网络安全应急预案方案7篇

突发事件发生时应急通信保障工作和通信恢复工作，按照快速、机动、灵活的原则,根据响应的预警级别分别进行处置I级突发事件造成全学校通信故障或大面积骨干网中断、通信枢纽设备遭到破坏等情况，及接到学校下达的通信保障任务，由信息网络安全事故应急指挥小组负责组织和协调负责人员要迅速准确的定位故障源，如果是核心设备故障要及时切换到备用核心设备上并测试调通；如果是骨干网物理链路故障要第一时间通知相关部门（通信公司）进行抢修并切换到备用线路上测试调通面对网络精英攻击或恶意破坏等人为造成的网络故障，要及时通知公安机关，同时采取紧急行动如切断数据源等将损失控制在最小范围对于发现的重大自然灾害隐患，要及时汇报信息网络安全事故应急指挥小组并迅速通知消防局等相关部门，准备好临时处理灾情需要用到的工具火灾属于常见灾情，发现火情后按如下步骤处置

（1）发现火情要立即切断电源，值班员及时应用消防器材进行处理

（2）立即上报领导做好事故处理记录

（3）如切断电源并使用机房消防器灭火都不能控制火情，要及时报警（报警电话119）,报警时要准确说清火灾的地点和火灾状况，并留下联系电话

（4）出现危急情况要利用各种手段及时逃生II级突发事件造成本学校多个下属分公司网络通信中断或接到学校有关部门下达的通信保障任务时，由信息网络安全事故应急指挥小组负责组织和协调负责人员要迅速准确的定位故障源，如果是关键部位网络设备故障要及时切换到备用设备上并测试调通；如果是骨干网物理链路故障要第一时间通知相关部门（通信公司）进行抢修并切换到备用线路上测试调通如果是业务系统发生故障按如下办法处置

（二）、趋势防病毒服务器

1、当趋势防病毒服务器出现以下情况时，值班员应负责重启趋势防病毒服务器

（1）双击IE安装页面，出现“该页无法显示”时

（2）大量用户申告客户端无法连接服务器

2、重启服务器后系统仍然不能正常应用，则立即通知系统管理员，并及时做好故障现象及处理过程记录

3、当系统管理员经过一小时处理仍未排除故障时，应通知科长协调处理

（二）应急保障任务结束事故现场得以控制，网络环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后可确认网络通信保障和通信恢复应急工作任务完成由信息网络安全事故应急指挥小组下达解除任务通知书，现场应急指挥机构收到通知书后，任务正式结束

（三）调查、处理、后果评估与监督检查信息网络安全事故应急指挥小组负责对重大通信事故原因进行调查、分析和处理，对事故后果进行评估，并对事故责任处理情况进行监督检查

（四）信息发布信息网络安全事故应急指挥小组负责有关信息的发布工作

（五）通讯在突发事件的应急响应过程中，要确保应急处置系统内部机构之间的通信畅通通信联络方式主要采用固定电话、移动电话、卫星电话

五、后期处置

（一）情况汇报和经验总结在突发事件应急响应过程中，信息网络安全事故应急指挥小组应做好突发事件中网络设施损失情况的统计、汇总、原因分析、应急处置情况总结等，并按程序上报如有需要维护修理的设备要及时处理

（二）奖惩评定及表彰为提高通信保障应急工作的效率和积极性，对于在应对突发事件过程中表现突出的单位和个人应给予通报表扬；对保障不力，给企业造成损失的单位和个人按有关规定进行处理

六、保障措施（-）物资保障信息网络安全事故应急指挥小组应建立必要的通信保障应急资源的保障机制，根据通信保障应急工作要求，配备必要的通信保障应急装备，加强对应急资源及装备的管理、维护和保养，以备随时紧急调用

（二）人员保障通信保障应急队伍主要由信息中心相关人员组成信息网络安全事故应急指挥小组人员要不断提高自身专业水平并听从组长的指挥

（三）宣传、培训和演习信息网络安全事故应急指挥小组应加强对通信网络安全和通信保障应急的宣传教育工作，定期或不定期地对信息网络安全事故应急指挥小组主要技术人员进行技术培训和应急演练，保障应急预案的有效实施，不断提高通信保障应急的能力

（五）通信保障应急工作监督检查制度信息网络安全事故应急指挥小组应加强对通信保障应急工作的监督和检查，做到居安思危、常备不懈

3、经费保障由信息网络安全事故应急指挥小组根据通信应急保障需要，提出项目支出预算申请,报学校批准后执行网络安全应急预案方案（篇7）

（一）、网页出现非法言论时的应急预案

1、、网页由办公室负责随时监控信息内容

2、局各单位人员发现在网上出现非法信息时，立即向办公室反映情况；情况紧急的,应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告

3、办公室应在接到通知后10分钟内派出技术人员赶到现场，作好记录，清理非法信息，强化安全防范措施，并将网页重新投入使用

4、妥善保存有关记录、日志或审计记录，将有关情况向安全领导小组汇报，并及时追查非法信息来源

5、事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警

（二）攻击服务器或软件系统遭破坏性攻击时的应急预案

1、网页源代码及上重要的软件系统平时必须存有备份，数据库及与软件系统相对应的数据必须有多日的备份，并将它们保存于安全处

2、当发现网页内容被篡改，或通过入侵监测系统发现有—客正在进行攻击时，应立即向办公室报告软件遭破坏性攻击（包括严重病毒）时要将系统停止运行

3、公室负责人员应在10分钟内赶到现场，首先将被攻击（或病毒感染）的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并同时向信息安全领导小组通报情况

4、办公室负责恢复与重建被攻击或被破坏的系统，恢复系统数据，并及时追查非法信息来源主机受到病毒感染时，还应立即告知办公室帮助做好清查补救工作

5、事态严重的，立即向信息安全领导小组组长报告，并根据指示向上级或公安部门报警。