销售工作人员的半年工作总结

销售工作人员半年工作总结时间飞快，一段时间工作已经结束了，回顾这段时间以来工作成果，你有什么感悟呢？为此要做好工作总结编制销售工作人员半年工作总结,愿实用！销售工作人员半年工作总结1时间如箭一样地飞逝着回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结首先，就我个人而言我很感谢公司可以给我一个学习与进步舞台，感谢你们对我关照！半年来,我学习了不少产品知识，但农资世界是丰富多彩,我所学到也只是微不足道，并且还存在着不少自身一些问题和不足其次,就公司整体状况而言由于今年市场行情不断变化,导致公司上半年业绩不是很理想，这也直接关系到我们工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所匡助，无非心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面知识与素质，那样我会更有把握去做出决定！

一、销售得工作中辅助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和同事们努力,我们促销活动还是取得了一定效果，我们相信我们促销活动会越来越多,越来越好良好开端便是成功一半旺季过后，把工作重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”文章争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出时间、形式、规模和力度,放大营销资源促销功能抓好商品结构调整、库存管理，争取厂商政策支持，适应市场消费需求由于经济形势变化，销售市场竞争格局变化，今年商品结构、库存是很难把握，随着两节销售旺季到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品结构、库存进行了更加详细分析，按照优胜劣汰原则,抓好商品结构调整、抓好库存管理经过这样紧张有序半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确计划和步骤,行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验现象就这样,我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作同时，我还明作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业良好形象，讲团结讲协调,我们在外不是孤立,从海南电网公司投标情况让我深知团结力量，我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作在工作中用认真，积极主动态度融入到这个集体之中

（四）存在问题一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己缺点就可怕了因此，发现自己问题,正视自己问题，敢于纠正自己问题,才干在不断总结中成长进步在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处主要表现:主观性不够强，技术知识了解甚少,我一定在今后工作中努力学习加以提高销售工作人员半年工作总结白了为人处事道理，也明白了，一个良好心态、一份对工作热诚及其相形之下责任心是如何重要

二、市场销售工作现状

1.制定销售目标上半年我们销售部门根据年初制定总体目标以及在年中分阶段制定时段性目标,根据既定销售策略和任务,按照常年习惯，进行人员细分,并根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场销售任务期间，我部门工作人员也制定了自己目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定销售任务，并及时总结经验可取之处和不足，加以改善

2.竞争比较激烈,其他企业价格对照强烈在市场经济大环境下,各企业竞争已经越来越白热化在产品普遍相同或者类似情况下，价格竞争，也成为了销售渠道上一个大关口在产品质量普遍存在前提下，同行其他企业产品价格差不高，没有形成比较悬殊价格对照在品牌较强事态下，这种价格差，同样造成为了创利方面压力

3.应收款回款难准时受社会极大市场环境影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们回笼计划不许时，影响了公司整体运作

三、销售任务完成过程中应对措施

1.质量改善在销售工作开展之前,对产品质量要有更严格把关,并在销售宣传中，把质量优势尽可能最大凸现出来,争取零售商对我公司产品更多信任和更大购买力

2.价格方面在预算价格尺度调动范围内，根据市场环境形势和对市场竞争科学合理性分析，调整适合价格标准，使产品销售既在估计范围内盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔同时，可以适当选择时机，开展系列促销活动，从而是产品品牌让更多零售商和农民熟知，使产品质量在市场中形成一个良好口碑

3.加大资金回笼力度，回避企业风险在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重位置拟定具有约束能力销售合约，对于应收款回收采取合理时效性限制吸取了以往经验教训I,我们严格履行销售成交审批程序,从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果

4.多面销售渠道，发展更多销售平台借助公司销售平台，提高网络销售水平，建立良好信用网络销售平台销售形势好坏将直接影响公司经济效益高低多年来，产品销售部坚持巩固老市场、哺育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面利用我公司越来越壮大品牌影响带动产品销售，建成为了以本地为主体,辐射全省乃之全国销售网络格局；同时，可以与各传媒媒介等形成良好合作关系，如多参加或者举办业内或者相关行业系列活动，多方面进行宣传销售,让本品牌产品有更泛博拓展平台

5.随时关注业内动态，掌握更多市场信息随着行业之间日益严酷市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起作用越来越重要，信息就是效益销售部在今后工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息采集、分析、整理工作使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息采集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握

