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电话销售个人工作总结(篇)15得恭敬的人拒绝别人总是伤害我的自尊但是,要想跨过这个门坎,就电话销售个人工作总结(15篇)必须丢面子脸虽然是自己的,却是别人给的所以我试着要求别人给我总结是在某一时期、某一项目或者某些工作告一段落或者全部完成后面子和生意说实话,当时我把自己当成为了“被迫”上梁山的英雄每进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材天都打不少电话,让我饱受拒绝,也学会了承受当然在这料,它可以促使我们思量,快快来写一份总结吧总结怎么写才不会流于过程中,我也的确是“认识了几个不错的故意合作者形式呢?下面是我为大家整理的电话销售个人工作总结,仅供参考,大家一段时光下来,我发想自我电话打得也不少,但是联系业务的很少,一起来看看吧几乎没有认真想想好像也不能说是自我的失误太大人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明电话销售个人工作总结手捧累累硕果,迎着冬日的阳光,满怀热情,我1白)打电话即丢面子,被拒绝,又让自我心理承受太多们迎来了年度工作总结会的召开个人认为是丰收的一年,特别是过去的于是我又在寻觅别的网络我们时常在网上,何不用网络联系呢?都年,我收获太多,要感谢的人太多20xx能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些在此,向关心和支持我们电话销售部的领导和员工表示衷心的感谢!客户并对电话营销工作进行总结队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团电话营销可能也是所有销倍中最艰难和最具挑战性的我也是一个值队,年对团队的要求势必更加严格XX对于自身的发展来说,年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不已经走来!对自己许下几点希翼和憧憬,需要在来年能够告诉自XX20xx,好,曾经记得XX年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初己都完成为了达到了,在xx年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂
1、团队管理模式多进行尝试,让更多的人得到成长,这份成长不仅是停了个人的开辟,我也不知道是不是给自己找理由,但是每一个月的业绩能力的提升,更多的是希翼收入的提高,辛辛苦苦一整年跟着你这个老大,确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一位证券从业人员,谁没有赚到钱,的责任在我这里;都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开辟方面放松了不少,同时客、渠道开辟形成多元化,一定要有能够出彩的地方,银行渠道、社区2渠道、电话营销和非银渠道,至少每一个人都有一个自己的客户开户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户拓渠道;已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那末用心,因为对客户没有、准备开始着手准备《客户经理自我提升计划》,做好培训,将培训3以往那末关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的内容系统化,更具实用性,让每一个人都掌握生存之本;不足如果说年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券XX、继续坚持客户开辟,客户关系耍做深做细,无论行情如何,4行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的该做的服务耍持续,客户就是朋友,朋友需要长久;生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的XX,不要像去年这样狼狈,一定要实现
5、让自己能够在这条路上走的更坚定些,自有自己坚定,才干影响到我们的财务自由身边的每一个人,如果是有钱途的,那只需要坚持和等待,等待和坚持资源加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;电话销售个人工作总结捧着累累的硕果,怀着满腔的热忱,我们又迎来6呼出方面,进行未付款定单的跟进,在客户跟进方面,及时了解客户处于了一年的结束对于我个人来说,是丰收的一年,特殊是这一年里收获了哪个进度及时进行跟进每一个新开辟的客户,都制太多太多,需要感谢的人太多太多在这里,我对电话销售这方面工作做表统计,在开辟客户的得失之处做分析通过召开每月一次例会来分一个总结析近来客户的状况,对于未成交的客户做出总结,以便更好地跟进,对于
一、一年来工作完成情况成交的客户我们及时分享经验,以供大家学习同时,执行了同等学历的强化产品知识与话述集中培训为保证培训工作按质、按量完成,根老客户二次销售,及时和老客户沟通据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟培训前发
二、存在的问题和不足到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学咨询应对能力不足,部份课程仍然缺乏深度咨询能力,需耍与产品加质量,巩固了教学成果教师做到分工明确,责任到人每次培训,由专强协作,加大培训力度目前主要日常业务是网站未支付定单回访,业务业授课教师,按照日程表进行教学要求理论讲解通俗易懂,实作具体、性质较为浅表化在真正意义上的电话销售,即老用户二次开辟与新用户有针对性,一看就会礼聘专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以也话目生拜访销售上投入的力度不够有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升统计分析,对主要产品转化率无统计分析团队氛围一度浮现问题,业务对呼入呼出进行了细化,并明确分工在呼出方面,加大呼出密度,竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩以便更多的人了解到公司,了解到公司的产品,为公司争取到更多的客户
