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人事文员年度工作总结人事文员年度工作总结「篇一」尊敬的公司领导自从20xx年x月x日幸运地成为球会人力资源部的一员后,转瞬之间,我在人力资源部已经工作两个月了在这紧张而又忙碌的两个月里,我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入球会的文化氛围在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助现在就这两个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅
一、初期的学习
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础
3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的招聘渠道,找到合适的人员进行面试及录用等制度的熟悉,各种表格的制作,以及《劳动法》、《劳动法》和《社会保险法》等法律知识的了解各方面知识的了解菜可以更好的做好自己的工作三是工作中不够仔细,不够认真,不能够高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平
三、下一步工作打算和建议一是要不断学习,充实自己的知识,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要二是要端正工作态度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成三是要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
1、眼勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象要认真看,做到取彼之长,补已之短
2、手勤在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对领导的指示都要记录下来,从中好好学习,不断进步
3、嘴勤在处理日常事务工作中,要多动口向领导和其他同事请教,对不清楚的事情,要勤问、勤打听,对迟迟没办下来的事情要勤催办,尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作情况及员工自身情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报
4、腿勤做人事的,要经常走动于社保局、劳动局和地税局,不断从中学习,从中进步人事文员年度工作总结「篇四」下半年开始了!行政人事系统各模块必须有明确的工作计划,是能够操作的、数据化的,而不是空洞的、笼统的下半年各方面工作,我的.指导思想是1战略战略管理包括经营计划、目标管理和高级管理人员绩效评估是办公室工作的核心经营计划,是公司经营战略之总纲,必须认真研究,反映公司实际,反映最高决策者思想,是在大量调查研究基础上形成绝对不能在年初编好,全年不去过问如何考查经营计划的执行情况?每月各分公司企业管理会议汇报,集团每季度经营管理会议汇报,每月绩效评估表综述,各种通知通报会议纪要都可以检查经营计划的实施情况每季度各分公司应有经营计划评审应有目标实现之趋势分析目标管理,目标制定要科学,定义要明确,特别是跟踪表格要科学,合理的统计周期、统计流程,要通过统计分析推进目标不断改进如何管理和考查目标的完成情况?每月各分公司企业管理会议汇报,集团每季度经营管理会议汇报,每月绩效评估表分析,各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进情况依据上述资料编制每月KPI数据表(目标监控表),每季度各分公司应有目标实现之趋势分析绩效评估,要形成绩效文化,要成为人才模具,要通过绩效沟通改进绩效工作考核项目要集中在组织的主要目标上面,考核权重也要集中在主要目标上面,绩效考核要渗透到每一个班组,每月要运行,有各级绩效评估结论每月目标监控、绩效分析,提交公司总裁经营计划、目标监控、绩效评估的运行要靠表单,表单化是运行的保证,这些企业文化不是一本手册而已,那是公司的理念和运行机制,这些理念要转化成为整个公司的行动支持理念的是各种制度、程序,要归纳汇总定期检查其执行情况其中,运营机制,特别是激励机制是文化的重要部分,要形成书面化的激励体系,成为员工拼搏向上的源泉绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想企业文化和激励的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程3品牌品牌管理包括商标、专利和著作权的管理首先是定期维护,保证天海拥有这些知识产权其次是运行规则,商标权的使用和授权,专利的保护如何施行,著作权如何体现,应该制定书面化的制度、流程再次策划方案弘扬这些无形资产品牌管理的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程4组织包括组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书要研究同行业、著名企业的组织结构,定期提出研究报告,用最有利于企业发展的组织结构,解放生产力每一个人都应该知道自己身处哪个组织,自己的职责是什么每个组织以《组织手册》来描述组织结构图、职责分配表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的人才战略是人力资源工作的重心!