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商业银行实习报告商业银行实习报告「篇一」机遇申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业挑战物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,原创以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理健全物流加工服务,原创流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户建议企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系国内的物流利润太低,仅占,如何把利润搞上去面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益商业银行实习报告「篇二」
2、银行帐户类型
1、基本存款户办理日常转帐结算和现金收付的帐户工资、资金等现金的支取,只能通过本帐户办理
2、一般存款帐户在基本帐户以外的银行借款转存或是与基本存款帐户不在同一地点的附属非独立核算单位开立的帐户本帐户可办理转帐结算、现金缴存,但不能办理现金支取
3、临时存款帐户外地临时机构或因临时经营活动需要开立的帐户本帐户可以办理转帐结算和根据国家现金管理的规定办理现金收付
4、专用存款帐户是为特定用途资金开立的帐户如基本建设的资金、更新改造的资金
3、单位定期存款:利率与储蓄存款相同;分3个月、6个月、1年三个档次;1万元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率计算,留存部份按原存款开户日同档次定期存款利率计息
4、单位通知存款本金一次存入,起存金额50万元,一次或分次支取有1天通知存款、7天通知存款两个品种支取时事先(提前1天或7天)通知银行,银行对提前支取部份按相应档次存款利率计息
(二)票据贴现业务介绍企业申请贴现需提供下列材料
1、贴现申请书
2、真实、合法的商品交易合同
3、经其背书转让的未到期银行承兑汇票
4、持票人与出票人或其前手之间的增值税发票我行受理企业贴现申请后,即进行汇票查询,待查复落实后,我行将在1个工作日内,给单位办妥所有票据的贴现手续,资金到您的账户票据贴现利率可根据贴现业务量的大小,银企双方协商确定商业银行实习报告「篇三」商业银行大堂经理实习报告范文实习时间09年5月4日一6月4日实习单位简介市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行总行位于市北路号建行以来,市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展实习岗位大堂经理实习内容
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率柜面相关知识主要有五大部分对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间
(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询实习收获与体会:
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的正如书中所说,成功是一种努力的累积平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已认清了这些以后,角色转变也就不再是问题
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!商业银行实习报告「篇四」
一、研究动机经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力
二、研究目的了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见
三、研究方法访问法、资料收集法资料收集的方法网上收集
四、公司概况
1、基本情况上海商业物流中心位于曹杨路500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线5公里,外环线
3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为5公里和4公里,物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库100万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车
2、公司简介上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司中心始建于952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业20xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位
3、主要设施65辆铲车,中心拥有5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准m o2m地台板运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆铁路专用线,拥有4条共计长度为654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地集装箱场地,拥有万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨在实习的期间,需要感谢的人太多,最让我感动的还是指导老师的敬业精神,他们放弃了自己宝贵的假期,将精力投入在我们的身上,像对待亲子般的关心我们,竭尽所能为我们提供生活工作上的便利,我谨代表所有实习的同学对这些可敬的人说一声诚挚的谢谢最后我还要感谢学校以及一汽国际物流中心各位领导对我们的支持与栽培,正是因为你们的关注,才有了我们更加辉煌的明天。