还剩10页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
推销心得体会推销心得体会「篇一」XX学年第二学期,我们学习了《推销与谈判》这门课程,而且很高兴,老师能够继续担任我们的任课老师大二时候通过邹老师对广告学课程的讲解,让我对其课程相关知识有了更大的提高和了解这学期,邹老师又带领我们走进了另一个领域一一推销与谈判我理解上的推销与谈判是一门理论性、技术性、实践性很强的课程通过有关推销与谈判技巧的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握推销与谈判的技术技巧推销与谈判课程,顾名思义分为两个部分
1、推销;
2、谈判在推销与谈判课上,邹老师不止一次地对我们说,要想成长为一名优秀的销售人员,必须从基层销售做起而且总是强调着一句话,“做营销工作就要从销售员起步”我也逐渐了解了销售人员总是要面对许多压力和不理解,但是优秀的销售人员总能凭着自己点滴的经验积累,以理论知识为后盾,水滴石穿,百折不挠,最后步向事业的高峰,例如乔•杰拉德一一世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破学了现代推销技术的课本知识后,纠正了我以前认识上的一个错误在以前的认知里,总以为推销仅仅是把产品或者服务出售,现在才了解到推销不只是将产品出售,还是一种互利互惠的活动推销是营销组合中的人员推销所以从这学到7不能仅仅通过表面看现象,而要通过学习来了解、区别社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会在社会上要善于与别人沟通如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的在人与人的交往中,我能看到自身的价值人往往是很执着的可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的在工作上还要有自信自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了知识的积累也是非常重要的知识犹如人的血液人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面推销心得体会「篇六」进入大三之前,虽然学了不少关于营销的课程,但是对于推销概念的理解一直很模糊大一寒假我找到了一份促销的兼职,对于这份工作我还是相当用心的,尽量了解产品的特性,努力地向顾客推销产品,当时我很天真的认为推销也就如此我是一个比较爱自由的人,所以认为推销是一件很享受的工作,每天可以见到不同的人,可以看到不同的环境,可以经历许多不同的事情,不要受到约束慢慢地开始看到一些关于推销的故事,比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易,有时候就算你说破嘴皮还是没人要,在推销前还要有很多的准备工作,推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神这个学期上了贺教授的推销课,我脑海里关于推销开始重新定义,原来推销是一门博大精深的艺术,也是一门技术,一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性,要做好推销可不是一件很简单的事情当然,要想学好推销学需要理论联系实践,在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热进行推销的产品是两包品诺纸巾,产品随比较简单却非常的实用刚拿到产品时我就跃跃欲试,心想着一定我的纸巾卖个好价钱一回寝室,看见一个室友正坐在桌子旁,我内心的小算盘打得哪里啪啦响心想着我们住的是合寝,把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择,更何况平时关系还那么好,随随便便就应该拿下了可是,理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致室友看了看那两包纸,转头问我“亲,你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗我为什么要买它”室友两句话就把我问得哑口无言,内心叫苦连连,没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策只得先做罢,转身开始上网查阅产品的资料,回想老师平时说的推销注意事项翻看了一下课件,查找了一下产品的特征晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了,感觉胜利在向我招手了推销地点仍然定在学校里,不过这次我决定向不认识的同学推销虽然觉得比起之前更加有准备了,但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的早上在教学楼,看见几个同学在练听力,看看包里的纸巾,我想还不开始推销我这任务就别想完成了回忆了一下产品的特性,瞄准了一个比较和善的同学,深吸了一口气就上前推销一开始就拿着纸巾给他看,和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性,简约、时尚、个性的外观,说得一头雾水缓了缓,又笑着和他复述了一遍,并且说明自己的目的,没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了不知道这次推销经历算不算成功,但是毕竟将产品成功的卖出去了推销这一块的学习,多是老师通过讲解课本知识点、结合自身和身边实例拓展,让我们更加清晰明了的掌握推销技巧、技术学到了一下知识点推销要注意以下几点
