员工日常工作总结怎么写范文

【工作总结怎么写】时光飞逝，如梭之日，对于已经过去的工作安排,对于要要开始的工作内容,应该书写工作总结想必，许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是整理的员工日常工作总结怎么写范文五篇，大家一起来看看吧我从20_年X月X日入职接手保密管理，到现在已经有3个月的时间，从刚开始的一头雾水到现在已经步入正轨，这期间我不断加强自身保密知识的学习，严格按照保密管理制度要求做事，及时完善各类工作档案，现将这三个月的工作总结如下

一、抓好保密教育宣传结合工作实际，大力加强保密教育，最近下发第三季度保密教育课题，内容是如何防止泄密事件的发生，并统一发放测试题，进一步巩固基础知识；本周三组织涉密人员学习国家保密局最新下发的保密宣传教育片，手机背后的谍网和保密实施办法，会后统一发测试题；将今年《保密管理》杂志厂8期分到各个单位，让各单位涉密人员相互借阅

二、抓好对涉密人员的监督管理每个月定期去中厚板、锻造以及南山工业型材检查工作，收取自查报告以及相关资料，查看涉密人员保密管理笔记，一旦发现问题并及时反映；对新的涉密人员进行相关手续办理，脱离涉密岗位的按规定实行脱密期管理；给涉密人员发放了第二季度保密津贴，第三季度正在申请中

三、抓好保密要害部位的保密管理按照市保密局要求认真开展自查自评工作，着重检查涉密人员、涉密载体、防范措施的管理工作，确保保密要害部位万无一失认真对密级文件的传递、借阅、清退做到来去有记录，避免丢失；对涉密文件按要求做好立卷、归档等工作；涉密文件的制作、打印、复制、刻盘由专人负责，并做好相关文件的记录

四、认真抓好网络、信息、载体保密安全，防范于未然确保涉密计算机不联网，杜绝计算机系统、网络等现代化办公设备的失泄密事件发生；凡是涉密移动存储介质、涉密计算机等严格按照《关于国家秘密载体保密管理规定》，实行专人使用，专人管理，严禁带回家中，严禁带入工作场所，出现问题送指定机构进行维修维护

五、及时完善各类保密管理管理档案商品网络信息客户接待可以说是我们产品信息输出的重要环节和直接窗口在今年的实际操作中，我抱着一丝不苟的态度在不断总结日常工作、提高沟通能力的同时，参考了一些优秀的例子和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺现阶段，我们在订单履行和售后处理过程中掌握了更高效的订单处理和统计方法，可以有效解决售后问题中的常见问题对于罕见的、复杂的、难以处理的问题，要第一时间去看问，看看前辈们是怎么处理的，问一下相关生产、销售环节的细节如果再遇到类似的问题，我们可以独立解决

三、有待改进的缺点我在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自己还有很多不足，这将成为新年伊始的改进重点

1、善于沟通，优于协助和协调，逐步提高自己的理论水平和专业能力

2、克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己

3、熟练掌握专业技能，勤于观察和总结，并尽量将工作总结标准化、数据化和可视化20_年中，在公司领导的正确领导和帮助下，在同事们的关心和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想认识、工作能力和综合能力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经历一些困难，但对于我来说都是不可多得的锻炼机会，我感到对自己的工作有了更深的认识，现将一年来的工作做以下总结

一、加强理论学习，提高个人素质作为一名技术员，要想完成工作的责任，首先必须具备专业技能素质在这一年中我认真参加各种学习和活动，不断强化自己的理论知识，学习行业新规范是的，作为一名年轻员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当当意见、建议来临时我虚心接受以更高的要求来要求自己，努力告诫自己换个角度静心仔细想想如何能做的更好一些

二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作这年我在叉车从事技术工作，这年在公司跟经理做国优资料工作中严格执行公司各项规章制度，注重安全生产，认真履行一个—员工的职责，认真执行领导安排的各项工作工作中会虚心学习他人的长处，平时对自身的严格要求，做事一丝不拘我在完成自己的工作以后，经常跟有经验的同事坐在一起讨论、交流各自的经验，探讨工作中发现的问题通过同事间的探讨，我能从他们那里得到许多书本上学不到的知识，都是他们多年实际工作积累出的精华这当中我学到了很多工作的技能技巧

三、不足与展望我清楚自身还有许多不足之处，如经验不丰富，理论水平有待提高今后我将不断完善自我，努力做到以下几点

1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力

2、严格准守公司规章制度，团结同事，按时完成领导分配的任务总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做的自己！以上就是我20_年工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！时光飞逝，新年到了，也就意味着我在我们公司工作快一年了20_年，在公司领导的正确领导下，无论是团队绩效还是团队建设，我都取得了不错的成绩

一、我的团队岗位职责和团队管理

1.自从担任组长以来，我一直努力在我们团队中建立团队凝聚力本着“做好每一件事，成就每一个人”的发展思路，我充分利用了班前班后的责任指令，告诉团队成员“质量第一，产量第一”是我们团队必须贯彻的基本原则如果生产出不合格的产品，将是我们团队成员的耻辱，充分团结大家共同进步个人工作来了一步一个脚印，领导给了一些评价自从成为小组组长以来，他全面管理了这个小组的事务，带领小组成员做好自己的工作，让领导感到放心、满意和认可

2.参加组长培训后，我深刻理解到组长的职责直接影响到车间的工作绩效所以我会先加强自己在20_年团队建设中的主导作用每天提前上班，减少需要提前准备和完善我们组需要的工具，方便操作所有恒温表和系列焊接模板都用酒精擦拭干净，以最大限度地避免面板的污染和损坏，防止开裂在操作过程中不定期提醒组员，提高精力，制作精美的做工，严格增强质量意识，每天工作结束后及时清理桌面上的废互连条和垫，打扫干净才离开，这样才能真正做到每天工作有条不紊，保证下一班的正常生产

二、安全管理

1.充分利用休息时间，与组员一起认真分析我组安全生产情况，认真分析总结车间安全事故，吸取经验教训，杜绝类似事故发生

2.加强班组安全管理无论付出多少，只要是安全隐患，只要不符合安全管理规定，我都会毫不妥协地坚决进行整改在很多情况下，由于我们工作中的劳动量大，工人的体力消耗大，很容易出现一些粗心大意的现象我一直保持着警惕的心态，存在的安全隐患一定要认真指出如果发现问题，要及时纠正，立即整改，彻底消除安全隐患，因此安全隐患大大减少，保证了我们团队今年的安全生产，让我们团队成员工作愉快，安全回家三.生产和质量要求积极配合质量管理部门检查产品质量，加强生产技术管理首先，仔细检查每包电池片是否有不良现象，及时清理电池片上的杂物，控制和掌握烙铁的温度，注意小心处理，防止电池片损坏，从而大大提高产品质量合格率，控制好质量缺陷产品四，自身工作的不足