包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策人力资源规划要基于公司的战略和目标,这是一个策划的过程,输入是公司战略目标、公司现状,输出是内招计划、培养计划和外招计划每半年应提交一份人力资源规划,并严格实施每个组织的管理者应清楚谁是公司之人才!集团应建立人才库人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光要建立人力资源基地,包括内部培养、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务招聘和甄选的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程6学习创建学习型组织是企业永恒的目标每年要提交一份年度培训计划建立培训计划是一个策划的过程,输入是公司战略目标、计划,如研发计划,公司员工素质现状,输出是培训计划这个计划应该是针对职类策划的,培训的目的是有针对性的提升员工素质,而不是组织了培训活动而已!天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台培训的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的职业发展是人力资源工作的核心工作之一包括绩效管理和人员选拔绩效管理是职业发展的基础每个组织、每个人必须明确自己的目标,这个目标必须时时受到关注(按月跟踪),每个组织、每个人都必须有一个目标完成情况的评价系统(绩效评估标准),目标的完成情况必须得到评价(绩效评估结论)每个人由他的上级给出评估结论和沟通职业发展包括干部选拔和专业人员选拔干部选拔要有原则和标准,选拔过程要制定流程,关键步骤的控制点,规定选拔的方法和工具等专业人员选拔要制定职业发展程序,一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面,制订计划,每人每年都应该得到一次职业发展评估结论,作为员工职业发展之输入职业发展的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程8激励激励政策、薪酬、奖励都属于激励的范筹对于职业发展的员工应该有配套的激励政策,如评先、晋职、住房、补助等特别是进入人才库的员工,应给予什么待遇集团要制定统一的薪酬政策,工资含量必须得到有效的控制工资方案是薪酬工作的依据,要定期更新以适应于社会水平的发展应定期评价员工工资的适宜性,其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等集团制定统一的奖励方案,形成体系分不同的职类,奖励方案也有不同侧重激励的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程9关怀每半年制定一个员工关怀计划员工关怀的范围较广,与人有关的合理的、适宜的、现实的需求有关的方面的改进,都可以列入计划员工关怀计划的输入是员工满意度调查表及分析员工关怀工作要体现公司企业文化理念员工关怀的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程10后勤行使好以下职责,为经营管理做好服务工作这些工作的开展应是规范的、高效的行政环卫、土地房产、招待、低值易耗品(包括办公用品)、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍保卫治安、消防、纪律基建建筑、安装、房产维护后勤工作的运行要靠工作计划(方案)和表单,表单化是运行的保证,这些表单的发表要有严格的审批流程人事文员年度工作总结「篇五」
一、个人资料
二、工作总结报告
1、全年工作综述实习期20xx.
03.14-20xx.
06.04实习期我的工作职责主要分为以下几块1入职管理协助协助经理收集入职材料,学习背景调查和录用审批流程发起,完成劳动合同和保密协议签订、用印等入职手续办理2总部员工人事档案维护与管理,建立人事档案台账负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式一般是扫描件存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录3负责考勤系统日常维护和管理,协助员工考勤指纹的录入、考勤账号开通、消除等管理,负责月底考勤数据汇总和整理,统计后录入考勤登记汇总表报经理审核,与财务对接4月底从经理处汇总和整理请假数据,统计后报经理审核,与财务对接5收取海外人才简历并建立台账,简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务;建立和完善海外人员劳动合同台账6网站素材翻译7及时更新集团总部行政级别和员工花名册正式入职20xx.
