还剩13页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年导购的工作总结以及明年工作计划范文2022一年已经过去,作为一位服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,期望大家能够予以指导推荐导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它非但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品十分熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧普通来说,导购员惟独对商品有了很好的了解,才干去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,必须要耐心解说,因为客户也期望买到最趁心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们能够运用以下几点.推荐时要有信心向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才干让顾客对服1装有信任感.适合于顾客饿推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条2件推荐适合的服装.配合手势向顾客推荐
3.配合商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,4向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征.把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,要千方百计把话题引到服装上,5!愿与一同成长!年寿安中学节能低碳工作小结2022在科技日益发展的今天,低碳生活正成为人们良好生活的习惯为了深入贯彻落实科学发展观,大力加强未成年人思想道德建设,引导广大青少年响应《》我校以“品质少年,低碳生活”为主题,通过丰富多样的志愿者小队活动,引导队员们积极参预低碳型社会建设,让低碳生活进学校、进社区、进家庭为此,我校—学生开展了一系列低碳生活教育活动,取得了良好的教育效果
一、在学校集会和主题班会中倡导低碳生活本学期,学校将低碳生活教育纳入养成教育中,多次集会,宣讲节能节约要求每一个班举行一次以“低碳生活”为主题的班会学生在生动活泼、自主—的主题班会中,进一步了解科技发展带来的弊端,从而激发了高科技时代倡导低碳生活的迫切愿望了解低碳含义,明白那些是低碳行为知晓低碳的生活是一种绿色的生活,是一件非常环保和文明的事低碳的生活其实离每一个人都很近,只要多注意生活中的一些细节,就可以做到“低碳”例如、废物利用、珍惜资源
1、节约能源,随手关灯、开关、拔插头,尽量不坐电梯爬楼梯,任何电器一2旦不用即将拔掉插头、减少二氧化碳排放,多步行,骑自行车,少开车,尽量选用公共交通
3、少用纸巾,重拾手帕,随身常备筷子或者勺子,保护森林
4、植树为你排放的二氧化碳埋单,排多少,吸多少,多多种树,5家中也能多养盆栽
二、利用黑板报,宣扬低碳生活宣扬低碳生活,黑板报是最直接、最简便、最有效的各班学生自己动手,采集资料,制作设计通过低碳主题黑板报的评比活动,学生们自己动手动脑,对低碳生活有了更清晰深刻的认识,对低碳行为有了更具体的认知
三、发放倡议书,推广低碳生活学校通过网络等平台,将低碳生活的材料,制作成图文并茂的低碳生活倡议书,发放给学生及家长,并—了一批志愿者到社区、街道发放倡议书,将低碳生活概念向全社会推广,让低碳生活进学校、进社区、进家庭我校所开展的低碳生活教育系列活动,使低碳生活教育不流于形式通过宣传使全体师生认识到节约资源、建设节约型社会是一场关系到人与自然和谐相处的“社会革,是与每一个人的生活息息相关学校的老师和学生作为社会一员要积极提倡并去实践低碳生活,注意节约,从点滴做起节约“一滴水、一度电、一张纸、”,人人从这些细小的行为做起,养成“低碳生活”的好习惯“低碳生活”——从点滴做起在一年—月哥本哈根气候变化峰会上,—指出气候变化是当今全球面临的重大挑战遏制气候变暖,拯救地球家园,是全人类共同的使命每一个国家和民族、每一个企业和个人,都应当责无旁贷地行动起来春节是中国人的传统节日,燃烟花,放爆竹,逛庙会,亲人团聚,走亲访友,传统的节日活动极容易造成奢靡浪费和环境污染面临全球气候系统崩溃的危()险,我们必须要低碳出行、降低碳排放,热爱生活,wei并兼顾疼惜地球,从身边小事做起,实践“低碳生活”,注意节电、节油、节气,满足基本需要,限制奢靡浪费,做一个环保时尚的减碳达人在此我们向全体寿安居民发出倡议让我们一起从节约“一滴水、一度电、一张纸”做起,共同做到•衣根据天气变化,选择适宜的衣服,尽量减少空调的使用频次同时选择环保面料并减少洗涤,尽量选择手洗•食尽量购买本地食品,减少食物加工及流通过程,可以减少二氧化碳的排放使用少油、少盐、少加工的烹饪方法,健康的不仅是自己,还有我们赖以生存的地球•住住房面积不必一味求大,理智选择适合自己的户型因为住房面积的减少可以降低水、电的用量,这在无形之中减少了二氧化碳的排放量•用洗菜水、洗澡水循环利用、房间照明选择节能灯、购物使用环保袋、纸张双面打印、不使用一次性餐具、尽量购买包装简单的产品等等,既减少生产中消耗的能量,也减少了垃圾•行提倡多步行、多骑自行车、多乘坐公共交通工具汽车是二氧化碳的排放大户,有需要购买汽车的话,应尽量选择低油耗、更环保的汽车节日期间,如果您出行尽量选用公共交通,多步行,骑自行车,坐公交车,少开车开车出门购物要有购物计划,尽可能一次购足以一车每月少开一天为参照,一年可以减少一千克二氧化碳•开车时避免冷车启动,减少怠速时间,避免蓦地变速,选择合适挡位避免低档跑高速,定期更换机油,高速莫开窗,轮胎气压要适当,这也是减碳的一种措施•在您购物时,如果你拒绝使用过度包装,每千克纸就能减少—千克二氧化碳;同时尽量少使用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯因为创造他们所使用的石油也是一次性的•短期不用电脑时,启用电脑的“睡眠模式,能耗可下降到—%以下;关掉不用的程序和音箱、打印机等外围设备;少让硬盘、软盘、光盘同时工作;适当降低显示器的亮度用笔记本计算机要特殊注意对电池彻底放电;尽量不使用外接设备;关闭暂不使用的设备和接口;关闭屏幕保护程序;合理选择关机方式需要即将恢复时采用“待机”、电池运用选“睡眠”、长期不用选“关机”;电池运用时,在下,通过技术,自动降频,功耗可降低%windows pspeedstep