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服装销售月工作总结2
[1]销售人员2月工作总结销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员时常在很枯燥的等待如果是专业店就应给营业员一个好的环境温和氛,如放些轻音乐及一些专业杂志在顾客未进入店内时,无须长期地笔直站立而当顾客进入或者准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可赋予一定的问候,如您好!欢迎光临如果思宗合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于桂工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的,如做出拿放大镜观察钻石白励作,拿出某件商品溯蹲等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告
2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境当顾客停留睡拗巨台并注意去看某件饰品时,你应轻步挨近顾客,建议不要站在顾客的正方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客1/25需求之间划出空白区涪取分折扣5折-7折不等、两件
8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量普通也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间[49-79]u[89T19]不足之处
1.周边没有明显标志建造物,广告牌不是很清晰;广告指示因周围环境条件限制彳雕重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标I只在一百米外依然清晰可见引导刺激作用
2.牛崽裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群计戈h
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛采集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作
二、明确任务,主动积极积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三努力经善口谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质保险销售2月工作总结保险销售2月的进行是一次经验的积累,那末我们应该怎么写好保险销售2呢保险销售2月工作总结是小编为大家带来的,希翼对大家有所匡助篇一保险销售2月工作总结
一、分析一下我行保险代销工作的现状我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段为什么是初级阶段,而不是发展阶段或者加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了表现一销售额度小,市场占比小弓I用市行有关资料显示母野呆险业务开展几年来,彼行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一但是在XX年阴井市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近L7亿元,其中工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元占匕斑倒
2.%连人家的零头都W,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大表现二保险代销的投放人力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成根据我的了解,工行和农行的网点都专设了T柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近3隅、手把手的接触,当面交流和沟通而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险保孰资格的营销员都凤毛麟角这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任并且由于营销的专业人限其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而侬因人力不足而导致箫投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题趣三员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的效果,一个不容忽视的重要原因在于在我们员工之中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决,所以员工的积极性自然不高,并且加之销售手段单一,宣传力度不足等原因,都是造成销售额度上不去的原因此外由于我们的dec业务刚刚上线,大家在此方面的业务还远不够熬东,就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力所以,根据以上表现,我个人以为,我行的保险代理工作目前的现状就是尚处于银行保险营销的初级阶段现状是这样的,我们作为建行的一员,该怎么办呢?