诺给予被害者巨额赔偿后,国内一家主流报刊发文评论,“生命安全是人类最基本的需求,网络平台不能把资本思维凌驾于公共利益之上”随后“达达出行”发布公告,自8月27日起下线全国顺风车业务,进行内部整改之后,达达顺风车开展了多项整改措施
(1)调整产品定位和属性坚决摒弃社交思路,回归顺风车“顺路”属性达达顺风车永久下线用户真实头像、性别等个人信息展示;限制车主接单次数,确保无法挑单;去掉非行程相关的评价标签,防止隐私泄露等
(2)完善安全管理控制体系达达顺风车安全管理优化了226项功能,聚焦真正顺路、真实身份核实以及全程的安全防护
(3)改善激励机制与约束机制,打造友善出行环境达达顺风车将原有的“信任值”升级为“行为分”,更有效地引导车主和乘客双方在平台上的“好行为”同时,达达顺风车为用户每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险下线整改一年多后,2019年11月20日上午9:00起,达达顺风车终于开启试运营要求
(1)简要分析“达达出行”在2018年所面临的法律与合规风险;
(2)简要分析“达达出行”实施收缩战略的原因和方式【答案】
(1)
①法律风险“有关政府部门在第一时间约谈达达出行,责令全面整改”
②合规风险“2018年5月和8月,达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件,引发社会舆论轩然大波”“随后‘达达出行发布公告,自8月27日起下线全国顺风车业务,进行内部整改”
(2)原因企业(或企业某业务)失去竞争优势“2018年5月和8月,达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件,引发社会舆论轩然大波有关政府部门在第一时间约谈达达出行,责令全面整改方式
①紧缩与集中战略“完善安全管理控制体系”“改善激励机制与约束机制,打造友善出行环境”
②转向战略“调整产品定位和属性”
九、(2019年)主营单晶硅、多晶硅太阳能电池产品研发和生产的益强公司于2003年成立这是一家由董事长兼总经理李自一手创办并控制的家族式企业2010年H月益强公司挂牌上市在资本市场获得大量商业融资的同时,益强公司开始了激进的扩张之路从横向看,为了扩大市场份额,益强公司在欧美多个国家投资或设立子公司;从纵向看,益强公司布局光伏全产业链,实施纵向一体化发展战略,由产业中游的组件生产,延伸至上游的硅料和下游的电站领域益强公司还大举投资房地产、炼油、水处理和LED显示屏等项目为了支持其扩张战略,益强公司多方融资公司上市仅几个月便启动第二轮融资计划一一发行债券,凭借建设海外电站的愿景,通过了管理部门的审批,发行10亿元的“益强债券”,票面利率为
8.98%,在当年新发债券中利率最高自2011年2月起,李自及其女儿李丽陆续以所持股份作抵押,通过信托融资约
9.7亿元,同时益强公司大举向银行借债李自还发起利率高达15%的民间集资这样,益强公司在上市后三年内,通过各种手段融资近70亿元受2008年美国次贷危机和2011年欧债危机影响,欧美国家和地区纷纷大幅削减甚至取消光伏补贴,光伏产品国际市场需求急剧萎缩随后欧盟对中国光伏产品发起“反倾销、反补贴”调查,光伏企业出口遭受重创而全行业的非理性发展已经导致产能严重过剩,市场供大于求,企业间开始以价格战展开恶性竞争,利润急速下降,甚至亏损在这种情况下,益强公司仍执着于多方融资扩大产能,致使产品滞销库存积压同时,在海外大量投资电站致使公司的应收账款急速增加欧盟经济低迷,海外客户还款能力下降,欧元汇率下跌存货跌价损失、汇兑损失坏账准备的计提使严重依赖海外市场的益强公司出现大额亏损公司把融资筹措的大量短期资金投放于回款周期很长的电站项目,投资回报期和债务偿付期的错配使公司的短期还款压力巨大,偿债能力逐年恶化2010年公司的流动比率为
3.165,到了2013年只有
0.546公司资金只投不收的模式使现金流很快枯竭2012年和2013年多家银行因贷款逾期、供应商因货款清偿事项向益强公司提起诉讼,公司部分银行账户被冻结,深陷债务危机益强公司由于资金链断裂,无法在原定付息日支付公司债券利息8980万元,成为国内债券市场上第一家违约公司,在资本市场上掀起轩然大波,打破了公募债券刚性兑付的神话2014年5月益强公司因上市后连续三年亏损被ST处理,暂停上市仅仅三年多的时间,益强公司就从一家市值百亿元的上市公司深陷债务违约危机导致破产重组要求
(1)简要分析益强公司上市后面对的市场风险
(2)简要分析益强公司上市后存在的战略风险