1、熟悉自己推销的产品的特点;
2、熟悉自己推销产品的目标客户;
3、熟悉产品的市场推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略销售的过程也是一个扩大人际交往的过程通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度谈判这一块的学习,则是先通过看视频,了解商务谈判中的知识、技巧和方法,然后通过班里分组实战性的谈判,让我们亲身经历和感受谈判,但其谈判中不免有磕磕绊绊、有不成功,究其原因是我们没有完全掌握谈判的技巧方式方法商务谈判是通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程而且我认为谈判是令双方能够双赢,甚至多赢的而我们实践的时候则更多的是有辩论的成分,完全不能令自己公司受损在此次谈判中,我担任的职务是总经理秘书,更多的是记录谈判时候的要点细点,所以在谈判中没有太多展示的机会,但通过理论和实践的学习,并且同学讨论时候的倾听,在应用能力上得到了有效的提高在这次谈判中,我感受比较深的有以下几点1谈判是对每个同学的知识及综合能力的检验要想做好任何事,除了平时需要积累理论知识外,我们还需要锻炼自己的实际操作能力、动手能力等;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短2此次谈判,我深深体会到了积累知识的重要性,在平时也要训练自己“说话”的能力由于平时对各方面的知识掌握得不够透彻,在具体实践中,经常碰到一些让自己觉得似懂非懂的问题3谈判,让我了解到自己的不足,口才上要有一个提升通过这次谈判,知道了目前自己所存在的不足;但与此同时我也收获了许多,在这次谈判中,我第一次体会到理论知识对于实践过程中的帮助是不容忽视的,也明白了自己应该在平时注重对理论知识的学习及应用要知道,以后进入社会后,仅仅依靠理论是不行的,不能纸上谈兵,要有实际的行动来证明这学期的《推销与谈判》的学习也已进入尾声,但我们不能忘了学习,要时时刻刻提升自己的能力和综合素质推销心得体会「篇二」转眼间,20x年就过去,到x公司实习的时间也将近5个月了,回想起在x工作的点点滴滴,感慨万千对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展20x年即将过去,20x年即将来临新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手不过通过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作还要录总表,登记送件取件时间,录房信有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景推销心得体会「篇三」这次团队营销过程中,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气,和妈妈讲电话时她都觉得很怪异!某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常影响“士气”的,所以小组经常聚在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法实训中,我看到许多小组对客户都很前就,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完整的营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我不少的忙,因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的,然后随着关系网络不断的扩大,营销渠道也不断的在拓宽,有熟人带来的新客户,也有不少“慕名”而来的新客户在与客户商谈时,热情和耐心绝对是杀手铜,百试不爽,第一天下午,购回来的产品,晚上大概十点左右就售完了,这样的效果令我们几个都觉得不可思议,好的开始让我们8个人都很兴奋,也有了信心完成这次的实训任务,并拿到的业绩实训同时也存在一点小矛盾,比如购人员购的产品销售人员看不中的,就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪,不过最终还是顾全大局统一意见,内部机制间相互协调一下,拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者,问题还是会迎刃而解团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获推销心得体会「篇四」“推销理论与实务”是一门时间性、应用性和艺术性很强的课程要学好这一门的课程,没有日积月累的功夫是不能触到它精髓的仔细浏览此书,很容易就可以将书分为两个部分理论和实践理论篇主要介绍了推销概述、推销环境、推销要素、推销方式、推销模式等内容;在这个基础上,重点对推销实务以推销过程各阶段为线索,介绍了接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、推销成交等技术与技巧在学习过程中,最吸引人的无疑是老师导入案例,然后我们自己结合老师灌输的思想再加上自己的思考分析得出的答