07.28-至今正式入职后,因部门职责分工需要,我的工作职责有了相应的调整,主要分为以下几块
(1)考勤管理负责考勤系统日常维护和管理,管理员工考勤指纹的录入、考勤账号开通、消除等,负责月底考勤数据汇总和整理,统计后录入考勤登记汇总表报经理审核,与财务对接
(2)假期管理负责日常请假手续管理,汇总和整理月底请假数据,统计后报经理审核,与财务对接
(3)海外招聘管理收取海外人才简历并建立台账,简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务;建立和完善海外人员劳动合同台账;协助领导起草海外人员合约、发起审批流程
(4)海外员工国内就业许可、签证等办理,国内员工户口、居住证协助办理
(5)过节费、生日礼金、探亲等福利处理
(6)集团及下属企业员工花名册月度更新及管理
2、关键绩效指标完成情况
(1)关键绩效指标
1、海外招聘协助差错率,权重50九海外招聘
①在简历收到2日内翻译完成,每晚一天扣5分;
②面试安排,被投诉一次扣10分;
③因自己原因导致拟录用候选人不与公司签约的,每个扣20分;
④猎头公司维护,海外猎头公司每年推荐简历数平均不得少于5人,国内猎头公司简历不得少于3份,少一份简历扣5分完成情况
①共收到海外人才简历18份,其中需翻译份数为16份,无翻译延迟;
②面试安排和协议签订共安排21次,安排形式包括视频、电话和面谈,未收到投诉
③无新入外籍专家录用签约,协助续签原有专家3位
④截止到目前为止,我负责的海外招聘需求分别是亚太RD技术总监和首席工程师2合同规范化管理,权重30虬集团总部签约的外国专家劳动合同管理,台帐中每少一人扣10分,合同到期未按合同规定提前天数汇报扣10分,因工作失误导致外国专家合同到期未能及时签约,每人扣20分,导致专家不与公司续约每人扣20分;延期续约,每人扣10分完成情况外籍专家劳动合同台账已建立并完善,合同到期及续签工作已及时完成无扣分因此,合同规范化管理扣0分3员工录用、离职管理,权重20%新入职员工档案完整,根据公司规定,每少一项扣5分,入职前未协助办理并开通帐号扣5分;离职未按公司规定办理,每项扣10分完成情况实习期内员工录用、离职管理已按考核指标完成因此,员工录用、离职管理扣0分4考勤管理,权重10%每月x日前将上月度考勤汇总并提供给深圳分公司杨冬梅,每晚一天扣10分;考勤统计数据每错一人扣5分;新入职员工考勤数据于入职当天录入,每晚一天扣5分;私自修改本人及其他员工考勤数据,发现一次,此项分值扣完完成情况每月考勤汇总按时完成;考勤统计数据错误两人,扣10分;新入职员工考勤数据于入职当天已准时录入;无私自修改考勤数据行为因此,考勤管理扣10分
3、战略导向指标情况请领导考核
4、不足与成绩
(1)不足
①工作效率亟需提高,执行力待加强;
②工作中缺乏有效的计划性,工作计划清晰度和详细度较低;
③工作中不够细致、谨慎
(2)成绩暂无成绩可言,工作仍需努力
5、建议本人入司短,资历尚浅,仍在不断的学习中,希望能够加强自勉,向领导和工作上前辈们靠近!报告人20xx年x月x日
4、在进入球会不到一个月内,我在同事的帮助下,逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜,比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程
二、角色工作
1、员工的录工、存档我入职以后,首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续,并完成存档工作经过这次人事业务办理,使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续,从而进一步完成了多名员工的录工存档业务,其中包括,球童和保安的录工存档业务,其中在办理录工时,要注意,录工是有时限的,在员工入司30日内办理,同时办理录工时还必须注意,员工是属于集团内哪个公司的,这些是在录工是都是需要注意的问题
2、劳动合同的初签、续签及备案工作初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据,另一方面也是维护员工的合法权利的准则根据合同规定内容,公司需要合理用工,而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益在完成合同初签和续签工作后,需要在公司注册地完成用工合同的备案工作,以确保公司用工合法性,为公司用工提供法律保障
3、员工在开发区生育备案登记工作生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作,对员工是一项很重要的福利我根据开发区关于生育保险业务的经办政策,准备了生育妊娠登记所需要的材料,在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记,为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作在办理此项业务时需要注意的是,生育妊娠登记是有时限的,必须在员工确定妊娠10周内完成登记
4.其他相关人事工作1)完成部分岗位职责的整理2)完成入司及退司人员的司内档案整理及归档工作3)在领导协助下做好每月的员工关系报表整理工作4)参加各区招聘会5)协助制作新员工入司培训材料6)随时关注及学习社会保险相关新政策
三、个人能力评价及总结短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力通过这些努力,我还是有很大的进步的但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量人事文员年度工作总结「篇二」、公司截止20xx年12月人力资源现状公司20xx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为
284.5%;离职人数为xx2截止20xx年12份在编人数为233人;离职率为1131%;员工进出比率为
251.4%o
二、考勤管理
1、每月对员工考勤单及请假单的处理
2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案
2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共计
230.75万元
2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20xx年12月份共计购买了65人次
五、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位通过采取一系列切实措施广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才