1、学习不够，与现代企业的要求有差距作为企业最基础的人员，需要具备较高的理论水平和较强的业务技能和知识我在学习上主要有以下不足，对学习的必要性了解不够我觉得如果我在基层，做好各项工作，完成任务指标，保证没有安全问题，就足够了

2.我对管理不够重视，没有对一些消极的团队成员采取及时有效的措施虽然影响不大，但也不同程度地影响了其他同志的工作积极性我只是采取了和平共处的方法，没有严格执行规章制度我认为只要我原则上没有犯大错误，我就不会犯错在以后的工作中，我还是要保持这种学习的态度，多请教前辈，多在实践中总结，努力形成自己一套高效合理的工作方法，努力让对自己负责的团队又好又快的完成生产任务在不断提高生产管理能力的同时，也要督促自己学习技术知识，多咨询技术人员，学会判断生产过程中的问题，甚至学会思考问题并提出解决问题的方法，努力成为生产线上的全面发展经理我保证以后会努力，和其他高手学习交流，慢慢提高自己的工作水平以身作则，带领我们的团队成员脚踏实地，使我们的工作达到更高的水平欢乐伴随汗水，成功伴随艰辛展望未来，任中任重道远在各位领导的带领下，我一定要发扬优点，改进缺点，上我们公司的一层楼，为公司做贡献！

六、各种生产问题，有许多阻碍生产的事实或问题建议领导合理安排作业时间、特殊时段、特殊调整老实说，有时候连续的夜班作业真的会影响到我们一线员工的思想和情绪，尤其是现在，80后员工占大多数，虽然他们体现了努力和辛苦，但不合理的作息时间确实让人有点左右为难，人性化的合理安排可以创造更好的效益经过一年的工作学习，感觉好多了，收获也不少，但是又以自己文笔不好，没有时间思考问题为耻我无法用简洁明了的语言逐一表达以上思想和文字还存在一些不足和缺陷我恳请领导批评指正最后，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我们公司兴旺发达！这段时间的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这一年来的工作我感觉自己进步了，一年的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下

一、努力学习，努力工作可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这一年来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这一年来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应

二、工作成果相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了一元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题

三、工作不足都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的【工作总结怎么写】时光如流水般匆匆流动，对于一年的工作经历，员工应该都有不少的感触，可以书写自己的工作总结可是，怎样写工作总结才能出彩呢以下是整理的员工年终工作总结怎么写范文（精选五篇），希望能够帮助到大家一年来，在经理的正确领导下，在同事们的用心支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评总结起来收获很多

一、在工作中学习，不断提高自我的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下方的人员虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，透过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下方的同志做指导

二、做好了员工的管理，指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律己，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下方的员工，因此他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定

三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员务必任何时候都持续良好的心态和旺盛的精力因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让作银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊状况

四、抓好一级工作，给领导分忧做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报这一年，虽然工作取得了必须的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一齐努力，必须会把工作做得更好一转眼，一个学期又快过去了在这个学年中，我和平时一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作情况

一、端正思想，教书育人，为人师表作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等所以，我先从自己的思想入手在这一年中我参加了新教材、新大纲的培训，对新教材、新大纲有了一个全新的了解可能有的人会以为短短的几天学习，学不了什么，但是我想只要你认真的去学的话，能学到不少的东西同时，我还参加了教办组织的华南师范大学的博士生导师一一郭思乐先生的生本教育的专题讲座，确立教育实现的主体是学生的教育思想

二、不断研究新大纲，新教材对于教学，我是一个新手;对于新大纲、新教材，我更是一个新手俗话说知己知彼百战不殆为此，为了更好的了解新教材，为了更好的了解新的课堂改革的方向和要求、目的，我在教学之余利用电脑网上资源和学校订的有关书刊，通过各种途径去研究新大纲在每一个学期初，我就开始去翻阅新教材，了解这一册教材的内容和各个知识的关联点，做到了解并熟悉教材

三、支持并积极进行课堂改革当课堂改革的春风吹到顺德这个美丽的城市的时候，我正好是教龄满一年作为一个新的教师，我对这一次的课堂改革不仅是抱支持的态度而且我自己也用实际行动去支持和积极进行课堂改革因为对于我们这些刚从学校走出来，踏上讲台的教师来说，对于这一种新的教学思想和教学手段都较易接受，因为我们受传统的教学方法的影响较小，教学模式尚未定下来因此，在平时的教学当中，我都是注意不断探索各种新的，好的教学方法，尝试用多种有效的教学手段进行教学

四、在教学中发挥坚持以学生为主体学生是教学的对象，也是教学的主体教师只是教学的引路人在教学中，学生是主体，教师是主导俗话说的好，授之以鱼不如授之以渔

一、扎实备课，理清教学思路课前备课，做到有备而来我认真阅读各种教科参书，既备教材、教法，又备学生并且认真写教案结合学生的实际和教材的内容，并制作了各种有趣的教具，如实物（图片），等教具为课堂教学做好服务课中备课，灵活安排简单易操作的活动让他们在快乐中学习，在玩中获得新知，充分调动了学生们的情感态度和兴趣，学生的积极性得到了充分发挥，教学效果良好课后备课，总结教学经验，写出教学后记，肯定本节课成功的地方，探讨该单元的不足之处，为以后的教学工作打下基础

二、认真上课，体现以人为本课堂上积极关注学生，充分体现学生的主体地位，认真授课

1、巧设导入，培养兴趣每节的教学我首先通过做游戏来激发学生的学习兴趣，让学生融洽在学习生物的氛围内

2、图文结合，掌握新知根据教材图文并茂的特点，充分运用使学生带着明确的任务目标，并借助图片，等手段掌握其义，让他们积极主动参与学习获取新知过程，培养他们学习的兴趣在遇到难点时、我不厌其烦，耐心教导学生，力争让他们学了就懂，懂了会用，培养他们的能力在学习新知的同时还适时对他们进行思想教育

三、正视自我，明确今后努力方向

1、在课堂教学中充分利用多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，致使课堂教学效率不高

2、对知识点的检查落实不到位

3、对差生的说服教育缺乏力度，虽然也抓了差生，但没有时时抓在手上

4、教学中投入不够，没能深入研究教材及学生总之，一学期的教学工作自己付出了很多，收到的回报也不少领导的信任，使我精力充沛；同事的帮助，使我干劲十足；学生的渴求，使我信心倍增我会努力填补自己在教学中的不足，不断改进教学方法，在教学中设计一些学生喜爱的活动，游戏来辅助课堂教学，激活课堂积极开发和有效利用课程资源，更好的为生物教学服务，力争在今后的教学工作中取得更好的成绩我相信有耕耘总会有收获“做一名好老师”是我一生追求的目标，也是所有人追求的目标自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭

一、认真学习，积极上进，加强理论学习和研究为了适应新时代要求，做一名好老师，我认真拜读了许多教育书籍，有佐藤学的《静悄悄的革命》，蔡清田的《教育行动研究》，H

1.希尔伯曼的《积极学习》，B.A苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，顾明远老师的《让每个孩子都成为海学生・一一名师的人格教育力》，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没每次读完之后都对自己有感触的文章写下读书笔记和读后感，并反思自己的教学从这些文章中，我学到了许多有用、有效的教育理念和方法并根据自己的实际情况运用于教学在这一学期中，我积极参加各类论文的评选论文3篇参评，2篇已经获奖同时，我认认真真按照学校要求做好各项教学工作积极在自己的教学博客上撰写文章，每月都写教学反思，读书感受，每次教研和外出学习回来都写上体会这些都让我有机会再一次审视自己的教学，反省工作得失，工作事业心责任感大大加强

二、敬业爱岗，严谨治教，给学生呈现精彩的课堂“把学生教好，让学生成功，是我最大的心愿、最高的荣誉这学期我带五六年级各一个班，周课时19节，教学任务很重，但我仍然每月怠慢，按照五认真的要求严格要求自己六年级这个班是我去年就带上来的，总体上学生的课堂规范不用过多的操心，但是因为是毕业班，我依旧不敢掉以轻心五年级的这个班是新接手的，是学校中有名的调皮捣蛋No.l的班级，我又不做班主任，学生更是肆无忌惮，总是乱动，自由散漫如果我的课上的没有什么精彩之处的话，就几乎没有学生在听了所以，我每次备课都得花好长时间，尽自己最大努力呈现给学生精彩的课堂现在五年级这个班的英语成绩有了很大进步，学习氛围也变浓了教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获时间过得真快，转眼间一学年的教学工作已经结束，为了把今后的教育教学工作做得更出色，本人就这学年的工作总结如下

一、思想工作方面俗话说“活到老，学到老”，我一直在各方面都严格要求自己，不断地提升自己，以便使自己更快地适应社会发展的需要通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养，处处以为人师表律己

二、教育教学方面这学年，本人担任语文教学工作，班上有—名学生在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材的每个环节，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记录下来与同事交流，甚至把它写成文章发表在各类博客中平时，工作上任劳任怨、待人真诚、热爱学生，因为低段教学识字是重点，所以我一直采用多种渠道让学生轻松识字，并积极参与听课、评课，虚心向同行学习，交流教学方法，博采众长，提高教学水平我尊重学生的人格，平等地对待班里的每一个学生，让他们都感受到老师的关爱，感受到读书的乐趣，因为良好的师生关系才能促进了学生的学习

三、遵守纪律方面我热爱自己的事业，严格遵守学校的各项规章制度，从不因为个人的私事耽误工作的时间并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作在平时工作中，不迟到，不早退，就是有时有课要上，无法调课，不能及时参加校本培训，也会主动给领导请假，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导、同事之间的关系

四、业务进修方面随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学现代教育技术，会制作简单的平面图；喜欢阅读各类文学作品，特别喜欢创作了聊斋故事和哲理故事连载

五、教学效果方面通过一学年的努力，教学效果还不错，我班孩子的优生率为100%,合格率也为100虬教学始终是一门遗憾的艺术，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，不断进取，重视自身修养，开拓前进，为美好的教育事业奉献自己的力量【工作总结怎么写】为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，写总结找出自己不足，加以改正以下是为大家整理的语文工作总结怎么写【四篇】，欢迎品鉴!由于这一学期是学生初中阶段的最后冲刺阶段，是学生比较重大的第一次人生选择，教学的成败往往会改变学生的命运介于此种原因，我作为20_级2班的班主任，又作为科任教师，也引起了足够的重视我在这一百多个日日夜夜里，把整个身心都奉献给了这神圣的三尺讲台我忘记了春暖花开的缤纷，也忘记了夕阳西下的绚烂，任青春在我的身后默默地流失，我却犹如未觉地在这方寸之间沉醉回首这一段艰辛的历程，我无怨无悔，因为我没有辜负这半年的时光在这一段时间里，我主要做了一下一些工作

一、认真处理了教材

（一）以阅读教学为主，共完成6个单元共24篇课文的阅读教学每个单元一个主题，达到相应的学习目标

1、围绕“土地情思”这个主题，陶冶情操，净化心灵，加深对祖国和家乡的感情关注诗中饱含着诗人思想感情的具体形象，反复朗读课文，体会诗人表达的思想感情，理解诗中的艺术形象，欣赏凝练的诗歌语言

2、围绕“人物画廊”这一主题，在了解小说内容的基础上，体会小说的主题，学习欣赏人物形象，把握人物的性格，进一步了解小说多样化的表现手法和艺术风格

3、围绕“生命”这一主题，引导学生认识生命形式的丰富多彩、生命成长的规律、生命过程的艰难曲折，认识生命的价值、生命的意义

4、引导学生学习戏剧剧本和影视剧本，了解戏剧文学和影视文学的一些特点，更好地欣赏戏剧和影视，丰富对生活的艺术感受，进一步培养文学鉴赏能力

5、学习了先秦诸子散文，强调朗读、背诵，整体感知课文内容，理解文中所阐述的道理

6、继续学习了古诗文，引导学生掌握了文言常用词语，理解词义和句式，反复朗读、记诵，逐步积累语言材料，提高文言阅读能力

（二）完成了六次综合性学习，继续培养学生搜集资料、筛选信息的能力，开拓学生的视野，提高学生的口语交际能力《脚踏一方土》，引导学生从各个层面对我们脚踏的这一方土地有一个全面的认识，使学生了解我们国家的土地资源状况，认识到土地对于人类的重要性《走进小说天地》，激发学生的阅读兴趣，扩大阅读视野，引导读书方法，陶冶情操；用普通话复述小说情节，介绍小说人物；发挥想像力和创造力，学习虚构故事，尝试进行小创作《关注我们的社区》，让学生在实际生活中学习语文、应用语文；在社区活动中，培养学生的社交能力，树立社会责任感，更好地发展个性；提高语文能力尤其是口语交际能力和写作能力《乘着音乐的翅膀》，通过对音乐作品情绪、格调、思想倾向、人文内涵的感受和理解，使学生在真善美的音乐艺术世界里受到高尚情操的陶冶，在潜移默化中建立起对一切美好事物的热爱之情，进而养成对生活的积极乐观态度和对美好定期补充各类保密档案，有月度性的以及季度性的，定期完善补充，禁止拖延下步工作计划