cpu•对于任何一种电器不用应立刻拔掉插头,减少不必要的浪费生活中尽量使用节能灯,没必要一进门就把全部照明打开如果全国有的白炽灯换成节1/3led能灯,每年能省下一个—的年发电量•打开一扇窗我们每年人均排放约•一吨二氧化碳,怎样减少这个数字2有一些简单有效的方法打开一扇窗户,取代室内空调;夏天使用空调时,温度稍微调高几度数据统计表明,只要所有人把空调调高一度,全国每年能省下一亿度电•挂根晾衣绳一件衣服%的“能量”在清洗和晾干过程中释放洗衣时用温水,而不要用热水;衣服洗净后,挂在晾衣绳上自然晾干,不要放进烘干机里这样,你总共可减少一%的二氧化碳排放量•种一棵树谈到全球变暖,如果你不了解复杂的碳捕捉技术,那也不必ccs慌张事实上“捕捉”二氧化碳的能手就是树木本身要是你嫌自己种树太麻烦的话,至少可以捐钱给环保—,让他们代劳也许我们的行动很微不足道,但用我们—的信心和力量能汇聚成地球绿色的希翼只要我们凝结每一份力量,减少每一千克碳排放,在二氧化碳减排过程中,普通民众同样也拥有改变未来的力量不积是圭步,无以至千里;不积小流,无以成——海希翼通过我们的努力,把“低碳生活”的概念传递给每一个家庭你还在犹豫什么,赶快行动,加入到我们的行动中来吧,让我们一起成为环保时尚的减碳达人同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装6的不同,准确地说出各类服装的优点其次,要注意重点销售的技巧重点销售是指销售要具有针对性对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节,重点销售有下列环节.从上着手从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买14W参谋,有利于销售成功.重点要简短对顾客说明服装特性时,要做到语言简炼清晰,资料易懂服装2商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开.具体的表现要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说“这件衣3服好”、“这件衣服你最适宜”等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的资料,做到因人而宜.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势4以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作导购的工作总结以及明年工作计划范文【二】—年快结束了,回首一年的工作,有硕果累累的欢跃,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰难和挫折时的惆怅时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的一年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一位导购,融为这个群众的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以用心,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面潜力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;第
一、认认真真,做好本职工作、要末不做,做就做好1每一个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每一个人在做事情的潜力上也会存在差别,但不少时候,工作能否做好,起决定作用的并非潜力在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠潜力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的职责心来完成来做好的奉献源自职责,一个没有职责心的人,就不可能是一个有奉献精神的人能够说,强烈的职责感和职责心是做好导购工作的第一要求,也是导购员就应具备的最基本的素质、勤快,团结互助2导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的浮现留下隐患一个定单往往是由不少部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得十分藐小,惟独大家团结互助精心合作才干保证定单的顺利完成(、认真细心,做事用心3这样才干避免自己犯错误,才干发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果可想而知我觉得作为我们导购惟独从内心深处清醒的认识到任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每一个细节都个性注意就会避免这些错误的发生、吃苦精神4做导购员必须要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件艰难的事,想做好它就是一件不容易的事所以我们要做的不仅仅是接待客户学好产品知识这么简单要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们就应去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展第
二、处理好跟客户和外部协作单位的关系学会做人,处理好关系,做好事情就像国家跟国家之间的关系一样没有永久的朋友和敌人,惟独永久的利益从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱能够赚的话,你对他再好也没实用如果有钱赚的话,其他方面要求能够适当降低认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就能够以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩一固然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有不少不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善第
一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己学无止境,个性是对于我们年轻人,要时刻持续着一颗虚心上前的心第
二、加强定单资料的整理,理顺文件夹中的定单资料这点在过去的一向都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯第