六、劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx公司新签劳动合同233份
七、食堂费用管理
1、充值管理为员工办理饭卡并提供充值服务,截止到20xx年12月份已充值H
9579.3元收取充值卡押金4900元
2、食堂成本管理统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元
八、20xx年工作计划对个人来讲,下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压能力,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰20xx年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!人事文员年度工作总结「篇三」时光飞逝,转眼间20xx年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多从几乎没有工作经验的新手,到现在基本能独立地完成一项工作在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作回顾一年,现将个人的工作总结如下在工作纪律方面,遵守公司规定,按照公司制度做好自己的工作职责在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,坚持着自己在人力资源方面本科学历的学习,以期能使自己的工作能力不断提高更好的胜任自己的工作,为公司的发展添砖加瓦在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,服从公司的安排,做好个人工作的职责,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务在工作中取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来
一、工作总结我的工作可以分为两部分介绍,一部分是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作,另一部分是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作
(一)人事文员的工作
1、公司社保账号的建立刚进公司的我适逢公司为员工建立社保账号,作为一个一心想做人事工作的我,这是我学习的很好机会,在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程,需要准备什么材料以及如何办理,在怎样的时间段去办理
2、公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案通过给员工签订劳动合同,让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章,另外最重要的是要到劳动局进行劳动合同备案,劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的,它直接会影响到员工社保的.办理
3、社保的办理及社保费用的申报每月给需要办理社保的员工,办理社保增加给已经办理过社保的员工进行社保的正常申报
4、月度考评工作每月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进行每月的月度考评,并对考评结果进行核算,考评数据进行存档与管理
5、组织人员的招聘、面试和复试根据公司的发展需要,在工作期间,组织过几次行政文员和出纳的招聘工作,通过网络招聘和实地招聘现场进行招聘,联系应聘人员过来面试及复试工作
6、网络招聘信息的不断刷新
7、人员的入职登记新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档
8、考勤管理负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的管理,次月初进行考勤统计和加班统计
9、员工工作牌的制作与发放
(二)行政文员的工作
1、综合办文件的管理综合办文件按文件内容,进行分类存放,另外部门这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账,对文件进行编号管理,在保存的文件盒里放置一个文件目录方便文件的查找,另外存个电子档的文件台账登记表,万一以后丢失可以找到
2、公司相关费用的报销及缴纳公司每月花卉租赁费用的报销,每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息,保持公司主要领导的手机时刻畅通
3、公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低成本,用优惠价格去酒店住宿,在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议并搜集了这些领导常去地方的餐饮、住宿、租车及娱乐活动场地的信息,方便领导出差使用
4、车辆的管理桑塔纳车辆油卡的办理,公司油卡及徽通卡的充值申请,车辆年审和车辆维修备份件的存档管理,车辆派车单存档管理,车辆燃油数据的统计并存档,次月初将燃油统计数据交予财务审核,并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部
5、公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作每天上午检查所有在公司的车辆,发现问题后反馈给所负责该车的司机进行卫生打扫;每天上午下午保洁打扫过公司卫生后,进行卫生检查工作,并把检查结果登记下来,如有不良情况和保洁进行反馈;晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭情况
6、公共设施设备的日常管理和维护工作公司公共设备的维修工作,在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的维修、玻璃门透明膜的制作、董事长办公室卫生间水管的维修以及董事长办公室简易衣橱的购买等工作
二、工作中的不足经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足一是缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,在处理一些问题上不能得心应手,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改进二是学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展一个行政人事职员,最基本的要熟练公文的起草,公文格式的了解,公司规章。