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文本内容:
修理工岗位月度绩效考核表KPI姓名岗位考评时间年月项目考核内容评分权重各项总评分、按时完成一保、空调、总成修复件等保养任务,不漏项,每少项减分
1110、按时完成二级保养任务,不漏项,每少项减分
2120、返工车辆每有次减分,返修车辆每有次减分3110120维保质量20%、维修质量抽检合格率每有台次不达标减分4100%,
110、二保抽查不合格,每有台次减分
5130、没有出现上述任何一种情况的加分
620、车辆一级保养平均停场时间小时/台次,每超小时减分1W1120服务为根
2、车辆二级保养平均停场时间<5小时/台次,每超1小时减20分维保效率、车辆小修平均停场时间小时/台次,每超小时减分3W312020%、因责任不到位出现过夜车辆,每有次减分
4150、没有出现上述任何一种情况的加分
520、发生有责工伤事故,该项得零分
1、违反安全生产管理规定及安全操作规程,每有次减分2130安全生产15%、保持机工具的完整、无破损、无丢失每违反项减分
3130、安全部件存在安全隐患未及时上报、解决的每有次减分;
4130、发生有责事故经损在元及以下的,减分/宗
5100010、发生有责事故经损元的,减分/宗61001〜
300020、发生有责事故造成直接经损元,减分/宗73001-
1000040、发生有责事故造成直接经损元以上的,该项得零分
810000、没有出现上述任何一种情况的加分
920、出现“粗暴拆装”、无管好、用好、保养好个人及公用维修设备及工具,扣分
15、遵守四不落地(工具、油、水、零件)规定,每违反次减分2120维修设备
3、拆下的零配件未用托盘放置,每有1次减20分15%、未按规定要求检查、保养、调整、清洁机具设备,每有次减分
4120、没有出现上述任何一种情况的加分
520、不服从工作安排减分/宗
120、破坏团队建设减分/宗
220、服务意识差,无耐心解答司机问题扣分/次
35、工作中出现工作散漫减分/次,不按时完成工作任务减分/次41020服务态度10%、违反劳动纪律,迟到、早退、减分/次,、旷工减分/天
52050、工作时间擅离工作岗位,或未经主管领导同意私自外出、调班,减分/次
620、上报工时、统计数据等方面有蓄意舞弊行为,减分/次
750、未参加卫生清洁活动,减分/次
820、违反治安管理处罚条例,工作时间内与他人打架、斗殴减分/次
920、无保修服务质量和工期延误投诉;若发生属实有责投诉,该项得零分
10、没有出现上述任何一种情况的加分
1120、因对故障判断失误或未经详细诊断乱拆乱卸造成重复修理,每有次减分
115、因责任不到位出现材料损失浪费,每有次减分2110效益为本成本控制、发生不合理重复领料,每有次减分;超过元以上每超元减分3110200100512%、车辆待料没有及时向上级报告、填写待料单,每有次减分
4110、没有出现上述任何一种情况的加分
520、本项起评分为分
150、公司通报表扬加分/次,集团通报表扬加分/次,市主管机构表扬加分/2102030次,市级政府机构表扬加分/次
50、提交合理化建议(含技改技革)经采纳并产生元以下经济效益奖励分/3100020次,元元奖励分/次,元元奖励分/次,元以上的奖1001〜3000303001〜5000405000持续创新其它业绩励50分/次8%追求完美、修理工个人月度总工时超过其他人平均工时以上,奖励分;超出以320%1030%上,奖励分
30、无缺陷(无有责机损事故、无有责保修质量投诉)服务月数达个月奖励分4630注因同一件事而获得多次奖励的,加分以就高不就低为原则,不重复加分备注、各项总评分=各项评分权重;1X、维保质量、维保效率、成本控制、安全生产、维修设备、服务态度项目起评分为分;
2100、综合评价得分二各项总评分之和;3综合评价得分:。