1、继续完善保密制度汇编，及时补充相关制度及文件；

2、继续加强对涉密人员的保密教育，定期检查保密管理，组织涉密人员参加第四季度保密培训；

3、在做好本职保密管理之余，学习知识产权方面的相关知识，进一步提升自己业务知识；

4、申请第三季度涉密人员保密津贴，及时发放保密津贴；

5、完成年底各项总结，以及20一年各项计划，完善20_年所有保密管理档案，并准备20__年新档案在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下

一、经营情况今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，—加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答赢得了八方顾客的信赖和赞扬截止11月底共完成了成品油18000吨，完成年计划的目前，我们正向前着更高的目标冲刺

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等未来的向往和追求《我所了解的孔子和孟子》，让学生比较全面地了解孔子和孟子，对他们的思想和主张有初步的认识，并从中汲取营养《岁月如歌一一我的初中生活》，通过活动，让学生增进友谊，促进班集体团结向上，总结三年初中学习、生活的得失，为更高一段的学习鼓劲；锻炼写作、口语交际能力

二、指导学生进行了升学考前系统复习和模拟考试以《冲刺中考》为纲，围绕“基础整合、古诗文阅读、现代文阅读、写作”四大块进行了系统复习，学生对初中阶段所学语文知识进行了一次梳理，达到温故知新的目的同时，有计划地进行了三次模拟考试，针对学生考试当中出现的问题，查漏补缺，及时巩固并指导学生能灵活、创新地掌握知识，会运用所学解决语文实际问题，全面提高学生的语文综合素养

三、坚持上好阅读课读书是提高学生语文素养的最好办法针对我校学生缺乏课外书籍的实际，我主动买来了一些小说、散文、作文等，在教师的指导下，学生由原来的不想看书发展到阅读兴趣渐浓，每周一节的阅读课坚持不懈，学生主动提出要看书，并且坚持做好读书笔记这样坚持下去，学生的阅读面得到了大大的拓展，课外知识几乎由原来的一无所知到略知其二，文学素养得到了提升，同时也对学生学会做人起到了一定的促进作用

四、坚持辅导差生我的班上有几个男生的整体成绩在全班是前几名，可是他们的语文可以用没入门来形容，特别是作文错别字连篇，语言不通顺，我看在眼里，急在心里我就针对他们不同的情况，分别制定适宜的目标，让他们不断地进步，在期末考试前，他们基本达到了应考的要求，在升学考试中，他们都取得了较为满意的成绩经过一期的努力，我班的学习风气进一步浓厚，学生成绩得到了大幅度的提高，有18人顺利升入国家、省、市级重点高中，达到了预定目标，实现了较大的突破取得的成绩虽然可喜，但也存在一些问题学生主动学习、勤于学习、乐于探究的意识有待加强；文学素养也有待于大大提高；从整个班级的成绩来看，副卷的分数偏低，看来对难题的训练强度还有待加强成绩永远属于过去，希望属于未来我应该主动站在昨天的肩膀上，继续发扬优点，克服缺点，在这块贫瘠的土地上一如既往地耕耘“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”吾生有涯而学无涯，我将牢固树立终身学习的理念，将神圣的教育事业进行到底本学期语文教研组的工作在学校的统一领导下，按照学期初制定的工作计划，全体语文教师团结协作，真抓实干，踏踏实实贯彻学校对教研工作的要求，从规范入手，有计划，有步骤地加强深化课堂教学研究，以全面提高本组语文教师教学水平及语文教学质量，全面提高教师的语文素质为目的开展语文教学工作，认真抓好语文组教研活动，现将一个学期的工作总结如下

一、主要工作及成效（-）加强络研训学习，努力提高语文学科教师的信息技术素质

1、结合语文学科特点，以多媒体、互联网为载体，开展新教育理念学习，促使教师转变教学思想，树立正确的学生观、教学观、质量观以发展为主题，质量为主线，创新为动力，学生为根本，逐步建立学习型教研组本学期，建立了市一小语文教研组博客，设置学科管理的各项栏目及时发布语文学科教学教研资料，如上传教学设计、课件、教学反思、教学教研信息、其他备课资料等

2、以博客为载体，通过校内公开课交流活动，互相学习，取长补短，促进组内教师业务素质和能力整体性提高本学期11月，教研组开展学校习作教学赛课活动科组教师通过观摩，将个人的听课心得反思发送到语文科组博客，交流共享

3、以博客为载体，全体语文教师观摩优秀课例光盘（20_年省语文调教习作课光盘），参加教研组组织的“拼音教学在线研讨”活动，科组教师网上交流互动充分

4、认真落实集体备课制度，培养教师的合作意识和集体创造能力，激发教师个体创新意识和共同探讨问题的积极性与上个学期一样，语文科组教案以电子教案呈现要求一备、二备教案分类归档通过一个学期的网络研训，老师们信息技术水平不断提高老师们基本上养成了及时上传、记录个人教研活动记录的习惯同时，通过网上研讨，突破时空的限制，交流更充分，思想的交汇也让每位教师仁者见仁智者见智受益匪浅

（二）岗位练兵，深入开展校本习作课堂教学研究，确保习作教学有效实施

1、本学期，配合学校开展推门听课活动，促进组内或同年级教师的交流、研讨，提高课堂教学效率，促使全组教师业务能力协调发展

2、本学期以市教育局教研室组织的语文课堂教学（习作教学）大赛为契机，在教导处的统一组织管理下，语文学科各年级科组长切实抓好年级习作教学集体备课活动切实抓好公开课，认真开展备课、上课、听课、说课、评课交流活动要求组内全体教师参加，圆桌会议评课，直奔主题，不说、少说空话赞扬话，直奔主题，指出不足，提出建议以达到相互交流，共同提高的目的也力求做到教研活动简练有效20_年io月一n月，各年级语文教研组深入开展习作教学集体备课、磨课活动，鼓励科组教师之间相互学习，一起讨论，共同参与，发挥着传、帮、带的作用磨课活动，各年级语文科组都认真抓好以下环节组织听课，评课、总结大家集思广益，发言积极，共同探讨了一些展示课教学中存在的问题，提出见解，提高了教师的课堂教学水平11月24日举行学校习作教学赛课活动，2—6年级共5位教师参赛，评选出一二三等奖赛课活动结束，每位语文教师撰写心得体会（执教教师撰写教后心得体会，其他老师撰写观摩体会）发送在个人博客，共有45份观摩心得体会上传到学校语文组博客12月，黄英娇老师代表学校参加市课堂教学比赛，荣获一等奖这也是语文科组教师智慧的结晶通过深入对习作教学课堂的研究，习作教学得到了语文科任教师们前所未有的重视老师们的习作教学视野得到拓宽，方法的指导上更加有效同时，通过学校年级间的赛课，更是增强了年级教师投身教研的凝聚力，取得显著成效