三、下步打算电话销售个人工作总结我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多月7新的一年,我们希翼和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培了,这个月的努力工作也让我收获不少,下面谈谈这段时间对及经验训,协助我们走向资深销售顾问的行列对于公司的职员来说,熟悉公司一总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务,电话的产品是很必要的为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,普通情况下不转接进主要负责人,这种情况普通会浮现以下这几种时常开展一些产品的培训,让职员对公司的新产品更加了解,提高员工的、你们搭建公司的,我们不需耍,直接挂电话1工作技能,让大家成长得更快加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话2出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率积极研究发掘销售规律,、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来别的一切不方便3以指导好销售工作的开展,为公司创造更多的经济效益进行大规模外呼,告知挂电话你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售邮件过来我们看看在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努前面的二种情况,常浮现,碰到这种的电话,普通的电话销售人员,力协助销售员共同完成销售目标我们大家会一起努力,密切结合自身的心里都不舒畅,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更夸姣的目之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、样,发泄吧,下一个电话还是有希翼的后面二种情况,对于我们电话销更快!售来说,是个希翼,但这是表面上的,希翼不可能有,一个月以后,会展果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整分种,看看5都开完了,传真或者邮件发过去,都会被他们当垃圾处理资料或者站起来走动走动,调整一下在这个问题上面,自己还是但此类的问题时常浮现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比碰到第个问题,首先,不说出自己是哪个单位的,直接到展台负责人,1自己足点,多虚心学习,对自己有好处的客人说不参加展会不要立刻挂在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会总知,了解越详细越好总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情话出来参展的信息但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟说到这里,电话普通接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况人,就是有希翼的现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步第个问题,这种的总台,不拒绝你,但向来挂着你,其实大部份的3的了解后,在做详细后的准备要知道大型展台才是我们主要客户如果电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清晰会展负责人的名字,客户设计好展台他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗很多人都会问自己打,了打下去也是被经理草草的去处理不打,那连希翼都没有了想起曹操说第个问题,普通在客户电话准确性不高时,这是常浮现的问题,如2起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竞争可比曹操时代恐怖多了但打用什看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是么方法效果最好呢各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的自己还是在尽心竭力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客答案,但惟独一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希翼!户到真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上总和年即将悄然离去,年走进了我们的视野,回顾年XX XX20xx xxxx20xx经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题确实感觉到工作历程整体来说有酸甜苦辣回顾起我年月日进的公20xx xx一个新客户开辟比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的司向来到现在,已经工作有了年多今年整个的工作状态步入进了正轨,1第三客户报表没有做很好的整理并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实了我在职位上的工作价值但是整体来说我自己还是有不少需要改进以报表就是每天辛苦劳作的种子,口积月累,需要自己用心的去经营,否则下是我今年总结工作不足之处怎么结出胜利的果实呢领导惟独通过明了的报表才干够知道我今天的工第一沟通技巧不具备作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而乂有指导性的工作琐语言组织表达能力是需要加强改进总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性那末也第二针对已经合作的客户的后续服务不到位更加如鱼得水改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点第四开辟新客户量少今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客通过电话达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打儿个电话或部份原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部者、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每qq份的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个而自己今年开辟的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订非常好的印象好一个计划,让自己的时间分配的合理达到两不误的效果为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重第五当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,要的是一个服务要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作友好交流沟通并月.