银行培训讲话发言稿

银行培训讲话发言稿银行培训讲话发言稿范文3篇恭敬的高总监、张咨询师，各位同事为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了这次项目培训在省行市行指导下，在培训老师大力支持下，在全体网点人员的共同努力下顺利结束了短短14天的培训学习，大家克服艰难特殊是前台人员不仅白日要上班而且还牺牲了晚上的歇息时间，完成为了培训课程在此，我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意，向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候!下面，借此机会我讲几点意见

一、我认为这次培训有这么几个特点一是内容新颖这次培训班的教学安排，是采取老师亲自指导，内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍，又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践，内容充实生动，寓教于学二是重点突出两个礼拜的时间，各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾，都能很好的参预到培训各项项目中来特别是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当做提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会三是紧张高效本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成为了从柜员到学员的角色转换，抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备

二、我认为这次培训有这几点收获第二类是设备不足区域如PD、JX、LC等，设备交易强度高而在行替代率偏低比如虽然平度支行二季度在行替代率低于全行平均数，但设备的交易强度却高于全行平均35%这表明个别网点在行自助设备配备0依然不足，需进一步增配自助设备，以提高柜面分流效果第三类是设备饱和区域如SN、N

3、DH及分行营业部等，设备交易强度及在行替代率均偏低，重点是加强宣传引导、保证服务质量，提高客户满意度针对各行的下半年设备投放计划，电子银行部逐一走访落实，将投放效益不理想的安装点筛除，使有限的设备资源优先布放到交易潜力大的网点及离行区域总行近期分配的58台自助设备已有40台已安排厂家发货，此外18个安装点将视装修进度安排发货下一步将加强监督，要求各支行在设备到货后要快速安装，早开通、早见效

三、责任重大21世纪是信息时代，电子渠道已成为商业银行为客户提供服务的重要方式作为全天候24小时服务的自助银行，既有物理网点的业务经营优势，又有客户操作的简单和便利，是我行网点转型和加强服务渠道建设的关键所在自助银行业务对我行金融服务渠道的多元化、降低人工成本、提高服务质量和水平有着重要的意义但ATM安全问题是一个重要课题，近年来，各种针对或者利用ATM等自助设备的犯罪行为呈多发态势，如xx年7月不法份子在我行某自助银行加装盗卡装珞，形成客户资金风险

1.5万元，KF支行xx年下半年严格执行设备安全巡检制度，成功制止一起ATM犯罪，并协同公安当场抓获嫌疑人，减少客户资金损失，分行也曾经转发了系统内及同业兄弟行的其它一些ATM风险事件通报，如暴力破坏ATM等事件，更有甚者，今年6月份北京街头浮现了山寨ATMO针对自助设备的犯罪层出不穷，使得自助设备的风险防范工作变得非常严峻，这就要求我们在坐的各位要树立强烈的风险意识，在日常的操作中坚持制度，规范操作，同时要加强自助设备巡访及安全检查，确保自助银行业务健康运行，这既是对银行负责，更是对自己负责你们都是各自支行的综合素质高、责任心强的同志，希翼大家珍惜这次学习机会，认真学习，联系实际，积极思量，学以致用，增强防范风险的能力学习中要善思多问，勤于实践，惟独深入了解业务，规范操作技能，才干适应自助银行业务开展的岗位要求自助银行业务下一步要继续取得新发展，需要大家一起共同努力希翼你们通过本次培训能够有所收获最后祝大家学习、工作顺利谢谢大家！一是大家的理论水平有新的提高本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧，大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透，这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用三是为网点转型工作打下了坚实的基础网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作也是提高网点效能，提升我行核心竞争力的重要举措当前我行网点功能还较单一，网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来，这次培训的成功，为我行网点转型的后续工作开了个好头，打下了好的基础最后，我希翼大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌，努力提升自身的工作能力和水平同志们这次会议是邮政储蓄银行发展历史上一次非常重要的会议在召开集团公司年中工作会之前，我们把大家找来，举办全行高级管理人员财务培训班，非常及时也非常重要以培训和开会相结合的形式，丰富大家的财务知识，提高高管人员理论素质和领导能力，进一步统一思想，拓宽视野，对邮储银行健康持续发展具有十分重要的意义下面，我讲六个方面的意见