（三）岗位练兵，举行学校教师教案设计大赛这是强化教研组教与学的过程管理，规范学科教学常规的一个赛事上好课的关键是备好课一个教师对教材内容的驾驭能力很重要教研组一直以来要求所有教师要认真钻研教材，备班情，备学情，要有针对性、做到教学目标明确，方法灵活多变，重难点突出同时，教案中要有作业和板书设计为了检验教研组教师的备课能力，20—年12月29日，学校举行语文数学科组教师教案设计大赛由学校工会牵头，以学校工会组织的劳动技能大赛为载体，学校两个大科组语文、数学科组为参赛单位，以教学技能竞赛为契机，加强教师备课的管理，全面提高教师从业技能和教学水平的提高，优质施教，切实提高学科教学质量此次共有学校共有36位教师参加了比赛，现场公布教学设计内容，借助教材在规定的时间内完成一课时教学方案设计经过学校评审小组的认真评比，张琳花、陈生凡老师脱颖而出，分别获得语文、数学科第一名的好成绩这次活动是强化常态化练兵工作，教师教学技能得到了进一步的培训与夯实

（四）积极参加市教育局组织的教师基本比赛活动本学期，我校选拔黄蔚、何其雄、庄娇三位老师参加市教育局组织的中小学语文教师美文诵读比赛，两位老师获得二等奖，一位老师获得三等奖未参赛前，进行诵读展示，对全体语文教师起到很好的引领作用20_年1月，再次组织语文科组教师观摩市美文诵读比赛，看得见，能亲身感受的培训，让观摩的科组教师得到了启发语文教研组的老师均能出色地完成学校的各项工作，在促进行业建设和发展中继续发挥一定示范榜样作用科组教师各方面素质也不断提高，取得一定的社会效益、经济效益和人才效益在岗位建设方面也逐渐积累一些经验，取得一些成果本学期，被市总工会推荐参评全国五一巾帼建功标兵岗

二、教研组工作存在的不足

1、有些教研活动开展的不够扎实，例如科组集体备课在许多具体工作环节上缺乏创意，活动效率不高，没有发挥出教研活动应有的作用

2、个别教师对教研组活动重视不够，认识不够端正，参加集体活动的热情、积极性不高因此，教学能力提高不快，影响了教学成绩的提高

3、学生活动开展少，对学生能力的培养不够对学生的课外阅读指导还不够，在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼，对其语文综合素养的提高关注不够

三、今后努力的方向

1、教师是教育的关键，我们要从自身找原因，不怨天尤人，不抱怨环境，努力加强学习，提高工作的责任心和工作的艺术性，开展教研组之间更进一步地交流沟通，努力提高我们组老师的专业水平

2、严格抓好平日的教学常规工作，从上课、批改作业、能力训练入手，严格要求学生

3、从学生的角度来讲，我们将注重学习兴趣和学习方法的培养，扩大阅读量和作文量，进行有序地专门训练，提高学生的综合水平本学期，本人紧紧围绕学校制定的工作计划，以全面提高学生的语文素养为目标，以培养学生自主合作探究能力为主导，全面贯彻教育方针，积极实施新课程教育教学，推进课堂教学改革，切实提高课堂教学效果，兢兢业业、扎扎实实、卓有成效地开展工作，圆满完成了本学期的教学教研工作现将一学期的工作小结如下

一、加强理论学习，践行课程标准认真学习了《钱理群语文教育新论》《叶圣陶语文教育论集》等教学理论，了解教研信息，提高了自身的理论水平重视多方面学习，汲取营养，丰富自己，提高自己

二、立足课堂教学，加强集体备课课堂是老师的立身之地，踏实有效地做好教学常规工作，是每一位语文教师的份内之事，精心备好每一节课，认真落实教学环节，是教学质量得以提高的重要保证本人按学校规定的集体备课时间，每周参与集体备课，了解单元教学目标、重点、难点，了解教材的地位和前后的联系，讲述突出重点、化解难点的措施，了解一单元学生应掌握的认知规律和方法、技巧等讨论教学中存在的一些问题，统一教学进度、教学目标、作业量、检测内容，讨论最佳教学设计方案，反思教学得失尽可能多地从网络上、书本上扩充信息，不断充实、完善备课资料，力争向每一个四十分钟要质量

三、开展教研活动，提高教学水平积极参加讲课、听课、评课活动，促进自身教学水平的提高积极参加语文教研，参加语文优质课展示活动，收获颇多此外，本学期积极配合语文组承办校庆作文竞赛、读书推荐比赛、朗诵比赛等活动第二课堂不但是语文课堂教学的有益补充，尤其在锻炼学生的协作能力、实践能力、创新能力等方面都发挥了重要作用广泛开展课余活动，调动了学生主动参与学习的积极性，有力地促进学生语文成绩的提高虽然取得了一些成绩，但是距离各级领导的要求和自身的奋斗目标还有较大差距，本人继续发扬求真务实的精神，积极工作，使工作更上一个台阶本学期我担任805班的语文教学工作，本班共有学生54人，全部由转校生构成，很多学生基础甚为薄弱，而随着年龄的增长，青春期生理和心理的影响及社会诸多因素的影响，厌学的学生逐渐多起来但是，大多数学生还是有学习愿望的，并且还比较努力，有上进心因此，在教学中，我认真教学、创新思想与方法，根据学校有关精神，及时调整教学策略，在一定程度上使我班的语文学习和其他各科的学习协调发展，并不断提高成绩现将本期的工作体会总结如下

一、对教学比较满意的几个尝试-结合学情，联系实际，长远规划，统筹安排语文学科是一基础学科，是最容易出力不出成绩的学科，目前，如何教好语文仍是一个棘手的课题在这一点上，本人丝毫不敢托大，特别是作为805班语文教师，由于担任班主任的特殊身份，加上这个班级是一新近由转校生组合的特别班级，就不能不综合考虑学生实际，来安排本学期的语文学科教学工作开学初的摸底考试，让人触目惊心我班学生主科成绩均与其他班差距较大，而以数学外语为甚考虑到学科性质及学生发展的长远利益，如果数学和外语按当时的实际成绩看不重点抓，这个班将在中考时会在这两大主科方面无法与其他考生抗衡如果作为班主任的我，过于强调语文学科的重要性，狠抓语文教学，那么，学生将会慑于班主任的权威，而不能在数学外语学科上花足够的时间还有，在第一次月考时，我班的历史学科与其他班也差距甚大，很多学生在这一学科失分过多此外，我班物理老师是一兼职教师，在校辅导学生的时间相对较少，物理学科也需要照顾鉴于诸多原因，作为班主任的我，只好在时间上对其他学科，特别是数学、外语、物理等学科适当让步这样一来，短时期内，语文教学成绩的提高便成了一个难题但从长远的观点看，迫于当时学生的实际，实也是不得已而为之当然，语文学科的让步措施，也是有条件的这主要是在上半学期的事期中考试后，我们班数学外语考试成绩已经接近其他班级，而且物理学科成绩还优于部分班级，历史成绩也上去了这便提供我们开始加强语文教学的契机随后的班级教学工作中，语文教学也逐步加强，在作业量和课外辅导等方面，开始适当增加时间这样，班级语文成绩也开始有了较快的提高这主要表现在班级的低分率减少为0,不及格学生人数也渐趋于3而优秀生比例则自开学以来逐步增大

