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书店实习心得书店实习心得「篇一」实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等于零理论应该与实践相结合另一方面,实践可为以后找工作打基础因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习,从学习中实践今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只有担心和焦虑师范生的暑期见习是一件很让人尴尬的事情,学校都是停课状态,进公司又缺少必要的商业知识最后我只能选择在一家书店实习,负责外语类的参考书,好歹也算是跟专业扯上一点关系在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让自己品尝一下社会的酸甜苦辣,让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了家人也知道,不管情况怎样,这是锻炼我的一个机会,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变按照计划,店长将对我们进行一天的工作日的培训,在短短的一天里有很多的培训内容店长向我们简单介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我们才体会到了这样要求的必要和深意书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新华自己的图书占了较大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我们学习的重点据说,没有经历过暑期班的店员,不算真正的店员而学校的补习学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我们的打工期也正在这段“繁忙期”内,这样,我们有机会亲身体会书店工作的辛苦店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大图书从需求到入库的一系列环节是这样的需求》申请〉批准》作单》报单〉接货〉清点》上架入库其中,我们能接触到并经常参与的是“接货清点》上架入库”而在这次实践中,我感受最深的就是导购导购是店员工作中很重要的一部分之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表书店形象,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客我负责的.区域是文教类得书,在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去虽然对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助,在帮助别人的人同时,换到了别人的感谢,真心的体会到了助人为乐,我觉得很有意义图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意而一些顾客注定要来寻购的图书,如toll系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开可以说我的第一天就是充满紧张、激一情和好奇中结束有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折我也时常告诫自己坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福在我的打工生活中,我也明白了许多在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责、任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素1:作为书店的工作人员,要有责任心通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书2在以后的工作中,应该踏实肯干书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰巨的任务将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些,作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣
(3)学会谦虚求教于人刚到书店工作时一,见到种类繁多、名称各异的图书,我是犯难要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意看来自己还要多向她们请教才行我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中在工作的过程中差错是不可避免的,责备也是不可避免的,只有认真做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中宝贵的一课它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受,只有这样才能表示你在诚心听他说话虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中书店实习心得「篇二」对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质虽天气炎热,但是我为了亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在对于实践,也是一个艰辛的过程,我觉得我们不能被这点苦难所吓倒而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题尝试经商的滋味,增加自己的阅历,在竞争激烈的销售市场中,掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧,全面提高销售能力,系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项,详细了解了销售准备、寻找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识我从中了解全新的销售模式,掌握销售过程中的相关技能,打破传统的销售模式主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等书店实习心得「篇三」这次工作我对书店的工作流程有了相关的了解,而且对各种品牌的书也有了一定的‘接触通过观察与思考,我发现越来越多的学生及家长更加重视外语的学习了举个例子书店的外语书刊,杂志等都很受卖的,其中最受欢迎的朗诵读物有新概念美文朗诵,新东方作者的书籍也挺受欢迎的一些适合练口语的书刊,如李阳疯狂英语等也很畅销众人重视英语固然是好事,但可千万别忽视了母语的学习,一个母语都学不好的人是绝对学不好英语的,因为英语的学习与汉语既有相通之处,同时又存在着很大差异,我们只有掌握了它们的相同之处与不同之处才能更好的学好英语同时语言的学习也是一个相互促进的学习,我们只要掌握了它们的奥秘,便能一通百通不过让我伤心的是书店里没什么有关练书法的书籍,可能是买的人越来越少了,书店也不再多订货了众所周知,书法是我国从古自今流传下来的,是有着一定的历史的然而我们现在能练得一手好书法的又有几个呢?如果我们在宣传学习别国文化的同时而不注重自己本国文化的传承与发扬,那不仅是莫大的悲哀,而且是对我们祖宗莫大的耻辱这次工作是我人生中的第一份工作,虽然很辛苦,有时真想放弃,但我却一直坚持着我知道如果我这就放弃了,以后肯定不能成大气候通过这次工作,我不仅对市场有了一定的调查,还体会到了挣钱的艰辛与为他人服务的乐趣书店实习心得「篇四」时间过得真快,两周的实习生活就这样过去了还记得自己刚开始有多讨厌这个实习,可是现在,我居然还在留恋很不舍得啊!这两周以来,我自己动手做了很多工件,也学到了很多书本上不曾学到的东西才发现自己原来也这么厉害,才知道那些以前在自己看来是如此复杂的零件,原来是经过这样加工出来的如果毕业以后找不到工作呢,就干这行业不错啊我知道,作为机电的学生,学好理论知识固然重要,但实践能力也是很重要的其实在我看来,要想适应这个社会,实践还是最重要的金工实习这门课程是专为我们这些工科学生带来锻炼机会的,它让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验也非常感谢那些在实习过程中陪伴着我们的老师们,他们孜孜不倦地教导我们,指导我们,让我们都能顺利地完成自己的工件,那种成功感与喜悦感,不是任何东西能取代的。