等、靠、要显然不行,那末怎么办?要想办法解决!怎么解决问题呢,我觉得首先要找出问题的症结在那?
二、找出问题的症结所在首先,我认为,我们对待银行保险的认识上尚存在误区银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别,即普通保险是保户由于耽心发生意外而作出的一种保障行为而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为其次,研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的,月附会是银行保险的潜在客户,那种不是
(一)研究什么样的储户才干成为银行保险的客户?也就是说什么样的客户群体才干给我们带来保费收入呢?我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考
1、有一定风险意识或者遭受过重大损失的客户群体,他们的保险意识强烈,是最圭的雌,这个的客户你祷^多阂舌,只献百斥他,短理也能办理需要的保险种类,就可以达成这笔生意有的员工一定接待i寸主动来投保的客户吧,这些人就是最佳的保险推荐人选
2、有定期储蓄倾向的客户群体,他们的资金多数长期不动,放在银行主要是为了保管,其次才是得点利息这样的客户也是推荐保险的优质客户因为首先,有闲钱,可减少退保的几率其次,有一定的投资意愿,希翼获得更多的收益,又不想承担风险,最后,非常信任银行,你说的话,他基本都认可这样的客户群体将最有可能成为我们的银行保险客户群体也是我推荐的最佳人选那末,什么样的客户不大可能成为银行保险的客户呢?也推荐两种类型客户与大家商讨
1、活期储户,保险说白了还是有钱的人材干买的产品,对穷人来说(也就是说最需要做保险投资的人)来说,由于没钱,保险只能是一种奢望此外,保险是一项长期投资的产品,时间越长收益才干越高作为短期投资者是不大可能成为保险公司的客户的这是保险的本质决定的
2、闲钱不多,但又贪图高收益的客户有人说,这样的客户也不错啊,可以利用他的贪财心里,诱惑让他买保险可是就是这样的客户退保率最高,给银行不嘛险公司造成的负面影响也最大对待这样的客户,我们最忌讳的就是盲目夸大我f门代销产品的收益,你极有可能会惹祸上身,并给建行^来麻烦我建议你,接待这样的客户要谨慎
三、解决的办法:目前,我国的城乡居民储蓄存款突破100亿元,而国家号召要大力发展同妾融资,其中,重点就提到了保险业务的拓展,说明我国银行资金大量闲置,增加了银行的^息负担,增加了银行的经营风险银行资源配置的能力还很低下,要想从根本上提高银行资金的使用效率,代销保险业务是个重要手段而代销保险业务又是实现银行利润最大化、增加网点中间业务收入的重要途径之一,并且保险还是代客理财的一个重要手段作为建行的新兴业务产品和未来的中坚业务品种,我们惟独切实提高网点代销保险业务的销售能力,促进用里保险费用收入快速增才干抢占市场份额,提高行业竞争力,这不管是长远规划还是游月要求都是急待解决的问题对此,我谈谈个人的几点建议
一、应提高网点员工代销保险业务的思想认识和工作积极性提高网点员工代销保险业务的思想认识,首先应使网点员工在思想上充分认识到营销保险业务是利国、利民、兴行的优质业务品种可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道;可以使银行网点获得低成本、高收益的中间业务收入,增加效益;还可以使保险公司获得资金,使之投入到资本市场,促进国家经济繁荣其次是应克服员工普遍存在的畏难情绪不少网点保险业务营销开展的不好的一个重要因素就是员工有畏难情绪应使员工要树立信心,银行精选的代理保险业务品种是针对银行客户的需求甥朱推出的,首要的就是保障客户的利益;自己也应该喜欢上自己营销的产品连自己都说服不了的产品,如何去说月翩人在做保险业务的时候,要给自己啦三心即对自己营销的产品要有信心,对客户推销的时候要有耐心,对任务指标的完成要有决心