（二）合作学习，少讲多练，激发兴趣，重视自学虽然学期初我们采取了低调处理语文教学问题的策略，但语文学科的基础学科性质以及其在中考中所占的学分比例，都不容许任由这一学科成绩掉下去显然，在课外时间让步的前提下，如何搞好我班的语文教学，成为学期初个人探讨的一个较为专业的课题我们的做法是向课堂要质量，向学生要成绩具体操作起来，主要表现在授课时充分调动学生的积极性，激发和培养学生对语文学科的学习兴趣比较有意思的事，开学初很多学生对语文学科意见很大，这固然由个人教学水平的限制引起，实际上也与我们班语文教学的流程与学生来校前的所熟悉的教学模式有着很大的不同我们的语文课更注重精讲多练，给学生更多的时间来听、说、读、写、练、测、考，并且实行小组讨论，自行解决字词等基础知识性问题，而老师讲解的则相对较少，而主要扮演着一个引导和裁判的角色虽然学生很不情愿，也难适应，但到期中考试时我们班的语文成绩，与兄弟班级相比差距却在缩小这让学生对我班语文教学的新套路有了一定的信心

（三）广泛阅读，群集资料，开阔视野，活跃思维期中考试后，学生数学外语物理历史等学科成绩在不断进步，语文学科也开始得到重视我们在教学指导思想上，也尝试在稳中求进，既调整了刚开学时一味少讲的策略，增强了语文学科的知识性，比方有关说明文体知识方面的内容，就讲解较多；而待学生熟悉和掌握了有关知识点之后，再加以练习和实践比如，我们可以先讲解说明的顺序和方法，而后拿出另外的时间让学生来具体分析有关材料所运用的说明顺序和使用的说明方法与此同时，我班开始引导学生扩大阅读范围，并且着手让学生全面收集资料，以开阔学生的视野针对我班差生较多，学生学法较死、思维僵硬的实际，我们也及时改进学法教导和训练11份起开始引进脑图制作活动，并用于课文研究；12月份进行知识树的专项训练，并用于指导第二次月考复习虽然当时我班同学受今年流感的影响，缺课同学较多，而补课时间相对不足，但他们在第二次月考时的成绩，仍然考出了较为理想的成绩，其中我班第一次没有了差生，而优秀生人数也明显增多据专家研究，脑图和知识树的绘制，实际上最能训练学生的思维能力，有助于所学知识的系统化如果说学生在语文学科成绩有所提高，我想脑图和知识树的制作活动是起着较大的作用的如果学生的学法不对，思维类型出现了错误，那么一味的强调加班加点地拼时间，赶进度，实际上可能会事倍功半、出力不讨好的

二、值得继续关注的几个问题

（一）学生“写小说”类的问题虽然开学以来，我们班比较重视写作训练，也提倡学生常写周记日记，但并不是每个学生都有良好的写作习惯但写作已经引起部分同学的兴趣，作文难的问题可以说在我们班已经基本解决，甚至有学生很喜欢写写画画，这包括散文诗歌等形式的创作尝试目前已经发现班内有几名同学在开始尝试写小说，甚至有学生已经写成了一本上好几万字的小说也有学生想投稿，但实际上写作的质量并不高目前不少学生对语文学科甚是自负，反而对基础知识，比如词汇积累方面就得不到足够的重视我个人不是很支持这种盲目自负的写作行为，但同时也不能不看到学生写作的积极性如何处理这一方向性的问题，目前尚未有一个较有明确的决策

（二）学生“读小说”类的问题学校领导已经在班内收到几次学生的课外读物，其中主要是小说类，还有《读者》、《故事会》等杂志类当然学生读作文选的还是占多数，但读古诗文的则相对较少，甚至极少这实际上不利于学生真正的丰富语文知识，提高其语言文字素养对于这一问题，倒是有一比较明确的决断，当然是要鼓励学生多读古诗文，另外还要建议学生读读历史、哲学、美学等方面的书箱，但学生实际上在这些方面的兴趣，还有待培养激发与之相关的，还有一个问题就是学生的“微阅读”的问题，这主要表现为学生的手机短信、QQ聊天、网络新闻、手机小说等阅读取向，这种阅读，往往都是比较肤浅，但信息量大而对纸质文本，特别是经典的品读则相对明显不足这类问题实际上关涉到学生的学习兴趣问题，虽然看似简单，但要真正处理好，并不容易，其中值得探究的内容还很多

（三）学生“懒考试”类的问题这可以作为下学期的一个课题，因为它关系到语文学习的价值取向，也牵涉到人生态度的问题，而且还关系到学生和老师的切身利益虽然我们提倡素质教育，但实际上学校乃至澄海区的考评体系仍基本上沿用的是应试教育模式作为一个普通的语文教师，我没有唱高调的理据，必须结合当地教育实际，来合理调整自己的教学思路和教学方法但现在学生已有“考试懒”和“懒考试”的苗头不少学生在考试前夕，趋于浮躁，不能静心复习；而在考试中，往往对一些主观性试题会懒得思考，留有空白卷面在那里实际上，语文素质在目前应该还包括考试能力方面的问题，如果学生对考试的态度过于消极，那么，我们拿什么来保证在中考时让学生能拿出满意的分数？

（四）学生“缺功夫”类的问题很明显的，我班学生比其他班缺少一年的写字课训练，不少学生的硬笔字很成问题这主要表现为写得快的过于潦草，写的不潦草的可能写得太慢整个班里能写出比较像样的行书的学生没有几个但如果布置书写作业，让学生来下功夫练字，这种作业可预期是很难完成得让人满意的而在作文中，我们明显可以看到，很多学生错别字很多，标点用不好的也大有人在类似的，还有朗读不出声、听课无笔记、解题少路数、周记流水帐、作文题材少等问题，都能看出学生基本功方面的不足虽然学生现在对语文学科的重视程度，较开学之初，有了很大的提高，但实际上，我们班学生在语文学科方面的基本功欠缺的问题，至今仍然没能得到解决如何改变学生眼高手低、志大力小的问题，实在是值得思考的