让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟xx公之中加以改进,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次固司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对于意向强烈的更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不知道客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚那末相信客户作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力当应对背井离乡孤军奋量也会慢慢积累起来战时的寂寞时当应对完不成销售任务的沮丧时,当应对部份蛮不讲理的电话销售个人工作总结一年以来,在同事们的帮忙下,自我在电销方面客户时,一旦丢失了坚毅的意志,那末就只能逃离营销这个职业或者浑浑8学到了不少东西,下头将以前的工作总结如下恶恶过日子特别是做电话销售,我们每一天至少打五十个电话,每一个还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自我的第一通电话,月如果有十六个工作日,那每一个月我们就要800个电话可见我们要经当时拿鬼话的手都是颤抖的,心里居然还在祈祷不要有人接电话可是并受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自我,不不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自我要说什么了开始能互相激励,那我们可能每一天都会愁云罩面,每一天都不想打电话,甚想好的那些话语都烟消云散了,之后就把话术都记在本子上慢慢年习惯了至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉也就好了到此刻想想,那时真的是很傻的在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的艰难、蜿蜒、打击、不如做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒意可能这个世界上会有极少数的人,他的一辈子一路顺风,可是大部份绝总是很让我伤自尊可是自我必须耍迈过这个门坎说实话当时我是把的人,他都以往遭遇过失败或者正在遭遇失败,包括不少成功人土也是一自我看成被逼上梁山的好汉,每一天都在打电话,打好多的电话让自我遭样除了要对自我当初确立的标要有坚定的信心外,必须耍不时回过头H受拒绝,学会承受在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮忙以及去,检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如熏陶下才慢慢的适应,别人能够做到,为什么我就不能够果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才干保证方向永远是正确的正如常言道一个人不追求提高的同时就是在原地踏步!我成功的人,比自我愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,特信心别最明显的一点就是马糊大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,有次去开会居然还把鞋子忘记了带,最终还是满天去借,此等性质的问题那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不明细节在生活中也是时常发生;打电话的时候还是不能够独立应对问题,在白要有什么样的结果,在此必须明确了至少一场会坚持两个客户,不然客户遇到问题的时候自我容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话一个月下来就八场会的话,自我来那末几个客户还不能保证是不是质量客直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,此刻做的十分不好,包括打回户,那样签单的几率就太小了,至少在自我的努力中能够充实自我,给自访自我都不会去打,此刻刚来了不到一个月的新人都能够自我应对这些问我的同学一个模范,给家里一个交待,能让所有关心自我的人放心,会认题,我这点就做的不够成功了,以后必须要努力改掉这个习惯,不能什么为我过的很好就了!ok时候都依靠别人,要靠自我解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区年已成为过去,勇敢来挑战年的成功,成功肯定会眷顾那些20xx20_分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心境也有时努力的人!绝对真理!导致一天的心境,固然这样是肯定不好的,因为一天没有好心境就直接决电话销售个人工作总结现在进入公司已经将近有一年的时间,9定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自我给自这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了不少新的我调解的同时要坚信郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷必须要找比自东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就年的一些工作心得与体味写一下话20xx
一、首先要确定产品的使用目标
二、要有积极地心态和正确的话术在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,电话而打电话,是为了成单而打电话针对不同的客户侧重讲不同的内容,用你的热情去打动对方正如每一个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人他们的虚荣心不
三、对于意向客户允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对产品十分排斥,xx对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪目前我的客户中或者他们本身十分健康,根本不需要产品此刻作为的消费人群,我们xx自己感觉故意向的,有个我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉要换个角度,从父母下手与他们交谈,百善孝为先,可以以情动人XX他们徘徊的原由,从根本下手,争取一举拿下
一、要有正确的决策者在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确
四、要做到取舍果断定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去问询对于钉子户,要敢于抛却,也许一个人的时间可以换来二个客户出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出的人来说,他们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在