一、贯彻落实会议精神，做好财务管理工作银行成立以来，在大家的共同努力下，我们取得了良好的成绩，发展势头不错随着改革的不断推进，邮储银行的经营管理工作也需要不断加强现阶段，我们的财务系统建设显得分外重要，特别要加强建章立制工作在总行正确领导之下，财务部门建立了一系列的规章制度，很详细，也很明确，非常必要改革过程中，我们按照党中央国务院的要求，进行了分账核算的工作，取得了很好的效果，圆满完成为了中央交办的任务邮银分账核算之后，加大了银行责权利相统一的自主权，这也要求我们必须把财务系统建好根据银行发展的需要，总行出台了一系列制度，还有一部份制度也在积极酝酿之中，大家回去之后，要按照这次会议的要求，尽快把各自的制度建设好，尽快按我们学到的这些知识给财务工作开个好头要从一开始就立下好规矩，打好基础同时，我们其他各条线也都要尽快建立好完整的制度

二、高度重视，加强二类网点管理关于二类网点的问题，国华副总经理代表党组讲过了在这里，我再次强调，必须加强二类网点管理的紧迫性首先，大家必须明白总行要尽快解决这件事情的战略意义从监管的角度来看，现阶段，我们在其他方面工作不出大毛病的情况下,二类网点的管理是各级银监部门不断关注的问题我们的二类网点管理一旦在哪个地方出点什么事情，那我们所面临的压力将比现在要大得多，处境也要艰难得多从我们自身来看，邮储银行定位为一家拥有36000个网点的全功能大型零售商业银行这种战略定位要求我们必须把二类网点管好我们必须面对现实，实事求是，找出符合中国邮政特色的，能够逐步过渡、不断改进的二类网点管理办法，才干保住这些珍贵的银行牌照；也惟独我们自己积极主动地去工作，抢在外界人士指手画脚、说三道四之前，把问题解决了，才能不断推动邮政和银行共同发展，实现全行业利益最大化我们必须掌握改革的主动权，这些年邮政改革发展的实践表明，正是因为我们积极主动的改革，才把握住了改革发展的主动权其次，要按照总部的统一要求，切实加强二类网点管理在这里再次强调，我们对内可以暂时习惯地称呼为“两长制”、“一长制”，对外界标准的说法是“一种模式”、“两种模式”、“三种模式”，对外不要再多讲“两长制”最核心的一点，是要能够让相关部门理解，我们目前有这样一种模式，有一批二类网点，相当一段时间内，业务重点还是传统业务，二类网点的支行长主要是加强小额信贷发展和对资金安全的管理这种模式将在我们不断发展的过程中来逐渐完善这也是我们这次下发二类网点管理初步意见的主要目的大家要深刻认识到，改革进行到现在，二类网点的情况很复杂，已经做了反复调查研究，就不要再争论，要按照集团公司党组、银行董事会定下的初步意见去执行，一步一步再逐渐完善最关键的一点是，我们要尽快分期分批把余额8000万、5000万的二类网点,真正派上支行长这些支行长的来源首先考虑从企业过来，其次可以考虑从外部招聘，此外，也可以选派一批大学生来担任我们更提倡的是，县、市乃至省一级机关的同志下去当支行长，让这些人到各地市去锻炼锻炼，他会成长得好同时，要提倡我们的业务人员、特殊是有经验的业务人员到基层去锻炼凡是这么走的，我们赋予鼓励和奖励，晋升的渠道也更加宽阔大家一定要按照总部统一要求，配备好二类支行长，高度关心他们这些同志是我们组织中的重要组成部份，千万不能把他们边缘化我了解到，这些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的归属感，觉得没着没落的大家一定不能因为当了行长，只顾去应酬，就把这些基层的同志忘了在我们党的历史上，把党支部建在连队上，高度重视基层党组织的战斗堡垒作用，这是我们党的优良传统在这个问题上，我们有些同志有一些情绪，认为没有这些二类网点也行，把一类支行弄好就行了对这种情绪必须要坚决加以克服这就好比当年，抗战一胜利，不少同志只想着“老婆、孩子、热炕头”，不想再革命了解放东北的时候，派了一批各地的同志，冰天雪地打下一片天下，有些同志不想再走了，留恋东北的黑土地虽然北方的同志到南方会水土不服，有不少问题，但是大军南下解放全国，必须坚决地、彻头彻尾地遵照执行同样地，大家一定要有战略眼光，一定不要有“我把一类网点弄好就行”的想法对于一家大型商业银行，没有一批网点是不行的当初，总部在决定要不要把更多的一批网点资源和银行牌照保护住的时候，经过了长时间的思量和研究，最终下定决心要设立一批二类网点在此之后，又跟银监会进行了艰难的沟通，总行的几位领导做了不少辛苦的沟通工作最终，监管部门对我们表示了理解和支持那末现在，我们就要抓紧时间来做好二类网点的工作，要求抓紧、抓紧、再抓紧会后，我们会尽快把加强二类网点管理的文件以指挥调度电报的形式发下去，要求大家主动到省公司去汇报，然后，一个地市、一个县地逐个去落实先落实8000万以上的网点，把支行长的人选、网点位置合适不合适等问题一起商议好，越快越好现在不要再议论,也不要再听你们的现实艰难，只要落实就像当年在东北战场上，为了全局的胜利，总部“不要伤亡，只要塔山”同样，现在总部不要听你们讲怎么艰难，只要听你们讲怎么克服艰难后取得的重要发展最后，总部要加强对二类网点管理工作的检查各省行长回去之后，一方面要落实这次会议精神，一方面要继续把这件事情抓紧、抓好地落实要抓紧跟银监部门沟通，争取他们的理解二类网点数量占到邮储银行的百分之七八十，在数量如此众多的情况下，我们一定要努力地、不断地沟通，争取他们的理解说到沟通，我补充一句，我们不仅要和银监部门沟通，还要加强和人民银行的沟通近几年，人民银行对我们匡助很大资金市场好的.时候，就让我们大量转出老存款，增加我们的自主运用收益;资金市场不好的时候，转出老存款的速度就稍慢一点这是人民银行给我们的最大的匡助,对我们收益水平的提升具有重要的意义因此，我们各省的行长要重视这一点，要加强与银监部门和人民银行的沟通

