还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
【月工作总结】一般的机关,单位,都会通过定期总结向群众报告工作,企业则向职工报告工作,听取职工群众意见,接受民主评议以下是整理的年财务个人月工作总结精2023选三篇,大家一起来看看吧首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和的出纳知识及操作,利用使工作更加ERP ERP准确和快速其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的月份里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作11
一、日常工作、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不1符,做到及时汇报,及时处理、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行
2、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资3和其它应发放的经费发放工作、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给4予支付),对不符手续的凭证不付款
二、其他工作、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司1帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励完成领导交付的其他工作
2.
三、回顾检查自身存在的问题、学习不够当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知1识、工作方法等不能完全适应新的工作、对针对以上问题,今后的努力方向是:2)入职感言在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售1部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果)职业心态的调整2销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务)重点客户的开展我在这里想说一下我们要把类的客户当成类来接5b a待,就这样我们才比其他人多一个类,多一个类就多一个机会拜访,对客户a a做到每周至少三次的拜访我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上)自己工作中的不足6在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能
二、第季度的工作开展4公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作首先,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设第二,业务上了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第季度要比季度翻一翻43第三,意识上无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望第季度公司的业绩更加辉煌!4年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕年的目标任务展开一切20_20_工作,具体总结如下
一、总体目标完成情况销售元,完成目标计划()的、175____225___77回笼元,与销售收入比为110—6―o
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响、广轻出集团业务下滑比较严重1—年该客户完成销售元,而年由于新领导、新政策,今年广轻出20180200_对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售元左右,比年初公司下达的计划相80—200差甚远、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于,但由于目前我们的质量250—和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大、受质量及交货达成的影响如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板3强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售)虽然有部分65—o资金未能到期但占的应收款项颇大另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作
二、主要做了以下几方面工作、重点抓工作纪律和职业道德素质1针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,限度减少库存,降低企业风2险今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起3来在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;1工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情2况,发现问题及时处理;及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的3沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业4务巩固下来,且越做越大;积极参加与新业务的开拓5上半年经过努力,成功开拓了两个客户江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司,有望在下半年成为新的利润增长点加大资金回笼的力度,回避企业风险6在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢如宏丰厂,华盛厂等
三、存在问题:、部门的日常管理工作需要进一步加强;
1、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
2、压库工作效果不明显;
3、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
4、新业务的开拓不够,业务增长小;
5、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪6【月工作总结】总结在一个时期、一个年度,一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结以下是为大家整理的年酒店月工作总结【篇】,20234欢迎品鉴!月,—大酒店质检部正式成立在过去的一个月中,质检部的工作得到了总9经理室及酒店各部门的大力配合,为我们质检工作的开展铺平了道路总结月份9的工作,我们希望在总结取得的成绩和积累的经验的同时,更要找出不足之处,并加以改进现将月份的工作总结如下9
一、管理一一高、严、细、实在月中,质检部按照总经理室制定的高、严、细、实的管理方针,对酒店各9部门进行全面质量考核,狠抓员工的服务质量、操作技能、礼貌礼节,并取得了良好的效果;使酒店员工的精神面貌焕然一新,服务质量大幅度提高,多次受到客人的口头称赞和书面表扬质检部在管理中采用走动式管理,注重细节,不留死角,将问题消灭在萌芽状态,使酒店处于良好的运营状态
二、制度一一规范、创新、成效在过去的一个月中,质检部对原有的制度进行了补充和修改在月份先后制9定了《值班经理室钥匙使用规定》、《桑拿相关规定》、《电话、消防监控室、微机房的补充规定》,使酒店的规章制度更加完善,并在日后的工作中初见成效