二、应提高网点员工代销保险业务的营销能力和专业技能在咱们网点前台保险营销的员工中,还普遍存在专业性不强,缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握,营销手段单一,很难满用殳保户需求的问题因此我们要自觉进行保险专业知识的学习,这非常重要,因为保险代销业务在不久的将来将成为我们的主营业务之一,如果能很好的掌握保险的销售技能不晴销手段,无疑给我们自己的饭碗加之TI保险并且你的个人收入也将会有翻天覆地的变化此外还能从而避免因为无知而造成的违规营销,还能完善我行的售后服务功能,将银行柜台变成保险公司的前台,使客户真正享受到银行特有的增匐艮务身嵯掌握dec业务的操作技能,具体工作方法是保险收据应视同重空凭证管理,实行现用现领的管理方式并通过7002和7003内部帐户记帐,在内部帐保险户中进行领入和支出客户的投保现金入柜员尾箱,并挂入3140的保险费科目再由储蓄木巨员发起,会计人员记帐,通过同城封奂系必效专人到保险公司帐户并1时登记《保险销W登记簿》以便备查,《登记簿》的必备要素序号、日期、保险单号、保险收据号、销售金额、份数、险种、保户姓名、联系电话、住址及备注等11项内容并且按照代理保险的单位不同,可分别做帐
三、应加大宣传力度,解决销售手法单一的不利局面俗话i兑酒香还怕巷子深那,何题在人们的保险意识单薄,不加大宣传力度,指望客户主动找你买保险,显然不现实并且保险也不是你跟客户T兑,客户就都立马掏钱就买的,不少的客户还是需要我们反复进行宣传加说服,方能奏效的我(门在开辟进行保险业务宣传的时候是这样的首先,在营业厅的最明显的地方,立上一张业务宣传板,在上面用极其精练的几句话写上要宣传的保险种类(下岗职工不用愁,银行保险解您忧万能险种新上市,让您月月把红收)旁边还附上该险种的宣传单,下面把各个个月的分红情况用红粉笔标明让客户一进来就能看至脑个保险宣传版见有的客户在宣传版前子细看,就主动跟客户搭化,同志,这是我们新推出的安全保险,是个分红产品,免利息税,还故意外保障,有感兴趣的,您就塞给他一张宣传单在保险业务宣传上最忌讳说话罗嗦,组织语言一定要精练,那叫上赶着不是买卖就是这个意思真感兴趣的客户你就把他拉至曰再跟他详细谈还有在营销产品的时候要主次分明,你要想推销他产品就重点讲解一种产品,切不可在他的面前弄了一堆的业务宣传单让他挑,那他十有八九,会挑昏头脑,然后说,我都拿回去研究研究,就一去不副返了开始阶段只给他推荐一种产品,如果他提出各种要求的话,你再顺着他的意思,拿出其他产品,如说孩子你就给他看世纪栋梁,说老人,你就给他那康鸿,给爰人就是国寿鸿丰可以三倍意夕M卿羁等随机酶营销技巧不少,但都不f即将成功,需要有耐心,这个不成我做下一个人,10个人中成一个,你就赢了但是这里最重要的一个营销技巧就是一个字快业务手法要利索,当客户允许签约的时候,你要即将把保险单递到他面前,并将表样一起给他,让他自己添,同时,我们要迅速的拿出保险收据进行填写,他填完保险单你就应该把保险收据递到他的手里,并告诉他,这笔业务办完了,等3天后我通知您,来换正式的保单至于其他的业务等客户走后你再补充就是了,一定要让客户觉得办份保险就跟平时存取款一样方便快捷才行否则,一磨蹭就容易跑单了
四、应改善目前代销保险业务的运作方式由于银行在收费和出具正式保单,收费和入账,入账和资金划拔之间存在时间滞后的问题,这一系统环节均容易浮现差错,带来风险,易引起客户、银行、保险公司三方面的不必要的风险损失和责任纠纷应开辟出一套完善、实用的操作规程要使客户在办理投保时,像在办理正常银行业务普通的方便与快捷,包括退保、理赔等各个环节充分考虑到客户的各种需求,不能等浮现问题就把客户当皮球踢给保险公司这样既不利于业务的开展也有损银行的形象和信誉
五、应建立一只高素质的客户经理队伍由于我国的银行保险市场正处于高速成长阶段,保险正成为银行中间业务收入的重要来源,随着保险市场规模的不断扩大,效益的客观,银行需要成立专职的保险代销客服部门,建立一只高素质的客户名丑里队伍,解决目前营销人员专业性不强,不能协助客户做财里财的问题要知道,我们前台的工作人员给客户提供的是标准式的服务,而保险业务是属于差别式服务的范畴所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务,更不可能为客户去量身制作保单,而做不到这点就无法真正使银行成为客户金融服务的中心,这是今后建行有待解决的战略问题此外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难出I躇合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕航后不买可能遭白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来
3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠瑟口识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式其实当你开始拿出钻石首饰时,首先曲苗述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会摹仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是匕qI」时切工,什么是火.营业员便可进行解答这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只颗限在自己的描述中,这样容易产生枯钻味的感觉在顾客S越款式浮现兆花眼的情况时,营业员应及日由隹荐两件款式反差较大,且顾客僻观察时I期既的饰品,谴新描述二者款式所代表的风格这谶易锁定和缩小顾客选择的风格和范围