五、未来工作计划工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢即将挂电接下来的时间,每天还要继续的保持电话量在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破,能够锻炼好自己的口才,向前人学习经不少人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价无论双方谁说了验争取能够全额完成目标一个价钱都想是让对方直接理解,电话会叫人没有什么缓冲的时光;而网电话销售个人工作总结一年的工作结束了,作为电话销售,络就不一样了,有缓冲的时光,又能用很简单的语气说话,让人很容易理10解;即便是自我说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方理解,这一年来的业绩也是让我感慨,虽然完成为了领导布置的业绩任务,可是我明白这付出的辛苦真的不少,同时我也在工作中学习,提高了很多,但是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人此刻就我个人的一个销售工作做下总结于是我就改变了策略,在网络上找起了客户你还真的别说,在网络
一、服务态度上人们非但能理解;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客作为电话销售,服务态度是十分重要的一个部份虽然我们是销售的户交流着也简单多了,说话也方便,就像是和很熟的说话似的,人们都电话人员,而不是售后的一个客服,可是同样也是要有一个好的销售服务不介意我很喜欢这样的交流方式事实证明也是很有效果的,至少与电态度,让客户觉得我们销售在电话里的语气,态度都是十分友好的,而不话销售相比较是语气不好,或者觉得他必须要买我们的东西,或者只电话销售个人工作总结鉴于我是公司的实际情况,我觉得电话销售可以2用于基本的邀约、邀请但并不能有效的达成定单这样,因为是,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会思量到你以打电话追踪的情况来看,拿下这些已经开始着手准备人员事情的企时常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那末多同事的面讲价业,我认为目前的销售艰难在于,取得企业信任还价,显得自我很小气似的讲价还价是一门艺术,不能没有耐性此刻我们销售的产品是没有问题的,我们的价格也是没有问题的(同行业后再进行销售,那末成功的儿率也是大不少我们基本上是比较低的),我们的企业也是有需求的,所以,我认为目前
二、工作情景妨碍销售的的问题在于难以取得企业信任在一年的工作之中,通话中,总是会遇到不少不一样的客户,有些客目前销售的难点是,很难预约拜访,如何成功的预约到拜访,将会是户听到我们是销售的,就直接挂断了,有些讲着讲着,也会因各种原于是我们是否能够签单的第一步中止,这些都是需要我们有一个好的心态去工作的,不然一天电话下来,如何仅凭一根电话线建立初步的信任?可能成交的都没有,那末也是很打击我们的自信心的,在这一年的工作中,我认为可以从以下方面来谈我也是经过不断的被客户挂断,不接听,也锻炼了自我的抗压本事,让自
1、从专业的角度在对方比较有兴趣的时候,多谈谈比较专业的内我不受前一个客户的影响,一向拨打下去,用饱满的热情,去做好销售的容,等等让对方感觉我们是操作过多次,十分有经验的工作,去把业绩完成、用“引路人”的方式找当地或者企业比较熟息的人或者组织耍电2工作中,艰难我都觉得是暂时的,只要自我心态够好,能承受住压力,话接通了,就一向不停的去说,彻底都不研究客户的态度或者他的想法,其实要做好电话销售的这个工作,也就变得不是那末的难了,固然也是需这样的话,也是做不好电话销售的在和客户去沟通的过程中,也是要去要我们去学不少,才干做得更好让客户多说自我的想法,也去了解客户的想法,同时经过一些电话销售的
三、不足之处技巧让客户是对我们的产品是感兴趣的,从通话中去感受客户的态度,然在这一年之中,我也是发现自我的电话销售是很容易陷入同一个方式,不少时候不愿意去做改变,总是想着用一种方法解决问题,这也导致虽然断电话我业绩完成为了,可是却没有超标,也没有更上一步的原因在今后的工作、你在建立一家公司你为什么不发一份材料或者发一封电子邮件?4之中,我必须要走出这个舒适区,去尝试其他的方式技巧,让自我的销售让我想想本事得到提高,而不是一种用一种办法,那样也是很容易被淘汰的前两种情况时常发生当你遇到这样的电话时,普通的甩话营销人员在明年的工作之中,我要继续的学习,继续的努力做好电话销售的工心里都不舒畅客人不会说再见,他们几乎说了你以后不打电话这样的话作,让自我变得更加自信,更加的能作出好的业绩题如果你自己挂了电话,你会发誓的没有办法没人脾气这么好放电话销售个人工作总结我负责电话销售摊位的设计,已经工作了一个多出来下一次通话还有希翼后两个案例是我们电话营销的一个希翼,但11星期这些天我从努力工作中收获了不少本文从两个方面总结了一年的都是表面文章希翼是不可能的一个月后,当展览结束时,他们会把它工作以下是编辑为大家准备的个人电话营销年终总结当成垃圾我们已经明确的公司前台等单位和主要业务的工作人员的电话号码普然而,这样的问题时常发生,我找到了几种有效的方法我在前台遇通不会转给主要负责人,这种情况下普通会浮现以下几种情况到了第一个问题第一,我直接去找展位负责人,没有说我是哪个单位的
1、如果你成立公司,我们不需要直接挂机在此之前,我必须提前了解客户参加过哪些展览,客户单位有哪些好东西
2、哦,我们今年不参加展览了,然后就挂了总知道,越详细越好,前台肯定知道这个公司是什么单位你可以说你是
3、我们的主要负责人出差了,一个月后回来其他一切不便告知挂组织者,了解你单位展位最近的落实情况话说这里,电话普通都是接的,如果前台是展位负责人,或者他知道,那你可以告诉他,他们去年对展会和同事们的帮忙下我才慢慢适应公司是刚成立的新公司,文员也不可能不满意,今年的参展现在也在,然后问他们的展位是标准展位还是大型展只是做文员的工作这对于我来说是很具有挑战性的还记得当同事已经位经过进一步了解,他们正在做详细的准备我们应该知道大型展台是打了好多通电话之后,我才敢打自我的第一通电话,当时拿电话的手都是我们的主要客户颤抖的,心里居然还在祈祷不要有人接电话但是并不如我所愿,那边接前台转接电话的,必须在前台转接电话前问询会展负责人姓名这对起了电话,我一时之间竟不明白自我要说什么了开始想好的那些话语都那个部门非常重要如果你不问,就不用耽心如果你转移它,一切都会跑到了乌邦国我就不明白自我是怎样结束的‘那次电话,到此刻想想,变得更好编辑还特殊为朋友编辑了个人电话营销年终总结电话销售个那时真的是很傻的人工作总结12来我们公司也有一段时光了,在20xx做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是年即将结束的时候总结一下这段时光的经验和不足,以供20xx年改正一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊但是自我要是想首先,要感谢张总给了我一个锻炼自我的机会翻译公司是我以前所迈过这个门坎,就务必要丢掉面子,面子虽然是自我的,但是别人给的没有接触过的行业,它对于我来说,是目生又新鲜的,是在憧憬之余还感所以就想办法叫别人给自我面子,给自我业务了说实话当时我是把自我觉到神圣的地方我对它的理解是高不可攀,远不可及惟独学识赅博,看成被逼上梁山的好汉,每一天都在打电话,打好多的电话让自我遭受语言精通的人材干呆的地方拒绝,学会承受固然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的刚开始的到来,让我感到太蓦地,自我一下子倒是理解不了,在刘姐故意合作者(但是最近没有翻译业务)一段时光下来,我发想自我电话打得也不少,但是联系业务的很少,于是我就改变了策略,在网络上找起了客户你还真的别说,在网络几乎没有认真想想好像也不能说是自我的失误太大人们原本就对