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销售人员的工作总结(16篇)要点一目标完成情况这里说的目标包括销售目标,但不局限于销售目标,还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等销售人员达成目标是第一位的,分为销量和销售额如分产品的销售目标达成比例,基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品分布是否合理;分市场、分渠道、分经销的目标达成情况,为什么达成、为什么完不成,都要做全面分析通过这些分析,销售人员就可以看出一年来哪些是主力产品;地区、渠道和经销商数量、总体销售情况;终端覆盖,有效终端店数量,对整体市场状况有较为全面的了解;弱势在哪里,哪些渠道、地区、产品是我们的软肋对销售人员来说,业绩是第一位的,但除了销量,我们的过程管理和团队管理做得怎么样?品牌的培育和推广花了多大的力气?从长远来看,这些是市场健康、持续发展的根本综合目标完成好,下一年度市场开拓、维护的压力自然少很多;产品、渠道和团队的稳定也是销量持续增长的最好保证更重要的是,对一个销量增长快、市场容量大的区域市场,市场费用投入和支持力度上理所当然会大很多因此,这是一个循环系
5、接到询价单和标书,应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等,并及时向区域总监汇报,制定方案投标当日必须亲临现场,及时将开标情况反馈给公司;
6、项目如果中标,在第一时间通报公司,并确定交货日期和交货周期;
7、对正在履行的合同,做好内外衔接,密切跟踪履行进度如果发货,必须亲临工地,协调卸货、指导客户安装,并将现场的有关信息反馈给公司;
8、收到产品抽检信息,必须第一时间到达现场,理清关系、了解情况,向区域市场总监和公司质检部门汇报,并按他们的指导意见积极协调处理;
9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门,如不能如期回款,应说明原因,做出风险评估,并制定后续回款方案
10、每天坚持写工作日志,详细记录项目、合同、货款、客户等情况,认真总结一天的工作,并写下自己的心得销售员每周要做的事
1、至少电话或邮件回访(问候)一位老客户,了解客户的近况和最新动向;
2、至少结识一位新客户,交一位新朋友,通过他们获得2-3个新项目信息;
3、至少甄选一个项目有针对性地接触,摸清项目的详细情况后,向区域总监申报,制定开发方案;
4、建立个人货款管理台帐,注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项,每周梳理一次;
5、建立投标报价管理台帐,注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪,了解进展情况,制定下一步攻关方案;
6、建立个人客户管理档案,除了有客户的姓名、联系方式外,还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充,遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候(也可以通过邮件发送电子贺卡),客户遇到困难时给予慰问和帮助;
7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作,并制定下周工作计划;
8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通,吸取一条有用的建议或经验;
9、进行一次自我总结,结合一周来的工作、生活、交往情况,至少找出一条不足,并加以纠正和改善;
10、阅读一本营销、产品或技术杂志销售员每月要做的事
1、至少邀请一批客户到公司考察,事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项;
2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户,设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测;
3、至少对长期客户进行一次有效的回访,与业主以及施工方保持密切的联系,并深入施工现场了解产品安装和使用情况
4、至少与设计单位进行一次有效接触,认识一位设计院朋友,将公司特色产品推荐上图,并做好跟踪;
5、设法参加一次有意义的聚会活动,借此结识当地部门的相关人员和上层关系;
6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况,对照计划,排找差距;
7、总结一个月的工作,向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报,并制定好下月工作计划;
8、有针对性地阅读一本有意义的书籍,以丰富自己的知识和提高自己的修养销售员每季度必须做的事
1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术,向公司汇报;
2、通过对当地市场的调研,寻找盲点、发掘新需求,并将客户的诉求汇报公司,给客户提供解决方案;
3、采写一个营销案例,与他人分享;
4、了解产品、技术、市场的最新动态,了解公司内部管理的最新情况,以便更好的利用和整合各种优势资源;
5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报,认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见销售员每半年要做的事
1、对在手项目的进展情况进行阶段性的‘总结,制定下半年的重点客户攻关计划;
2、对在外货款进行一次系统的风险评估,不良货款请求公司给予司法介入清欠;
3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进;
4、了解公司最新的规划和发展情况;
5、半年工作总结销售员每年要做的事
1、每年必须保证15个新增项目,项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位,足够支撑全年销售指标;
2、获取当地工作报告和发展规划,从中获取投资信息;
3、对未进入的市场,拿出分析报告,供公司决策;
4、向公司提出有价值的建议,对内勤工作提出合理要求,以便改进工作,得到公司更好的服务和支持;
5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少?自己交往的圈子扩大了多少?人脉层次提高了多少?自己的心态积极了多少?对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少?