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足当T立女士戴上新买的一枚钻戒去旦王,总是希翼引起同事们的注意当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最
六、应与保险公司携手开辟出具有银行特点的客户需要的保险险种是当务之急当前的分红型保险产品对客户来讲不具有足够的吸引力大多是储蓄替代型产品,应木固居不同投保客户的需求,开辟出真正属于银行客户需要的险种曷仓占客户资源、占领银行保险市场的战略需求以上,是我个人作为T立一线员⑪寸伊里银行保险业务时候,所感受的一点点和想法如有不当之处,还请各位领导、同志们批评指正篇二保险销售2月工作总结
(一)确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放截止2月底,全市共为6063XXXX离退休人员发放离退休费1714XXXX元,发放率和社会化发放率均为10xxxx其中市直有离退休人员2765xxxx,发放823xxxx元当期没有o浮现新的拖欠今年以来我们紧紧环绕保发放工作,国喔卖强化工作责任制,始终将确保发放作为工作的根本目标紧抓不放,使保发放始终得到高度重视二是『步完善了资金调度办法,合理使用中央财政补贴,强化了资金的预算管理,有效缓解了各县(市、区)的资金压力,为资金蒙昔到位打KT基础三是坚持并完善养老金发放监控制度,实行养老金发放情况按月内部通报和向社会发布制度,按照要求统计发放情况并认真核飒居,及时提(堤合劳动保障部门,定期向社会发布各县(市、区)确保发放落实情况,接受群众监督四是是加大了监督检查力度今年6月份,我市环绕规范统筹项目、巩固社会化发放、切实做到足额支付对各县(市、区)进行了检查催促,并通过戏羊众来信来访实行重点督办,力求消除工作死角,实现了全市当期无拖欠(-)费征缴工作得到进一步加强
1、加强领导,强化征缴力量处领导先后多次召开会议,对征缴工作进行部署,及时解决工作中存在的问题,使征缴工作簿I」组织保证同时单面由调专车,积极下企业、跑银行彳能敷养老保险费由于领导的重视,全处自上而下层层联动,形成为了大家都来关心基金征缴的可喜局面通过努力,大部份企业法人代表对养老保险工作曲E常重视,千方百计缴纳养老保险费,以实际行动维护了泛博职工的切身利益
2、加大清欠力度今年年初我们就对对清欠工作进行了部署,研究制订一些了具体措施,如签订还款协议、对欠费大户进行通报、商讨资产抵押等,并且进行了落实,有重点有目的对欠费大户企业进行了专门走访,与法人代表进行面对面磋商,催促其缴纳养老保险费通过努力,上半年全市已清欠296xxxx元
3、抓目标管理,形成俄(的内部竞争激励机制为积极调动大家工作积极性,我f门把全年养老保险扩面彳识敷任务分解到月,细化到彳1谶科室,落实到人头,逐月考核评比此举不仅使征缴科室职责更明晰,同时也增加了征缴科室人员的责任感,调动了工作主动性,还形成为了科室之间的比、学、赶、超新局面
4、建立信息通报制度对于欠费lOxxxx元以上企业进行重点咐空,并逐月将箕青欠情况向四大班子领导、各职能部门和主管局(委)进行通报,便于各级领导决策,及时和各部门沟通并加强配合,制订下一步工作计划,形成清欠合力
5、加大行政执法力度严格按照《社会保险费征缴暂行条例》和《河南省劳动保障监察条例》等有关规定,酉己合劳动监察部门对恶意拖欠社会保险费的单位力吠行政执法力度,在已送达限期整改指令书的基础上,依照法律程序强制收缴
6、做好收入申报工作,确保基金应收尽收根据年初工作安排,市保险处于3月开始开展了市直参保企业20xx年度社会保险缴费基数申报工作,并以此切入点,全面检查参保单位执行政策情况,对违规企业实施重点稽核由于措施得力,征缴工作取得了一定成效今年我市的确保完成基金数为2850xxxx元,全市上半年实征养老保险费1348xxxx元,完成目标任务的
47.xxxxo
(三)扩面工作取得一定发展今年扩面工作的重点是新开办企业、私营个体企业和各种性质的暂时用工,职工构成情况复杂,人员流动性大,企业缺乏参保的自愿性,针对这种这种状况,市保险处采取有效措施,一手捆T面,一手抓养老保险关系才第卖,全面促进了扩面工作的开展
1、加强宣传教育,强化维权意识为使参保单位和人员对社会保险政策有更深的了解,我们采取多种形式进行社会保险政策法规宣传,不断提高员工的社会保险意识,树立参保是维护劳动者权益的观念,增强企业、职工的参保积极性
2、创新工作机制,对参保单位实行上门服务服务质量的好坏将直接影响到扩面工作的开展,为此我们转变工作作风,改变工作方式,积极实行上门服务,宣传养老保险政策法规