(3)依据《企业内部控制应用指引第6号一一资金活动》简要分析益强公司资金活动中存在的主要风险【答案】
(1)益强公司上市后面对的市场风险
①产品或服务的价格及供需变化带来的风险“受2008年美国次贷危机和2011年欧债危机影响,欧美国家和地区纷纷大幅削减甚至取消光伏补贴,光伏产品国际市场需求急剧萎缩”;“随后欧盟对中国光伏产品发起反倾销、反补贴调查,光伏企业出口遭受重创”;“而全行业的非理性发展已经导致产能严重过剩,市场供大于求”
②主要客户、主要供应商的信用风险“欧盟经济低迷,海外客户还款能力下降”
③税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险“欧元汇率下跌存货跌价损失、汇兑损失、坏账准备的计提使严重依获得拓展污水处理工程业务所需的资金,并将长期借款置换为权益资本,企业刚完成向机构投资者募集资金根据财务风险与经营风险搭配理论,该企业属于()A.高经营风险与高财务风险B.低经营风险与高财务风险C.高经营风险与低财务风险D.低经营风险与低财务风险【答案】C
7、下列关于战略群组的说法错误的是()A.某一产业中在某一方面采用相似战略的企业构成战略群组B.战略群组内部的竞争比较激烈C.识别战略群组的特征时考虑的因素不包括品牌的数量D.每一个公司也可能成为一个不同的战略群体【答案】C
8、达子公司是一家股份公司,为了更有效地解决公司内部治理问题,董事会下设了几个专门委员会,分别是审计委员会、薪酬委员会、战略委员会等下列各项关于审计委员会主要职责的说法中,不正确的是()A.对内部审计人员及其工作进行考核B.对公司的内部控制进行考核C.检查、监督公司存在或潜在的各种风险D.监督、核实公司重大投资决策【答案】D赖海外市场的益强公司出现大额亏损”
④潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险“而全行业的非理性发展已经导致产能严重过剩,市场供大于求,企业间开始以价格战恶性竞争,利润急速下降,甚至亏损”
(2)益强公司上市后存在的战略风险发展战略过于激进,脱离企业实际能力或偏离主业,可能导致企业过度扩张,甚至经营失败“2010年11月益强公司挂牌上市在资本市场获得大量商业融资的同时,益强公司开始了激进的扩张之路从横向看,为了扩大市场份额,益强公司在欧美多个国家投资或设立子公司;从纵向看,益强公司布局光伏全产业链,实施纵向一体化发展战略,由产业中游的组件生产,延伸至上游的硅料和下游的电站领域益强公司还大举投资房地产、炼油、水处理和LED显示屏等项目
(3)益强公司资金活动中存在的主要风险
①筹资决策不当,引发资本结构不合理或无效融资,可能导致企业筹资成本过高或债务危机“公司上市仅几个月便启动第二轮融资计划一一发行债券,……票面利率为
8.98%,在当年新发债券中利率最高……益强公司在上市后三年内,通过各种手段融资近70亿元”
②投资决策失误,引发盲目扩张或丧失发展机遇,可能导致资金链断裂或资金使用效益低下“公司把融资筹措的大量短期资金投放于回款周期很长的电站项目,投资回报期和债务偿付期的错配使公司的短期还款压力巨大,偿债能力逐年恶化”;“在这种情况下,益强公司仍执着于多方融资扩大产能,致使产品滞销库存积压海外大量投资电站致使公司的应收账款急速增加欧盟经济低迷,海外客户还款能力下降,欧元汇率下跌存货跌价损失、汇兑损失、坏账准备的计提使严重依赖海外市场的益强公司出现大额亏损”
③资金调度不合理、营运不畅,可能导致企业陷入财务困境或资金冗余“公司把融资筹措的大量短期资金投放于回款周期很长的电站项目,投资回报期和债务偿付期的错配使得公司的短期还款压力巨大,偿债能力逐年恶化2010年公司的流动比率为
3.165,到了2013年只有
0.546公司资金只投不收的模式使现金流很快枯竭”
一十、资料一双汇集团位于河南瀑河,前身为当地地方国企潦河肉联厂经过多年的发展,双汇集团成为了中国规模最大的肉类加工企业,并拥有上市公司“双汇发展”然而早在上世纪90年代初,中国肉食行业的老大是春都,春都拥有最大的火腿肠生产基地和70%的市场占有率1998年之后,国内火腿肠市场竞争达到了白热化,巨额资金集中进入,接踵而至的是整个市场供过于求,价格一落千丈这期间爆发了一场空前绝后的价格战,100克火腿肠中的猪肉成分由85%调整到70%,之后比例逐步下调最后100克的火腿肠中只有15%的猪肉成分,市场中火腿肠的质量逐渐下降,产品走向低端化而消费者对含肉量低的火腿肠已经十分厌倦,千篇一律的火腿肠已经无法激起大众的消费欲望市场对高端肉制品的需求也很大,但是由于价格战的影响,市场中缺乏高质量的产品此时,双汇集团为