三、员工一一督导、关心、谅解对人员和质量的管理是管理中是最重要的组成部分因此,在员工考勤考绩、工作态度、工作方法等方面的管理,均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识,促进了员工的工作积极性对于员工在工作中出现的问题,我们采用先说服后教育再处罚的方法,使员工对我们的工作目的有了深刻的认识,并积极配合我们质检部的工作对酒店中出现的重大违规违纪现象,质检部按照酒店规章制度,给予相关部门及责任人严厉的处罚,增强了酒店员工遵章守纪的意识以上是对月份成绩的总结,但我们也发现了一些不足之处例如处罚力度9的掌握、员工思想动态的了解等方面有所欠缺;质检部将针对发现的问题,及时改进,在今后的工作中力争做到完美、高效今后我们会继续将管理和创新放在首位,将百乐门大酒店的未来点缀一新,相信酒店明天将更加辉煌!我在酒店月份的工作已经过去了,完成了这个月的所有工作,整体还是可以5的,现在就对自己这月里在酒店的工作进行一个总结我是酒店的一名普通的员工,我所做工作很杂乱,没有固定的工作,酒店哪里需要我,我就去哪里帮忙当然在酒店是做杂工,自然还是有重点的,我主要还是把酒店堆积的杂物清出去,把酒店收拾干净月份酒店的生意很旺,所有采买的5东西就很多,顾客多了,用的东西也就多了,我负责做清理工作的,自然是要在一天生意做完,把垃圾从酒店搬运出去,把场地打扫干净,帮助酒店腾空地方等待下一日的物品堆放由于月份天气渐热,所以垃圾以及杂物都必须及时清理出去,不能存放两日,5我作为这方面的工作人员,我每天都要不停的打扫把一天存放下来的杂物全部搬运到固定的地点清理回收和销毁,不然东西一旦变质,就会危害到顾客的健康,所以我这工作很累人,但是是迫不及待就要处理的这月里有时生意好到爆时,东西多了,我也会很烦躁,但是我都努力克服,把事情都摆平完虽然这工作累人,但是当我看到一地的杂乱物都被我成功的拉到专门处理的地方时,看到酒店又变成一个干净的地方时,我也是很骄傲的我是酒店的一员,我就必须与酒店一荣俱荣和一损俱损,自然工作起来就必须要有干劲这个月我即使面临众多工作,我亦是成功的把工作做完了,也做到的领导满意对自己这工作,我很多是抱有感激的,本月里我工作很忙很累,但是却锻炼了我不少的东西和能力,让自己成长的也很快工作于我已经是朋友了,我们互不缺少对于自己本月的工作,我看来是开心的,我得到的要远比失去的多,虽然忙得不行,都没有什么时间休息,但是我工资拿的要比之前多得多,我拿到了属于自己的〃那份结果,这是我努力的成果,我对此是很高兴的这个月就要过完了,下一个月的工作也要迎来,但是我不惧怕,通过本月工作,我挑战了很多的不可能,因此下月,我会更加有资历去做好工作,把酒店的清理工作做完整,让酒店领导、同事以及顾客满意,我相信我可以做得更好的转眼个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多1遇到的问题和需要学的是人际交往的能力经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位一一前台接待,方圆快捷酒店共间房,相对郑州145来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解总结起来可以用以下五条来阐述、礼貌、礼仪包括怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言1方面等、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利2o、前台业务知识的培训主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大3致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流、语言方面在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?4)是对客人不尊重1)是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作2中的基本要求、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握5来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现今年春节来得比较晚,情人节和春节都在二月份,所以与往年同时期相比也显得更为忙碌一些,为此,客房部也积极采取了相应的惠客措施现将今年二月份个人工作总结报告如下.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动
1.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,2最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况.节能降耗客房部在年月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部320_12在年月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的20_1一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,—年月份,相对于年的月份,根据房间的比例节约了近20120_12元整这是客房部的员工共同努力的结果
2800.人力资源的调整调整了文员,由于名文员提出辞职,春节过后离职,422为了不影响客房年旺季时的接待工作,新年过后马上进入月份,还有一个月20__3的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响年客房部的整体工作,给予20_辞退.设施设备的维护保养本月将年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,520_除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、、
3006、、房间气味难闻未解决,外面卫生间管道井未上锁,、30083026302860153018挡风墙冬季特冷,在年应考虑做保温墙301920加强理论学习,进一步提高工作效率对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书—月份的工作即将告一段落,可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧,觉得一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,主要是日常工作及—月份的年报工作首先说一下日常工作审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
1..配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
2.根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、3编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系这个月最最重要的工作就是—年度帐的审计工作和统计年报工作对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就能够了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下最后全部审核透过下面是总结的一些关于财务上面的问题由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长月份财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下,各项工作11取得了较大的进展,回顾月份的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日11常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作作为我个人而言,这个月的工作让我感受颇深,现将工作总结如下
一、积极做好成本核算和费用报销工作负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改具体工作如下、积极协调各部门做好成本核算的基础工作成本管理工作来说,它是一项1综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作、及时、正确地进行成本核算,开展成本分析制定公司成本核算规程,及2时准确的核算成本成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效FTTLo、严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本在审核公3司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益
二、与成本会计交接,交出成本岗位工作,与原财务部长交接,接手财务部工作月份根据公司安排着手成本会计交接工作首先为接手人详细介绍工作内容4和岗位职责,其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导,在为期两个月的时间内完成交接工作,接手人基本能顺利开展工作,为公司工作持续稳定的开展做好了基础、接手部门日常事务和基础工作
1、核对现金、银行账务,盘点现金、银行和承兑汇票
2、做好银行、税务和项目贷款工作的交接
3、做好账目核对,完善交接手续4