6.提高销售部人员自身工作素质提高业务员服务质量和业务能力，使一批老客户业务能巩固并发展起来在未来工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己工作能力和专业素质1加强与客户沟通联系,多想办法,建立起良好合作关系；2不断总结自身工作，改进自身工作方法,加强工作中所涉及到专业知识学习，及时了解客户生产运作情况和竞争对手情况,发现问题及时处理；3及时将客户要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门沟通协作，使我们产品质量和服务能满足客户需要；⑷做好售前、售中、售后服务上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功历程，我们也体味到了这一过程带来快乐依靠我们上级信任和指导，依靠率先优秀产品，先进营销理念，良好服务意识，团结协作氛围，优秀千部、员工队伍，我们整装待发也许，未来路也是充满蜿蜒，甚至比过去所要承受压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希翼在未来更长工作生涯中,我会更加严格要求自己塌实地做好每一件事我热中于这个行业，做着自己感兴趣农资产品，充满着热情,也很有行动力，心中更是充满了理想目前,我已经彻底涉及农资领域之中,我相信在不久将来,再加之公司也有这方面发展计划，一定可以及早实现!我更加希翼，公司可以给我信心与勇气，让我可以更自信去发挥并创造更多成就!我深信，只要交待安排给我事，我会尽心尽责去完成!我会不断加强学习，拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识；本着实事求是做事原则，继续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积极其公司创造更高价值,力争取得更大工作成绩！我深信，在公司正确领导下，只要我全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务销售工作人员半年工作总结2自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过路,所经历事情,没有太多感慨,没有太多惊喜,多了一份镇定,从容心态在公司领导带领和匡助下,加之部门同事鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时_年我会尽量克服这方面因素,及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作内容和感受总结如下平时公司上门业务处理,对产品销售过程中浮现问题进行处理，与各部门之前进行友好沟通,与集团总部清理往年对付款情况，由于往年帐目不是我经手，加之有些单据遗失及价格或者等等问题,给现在工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众不同进行分析,在日常事务工作中，自己在接到领导安排任务后，积极着手，在确保工作质量前提下按时完成任务总结一年来工作，自己工作仍存在不少问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，最后，就让我总结一下工作存在问题吧1库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货在库存不多情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单情况大多于库存量不足有关2回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象，采购人员态度大多都是事不关己，很少会想着怎么去与供应商解决,而是希翼销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们信誉度降低（这种现象非常严重）3采购对供应商退货处理不少不合格.产品，由于时间迟延，最后在逼不得已情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”信念是非常不吻合时常有拿出去东西因为质量问题让销售人员非常难堪4应定期对销售却未回款业务进行催款或者提醒有许多已经回款业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款向来都在催,给客户印象非常不好！5部门之间不协调为了自己工作方便,往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路6派车问题7产品开辟速度太慢值得一提事一整年同比已经有了很大进步通过全体员工共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高这是值得鼓励可是我们还要做得更好更强大，今年我将更加努力做好自己份内事情，并积极匡助他人也希翼公司存在一些问题能够妥善解决不断开辟新品,不断开辟新区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福笑容！销售工作人员半年工作总结3为进一步做好下半年销售工作，更好地完成全年方针目标任务,我们对上半年工作进行了认真总结,并对照目标,寻觅差据,提出下半年工作计划

一、工作总结今年上半年,在公司正确领导下,在相关部门大力支持和配合下，部门全体人员努力克服艰难,主动销售,较好地完成为了上半年工作任务具体工作如下

1、主要工作

1、1主要经济指标完成情况项目实绩实绩同比给原油资源量万吨62855o612o9原油价格元/吨30401889609销售量万吨53852o91o7平均单价元/吨41962977409销售收入亿元226158431o2原油调运方面

1、2销售方面1沥青销售在总部支持下,全年销售沥青278万吨,主要销往江苏50酚、上海2盼、安徽3%、江西12%、湖南11%、河南3%、湖北2%、陕西5%、山东8%、浙江4%等省市销售沥青差异化产品4o4万吨，与同期相比上升27o3%;其中销售50号36万吨，同比上升12%,完成全年目标%主要供应江西九瑞高速、江西鹰瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等，并已在江西永武高速中标，该项目需求50号沥青吨，计划8月开始供应;销售30号152吨，同比下降91%,主要用于安徽和县堤坝及山东潍坊罐区路基建设;销售改性沥青0o78万吨，同比上升973%,主要供应江苏省济徐高速、204国道盐城段、琼港一级公路东台段及、镇江等市政道路建设;销售乳化沥青14吨，主要应用于公路建设，这是该新产品生产以来首次投放市场2燃料油销售在国际原油价格波动频繁、走势极不明朗情况下，通过灵便转产轻裂解料,支撑常减线产品价格，保证了产销平衡上半年销售侧线油产品26万吨，主要销往江苏56%、山东29%、上海3%、浙江3%、安徽2%、河北3幼、湖南1%、辽宁现、北京1%、其它1%等省市其中,轻裂解料产品5万吨、石脑油2号081万吨,主要销往山东市场;上半年又销售常二线白油料吨，继续为企业争创效益lo4管理方面1客户结构得到优化,继续朝着多元化方向发展,大客户销量所占比例逐渐缩小，项目需求及中、小客户有大幅增加今年以来新增项目单位及中、小客户45家，新增量比去年同期上升47%3逐步完善激励机制,年初分别与沥青、燃料油组每位销售人员签订了销售目标责任状，奖罚分明，促进销售4车、船管理工作得到加强，上半年车、船调运开展顺利5改变了以往沥青、燃料油客户恳谈会下半年集中召开惯例,今年上半年在黑龙江佳木斯成功召开沥青客户恳谈会6积极参预公司组织文体活动,如演讲比赛、黑板报联展比赛及羽毛球比赛等