电话上人们非但能理解;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户销售很是反感,听到就挂或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不交流着也简单多了,说话也方便,就像是和很熟的说话似的,人们都不介明白)打电话即丢面子,被拒绝,又让自我心理承受太多于是我又在意我很喜欢这样的交流方式事实证明也是很有效果的,至少与电话销寻觅别的思路网络我们时常在网上,何不用网络联系呢都能让人们在紧售相比较张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户这样,电话销售个人工作总结在当今的时代,电话作为一种快捷、13因为是,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会思量到你时常在线,联系方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及现代生活追着又很方便,不用打电话,不用当着那末多同事的面讲价还价,显得自我求快节奏、高效率,电话销售应此而生电话销售是指通过电话推销产品很小气似的讲价还价是一门艺术,不能没有耐性此刻不少人爱还价,和宣传公司业务电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达即便是价位很合理,处于习惯也会还价无论双方谁说了一个价钱都想是能力和一定的产品知识电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工让对方直接理解,电话会叫人没有什么缓冲的时光;而网络就不一样了,有具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种缓冲的时光,又能用很简单的语气说话,让人很容易理解;即便是自我说话新时尚正走进千家万户有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方理解,但是电话就不一样了,当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的电话上人们往往喜欢得理不饶人变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐怖、迷茫,这些心情占个星期如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会
二、具体工作情况毫不畏惧而我毕业后的第一份工作就是在公司做的电话销售工作,这是电话销售月工作总结在公司,采取小组工作的形式,每一个组有差x不多十个人,设一个组长,每一个人都分配了工作任务,每一个月都有硬我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的性归定要完成多少指标,并按进行提成奖励当我们这些新来的员工被X%
一、电话销售工作介绍分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如我们先问,“请组成,电话营销部大约有一百人了,主要进行销售工作技术部主要问,您这是公司吗”对方回答是的话,我们会介绍自己“您好,我X做信息服务,如掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、们是限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的对方有可能会继续X粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等而我们的主要工作是,与我们通话,或者直接拒绝,这份市话单上都做了说明,让我们这些新人连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是元,我们可以给他提X进行参考供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析普通的每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,平均每天差不多有多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,X希翼客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务一点因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,首先,进行信息采集的同事在网上找了不少企业的电话,但这其中,因为有可能对方就急需你的产品服务,可有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况不少其次,就是对方客服就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合人员接电话,可能她们时常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有把你打发掉,比如他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别可能就心动了,并且最终决定和你合作,固然,电话销售工作对于女孩子的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及掉最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是时常接这样的时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是同时.,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只无非,你要把消息告诉他,这样或者暂时先试用你的服务他才会决定是否购买你的产品或者服务我的组长时常对我说“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客
三、工作心得户就能被发掘出来,就会有收益了同时,她还让我把那些对产品感兴趣的每天来到公司后,我们都耍从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过X个电话,有时候会蓦地觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20xx年甚至更长一段时点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才干有客户会与你合作,而这个时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工更完善望明年自己的业务量能够达到质的飞跃作“,惟独拼明的工作,才干在公司生存下来,并且为公司创造最大的利电话销售个人工作总结感觉无非就是一段忙碌过后,年的时间竟就1420xx益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓励起斗志来了,和这样匆匆的过去了!