三、加强风险管理，切实保障邮储资金安全资金安全是我们当前非常重要的工作，千万千万不能出大事这点上，前一阶段我们做得不错，不少案件是我们自查出来的对于自查工作，我们要尽快制定相关办法，激励自查人员积极高效工作可以通过奖励团体的方式，提高稽查队伍工作的积极性稽查队伍是我们培养的一支专业队伍，要积极主动地发现问题，发现隐患，防范资金案件发现案件，领导要表扬，要赋予一定的奖励现在，各省份行都成立了纪检组织，纪检书记们要加大纪检力度,配合审计队伍，与邮政企业联合行动，对各类支行长、支局长进行审核筛查，逐个筛查，双方都要签字同时，要保证基层网点不出事，还必须要解放思想，积极采用各种有效方式，防控风险，加强资金安全管理大家可以了解一下，近代以来，山西平遥的晋商，在没有现代化管理手段的情况下，将票号资金管得规规矩矩，非常安全他们靠的就是运用各种灵便、有效的土办法因此，在这个问题上，大家一定要解放思想，加强管理没有条条套套，用什么办法都行，惟独一条，就是不出案件审计部门之前采用文艺形式,编花鼓戏快板戏，来宣传风控文化，都是很好的形式在这方面，特别不要再出一些主管领导说的“低级案件”，这是对我们的严肃批评