三、协调财务部工作,保持财务工作的一贯性和稳定性月份末接手财务部工作,由于在月底结账时间紧,在接手工作后立即着手工11作,积极做好财务日常工作,严格审核付款手续,做好物资清产盘点和账务整理工作审核月份份凭证,协调财务人员积极做好月份结账工作116【月工作总结】销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作,一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来确定客户你是否在找正准备撰写“销售人员月工作总结”,下面是精心整理的销售人员月工作总结【五篇】,大家一起来看看吧在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好下面本站工作总频道对本季度的工作进行简要的总我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务部在来公司之前本人在家休息了9一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩部门工作总在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是综合事业部第一季度的销售情况一月总业绩166700—月总业绩:241800—月总业绩252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败在盐城市场上,虽然—行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在)销售工作最基本的客户访问量太少综合事业部是去年月月开始工作的,112在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,31346三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为个从上面的数字9上看我们基本的客户拜访工作没有做好)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的2情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总3和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员我很庆幸自己来到了—公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作作为原料事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都增强了我协调工作意识,这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善一切实做好自己工作加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作二加强统筹和管理销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理
三、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题
四、加强与公司内部其他人员的协调工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持
五、自我工作总结、审查经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作
六、加强自我学习,提高自己学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工
①工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强
②不是很有激情,缺乏主动性总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,我将认真学习相关专业知道,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题,给予相关部门及时的反馈做到妥善处理完成公司交给的各项任务,并积极主动有预见性的解决工作中遇到或可能遇到的问题对资料的完整收集,规范整理,及时归档,随时为领导提供所需的准确销售数据销售部是销售的前沿窗口,直接面向客户,服务客户,要随时保持良好的仪态仪表,良好的服务意识和服务质量,充分展现公司的良好形象保持工作环境的卫生有序,随时对摆放的办公用品及时归位,摆放整齐有序光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,—年在公司领导的领导20下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为年20_做一个初步的规划
一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道做什么、如何做、做的对与错“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本同时:今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的」保证了每天每个角色都有人站岗执勤销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快
二、自身的不足业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对1账、市场调研等在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位过程决定结果,细节决定成败两年以来,自我记录习惯没有养成,在日2常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的3一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务第
一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收第
二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚第
三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题第
四、作为重点工程部的一名小小负责人一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾
三、明年的工作思路从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,1运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后2期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账如果客户要求自行开具运输发票自提,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任明年和政海螺水泥将于月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保36证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很4重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点年希望自己能够突破、完善自己,不给公司20_拖后腿感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望20_我们的团队在领导的带领下能更进一步年的第个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这个月来所做的工作,20—33心里颇有几分感触我是年月日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一20_430名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处但回望过去,展现未来我觉得第季度收获还是不少的以下是我的几点总结3
一、第季度工作总结
3、销售任务完成情况
1、第季度轿车部共销售台,我个人销售台,其中赛豹台,路宝1328211519台,台,占轿车部总数的15_2118%、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到—飞值班,在那边我一共接待2113个有效客户,其中成交的有个有力的给竞争对手一个重要打击
6、销售工作总结、分析2。