了在残酷的价格战中脱身,将自身产品进一步细化,推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手,并推出了当时的“双汇王中王”产品,以添加大瘦肉块作为产品卖点,以热播的“狮子王”为吉祥物,随后还请来消费者喜爱的喜剧明星做广告这一招使得其知名度迅速蹿升,在价格恶战中异军突起,“双汇王中王”一跃成为当时中国高档火腿肠的代名词,双汇集团一举将春都击溃,登上了火腿肠老大的宝座雨润集团主要从事生猪屠宰和肉食品加工业务多年前,其创始人白手起家,通过收购50多家破产或濒临破产的国有屠宰场和食品厂发家,并在2005年成功推动雨润集团在中国香港上市,使其一跃成为食品工业领域的龙头老大1993年,肉制品加工企业如雨后春笋般冒出,多达2万家其中双汇、春都、金锣三大巨头垄断了高温肉类制品80%以上的市场份额1994年,雨润集团以敏锐的战略眼光明智地选择了低温肉制品这一最具增长潜力的崭新品类为突破口此时的双汇、春都、金锣对低温肉制品市场尚无暇顾及,雨润集团无疑是进入了一个惬意的“蓝海市场”,从而也悄无声息地在以高温为主导、铜墙铁壁般的肉制品市场撕开了一个缺口到1996年,雨润年产值已经超过亿元,迈入国内低温肉制品行业的领军行列资料二2011年的“瘦肉精”事件使双汇品牌遭受到前所未有的信誉危机,“瘦肉精”事件发生的主要原因在于双汇的原料大部分为散户养殖的生猪,双汇此前采取的抽检制度使得生猪的食品安全性无法得到100%的保障为了改善公司的经营状况,双汇集团采取了一系列措施在2013年,双汇耗资71亿美元成功并购全球最大猪肉企业一一美国史密斯菲尔德公司史密斯菲尔德公司总部位于美国弗吉尼亚州,是全球最大的猪肉生产、加工及供应商,在纽约股票交易所上市史密斯菲尔德公司经过多年的经营和积累,拥有完整的产业链条,包括生猪饲养和屠宰、猪肉分割和高低温猪肉制品的加工其业务偏重于产业链的前端一一生猪繁育和养殖,每年生猪出栏总数达1600万头,每日生猪屠宰量约11万头此外,史密斯菲尔德公司拥有先进的食品安全技术一流的产品源追溯技术、食品加工过程的全环保技术以及先进的全产业链的管理能力,使其猪肉制品具有很高的安全性史密斯菲尔德公司目前的产品主要在美国国内销售,同时在国际市场也有部分市场份额,主要销往墨西哥和东亚地区,因而史密斯菲尔德公司的品牌在国际市场上具有较高的知名度通过并购史密斯菲尔德公司,双汇集团一方面可以用低成本把高品质的猪肉引进中国,获取较高利润;另一方面利用史密斯菲尔德公司的先进食品安全技术,弥补现有产业链中生猪养殖环节的劣势,保证产品安全性的同时力求成为产业内的低成本生产者此外,利用史密斯菲尔德公司在国际市场上的影响力和市场份额,双汇集团还可以减少国际市场上的竞争压力在产品研发上,双汇集团坚持完善自主研发和创新体系,围绕消费升级,大力调整产品结构,不断开发新产品,实现屠宰业向鲜销转、向食材转、向调理转、向预制化转、向定制化转;肉制品业向低温转、向美式转、向西式转、向中高档转、向餐桌转,实现产销上规模,确保企业的核心竞争优势围绕“稳高温、上低温、休闲产品更休闲、中式产品工业化、肉蛋奶菜粮相结合”的战略,双汇在2017年重点从以下几个方面进行了研发
(1)围绕高温产品,通过优化工艺流程,采取增加肉含量、营养物质等措施,融合中式产品,提升产品品质;
(2)围绕低温产品,改进完善美式产品和西式产品,丰富口味、品种及规格形式;
(3)围绕烤肠、圆火腿、方腿、脆皮肠,推进区域风味产品的升级改造,培育地方特色产品;
(4)围绕休闲产品,推进规格小型化、风味多样化、产品系列化;
(5)围绕中式产品、餐饮食材,开发猪头肉、猪蹄汤、猪排、牛排等资料三【答案】
(1)从市场情况角度分析,双汇集团采取差异化战略的实施条件
①产品能够充分地实现差异化,且为顾客所认可“将自身产品进一步细化,推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手……这一招使得其知名度迅速蹿升,在价格恶战中异军突起,双汇王中王一跃成为当时中国高档火腿肠的代名词”
②顾客的需求是多样化的“消费者对含肉量低的火腿肠已经十分厌倦……对高端肉制品的需求也很大,但是由于价格战的影响,市场中缺乏高质量的产品”
③企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点“推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手,并推出了当时的‘双汇王中王产品,以添加大瘦肉块作为产品卖点,以热播的‘狮子王’为吉祥物,随后还请来消费者喜爱的喜剧明星做广告”2双汇集团并购史密斯菲尔德公司的主要动机