3、积极做好因破产、经济性裁员等企业分流职工的养老保险续接工作对于失业人员、出再就业中心曾豚养老保险关系人员,落实了歆响度,下发了《职工养老保险关系接续卡》,千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作,通过政策引导,增强职工参保的自觉性,保持职工参保的连续性上半年,全市续保人数达1643其中市直41xxxxo
4、采取有力措施,严格依法办事『6月,我们共向3xxxx企业下达了《力,理社会保险手续遴口书》,对于拒不参保企业,配合劳动监察支队坚决予以行政处罚,确实有效地利用和发挥现有法规的效能截止2月底,全市新扩参保职工457xxxx,完成目标任务860xxxx的
53.xxxx其中市直新扩167xxxx,完成目标任务355xxxx的
47.xxxxo篇三保险销售2月工作总结
一、养老保险目标任务完成情况
1、离退休人员养老金足额发放率100截止20xx年2月,尖草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员8032人,其中新增退休人员及遗属493人当期共发放养老金2201万元,足额发放率100,社会化发放率100离休干部月人均1901元,建国前老工人1065元,退休人员月人均467元,退职人员月人均300)Lio
2、养老保险基金征缴收入完成3479万元到6月30日止,参加养老保险统筹的单位321户,共征缴基本养老保险费3479万元,完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务5768万元的60,超额完成为了任务的10较去年同期增长了71多征收了1008万元,0养老保险基金当期节余1300余万元,滚整吉余9500万元
3、养老保险参保缴费人数23416人尖草坪区基本养老保险在职参保人数达到24657人,其中养老保险参保缴费人数23416人占到在职参保人数的95,完成市下达任务的28320人的
82.7其中私营企业、个体人员参保人数达到426人,完成市下达任务的1200O人的35O
4、退休人员社会化管理务率95根据太原市关于社会化管珊艮务的实施方案,我区成立了退休人员管理科(退管科),由专人抽调了思想政治作风硬,业务精的职工,专门负责此项工作制作了社会化管理的版面,明确了工作制度并配备了一定的办公设施在百忙之中抽出时间深入到11个街办、乡镇的劳动保障事务所及部份社区进行了调查、落实,发现问题及时解决,收到了一定效果目前辖区内的离退休人员有30000余人,基本信息录入率达到95社会化管理服务率95,其中社会管理服务率75O
05、养老保险实地核稽核人数6626人今年由于太原市社会平均工资发布较晚,直到5月底才明确,养老保险缴费壁的核定,社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在6月份,日献亥参保单位153户,稽核人数18260人,其中实期献亥85户,稽核人数6626人完成市下达任务的
58.
506、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排,一方面对今年新增统筹的退休人员及遗属493人进行了领取资格认证其中近200人到市中心进行了退休人员指纹采集和指纹微机建档其它退休人员委托企业利用办理等工作契机,和社区、职工举报等多种形式进行离退休人员生存状况调查;另一方面根据省、市的安排对异地的退休人员进行了资格认证今年下半年在此基础上配合市社保中心并社险中心退字[20xx]23号文件,关于离退休(含遗属)人员指纹采集认证工作安排,开展领取资格认证的全面展开
7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年,我们按照省、市关于金保工程的安排,一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库;另一方面对个人账户和离退休人员数据库信息的不断更新同时边学习、边请教、边操作,实现了计算机办公,大方是高了工作效率各种报表及数据信息的上报率达100,并通过企业劳资人员及网上发布了在职参保职工个人账户,个人账户发布率100o
二、主要措施一早打算,早安排,在市社保中心未下达任务之前,我们就召开了专题会议,决心要战胜自己,超越自己,实现新的突破,确定了20xx年的工作重点,明确了20xx年的养老保险奋斗目标二^取了责任制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法,幽舒示量化,瓣踞细化,做到了人人肩上有担子,个个心上有压力三利用各种机会,多种形式,进行宣传一是征订《社会保险杂志》,做到社保机构工作人员人手一册,并赠阅领导;二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事,共编印劳动保险信息12期;三是利用职工提前退休和发布个人帐户进行宣传.