2、存在不足

2、1部份产品库容量不足，产品销售不畅时，容易影响装置正常运转近期沥青市场整体呈下滑趋势,库容不足成为制约沥青销售一个重要因素

2、2主动驾驭市场能力有待提高面对目前沥青销售困境，能够想出快速降低库存办法不多

2、3市场开辟力度不够,在产品滞销时，需要不断挖掘一些非长期客户

2、4胶粉改性沥青、乳化沥青属于新产品,销售过程中存在一定艰难

二、下半年年工作打算环绕公司全年计划销售沥青万吨,燃料油万吨目标,我们拟采取措施如下

1、原油降耗方面继续恒抓原油降耗工作，继续确保零损耗

2、销售方面1密切关注原油价格走势,及时调整营销策略,坚持低库存销售2寻觅沥青领域戟略性合作火伴,降低沥青库存,实现双盈3继续坚持蓝海戳略,走差异化发展道路4继续加大轻裂解料市场开辟力度,支撑侧线油产品销售5努力推介新产品胶粉改性沥青,力争实现零突破⑹加强沥青招投标项目管理，做好江苏省济徐高速改性沥青项目、湖南潭衡70号沥青项目和湖南衡邵、江西德昌50号沥青项目及江西永武高速50号和乳化沥青项目供应7继续开辟常减压侧线油远端市场,大力发展终端客户

3、管理方面⑴坚持销售业绩考核制度,实行月度、年终考评想结合,实施末位淘汰制2加强合同管理，确保合同执行率3加强客户管理,优化客户结构⑷加强系统内部信息沟通,实现价格协同,共同推价、稳价5加强铁路发运管理,提高罐车使用率销售工作人员半年工作总结4来到市场部工作已有三个月在这三个月时间中,领导赋予了我很大支持和匡助，使我很快了解并熟悉了自己负责业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”胸襟和对员工无所不至关心温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”豪气，也体味到了市场部人作为公司核心部门工作艰辛和坚定更为我有机会成为市场部一份子而荣幸和高兴三个月以来,在领导和同事们悉心关心和指导下，通过自身努力,各方面均取得了一定进步，现将我工作情况作如下简要汇报由于岗位职责目前我工作重点一是在于服务,直接面对客户，深深觉得自己身肩重任作为企业门面,企业窗口，代表是企业形象这就要求我们在与客户直接接触过程中都应态度热情、温和、耐心,处理业务更应迅速、准确过去工作中，真正体味到什么才是客户最需要服务,工作中点点滴滴积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好基础在工作中除了每天要做好客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等在领导和同事指导协助下，基本保质保量按时完成为了各级领导安排各项工作二是产品价格管理、客户管理，具体包括按照像关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办其他工作通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀管理能力，不断强化服务意识，遇事时常换位思量能力，良好协调、沟通能力，及时发现、解决问题能力，准确分析、判断、预测市场能力，如何保证管理者信息及时、对称能力，良好语言表达能力、流畅文字写作能力,较强创新能力以提高办事效率和工作质量为标准,这样才干不断增强自身工作号召力、凝结力和战斗力在部领导正确指导和同事们匡助下，通过自己努力，我按照岗位职责要求，做好个人销售工作计划,克服对市场不熟悉、客户不了解等艰难,较好完成为了工作任务短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及工作，但是与一个优秀市场员工标准相比，还有一定差距表现在

1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中重要意义,但创新意识不够强；

2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题处理,协调难度大

3、遇事时常换位思量能力有待进一步加强

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话方式、方法有待进一步改进我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作前提和保证以上是我个人任职市场部工作以来小结,也是我个人一年上半年工作总结，不足之处,请领导指正销售工作人员半年工作总结5我有幸成为—公司营销部一员，回顾和总结过去,在领导、师父和同事支持、匡助下，我较好地履行了工作职责使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步现将半年来工作情况，作一简要汇报和总结

（一）努力学习，全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一位业务员业务知识（专业技术知识、心理学），坚持一边工作一边学习用正确世界观、人生观、价值观指导自己工作和学习，结合自己在工作实践中学习到如何处理和解决事物能力，不断提高自己首先是向领导学半年来，虽与我领导办事时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅，收获甚丰其次是向师父学，作为一位业务人员，师父走过了太多太多路,崎岖蜿蜒地走过来，他们会利用自己所积攒下来丰富经验传授于我,让我在今后路途中少走弯路再次是向同事学习成功业务员，他不仅有着跟人很好沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验缺乏势必成为制约个人工作能力发展瓶颈，因此,单位里每位同事都是我老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作需要惟独不断地虚心学习求教，自身素质和能力才干得以不断提高

（二）扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在实际工作半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足进步我非但学到了以前没有学到东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作在努力钻研本职工作同时,加强对其它工作了解和掌握,尽快适应本职工作需要“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格挨近同时，把珍惜自己岗位,珍惜每一次工作学习机会，作为提高自己热爱本职工作岗位关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位工作心态在今后工作中我会尽最大努力，以饱满热情和良好状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给工作任务

（三）严谨细致,全心做好服务保障工作。