6、做好年终总结和下年度工作计划销售人员的工作总结篇11一观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争虽然销售是大同小义的事但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同不同的公司销售模式也有差别必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念二落实岗位职责作为一名销售业务员,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况d、探讨双方共同开发所辖区域市场的方法具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库的疏通1新药进入医院库房a、详细收集医院资料b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难c、接触重要人物说服其作出决策2维持购药新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题
3、医院药房的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人组长或主管良好的个人关系至关重要,因此应做至U
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用较大型医院、药库负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系
4、有处方权利的医师产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下
(1)面对面拜访从目前药医行业的销售来看,面对面拜访是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点a、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要销售人员的工作总结篇1220—年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下
一、销售工作
1、销售情况20—年销售891台,各车型销量分别为—331台;161台;3台;2台;394台其中―销售351台销量497台较一年增长—%(—年私家车销售342台)
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索20—年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀
二、下年计划最近一段时间公司安排下我在—进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20_年的工作计划做如下安排
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化
7、根据—公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好最后,在新春到来之际,请允许我代表—专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20_年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助在此表示深深的谢意在20—年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福销售人员的工作总结篇13结束了一年的工作,来到了新一年的工作此刻就像是人一个阶段的新起点,充满了活力,迸发着生机让我对新一年的工作充满信心和希望对于新起点的开始前,要做好完善工作把过去一年工作所留下的不足之处,尽力弥补到最好,所以就要在这个时候把工作进行良好的总结来为接下来一年的工作奠定扎实的和良好的基础,为了新一年的奋斗目标打下坚实的后盾现在将我的工作总结如下
一、今年的市场工作总结
1、今年市场总体情况市场占有率多少,与去年相比增长(或减少)了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表
2、今年应该完成的指标客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话比如今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多统,把基础做好了才能良性循环要点二费用分配及使用情况完成销售目标需要投入各种市场费用销售人员要知道在哪里花了多少钱,为什么要花这些钱,花这些钱的效果如何与销售人员相关的费用或销售人员能够直接申请、执行的费用有渠道费用(经销商和中间商)、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等对大众消费品来说,基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用,基本上就可以知道费用的流向和产生的效果很多时候,我们就习惯于这么花钱,并不会专门分析这些费用的投入和产出比率,也就是说,投资回报率有多高费用花了,花的也合理,但执行的情况怎么样?有没有真正落实到市场?这值得关注再好的方案、再多的费用,如果被截留、被改变用途,都将使效果大打折扣我也见过年终的时候,费用没有花出去的销售人员,他说为公司节约了费用,而我发现,他的区域市场只完成了80%左右的销售任务,这是不能容忍的任务都完不成,谈何降低和节约费用如果超出预算,则要看具体情况,如果是特批的专项费用,可以不计算在常规营销费用中;如果在正常的渠道和促销中,超出预算,则要按照财务制度按照一定的比例扣除奖金或提成少
3、今年遇到的新情况、新问题针对上述的事实数据,简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致