在这匆匆一年的工作中,我作为公司的一位电话销xxx客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,惟售人员,在工作中积极乐观,用自己最高的热情和最好的服务去面对客户独这样他才干相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意火同时也向来在通过学习来对自己进行了一些突破,因此,在个人能力上得伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才干得到出单,为公司创造经济利到了不少的收获益的同时,也为自己增加了收入如今,在对照这几年的情况尽管今年工作的情况较为复杂,但在我通过一段时期的电话销售工作,我的口才干力得到了极大锻炼,和目们公司全体人员的努力和奋斗下却反而获得了不错的成绩!对此,我真的生人聊天的时候也不会感到胆怯了,和人沟通上的能力得到了极大提高,很高兴但也让我在后来更加严格的要求自己!因为在今后的工作中,我我会好好努力下去的我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的必须取得更加出色的成绩!如今,我对自己在这一年的工作情况做总结如迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩下量也会比今年更加有前景也希翼相信通过这一年的工作实践,从中吸取
一、工作方面的自我提升作为一位销售人员,尽管我已经掌握了一些工作的经验,但我深知,并通过自身的学习和来改善自己,调整自我的工作态度并加强工作能力!仅仅是这样啊的情况还远远达不到我们的目标!为此,在过去的工作中我今年的工作中,我们也结合团队的力量积极的完成销售的工作目标,也积极的向前辈们请教,并多次总结自己,认识自身在工作中的不足,并积极的开辟新的客户群体,并巩固好新老顾客的,积极的发展地公司新业在于领导交流沟通后找准方向,积极的改善自己!我也知道,自己在不少务方面比不上优秀同事们的优秀因此,我在工作中也向来以其他优秀同事一年下来,我们凭借着优秀的团队和扎实的产品质量,在客户间也得作为目标,积极的观察、请教、学习!这样一步步的让自己收获了不少的到了极大的认可,这让我们在工作中又增添了出色的一笔!经验如今,通过这次对工作的总结,我自己的工作又有了更多的了解!在此外,我也不忘在工作外的个人时间里积极的进行自我提升我明白,今后的工作中,我会更加努力的去完成自己的工作,让自己的工作完成的要超越别人,仅仅是去追赶是没实用的,为此,我利用个人的时间学习了更加的出色!不少关于自身的不足并充分的补充了关于公司产品的相关知识,并通过电话销售个人工作总结年即将悄然离去,回顾年工1520xx20xx自学,深入的了解了产品的相关信息,这让我在后来的工作中也得到了很作历程整体来说有酸甜苦辣回顾起我年月日进的公司向来到20xx xx大的匡助现在,己经工作有了年多x
二、工作的情况今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防在工作上,我严谨的尾随着领导的要求,一步步的加强自身的能力,伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把目光价值但是整体来说我自己还是有不少需要改进以下是我今年总结工作放长远不足之处
三、客户报表没有做很好的整理
一、沟通技巧不具备对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好确实
二、针对己经合作的客户的后续服务不到位报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己怎么结出胜利的果实呢领导惟独通过明了的报表才干够知道我今天的工还是在尽心竭力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做真正客户为目的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性那末也有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题更加如鱼得水确实感觉到一个新客户开辟比较难,但是对于已经成功合作的客户其
四、开辟新客户量少实是比较简单的,比如我有个老客户,只要很好的维护好了的话,在以今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客X后的翻单过程之中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那么这样不仅继户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部份原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或份的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户者、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每qq而自己今年开辟的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个好一个计划,让自己的时间分配的合理达到两不误的效果非常好的印象
五、业务知识方面为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未重要的是一个服务要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的在当天把不懂的变成自己的知识给吸收服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作朋友之间的友好交流沟通并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想之中加以改进,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次固到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦介绍我们过去,增强然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到信任感,从而有信心和我们合作更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不知道销售心得改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点从事销售以来,我觉得销售要想做好,必须要做到快、准、狠今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是“快”销售一定要快,第一,要抢在对手前面先于故意向企业建通过电话达成交易的销售而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电立联系第二,在取得企业意向及初步的信任后,即将预约拜访,否则好不容易建立的熟悉感会消失,还需要从新建立联系第三,与企业建立合工作的不足同或者确定意向后,要即将收缴定金或者签立合同,以防夜长梦多第一沟通技巧不具备每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说“准”,是指准确寻觅目标客户,例如,同样是人员销售,打话不够简洁,说话比较繁琐语言组织表达能力是需要加强改进Chinaplas企业和打K展参展企业的效果是不可同日而语的第二针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自己成功客户量“狠”,是指在心理上对自己“狠”,在受客户拒绝后能对自己慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心竭力的维护每狠下心,放下面子再去打,直到没有一丝希翼,在预约拜访时,能够克服一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的客户虽环境、心理上的障碍,最终靠自己、靠产品打动客户然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,能否在做好销售最关键的还是心理上的动力没有强大的心理动后来经过几个月的工作,再加之戴总和胡经理都有力做支撑,是无论如何也做不好销售的,至少不会做得很出色电话销售个人工作总结电话销售给人的第一印象是,打个电话,聊个3qq劝别人买东西的,会有难度吗有句话说的好,各行如隔山,你们是不懂其实,我们的工作也有不少的要求,我们的工作压力也是很大的但是,有压力才有动力年即将结束,我写了一个总结,主要总结的是我的不XX足,希翼在下一年会有所进步的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、问候qq外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚那末相信客户量也会慢慢积累起来我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景也希翼相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年甚至更长一段时间里,能让我在各20xx方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善望明年自己的业务量能够达到质的飞跃比较繁琐语言组织表达能力是需要加强改进跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题第四开辟新客户量少今年我合作成功的客户主要是通过电话销售确实感觉到一个新客户开辟比较难,但是对于已经成功合作的客户其和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好实是比较简单的,比如我有个老客户,只要很好的维护好了的话,在好的深思一下,有一些大部份原因是为了不错过任何一个主动联系我司的20以后的翻单过程之中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周那末这样不仅意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可因此这点我得把目自己联系上的意向客户光放长远而自己今年开辟的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明第三客户报表没有做很好的整理对于我们这个行业来说有旺季和年订好一个计划,让自己的时间分配的合理达到两不误的效果淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表第五当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,归纳,而我这方面做的不够好确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢综合以上儿点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作领导惟独通过明了的报表才干够知道我今天的工作状态和收获如何,之中加以改进,有句话说的话聪明的人不会在同一个地方摔倒两次固然后有针对性的加以指正和引导而我自己也每天做好完整而又详细的报然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作更好望公司领导和同事共同监督我一个人有错误不怕,怕的是不知道计划,这样工作起来更加有针对性和目的性那末也更加如鱼得水改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点电话销售个人工作总结回顾走过的一年,所有的经历都化作一一些成效4段夸姣的回顾,结合自身工作岗位,一年来取得了部份成绩,但也还存在、加强了宣传,通过报社、挪移短信,展版张贴,横幅等方式传3led一定的不足在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销我们递信息,起到一些效果支行从人员配置进行了部份调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新4到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务产品上市,如人民币周末理财、安然回报系列、银进取搏弈理财等、以x我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务虽然在工作中遇到诸多的艰及贵金属的销售难和问题自身培训与学习情况
一、20xx年具体工作总结在省份行的高度重视下,今年x月份通过全省对个人客户经理经过选客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作拔和内部考核后,脱产参加接受资格正规课程培训在自身的努力学afp、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台习下,今年通过了全国组织的资格认证考试,并取得资格证书,通过1xx输送,运用系统,重点发展客户,新增贵宾客户系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质xx vipvip xx、进一步编写完善客户基础资料,运用系统将客户关系管理,资在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同2xx金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部份客户信息、在了解客户基的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的本信息对客户进行分类维系的同时,进行各种产品销售,积极营销取得了工作目标能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加蓝图培训,不断提高自己业务能力
三、来年工作打算it
