销售内勤个人工作述职报告（3篇）

销售内勤个人工作述职报告（3篇）销售内勤个人工作述职报告（通用3篇）销售内勤个人工作述职报告篇1尊敬的领导您好！我是销售部内勤不知不觉中，我加入公司已经六个月了我非常荣幸能够成为公司的一员在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助公司给了我一个发现自我、认识自我的平台，以及在工作实践中不断完善自我的机会在这段时间的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多下面就这段时间的工作情况做一总结，如下

一、内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于销售部全体员工的职位对部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到最好”的目标，认真积极的完成了以下本职工作

1、负责部门内部销售人员的服务工作，包括协助修改方案、合同等文件资料，协助查询相关资料及其他工作的协调，登记确总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进在今后工作中我将认真学习各项政策规章制度，参加公司里相关的培训,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出应有的贡献认部门资料及物品的发放、整理、保管与领取

2、负责记录部门考勤以及绩效考核，包括每天追踪确认部门外出人员的所在方位、统计确认每月部门人员的绩效考核成绩（每月按时将部门考勤记录表及绩效考核表交部门领导审核）

3、负责部门销售人员的费用报销问题，包括确认所报销费用是否合理，是否有依据，协助报销单的规范化贴涂及报销，统计记录每月的报销费用总额并定期做汇总（每月将当月部门报销费用汇总表交由部门领导审核）

4、负责整理业务员日工作报告及每月业务客户信息跟踪表等资料（每月按时将汇总好的业务员工作报告及客户信息资料表提交给部门领导）

5、负责公司部门内部文件、制度等的传达、执行

6、负责与客户和集团各公司之间的业务及其他工作的沟通协调（尤其是销售部、工程部及技术采购三部门之间的工作沟通及协调）

7、负责部门合同、员工档案、客户信息等重要文件的整理归档及保管

8、部门周会及月会前，负责及时通知参会人员会议时则负责做好会议记录

9、为壮大销售团队，协助人事部招聘人员10,协助领导完成部门规章制度、绩效考核表、购销合同等的制定及员工日工作报告格式和销售合同的修改确认

二、简述工作情况

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意地对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断地给自己充电，积累产品的专业知识及业务知识在做好本职工作的基础上，另外协助其他部门的一些日常工作事务为了做好本职工作，我尽可能提高自己的工作效率，争取为部门同事做好服务保障工作结合上述内勤工作经历，我也深刻认识到作为公司的’一员,无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态总结这段时间以来的工作，自身在许多方面还存在着不足对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致一些问题考虑得还不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路在以后的工作中要求自己做到五勤眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤在工作实践中不断完善自我，鞭策自己，努力为公司的发展贡献自己的微薄之力销售内勤个人工作述职报告篇2各位领导大家好！我是，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正

一、上半年的职责履行情况

1、派工的落实针对订单，详细落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的情况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨

2、出库、合同统计及提成预、结算及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好的决策做好月提成预算工作，辅助主管会计更好的做好财务分析；同时做好提成结算工作

3、做好一系列销售服务工作根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作

4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理注重及时收集客服人员的各种表格（售后信息反库卡、验收报告、顾客满意度调查表及下井证明），并注重采取各种方式了解服务具体过程，保证报销单的真实性

5、做好返修产品的跟踪落实返修的产品根据实际情况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录

6、客户回访工作根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时通过相关渠道反应给相关部门

7、客服报告每月定时制作客服报告，对本月出现的质量问题、客户和客服人员提出的意见和建议、回访中发现的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门讨论，最后索要解决方案

8、做好与新内勤的交接工作根据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平时的积累写下来，让新内勤对这个工作开始便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向但是今后还要继续团结协作、互相帮助，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好

二、工作中的不足和改进计划

1、有些细节性的工作要加强服务工作是永远没有止境的，所以要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致

2、工作效率需要进一步提高繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性，按照“领导优先”的原则分配工作顺序

3、对新产品的学习性需要加强现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员

三、工作职责履行过程中的创新

1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行详细规划，以提高工作效率

2、为了加强跟业务、客服人员的联系，经常发短信，告诉他们公司的最新通知和活动，或进行慰问

3、及时对照效率手册总结工作程序，发现不合理的及时进行改进和补充

四、下半年的主要工作思路和计划

1、日常工作严格按照IS09000要求程序执行日常的合同评审等工作一定按照IS09000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范工作程序

2、密切关注派工的执行情况根据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间,每一个星期汇总一次派工的完成情况，汇报给相关领导，以便使我们能及早发现问题，随时处理

3、及时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作积极性及时落实客户的收货情况，注重及时传真提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐

4、经常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发现较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员，加强整个部门的沟通性各位领导，我的汇报完毕销售内勤个人工作述职报告篇3尊敬的领导一年的时间就要过去了，这一年里我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作；在思想觉悟方面有了更进一步的提高，我热爰自己的本职工作，能够认真贯彻公司的发展基本路线，在公司诚心、忍耐、探索”的方针和政策下进步，通过报纸、电视及网络积极学习政治理论、法律知识，遵守厂规厂纪，有效利用工作时间，保证工作顺利完成

一、工作职责我是公司的采购员，负责公司国内所有采购任务，保障生产正常为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，明确工作的程序、方向，提高工作能力，在工作中形成一个清晰的思路，这一年我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成以下本职工作

1、在提高工作效率、保证及时性的原则下，完成国内原材料批准下的采购任务

2、在公司全年进行化节约成本的方针下，完成国内各类固定资产和实物资产的采购

3、在保证生产率和信誉的前提下，完成国内采购合同的确定、执行及供应商的管理

4、为建立好客户之间的合作关系，按时、准确的编制完成每月付款计划

5、在贯彻落实IS014000环境体系管理、IS09000质量体系管理、IS018000职业健康体系管理方针中，全面了解公司信息的需求，顺利完成信息收集并归档管理的任务

二、工作能力

1、因为工作行业不同，在工作中和工作之余，认真、按时、高效率地完成了公司的各种紧急采购需求；比如，20—年元旦公司放假检修期间，在公司要正常供电开工的最后一天时，突然检查到动力设施中有二台西门子变频器因故损坏不能正常工作，急需更换，在面临各种困难（西门子供应商公司放假旅游去的）情况下，通过平时和供应商建立良好的关系和信誉，把二台变频器按照需求及时采购到位，保障了工作计划中的顺利开机和正常生产

2、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作

三、20_年收获在”执行没有任何借口中，我在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后完成各项采购工作；在公司”成本年”的经济方针中提高了工作效率，同时在工作中学习、锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了紧急临时任务的积极性及高效率性。