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另一方面,“三图”锻队伍通过统一着装、统一礼仪、统一工作流程“三个一”要求,编制“岗位着装对照图十字文明用语图”“一日作业流程图”等示意图,分岗位、分类别整合服务标准,实现服务标准“有图有依”一是定制“微笑”训练按照“微笑在脸服务在心”的要求,重点围绕“表情、形体、声音三个方面制定微笑训练、设置课程,选拔微笑内训师,强化日常训练二是评选微笑服务之星紧扣“强服务标准、亮服务名片”主线,设置“基础服务表现、岗位技能水平、乘客满意度、榜样示范作用,,四个维度指标,每月评选微笑服务之星,增强员工主动服务积极性和主动性,树立优秀服务典型,传递榜样力量,形成以点带面、以优带平的工作氛围三是开展微笑主题系列活动每季度第二个月的日定为微笑主题活动日,策划8微笑主题活动,增强和乘客之间的互动感,以实际行动向乘客传达城市轨道交通微笑服务理念党支部依托公司党委“铁三角”党建共同体,以车站为最小作战单元,与项目建设单位、治安监管单位等成立支“铁三角”先芽队,构建了以驻站民15警、车站站长为核心,安保安检力量为骨干的基层安保管理体制,每日联合巡查、每月联合演练、每季度联合分析总结,不断提升警务、站务条线配合默契度,三方联动处置乘客突发事件次,有力保障了春节等重要节点大客26流疏导工作同步内部实行高标准监督机制,落实高强度管控措施,持续深化监督检查工作,针对关键时期、关键业务、关键岗位编制作业指导书及检查标准,共计开展现场检查余次,督促整改问题数百条,多维度落实监督10管控,有效提高安全管理水平,维稳现场运作始终用“一名党员就是一面旗帜、一个支部就是一座堡垒”的思维推进组织建设,用党的奋斗史熏陶青年员工,如今有效激发了员工创先争优意识,XX有效增强了员工对公司的归属感、认同感党支部成立以来,名党员XX39带领名员工团结一心,以奋斗者、主人翁、老黄牛、冲锋者四种姿态先400后完成项目开通、春运保畅、亚运保畅等项重难点任务20“美好车站”建设开创了基层党建工作新局面,通过“支部建在站点上”和管理路径,为党建引领生产、融入中心搭建框架,量化标准,促进党建“5S”工作和企业主营业务互融共进,提高企业管理水平,提升党支部影响力“美好车站”建设的同时,各站积极探索切合实际、乘客需要、富有特色的服务举措,先后新增“行李打包台、高考绿色通道”等服务措施项、美化车10站环境措施项,切实为乘客提供了温馨、安全、舒适的乘车体验288。