（五）学生“拖作业”类的问题拖拉作业的现象，实际上并非唯独语文学科存在着但由于在开学初我班对语文教学的低姿态处理，有时为了让孩子们能及时完成数学、外语等其他学科的作业，作为班主任的我，只好让学生把语文作业延期上交这在一定程度上，惯坏了学生，让他们觉得语文作业拖得起本学期已经结束，回顾起来，除了作文和脑力作业，基本上没有拖欠，其他作业，比如字词基础和《典中点》等，都会有不少学生拖欠作业但这是一个极不好的行为习惯，我想这也是下个学期着力要抓的一个问题实际上，本学期后半段也曾抓过这个问题，但由于我校是私立学校，各学科布置作业量较大，而他们占有非班主任可以让班主任出面催交作业之便，实际上，仍然在语文作业方面在不断的让步，因为学生有时确实存在着时间不够用的问题与之相关的，还有部分后进生需要抄袭作业，所以就要等其他同学做好作业后才可以去“完成”自己作业的上交任务而下学期学生将有再行分化的可能，那么，一些相对的差生作业拖拉问题很有可能会更为严重但学校的作业检查，是要看次数的，而且比较机械地要求全做全批，也会给教师带来一些难题这个关于学习态度的问题如何解决好，也有必要引起注意，希望以后能想出一个更为妥善的办法来以上我们从得失两个方面，对本学期805班的语文教学加以总结可以看出成绩是微不足道的，但问题却是越来越多的如何有效地改进语文教学质量，如何真正地优化学生的语文素养，如何较快地提高学生的语文考试分数诸多问题，我们都很难给出一完美答案“教无定法，教必有法”，我们所能做的只能是结合自己的所学和以往的经验教训，不断的尝试改进教学一学期来，在学校领导的悉心指导和关怀下，在同行的大力支持下，在学生的积极配合下，我们805班的语文教育教学任务终能画一句号，但同时也给作为语文教师的我，留下诸多关于教学的诸多问号但愿下个学期，能够对这些问题有个较为满意的解答，当然，也在期望新的问题被发现和解决

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗时光荏苒，20_年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨入一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考试和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢地提升自己的素质与才能回首过往，公司陪伴我超过了人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，才能较好的完成各项工作任务同时，也找出自身存在的不足与差距，从而更好的为今后的工作打好基础下面我就对这半年所做的工作今后的工作、思想做以下总结

一、思想上自从加入到—加油站以来，本人明确要当一名合格的员工，要积极投身到加油站的日常工作中，认真履行加油员职责、认真学习加油站各项规范，提高自己的业务能力，增强责任心和事业心，不断提高自身素质和目标，树立中国石油良好的企业形象增强市场竞争能力，提高企业经济效益，认真落实规范服务、规范管理，脚踏实地的工作，以人为本，强化服务增效益，不断完善自己，使自己成为合格的员工，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献

二、工作上本人自从参加工作以来，先后从事过不同工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手20_年10月我开始了又一个新的起点，又一次的面临着全新的挑战中国石油是进入了世界500强的企业，来到这里工作有种无比的自豪之感，刚入职我们所有新员工就接受了良好的岗前培训在经过短暂而又充实的培训后，我被分到了隶属于中石油华南销售分公司的—加油站进行实习工作，来到这里我并不感到孤单和无助这里的人很朴实，因为有了他们的谆谆教诲，才有熟练的操作，因为有了他们耐心的指导，各种票据才写得准确无误加油员的工作条件很艰苦而且工作压力很大刚开始我有过困惑，有过迷茫，有过退却，但在加油站同事们的相互关心和帮助下，我逐渐的投入到了我的工作中现在我已经深深地明白我是一名中国石油的员工每一个成功者都要从最基层做起，当我加入到这个行业的时候我就要全心全意的去努力去做好我的本职工作来到加油站实习的第一件事情就是学会加油，在加油的过程中需要注意的事项很多，当然最主要的是一定要让顾客满意，我们企业属于服务行业，因此顾客是我们的上帝，如何让顾客高兴而来，满意而去，这就需要我们满腔热情地投入到工作中去，首先要面带笑容地迎候顾客的到来，尽可能的为他们提供优质的服务工作中的一个微笑，一句亲切的话语，于人于己都是有益的加油过程中，我也碰到过形形色色的客户怎么办？那就是始终微笑着迎接这样就能将自己快乐的一面传递给客户，让客户感到亲切和温暖微笑是心灵的默契，微笑是距离的缩短，微笑是温暖的传承现在我当上了班长，责任也更重了，不但要提高自身的素质，还要团结好班组成员，一个班组是否团结，理论上我认为沟通很重要由于工作中每个成员都只负责整个项目中的一部分，因此遇到比较棘手的问题时不知道怎么处理但是当大家讨论的时候才发现，原来我做的这部分在整个项目中起到这样的作用，我这部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎样才能跟你做的那部分有效衔接别人也从自己的角度，告诉你如果想让这整个系统有效，你那里应该做什么改进这样一交流，所有人的思路都明确了，而且对整体有了一定的把握，团队成员间密切配合，做的东西环环相扣，浑然一体在沟通这方面，我现在做的还不够，但我相信在日后的工作中我会朝这方面去努力，使自己的班组成为一个优秀的团体！

三、不足之处由于工作时间短，经验欠缺，不足之处有很多其中最主要也是我现在最困惑的是对班组某些成员不敢管，按理说我还算是一个‘新人，面对老员工有些违规的现象，我不敢指出生怕对方来一句“你算老几，凭什么管我，我在这工作的时候，你还不知道……”自己的心理压力挺大，通过自我反省，我认为只有我在工作中严格要求自己，在提高自身素质的同时把站领导交待的各项工作做好，这样才能在班组成员中树立一个好的榜样我相信到那时我也会有自信、也敢于指出……另一个不足之处就是在填写报表时不够细心，一味的求快，结果常常出错我相信这些问题只是暂时的，会在以后的工作中努力改进，争取当一个合格的、优秀的员工加油站的工作是一种平凡而艰辛的工作在这平凡的工作中不知不觉又过去了一年，在新的一年里我要以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，实实在在的努力，踏踏实实的拼搏我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，共同创造中国石油更加美好的未来，使宝石花的风采永远闪烁着光芒！三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了到现在想想，那时真的是很傻的做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊但是自己必须要迈过这个门槛说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的正如常言道“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！20—年已成为过去，勇敢来挑战一一年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作现总结为如下几方面

一、思想方面本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评特别是在此期间，我努力地学习业务理论，积极参加学院组织的一系列活动，按时参加系部的教研例会，将学到的理论知识切实运用到工作实践中