4、我是如何解决的1好的经验若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广2存在的问题及相应的解决思路从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成
二、明年工作计划
1、将下年度目标细化如果公司有明年的工作计划,则根据公司的工作计划制定本部门或本人的下年度的工作计划将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实
2、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告销售人员的工作总结篇14时间如箭一样地飞逝着回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结
一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的良好的开端便是成功的一半旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
二、市场销售工作现状
1、制定销售目标上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力
3、应收款回款难准时受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作
三、销售任务完成过程中的应对措施
1、质量的改善在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力
2、价格方面在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑
3、加大资金回笼的力度,回避企业风险在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果
4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台
5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握
6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质1加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;2不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;3及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;4做好售前、售中、售后服务上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20年成为名副其实的创利年!销售人员的工作总结篇15自己从20—年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止一年—月—日,—年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%O现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善例如
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务要点三一年中主要完成几项工作一年中主要做了哪些事情?其实,销售人员一年做了千百件工作,对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情很多事情都是为了做成这几件事情或一件事情所做的基础工作,如完成了老产品的更替、新产品成功替换老产品并成功上市、大型的路演活动、完成了经销商的调整和区域划分、帮助经销商开发下游渠道、做样板市场、团队架构调整、培训、考核激励方案的优化……要点四市场存在的主要问题第一,企业自身的问题企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、向上级反映的问题、解决不了的问题能解决的问题,如区域规划问题、市场管理问题、过程管理问题、经销商管理等;向上级反映的问题,如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题;解决不了的问题,如品牌问题利润分配、传播问题等我认为,销售人员一定是市场的第一负责人,在产品和价格一定的情况下,不但要让货物到达渠道,而且要将产品销售到消费者手中第二,主要竞争品牌(产品)分析竞品的存在,虽然短期内会带来竞争压力,市场份额会被竞后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,销售人员的工作总结篇16我从20—年4月11号来到公司,开始从事店面销售工作,经过这几个月的时间,通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体,在这几个月的时间里我学到了很多,在双环公司让我真真体会到了什么是正规化,模式化的大公司,在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职,在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你,每个人都在顾自己,个忙个的,人和人之间的距离很远公司的领导方针就是弱肉强食,固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司,但要是长远发展的话,我觉得是不可行的,因为人和人只有沟通了才能相互进步,在这个公司任职不到半年时间就辞职了不久就来到了双环公司,到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话,那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