①避开进入壁垒,迅速进入,争取市场机会,规避各种风险“史密斯菲尔德公司经过多年的经营和积累,拥有完整的产业链条……拥有先进的食品安全技术一流的产品源追溯技术、食品加工过程的全环保技术以及先进的全产业链的管理能力,使其猪肉制品具有很高的安全性”“通过并购史密斯菲尔德公司,双汇集团一方面可以用低成本把高品质的猪肉引进中国,获取较高利润;另一方面利用史密斯菲尔德公司的先进食品安全技术,弥补现有产业链中生猪养殖环节的劣势,保证产品安全性的同时力求成为产业内的低成本生产者”
②获得协同效应“通过并购史密斯菲尔德公司,双汇集团一方面可以用低成本把高品质的猪肉引进中国,获取较高利润;另一方面利用史密斯菲尔德公司的先进食品安全技术,弥补现有产业链中生猪养殖环节的劣势,保证产品安全性的同时力求成为产业内的低成本生产者”
③克服企业负外部性,减少竞争,增强对市场的控制力“利用史密斯菲尔德公司的先进食品安全技术,弥补现有产业链中生猪养殖环节的劣势,保证产品安全性的同时力求成为产业内的低成本生产者此外,利用史密斯菲尔德公司在国际市场上的影响力和市场份额,双汇集团还可以减少国际市场上的竞争压力”3
①双汇集团研发的类型包括产品研究和流程研究a.产品研究一一新产品开发“围绕低温产品,改进完善美式产品和西式产品,丰富口味、品种及规格形式”“围绕烤肠、圆火腿、方腿、脆皮肠,推进区域风味产品的升级改造,培育地方特色产品”“围绕休闲产品,推进规格小型化、风味多样化、产品系列化”“围绕中式产品、餐饮食材,开发猪头肉、猪蹄汤、猪排、牛排等”b.流程研究“围绕高温产品,通过优化工艺流程,采取增加肉含量、营养物质等措施,融合中式产品,提升产品品质”
②双汇集团的研发定位是成为向市场推出新技术产品的企业和成为成功产品的低成本生产者a.成为向市场推出新技术产品的企业“由于价格战的影响,市场中缺乏高质量的产品此时,双汇集团为了在残酷的价格战中脱身,将自身产品进一步细化,推出双汇早餐肠、双汇爆炒肠、双汇泡面搭档以区分于竞争对手,并推出了当时的‘双汇王中王产品”“在产品研发上,双汇集团坚持完善自主研发和创新体系,围绕消费升级,大力调整产品结构,不断开发新产品”b.成为成功产品的低成本生产者“利用史密斯菲尔德公司的先进食品安全技术,弥补现有产业链中生猪养殖环节的劣势,保证产品安全性的同时力求成为产业内的低成本生产者”
9、B公司是一家日用消费品公司,董事长王先生提出,公司要以“为现在和未来的世世代代,提供优质超值的日用消费品品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面的亲近和美化更多消费者的生活作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣”,这体现的是()A.公司的使命B.公司的目标C.公司的文化D.公司的厂规【答案】A
10、(2017年真题)甲公司是一家大型商场开业以来,公司积累了丰富的销售数据公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理,据此推算出未来年度企业的销售风险根据上述信息,甲公司采用的风险管理方法是()A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C
11、(2020年真题)格朗公司是一家从事环境艺术的企业该公司的业务以创意为核心,员工根据个人的爱好、专长和成长需要,自主选择从事建筑设计、室内装潢、城市雕塑和壁画制作等工作,公司则为员工的工作需要提供必要的服务格朗公司的企业文化类型是()A.权力导向型B.任务导向型C.人员导向型D.角色导向型【答案】c
12、(2020年真题)格朗公司是一家从事环境艺术的企业,该公司的业务以创意为核心,员工根据个人的爱好/专长和成长需要,自主选择从事建筑设计/室内装潢/城市雕塑和壁画制作等工作,公司则为员工的工作需要提供必要的服务格朗公司的企业文化类型是()oA.权力导向型B.任务导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】D
13、下列选项中,属于企业内部发展方式的是()A.某公司每年均在研发方面投入大量资金研发新产品,业务发展迅速B.某企业收购了另外一家竞争对手C.某企业联合几家企业组建合资公司D.某企业通过并购其他企业进入上游原材料加工行业以获得发展【答案】A
