文本内容:
保安员教育管理制度
1、保安员招用和培训
(1)、必须招用符合《保安服务管理条例》第
十六、十七条规定条件的人员担任保安员,并需参加考试,持证上岗
(2)、根据保安服务岗位需要,认真组织好保安员的岗前岗中训练岗前训练不少于20天(集中教育培训10天,岗上实习10天),岗中教育培训每月不少于10课时
(3)、岗前训练计划由公司管理部制定,训练内容以公安部制定的《国家保安员资格考试大纲》为主;岗中训练计划由各单独驻勤保安队制定,报公司管理部备案,并监督实施,训练内容以《保安服务操作规程与质量控制》为主
2、保安员日常教育管理
(1)、坚持从严治队方针,建立健全各项管理规章制度,做到严格要求,按章办事,赏罚分明
(2)、实行人性化教育管理,各级管理人员要熟悉保安人员的基本情况,掌握其思想动态,与他们交朋友,经常开展谈心活动,深入细致地做好思想政治工作同时,要注意关心保安人员的工作、生活情况,依法保护他们的合法权益,力所能及地帮助他们解决实际困难,努力营造栓心留人的良好环境
(3)、根据形势任务的变化和保安队伍建设的实际,每月有针对性地进行一到两次以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的课堂教育,不断提高保安人员的政治思想觉悟、责任意识和遵纪守法的自觉性
(4)、定期对保安员进行考核,鼓励先进,鞭策后进,发现保安员不合格或严重违反管理制度,需要解除劳动合同的,应从快依法办理
3、保安人员的职业道德
(1)、遵纪守法,秉公执勤保安人员必须严守国家法律、法规和行业规章,做到依法执勤、大公无私、不贪不占
(2)、礼貌待人,文明执勤保安人员必须树立全心全意为客户服务的意识,在执勤中要谦虚谨慎,做到语言美、仪表美、举止美,保持良好的精神风貌和文明礼貌
(3)、忠于职守,竭诚服务保安人员应尽自己最大的努力来满足广大客户的安全需要,完成各项保安服务工作同时还必须刻苦钻研业务,掌握高超的防范技能
4、信誉至上,确保安全保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一切的位置,自觉维护公司的形象
5、不畏艰险,英勇果断在执行勤务时,保安人员遇有紧急情况要善于运用正确的策略和方法,与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇,要有勇于献身的精神,同时还必须善于保护自己,避免无畏的牺牲
4、保安人员的权限和纪律要求
1、对出入服务区域的人员、车辆、物品,有权查验,但无权限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人,扣押、没收他人证件、财物
2、根据公司安排,有权在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控和维护公共秩序,但无权阻碍依法执行公务
3、对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件、灾害事故等,有协助主管部门保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的权力,但无擅自处理、勘查现场的权力
4、对现行的违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无权实施拘留、关押、审讯等权力
5、有权拒绝执行公司或者客户单位的违法指令
6、不得参与追索债务、采取暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷
7、坚守工作岗位,尽职尽责,不得擅离职守
8、认真履行合同义务,不得假借名义,无故不履行合同的义务。