台,刚到公司没有体会到平台对自己重要性,在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售,这时的自己也很苦恼,自己的工作压力顿时大了起来,就在这时店长,销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品,因为自己原来也有一定的销售积累,总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结,在来到公司的第一个月里,正好赶上公司上东芝的新品,因为有太多的地方不是很适应,在加上自己对产品知识的欠缺,四月份的销量是8台东芝笔记本电脑,进入五月份到了这个季度里的旺季,不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里,黄金的休息日里,我一台销售都没有,在其他同事都趁黄金周抓紧的销售,我却在旁边干瞪眼心里很急,有时自己也在和自己开玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难,我这是不是也是呢玩笑归玩笑啊我要找到原因这一次是同事和店长帮助了我,最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机,其中12台是东芝笔记本电脑,2台为thinkpad笔记本电脑,进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本,其中10台东芝,两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后给自己的唯一理由就是我的能力还不成熟,过完了自己惨淡的6月份之后,我迎来了自己在公司的第四个月,在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量,因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理,我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲,在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标,开始消极对待客户了,在后面的几天时间里我没有销售在这个月里我总共销售了16台笔记本,其中东芝11台,thinkpad为5台,虽然这个月的后半段有些消极代工,但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录(说到着真是挺惭愧的)到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量在这次调整的人员中,我也有一些变动,我来到的了公司百花村店面,一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定,调动我来百花村是为了来拉动销量我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下,可是事情总是说的比做的难多了在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了,不知道是自己不积极还是真的是百花村人少,我在这一个月的时间里没有一台销售,仅有的2台东芝都不是自己真正的销售,这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了想想原来的消极对待客户是很不应该的,在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长,让我回赛博,我的心里很不是滋味,就这样我从百花村撤回来了,但我在次回到赛博店时,我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会,现在是自己的能力不够,但能力就是自己磨练出来的,在回到赛博店的这个月,也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机,当然然这个月也离不开店长同事的帮助,在接下来的10月份里我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机,在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题,全月我就销售了6台笔记本电脑,我不是在百花村我不是象第一个月那样不了解产品知识,我的销量下降的我自己都有些接受不了,说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了,是为什么我就突然销量下降的如此之快呢这一点我的店长和同事到看在眼里,当店面看会时,讲到了我的问题,我现在是店面的销售经理,应该有一个稳定的销量的,但自己就象店长说我的这样,我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费,我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本,依然不是很理想品抢走,但从长期来看,对市场有好处,可以让企业不断追求进步、提升服务水平对快消品来说,成熟的行业及市场上会有13个主〜要竞争品牌,其中,会有1个市场主导品牌,主导品牌地位稳固企业要想做大,从长远来看,一定要分食其份额,同时做大市场加多宝、王老吉虽然表面上打得死去活来,但都是“战争”的受益者我们主要分析产品的结构、渠道结构、模式、消费群、价盘设计、利益分配、组织结构、团队构成、宣传促销活动,其中,最重要的是先找到你的第一对手谁是你的对手,这太重要了,最简单的判断标准是,至少大家的产品价格在同一水平线上接下来是产品线、价盘、渠道及利润分配,做一个详细的SWOT分析,找出问题第二,核心消费群分析你的目标消费者是谁,他们的年龄分布、购买心理、购买方式,他们何时、何地购买,这就决定了我们要采用什么渠道、什么推广和传播方式区域市场的传播和宣传也是品牌的一大目标,消费者的购买行为、购买心理和购买地点决定了我们的渠道模式和终端布局加多宝之所以取得胜利,是因为加多宝深知饮料行业的本质,不是不要广告传播和忠诚度塑造,而是渠道和终端决定成败要点五实施策略评估该市场的主要策略是什么?