三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿,也是十分重要的一块儿知识作为一位导购,如果缺乏这方面的知识,那末其知识结构是不完整的,操作起定单来心里也不够塌实公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好但是第
四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性规范的工作流程能够大大减少出错的几率在新的一年里要严格按照规范的流程操作定单,避免一些低级性的错误浮现,减少混乱,养成良好的工作习惯增强自己工作的计划性,这样能够避免遗忘该做的事情,减少丢三拉四现象的浮现,并改变自己急性子的性格第
五、如果有机会,要多出去开辟客户,在销售上增强自己的潜力,进一步的发展和完善各方面的潜力第
六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献总之,我要从自身的实际状况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的潜力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,用心进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献导购的工作总结以及明年工作计划范文【三】我从年一月进入商场从事家具导购员工作,转眼间已经在商场工作—年一个月时X间了转眼今年上半年的工作,我收获很大,总结如下第一,将所有进店客户作为我们的亲人和朋友款待这是我家具导购员关于心态的工作技巧试想一下,当自己的亲戚朋友或者是朋友进来购买自己的家具,我们将如何理解他们以这样一份亲昵的态度应对顾客,顾客也会犹然感到亲切第二,关注客户,真诚表扬客户真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中构成良好印象第三,报价过程之中的计算器使用技巧家具导购员的报价过程需要透过反复、精确计算在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算这些都能够证明你是一个专业的导购员第四,愉快的接待情绪试图让自己成为一个热情开朗的人在接待顾客过程之中,想一些快乐的日子,让自己的开朗情绪感染给顾客,使销售到达良好效果第五,不断更新自己的问候方式不少时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也能够适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等导购的工作总结以及明年工作计划范文【四】进入—从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,透过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售潜力有了较高的提升此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享我们每一天都在应对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先就应给自己的定位要高,我们是—品牌的代言人,惟独充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业,以便更好的服务于消费者产品固然重要,但我们肩负的职责更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,惟独我们才干够和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把“好房子,要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!就经验方面来说,我个人的总结有以下几点、了解顾客的需求,熟记产品知识我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,1针对不同的客户,为他们带给适合的―产品是我一向坚持的我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客理解并信赖我们的产品因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选取我们的产品作为一位导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售、具备良好的学习潜力我们要具备良好的学习潜力,惟独不断坚持学习熟悉产2品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才干树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司带给的培训机会家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅我比较喜欢学习和反思,我觉得必须要多学习,多了解—品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好对于学习,我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作、对产品和自己要有高度的自信心对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之3间的关系建立得更加完美用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因更重要的是我能依托—这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方同时要用充满激情的心态对待每一位顾客、良好的心态是做好导购的基础作为导购员,持续好心态,永远用最真诚的态4度去应对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻持续一种用心向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力我坚信惟独多点付出,才干多点收获惟独从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣当我每卖出一件—的产品时,都会有一份成就感我会一向从事这份我热爱的工作,透过自己的努力,使—年的销售业绩得到更好的提升,并做到“以此为乐,以此为业,以此为生”。