14、下列各项关于应对风险的措施中,属于风险控制的是()A.甲公司为了促进销售降低了对客户的信用标准B.乙公司为了防止水灾,避免仓库进水,采取增加防洪门、加高防洪堤等措施C.丙公司为其银行长期贷款利率风险进行套期保值D.丁公司计提意外损失补偿基金【答案】B
15、在电脑CPU生产领域,美国的Intel公司和英国的AMD公司通过交叉专利联合授权,几乎垄断了大部分专利并且瓜分了大部分民用市场Intel公司和AMD公司给潜在进入者设置的进入障碍是()A.规模经济B.现有企业的市场优势C.进入对方领域D.现有企业对关键资源的控制【答案】D
16、乙公司是一家酒店管理企业,公司管理层注意到随着经济的快速增长,人们的休闲度假意识已日益增强,国内、国际间旅游需求日盛,尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升,中小型企业的商务往来频繁,对经济型饭店的需求不断增加于是,该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店,不以高档、高价取胜,而是讲究安静、干净、实惠,且具备国际接待水准,深得人们的喜爱根据以上信息可以判断,该企业的战略是()A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B
17、(2016年真题)甲专车公司是基于互联网的专车服务提供商甲专车公司采用“专业车辆、专业司机”的运营模式,利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地、专人专车”的全新服务体验,在专车服务市场取得很大的成功甲专车公司给潜在进入者设置的进入障碍是()A.规模经济B.资金需求C.价格优势D.产品差异【答案】D
18、(2021年真题)G国的戴维公司是一家技术领先的数码马达研发和生产企业该公司把生产基地设在制造业发达的X国,每年生产超过5000万台标准化的数码马达销往世界近百个国家和地区戴维公司国际化经营的战略类型属于()OA.跨国战略B.国际战略C.多国本土化战略D.全球化战略【答案】D
19、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动这些活动被分离的基本原则不包括()A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能显著改善与顾客的关系C.对产品差异化产生很大的潜在影响D.具有不同的经济性【答案】B
20、M公司是一家高科技移动互联网公司公司崇尚轻松工作的氛围,没有严格的等级,强调平等创新的工作理念,给予员工在特定项目中的权力,鼓励员工发挥自己的创意和特长M公司的企业文化类型属于()A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】A
21、甲公司是一家通讯设备供应企业,公司业务主要涉及手机、通讯设备、芯片研发等领域,并且会根据公司财务状况的好坏判断是否投资AI领域2019年,公司财务数据如下投资回报率16%,可持续增长率12%,综合资本成本6%,销售增长率10%根据以上信息可以判断,最适合甲公司采用的战略是OA.回购股份B.增加股利支付C.出售业务单元D.横向并购【答案】D
22、乙公司是一家汽车制造企业,为了提高生产效率和生产管理能力,乙公司向国外的一家飞机制造企业学习生产制造经验,乙公司采用的基准分析类型为OA.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C
23、2014年真题下列各项中,对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是A.两者总是同方向变动B.在劳动密集型产业中,学习经济很小,规模经济却很大C.在资本密集型产业中,规模经济很小,学习经济却很大D.两者交叉地影响产品成本的下降水平【答案】D
24、甲公司与银行签订了应急资本协议,规定在灾害发生时,由银行提供资本以保证公司的持续经营此时该公司所采用的风险管理策略的工具是()A.风险承担B.风险规避C.风险对冲D.风险补偿【答案】D
25、甲公司是一家小家电生产企业,经过多年的发展,产品逐步实现了标准化,技术和质量改进缓慢因此,甲公司经营战略的重点是巩固市场份额、提高产品报酬率根据以上特征可判断该产业属于生命周期阶段中的()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C
26、下列选项中属于风险规避的是()A.甲公司将其应收客户100万元贷款向某投行以不附追索权的方式进行保理。