四、加快发展，实现向现代商业银行转型这些年我们一再强调，发展是硬道理，一切都靠发展，目的就是希翼大家能够高度重视加快发展要能够清醒地看到自己与其他商业银行的差距工商银行的税后利润达到200多亿，与之相比，我们简直是“小巫见大巫”大家现在一定要搞清晰我们和其他商业银行，特别是股分制银行和其他发展较好的银行，有多大的差距大家要“日思夜想”，反复琢磨这个问题我们的小额信贷业务要尽快扩大规模首先，要增加服务网点数量绝不能满足于现有的2000多个服务网点，要不断扩大小额信贷服务网点的覆盖面，进一步促进小额信贷业务的发展其次，做好二类网点小额信贷业务的经营管理工作邮储银行要尽快派人进驻二类网点，这些人不仅负责资金安全，还要负责信贷业务的经营发展我们要尽快扩大小额信贷业务的发展规模，这不仅是我们自身发展的需要，也是党和国家的要求国家给了我们银行的牌照，还给了我们特殊政策，特别是允许“二类网点”这种特殊形式网点的存在，就是要求邮储银行加强县域及农村地区的金融服务，支持社会主义新农村建设大家都应该看得出来，邮储银行拥有那末多的网点，发展小额信贷业务是一个很好的方向在小额信贷问题上，可以负责地说，我们不比其他银行做得差，这是经过大家共同努力才实现的，也是值得我们欣慰的国务院主管领导和银监会的领导到河南去视察过我们的小额信贷网点，效果很不错为什么会正好那个县城有个好的网点，这是因为河南的小额信贷业务在全国各省中是发展得比较好的但是大家要记住毛主席的话“偶然中带着必然，我们要把偶然变成必然，所以，要求各省都加强小额信贷业务的网点建设工作，各个地市和县城都要至少改造出一个各方面条件都比较好的网点，树立小额信贷业务发展良好的精神风貌，这对于促进小额信贷业务发展、树立良好的社会形象都会起到积极的促进作用在这里，要表扬一下云南，他们在总行有限的资金补给下，网点建设改造很好，效果很明显，小额信贷业务的发展也取得了很不错的效果当小额信贷业务做大做强之后，利差收入也会有很大的提升现在我们需要做的，就是加强网点建设，为小额信贷业务的进一步发展奠定坚实的基础云南嵩明支行的经验很好，大家一定要认真学习希翼尽快看到大家的实际行动除了小额信贷业务，城市商务贷款业务也要加快发展，要尽快把网点铺开城市商务贷款业务我去太原看过，发展得很不错，关键是人的因素受金融危机影响，宏观经济发展的压力仍比较大，在这种条件下，我们只能招聘一些人员充实到我们的队伍中，边做边学，在发展中锻炼队伍在这个过程中，可能会有这么一种现象，就是某个业务的员工经过不断的培养和锻炼，最终又去做别的业务了对于这种现象，大家一定要有开阔的胸怀邮储银行各个业务是一个有机结合的整体，某个业务培养出的人材又去做别的业务，这有利于员工队伍的建设和锻炼，有利于队伍的成长，有利于邮储银行各项业务的健康快速发展因此我们要建设好零售业务的员工队伍，大家要以广阔的胸襟，为各条业务战线输送人材我要强调的还是那一条发展才是硬道理各分行要看到差距，集中一切精力发展业务在这一点上，总行会赋予各分行全力的支持我们当前面临的宏观形势比较严峻，大家一定要有紧迫感大家一定要明白“发展是硬道理”，一切靠实力说话我们没有两万多亿的存款，国家不会这么重视我们;业务发展得不好，监管部门也不会关注我们;银行的实力不提升，别人就可能把我们吞掉我们银行刚成立不久，纪检监察工作现在主要是集团公司在做当前，邮储银行纪检监察工作的主要任务之一，就是把支行长和支局长切切实实把握好，这是最重要的事情