案这时的思想是最活跃的,班上讨论的气氛也是最浓烈的,很多新奇的想法总在这个时候迸发把握好机会,灵感会不断撞击你的脑袋从而锻炼了我们创新与分析问题解决问题的能力,更培养了我们对推销理论与技巧的运用以此同时,老师还通过阅读与理解、知识窗、巩固与提高等部分拓宽了我们的视野和强化了理解,使枯燥的书本知识变得生动和有趣在课堂中,一定要集中注意力听老师讲课,因为老师会冷不防地提问你,其实最有趣的是老师所提的问题,如果你的脑子不跟着老师转,那么你就会不知所云,会错过很多关键知识一旦你聚精会神听了老师的课程讲解,你就有可能回答出来得到老师的嘉奖,同学们羡慕的目光,你的信心会倍增,学习也越来越有激情了同时老师也会布置一些课外作业,那么你一定要上网搜索相关资料,才能更好地作答搜索资料,对于我们而言,这是一个延伸和拓宽知识面的捷径搜索资料不是那么容易的事情,现在的信息量比较大,只要在百度轻轻一点,几千万项的相关资料就会出现在你眼前,该如何筛选也是我们需要学习的知识当你筛选到相关资料时,如何整合成自己的言语也是一个很关键的问题要想成就一名有作为有领导力的营销人,就必须学会把别人的观点提炼并且能用自己的方式去领悟和体验这是我时常告诫自己必须做到,并努力去实践这些都是一些比较理论的知识,而让我们跃跃欲试的当然是实践课了老师给我们一个目标,给我们一个项目,我们必须完成它,并且有理由相信这是非常锻炼人的实践实践是检验真理的唯一标准,我们已经期待很久了组建团队,队员质量的优劣虽然影响团队的协作,但如何进行物尽其用,人尽其才就是团队建设的问题了作为营销人员的我们必须要明确自己的优势和劣势才能更好地看待和互补彼此的弱点团队质量的好坏,直接影响到销售的业绩所以,当时作为队长的我,利用各种手段,充分调动队员的积极性,队友的团结一致让我非常有成就感,倍增了我领导的信心我想,这是一个互动的过程,我们都可以享受其中的快乐和业绩带给我们的成就外出推销,首先明确目标顾客推销,能够把我们所有学过的知识都融会贯通起来,还要去揣摩他们的心理,这样才能更好地满足顾客需要,培养他们的忠诚度我们做这一次推销不仅仅是把产品销售出去,更重要的是培养顾客忠诚度,也利于公司打开市场跟顾客交流是一种技术,需要前期的准备,也非常讲究技巧和策略整个推销过程一定要保持积极的成交态度,并且要懂得把握成交时机,随时促成交易学习《推销理论与实务》让我明白了该如何与顾客接近,也懂得了推销的策略,更好地服务了我成为营销人的理想,这是一种进步也是一种对我前程的肯定推销心得体会「篇五」快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获让我来谈谈我在暑期中从事的工作吧首先,我通过机遇找到了一份在超市推销伊利牛奶的工作工作强度不是很大,工资不错这份工作对我来说最大的考验就是需要有一副好口才面对顾客,我必须拿出十二万分的热情,口齿清楚伶俐,针对顾客的需要介绍相应适合他的牛奶,需要分析这款牛奶的营养之处,打动顾客让他购买平时的我并不是很善于言辞,所以刚开始接触这份工作的时候,我甚至有时会说不出什么话打动顾客但是慢慢地熟悉,通过别人的悉心指导,我开始熟能生巧,面对顾客,我开始笑容面对,口中滔滔不绝,不会出现之前的冷场局面看着自己一天天不断增长的销售记录,我也暗暗对自己打气,没有什么苦难是克服不了的,没有什么事情是你干不成的可能有的时候会遇到问题繁多的顾客,遇见对牛奶产生疑问的顾客,我还是笑容面对,毕竟真心的微笑能够温暖对方,不会让别人觉得被欺骗,被忽悠然后一点点化解他的误解,努力贴合他的想法更加详细地介绍牛奶我主要的工作是短期试饮,就是在超市里很常见的那种,端个盘子倒一点给顾客品尝我最初做的是儿童奶,吸引小孩子比较容易,再配上我长得很孩子气的面容,轻易的就招来了一群小孩子的品尝但是不久我就发现问题来了,有的孩子只是来跑来喝一杯就走,对买不买我的产品不感兴趣后来我就针对和父母一起来超市的孩子,在他们父母面前给他们品尝,问他是否好喝,这一招很管用,有的家长看了孩子很享受我的牛奶,就会直接买下在做了几天试饮我就发现辞藻匮乏,对于该牛奶的熟悉不够,我特意上网查了牛奶的官网介绍,在网上的评价如何,适合年龄多少,有多少营养渐渐的,我就可以接过顾客的问题,疑问答下去,还可以说出顾客没有看到的其他营养顾客对我的介绍满意,自然就会买的心服社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,才能使思想碰撞出新的火花也可以为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件七月,我用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌;七月,我撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,在我的暑期社会实践中,在自己的人生蓝图上留下了光辉灿烂的一笔走向社会,走上了与实践相结合的道路,社会实践虽然比较辛苦,但乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜在社会实践活动中,我们锻炼了自己的能力;在社会实践活动中,我们磨练了自己的心智;在社会实践活动中,我们锻炼了自己的才干;在社会实践活动中,我们培养了自己的韧性通过社会实践我学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力机遇只偏爱有准备的头脑,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。