产品策略产品的档次感不够,需要在品牌上提升;产品组合单一,难以支撑多渠道的运作等,都需要做全面的评估老产品运作多年,价格穿底,渠道推动力度很弱一一不是卖不动,而是不愿卖,需要替换新产品价格策略价格并不是越低越好,不论大企业还是小企业都一样简单地说,要给渠道留出足够的利润空间,否则,不借助渠道的力量,小品牌怎么能和大品牌竞争?渠道策略渠道模式是什么?采用大客户制还是小区域独家分销,还是帮助经销商先直供终端,然后再打通分销网络……这些需要根据市场状况和企业实际情况进行分析和判断分析目前的渠道模式是否合适,是不是最优的选择,以及如何优化宣传策略包括推广和促销两个方面传播的目标消费者精准吗?促销活动设计有吸引力吗?能够实现宣传和促销的目标吗要点六下一年度目标和主要策略下一年度的销售目标根据公司当年完成目标数量或者销售额,结合市场竞争情况做出预估,经过高层讨论,最后形成一个总体的目标,如销售额、销量目标、品牌目标等然后,按照区域市场进行分配一般来说,这个目标没有商量的余地,但目标分配下来后,可以争取政策支持,如人员、物料等,需要多次沟通主要策略是在公司总体策略和政策的指引下,制定有针对性的市场操作策略,力争与公司的总体营销战略吻合,最好具有个性每一个市场都有特点,决定一个区域市场的关键点就几个,按照营销组合进行分析,再看区域市场的架构和团队构成,最后看竞品的现状和消费者情况,只要细心分析,一定可以找到市场的突破策略最好的办法一定不是一成不变的,而是“一地一策”的不变与变的结合销售人员的工作总结篇9尊敬的领导、同事我来到欣创宏图这个大家庭已经有半年多了,我对车载监控设备的理解有了更深一个层次的认识,并且在与客户的谈判工作当中得到了较大的提升;但是,很遗憾至今还没作出什么成绩,每每想到领导对我的谆谆教诲,以及所有同事对我的关心指导和帮助,心里很是愧疚在咱们公司可能大家都觉得我的话是最少的,可能很多话都是不着边际的,说的很多让领导同事不爱听的话之所以有这么大的差距,是因为我觉得在这里没有了勾心斗角的烦恼,更多的是同事们之间的关怀和照顾,虽然这些我很少用言语表达出来,但是在我的心里真的一直都非常感激,借此机会和大家说声“谢谢”我想在这里说一下我对工作的比较浅显的认识第一专业技术知识和新型业务方法还不够深入想想这么些年来,从来都没有在技术上和业务上接受过这么多的专业知识培训;让我更加自信的去和客户交流,因为只有懂得一定的技术知识才能更好的和客户去沟通,才能让客户更加相信我们能为他们提供更好设备和更优质的服务,能借助相应的工具给客户讲述自己的产品和服务,这是我以前从来都没有尝试过的,在实践中发现,这种方法是很奏效的,不仅加深了客户对产品的认识和以及最直接的触动;而且客户会觉得我们更加具有专业性,加深了对我们销售人员的好感,从而增加了销售的可能性;再者经常给客户去做演示,在演示过程中不单提高了我们的表述能力,也让我们自己变得更加自信第二工作不仅仅只是工作我认为工作不是简简单单完成公司交给的任务就可以了,更重要的是主动的用心的去做“信心是成功的钥匙,耐心是成功的基石;用心是成功的关键,诚心是成功的彼岸”,这就是我的一直以来的工作信条,现在我想做工作仅仅靠这些是不够的,更重要的是做人踏实,说话成熟稳重,办事周密,行动迅速虽然现在热情有余,守时守信,能坚持不懈,但是不够稳重不够客气,确实是我的弊病第三,知道自己的不足,下决心克服做工作,专业知识是必须的,做人好,会办事才是最重要的孔子有这样一句话我觉得对我很受用,“三人行,则必有我师焉,择其善者而从之,择其不善者而改之“学习身边人的优点,进行自我改进,学习更多的起重机知识,让自己更自信更专业;对于说话不够稳重不够客气这个弊病,希望同事们以后多监督我,我也会努力的摆脱这个弊病,说真的说话不稳重不够客气的毛病起初我觉得没什么,还觉得自己很洒脱很个性,但是经过同事的真诚的点拨,终于明白了这其实是一种不够成熟的行为,如果不改进,必定会为以后前进的道路提前设置了障碍原来道路的狭窄与宽阔只是一个硬币的两面,如果没人点拨我,我可能永远都是在狭窄的背面,永远都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸运被人点拨了,我要下决心把一个个的不成熟的表现都从硬币的背面翻到硬币的正面来,我想我会从狭窄的道路走向更宽阔的道路的我真的很庆幸,能得到与公司领导和同事共事的机会,因为在这里我得到了成长,我很感激大家对我诚挚的帮助,我想通过我们所有家庭成员的努力,我们肯定会迈向更高的阶梯第四,团队合作精神以前上班时把工作想的很简单,自己把自己的事做好就得了,才不会理会其他人的看法,没有真正的领悟到团队协作的真正意义,现在想想当时想法太简单了,因为只把自己的工作做好是远远不够的,而且这个想法也是既不成熟的又不负责任的,攘外必先安内,只有各个部门同事之间的密切配合我们才能打好每一仗,打赢每一仗总之,我觉得我现在相对于刚到公司的时候有了一定的进步,虽然那些都是微不足道的,我知道自己仍然还有一些不足,希望公司领导和同事继续给于指导和帮助,我会竭尽全力去争取作出好的成绩,我不会辜负公司领导对我的期望新的一年就要开始了,在这里我衷心的祝愿,欣创宏图在新的一年里,再创伟业!再铸辉煌!祝愿公司领导和同事在新的一年里工作顺利、身体健康、心想事成、万事如意!销售人员的工作总结篇
101、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做,并列出最重要的事;
2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报,了解市场信息,收集自己负责的区域资源情况;
3、不断接收电子邮件,看看有什么重要通知和重要事项需要处理;
4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势,规避原材料价格波动风险;。