二、教学方面我在本学期的教学工作中不仅努力提高自己的专业知识水平，探索新的教育思想及经验，而且精心备课、认真上好每一节课，并在传授知识的过程中培养学生的观察能力、抽象思维能力、自主学习能力及创造能力，确保顺利而圆满地完成本学期的教学任务开学初，根据大纲、教材、课时数确定本学期的教学目的，定出单元教学进度，制定切实可行的学期教学计划，为学期教学任务的完成打好基础平时做到周前备课在课时备课中，仔细分析教材内容，并根据学生不同年龄段的思维特点确定每节的教学目的、重点、难点及教学方法上课时运用教学原则，创造性地使用教学方法，教师精讲学生多练，使学生当堂理解并掌握所学知识与操作方法，同时注意调动学生的积极性和主动性，创造和谐的气氛，让学生轻松、愉快的学习课后及时做课后记，找出不足在教学过程中针对教学内容适时地进行思想品德地指导，如讲解作为计算机程序员应具备的基本素质等从而使之树立科学的世界观及人生观

三、竞赛活动组织本系学生积极参加参加《晋中职院科技节大赛》，以丰富学生的业余生活，并培养他们正确设计网络配置，真正达到学以致用的水平除了专业知识的竞赛，我还指导学生参加《大学生职业生涯规划大赛》，使他们策划好自己将来的职业生涯，为毕业找好合适的工作奠定扎实的基础

四、个人学习计算机专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现作为计算机专业教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在计算机专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐我积极认真地学习各种理论知识，比如java语言、网络知识等，以提高自己的教学业务水平，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学

五、努力方向

1、力口强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生职业能力的培养，知识上做到职业性更强

2、对后进生多些关爱和耐心，使他们在对计算机专业知识的学习产生兴趣，有更大进步

3、对学生进行道德教育，使他们具备良好职业道德与职业素养总而言之，本学期的教学工作圆满地完成了并取得了一定的成绩，同时我自己从能力上也得到了一定的提高，我将再接再厉，不断提高自己的各项业务能力【工作总结怎么写】时光如流水般匆匆流动，一年的工作内容就这么结束，以下是整理的个人年终工作总结怎么写范文（通用6篇），欢迎阅读与收藏20_年x月即将过去，时间总是悄悄而过，我作为一名普通的员工，月份的工作将要结束，于我而言这个X月给了我很多，让我得到很多，虽然只是个普普通通的员工，但是也是有去学到东西，也让自己改变了很多如今面临即将过去的月，我来对自己的工作进行如下的总结

一、认真完成每天的工作X月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都会按时按量的完成工作，认真的做好自己分内的工作工作虽然轻松，但是我也知道不能偷懒，所以每天的工作我都有认真去做，尽量不出现粗心马虎，把上级交代要做的工作全部都会完成，不会让领导失望身为员工，努力且认真的完成工作是自己必须要做到的，也是自己的一份责任所以整个X月份的工作，我基本上都认真完成了，没有让领导担心

二、刻苦学习，丰富自我由于X月份我的工作不是特别的繁忙，所以我把多余的时间就空出来去学习，每天都会看相关自己工作的书籍，也会去看一些有哲理的书籍，不断的丰富自我，让自己变得更加有内涵，用知识去武装自己工作之余，刻苦的学习也让我的生活很充实，每天都有事情做，不会过得无聊在完成自己的工作后，我还能去钻研理论，并进行实践与理论的结合，让自己全身心的进入学习状态这个X月，我个人收获特别多的东西，让自己变得更加的优秀

三、个人不足虽然工作上并没有出现什么大的失误，但是小错还是有的，可见自身还有不足的地方特别是每次领导叫我帮他整理文件的时候，会出现丢三落四的现象，导致自己总是来回走，这样就很浪费时间，虽然每次领导对此都是包容的，但是也需要去改进，不然积累起来，以后就会成为大错了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺点改过来，让自己工作起来更加的顺心这一年的工作已经进入到尾声了，于我而言，本月我的收获要比付出的要多工作之时也不要忘记学习，这对我各方面都是有促进作用的今年的工作完成的还不错，但是下一年的工作就又开始忙碌起来了，我会吸取今年里的教训，把明年的工作做的更好，尽自己所能帮助公司发展，让自己为公司的辉煌贡献更多的力量

一、工作情况在工作上，我严格的遵守了公司的要求和规定，积极的在工作中发挥自己，改进自己，以全新的态度和要求改善了我在工作中业务能力并努力完成了领导在工作上的安排在工作中，我做到认真反省，积极的总结在这一年中，我在努力完成自己一年工作的时候，也在一步步的记录和总结自己在工作中的表现尽管忙碌的工作总是让人来不及回顾，但我总还是能挤出时间来反思自己，并从反思中认识到自己在工作中的缺点和不足在有了目标和方向之后，接下来就是努力的事了在总结之后，我会努力的在工作中改进自己，并让自己彻底的摆脱这些工作中坏习惯、坏毛病但有时时候，一旦放松，这些问题就容易回来！为此，在思想上，我也一直严格的管理着自己

二、思想和态度上20_年的道工作算不上轻松，我们都在工作中努力的改进自己，让自己能在工作中取得突破，并能给收获更多的成绩为此，坚定的思想和严格的态度就是必要的准备在思想方面，我认真听取领导的讲话和引导，我自己树立了明确的方向和要求，在工作中较好的管理了自己此外，我在自我管理上也一直在坚持强化自身，通过日常的巩固和调整，让自我能在工作中保持积极和热情，能维持较好的状态，面对自己的工作和责任

三、工作的收获回顾这一年，我收获的不仅仅是成绩通过这份成绩，我收获了信心，收获了荣誉在一年的工作但的旅途中，我还学会了通过自学来提高自己，学会了与团队之间的配合，做到了为团队贡献自己的力量如今，在这年末之际，我更是通过这次的总结，收获了对下一年期待和动力！20__已经结束，我一定会在下一年里取得更好的成绩，收获更大的成功！在过去的一年里，我有幸加入了—的行列，现将工作简要总结如下一是继续加强学习，进一步提高素质具备良好的产品知识和专业素质是做好工作的前提和必要条件一年来，我们始终把学习放在重要位置，努力提高综合素质一是注重学习产品知识；二是学习电商部门相关的规章制度；三是在前辈的指导下，学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息每次开会总是认真听公司领导讲话，吸收养分，收获颇多；四是向理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实、丰富、提高自己可以说，在这一年里，从最初饶有兴趣的介绍到现在，我能够独立处理一些事情，对这项工作始终有着浓厚的兴趣二，努力工作，做好本质我的主要工作是客户服务，完整的工作流程可以体现在了解上架产品的信息一客户接待一订单处理一售后处理和评价管理早期在淘宝平台上用于收集。