二、存在的不足、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对1尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平2存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题目前,我行为扩大中间业、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长3务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,、结合我行工作实际加强学习,做好新系统上线工作,做好个人4xx工作计划理财渠道有待拓展,我行的特色产品等许多特色理财品种还没彻底推广开电话销售个人工作总结过去的年,算不上精彩,但足够让5xx(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,不足处但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的欢跃,记得在刚进入证券行、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不1业说的第一句话三年,一定要混出个样子来全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护如果说是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我xx xxxx、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力2的就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,惟有坚持的心不曾经动XX、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台3摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的向理财室输送客户信息向来以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬未来发展的时刻,银行向来是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基到庆春路营业部了,惟有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,本上都没有争取过,抛却的更多,在月份我们团队近人的团队仅仅415那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打目有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么生的电话编写潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是话营销,确实在艰难的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有己想要的,实现心中的目标,随着月份我们搬进庆春路楼,不会在冷提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我38了,环境也好不少,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的们才开始重视,关系更深一步时间,那时鬼话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨此后我们不断去开辟新的渠道,最终开辟出农行上泗支行和农行浣沙合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话支行的银行渠道,此外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼情,曾经给自己下了一个任务平均两个人至少要有一个银行渠道,年终自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时必须完成离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,对我来说,也是充满含糊,通过和领导的沟通,我开始筹画更多的事情银行向来以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每一个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的有色,周一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并非很好,但是例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启示较大,对演讲者打开了局面,对于后期的合作大家都充满希冀和期待,无论是银行领导还更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,时是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后兴许可以做更多的尝试,常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家农行秋涛路支行、农行的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每一个人都知道了周一浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行要开会,甚至有时候我们开会到点,看到大家都还在等,这种状态真的5从团队的内部管理来说,年初我们向来坚持的早早会持续了下来,并很好;除了周例会以外,每一个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓经过改革创新之后得到了所有人的认可,参预积极性大幅提高,早会内容越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,通过每天、每周的接通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,时常有触,大家天天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,这也许就是团队的凝聚力故意时常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成为了好的习惯;此外团队原来会议较多,经过在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要时常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每一个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和歇息,因为月份我们取得了突出的成绩,在4月份我们安排了和安吉营业部集体飘流,那是一次非常愉快的经历,虽6然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,夸姣的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有个人参8加培训,最终签约的有个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十5多个,实习的有四五个,一起将近人,从月以后,团队基本上暂停204了招聘,主要是学校的毕业生为主,向来持续到月,行情向来低迷,11团队浮现人员流失,固然我向来坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团。