三、内部管理T青神文明建设社会保险经办机构作为政府的窗口单位,公司领导极其重视便民目躇设施的建设,制作了宣传社会保险政策的版面,公开了办事程序,设置了便民月艮务台,并配置座椅,免费提供^关政策宣传资料以及表格,纸笔等用品,设置了意见箱,公示了投诉电话,增强了政策的透明度,方便群众办事和监督同时每隔一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生时常保持窗明几净,地板二党风廉政建设.我们根据市、区的安排,认真贯彻标本兼志、综合管理、惩防并举、注重预防的方针,环绕提高社会保险服务质量,确保社保基金安全,维护群众利益加强了党风廉政建设,本着少花钱,多办事,勤俭办事的原则,能省则省,能压则压,业务款待费较去年同期大大减少与此同时,养老保险基金支出一贯坚持三人审批,共同把关,关口前移,翻呆了养老保险基金的安全^完整三行风双评从社施劭机构内部,狠抓基础工作不放松,对321户参保单位、8032名离退休人员及供养人员、24657名在职职工的信息进行了及时完善和更新并根据我公司的实际情况为了搞好20xx年企业退休人员社会化管理工作,我公司微机操作员在原有离退休人鳗据库的基础上,新建了一蜂业退休人员社会化管理信息数据库,>络企蛇艮回的《太原市企业退休人员社会化管现艮务及资格认证基本信息表》全部录入微机,方便,快捷的计算机管理,提高了各社区保障员查询资料的效率和准确度既提高了工作质量,又树立了经办机构的形象强的广告是其周围的人但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南^产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部份钻石均由戴比码进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比砌对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短峨对t占石做一肯定,这宛如给人介绍对象,假谢巴净度当做身材,白度当做长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客
6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧有坏决,甚至会暂时放置,F再转转看看而可能一去不回这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或者顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选
7、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在气此话即将引起顾客注意为什么?这是因为钻石的硬度非常硬,形I蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临,比如愿这枚钻石给你们带去夸姣的未来,愿这枚钻石带给你们幸福一辈子等等,要讲情字融入销售的始终
8、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类,对于特殊问题及时向上反映与同事进行交流,寻觅不足,互相匡助,共同提高最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经要视顾客为亲人,惟独这样才干诚心诚意顺求寺顾客其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低此意,殊不知是在贬低自己首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己
[2]销售人员2月工作总结进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责下面是本人对近期的工作做一下总结工作上,本人主要市场工作是县进入市场以后,先是对i也区的市场情况作了T详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣传资料发到当地实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒店,副食品批发店,酒店宾馆和T当地I徽有实力的商家,以及对当地T机关工作人员,其中市场共得资料150份,发出资料138份古攵意向的客户4家,经过交流好额联系选出一家匕瞰适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中瓮安县市场共得资料100份,发出资料90份故意向客户2家目前正在联系和沟通中在这里工作的这段时间里让我学到了不少,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨
一、端正态度I然区些都可避免的在工作期间我看到了不少问题、矛盾与艰难我觉得导致这些问题和艰难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切时常有人会这样说如果当初我怎样怎样,那末现在我肯定会,人们往往只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日益激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去又立寺它,你就会得到一种什么样的结果所以怨天尤人是没故意义的,积极地工作才是我们最应该做的
二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,景■个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一位员工就应将个人目标与公司目标统一起来薪个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实惟独可分解的、能实现的目标,才是可行的目标
三、学习关于学习,有T那济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰作为一位刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年轻,所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的地方【3】销售人员2月工作总结近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或者依靠其自身的知名度及具竞争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可通过这种模式的经营,瞬广大了品牌的影响力又提高了销售额但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下金峰基本情况辖区面积
29.88平方公里,常住人口
7.2万人XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇ZDlk总产值近59亿元,上缴税收近9000万元草根工业发源地,福州市超一流经济强镇XX年完成工业总产值
55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项目前,正全力打造空港攻区金峰园区,正大力进行旧城改窗口市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段所在商圈分析同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或者其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效固然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事虬我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或者品牌依赖较高的顾客消费特征及市场需求分析将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局发布的人口年龄绢勾数据和城镇、农村居民衣着消费辘,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低T城镇居民即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的普通消费品属性对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品纺织^装行业发展进程,大致都会经历创造企业大规模生产生产外移、创造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参预市场竞争的过程现已处于第二阶段,服装行业即将进入下T黄金十年那末,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击竞争对手及价格分析cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于上瞰萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势美特斯邦威所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛崽裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场。