五、加强调研，找准邮储银行定位要做好调查研究大家要善于学习、勤于学习，要向国有商业银行、城市商业银行、股分制银行等其他银行学习，要带着目的去学,带着问题去学我希翼看到更多的调查和考察报告贵州分行对台州商业银行的考察报告写得很好要找准邮储银行的定位根据国务院规定，邮储银行是一家国有大型零售商业银行，侧重于为社区和农村提供金融服务在国家的政策规定之下，把邮储银行办成一家什么样的银行，邮储银行的定位是什么，这是我们要思量和解决的问题更重要的是，随着网上银行和手机银行等现代化服务渠道的浮现和兴起，作为一家大型零售商业银行，我们的网点应当怎么布局，这都是需要大家认真子细思量和解决的问题

六、迎难而上，共创邮储银行发展新局面邮储银行刚成立不久，正处在一个非常关键的过渡时期如何度过这个关键的初创阶段，如何更快地打开局面，对我们大家来说都是一个严峻的考验集团公司党组、银行董事会和银行党委在观察大家、观察队伍成长的时候，非常关注的一点就是观察各分行的领导如何加强自身修养，如何带班子、带队伍，如何尽快打开邮储银行发展的新局面目前阶段对领导干部的考验是全方位的，包括个人胸怀、个人修养、道德操守、大局意识、政治思想、业务水平等等现在正是考验大家的时候!希翼大家迎难而上、接受考验，艰难奋斗、严于律己，促进邮储银行各项业务又好又快发展最后，集团公司党组、银行董事会和银行的领导，要求大家回去认真落实这次会议精神，认认真真地开党组会，好好学习毛主席关于五湖四海、关于团结同志、关于艰难奋斗、关于为人民服务等这些关于加强党的建设、加强干部队伍建设的经典论述文章从一开始，我们就要带出一支作风硬、能打仗，作风正、能吃苦的队伍，让我们的事业能够更快地成长，这是党和国家对我们的要求时间不等人大家回去之后，要尽快把该落实的事情落实好，把该解决的问题解决好银行挂牌已经两年多时间了，网点挂牌到现在也有一年多时间了，有些重大问题也是到了该解决的时候了当前的主要问题是二类网点的管理，此外还有一些深层次的问题，这些问题都解决之后，我们的发展就又是一片蓝天了总行的干部也好，外调的干部也好，都很好地发挥了作用我们要搞好班子团结，抓紧时间把银行建设好，不辜负党和国家以及100万邮政职工对我们的希翼任重而道远！谢谢大家！各位同事今天，我们在这里举办自助银行业务培训班，参加培训的都是各支行自助银行业务的业务骨干，我谨代表电子银行部，向各位日常辛勤工作表示感谢，对各位今天的到来表示热烈的欢迎!下面,我就搞好这次业务培训I,讲几点意见

一、成绩显著我行从1993年第一台ATM开通以来，从无到有，逐步发展壮大,截至2022年8月底，全辖已开通运行现金类自助设备627台，非现金类设备285台，我行自助设备上线数量及受理跨行取款连续多年高居全市同业首位随着我行自助渠道的不断完善及运营管理的加强，全行自助交易占比节节上升，已成为个人金融交易的主渠道，8月份达到历史最高的

37.85%O除3个无条件摆放设备的网点，我行已实现ATM对物理网点的全覆盖，存取款一体机的网点覆盖率也已经达到70%,网点业务分流力度进一步增强，促进了网点的硬件转型这些成绩的取得凝结了自助设备工作人员的辛勤劳动和无私奉献

二、继续努力从前期布放及运行情况看，我行自助设备运行表现出较强的区域特征第一类是交易活跃区域如SF、CY、KF、LX及LN等支行，设备交易强度及在行替代率都很高如QWG分理处的一台ATM单台日均交易接近1000笔，月均手续费收入2万多元，该网点在行业务分流率非常可观这反映出城乡结合部、县域及市区商铺集中区域设备交易异常活跃，还有较大的发展潜力和投放空间。