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文本内容:
保洁岗位职责保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作.为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情.
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待.
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主
9、除工作时间外,可在茶歇室休息
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务
二、保洁员工作区域
(一)固定区域前台、办公大厅、会议室、头脑风暴室、茶歇室、更衣室、卫生间
(二)临时性区域董事长办公室、总监办公室、部门经理办公室
三、保洁员工作时间上午:800—1200下午:1230—1600注以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫;临时性区域根据领导要求及时予以清扫.
四、保洁员工作标准
(一)办公大厅的清扫标准
1、大门玻璃、电梯口、前台、荣誉台、窗台、窗框、门、文件柜等每天至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无手印、无水迹
2、走廊、大厅空中每日至少扫拖2次,随时坚持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮
3、走廊内企业文化展示墙每日至少擦拭1次做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹
4、电灯空调开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹
5、办公室内的花卉动物要定期浇水,并坚持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹.
7、大厅内复印机、打印机、碎纸机、饮水机每日至少擦拭1次做到无手印,无灰尘、无污渍、无水迹擦拭时注意对设备设施的保护,以避免损坏
8、办公室窗户、玻璃及灯具,每月9——18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
(二)会议室、头脑风暴室清扫标准:
1、集会室、头脑风暴室的桌、椅、空中、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
2、会议室、头脑风暴室内的设备设施(如电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹.擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏.
3、会议室、头脑风暴室除日常定时清扫外,如遇会议、活
4、集会室、头脑风暴室内的踢脚线每周至少擦拭1次,动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫.
5、会议室、头脑风暴室窗户、玻璃及灯具,每月200-做到无污渍、无灰尘、无水迹—22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
1、餐桌、餐椅、空中、台面、橱柜、鱼缸、门、窗台每
(三)茶歇室清扫标准:日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹.
2、咖啡机、微波炉、电水壶、饮水机、冰箱每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹.
3、茶歇室窗户、玻璃及灯具,每月23——24日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延.
(四)洗手间清扫标准
1、洗手间内洗手台面、镜面、空中,应随时清扫,做到无污渍、无水迹.
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换
5、在蚊蝇举动季候里,每周五喷药一次,包管厕所内无蝇、无蚊虫.
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹.
8、卫生间室窗户、玻璃及灯具,每月25—26日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
五、保洁员安全操作规程
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障.
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤.清洁完毕,应注意洗手
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾(A)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重
六、监督、检查办法行政部每周进行一次(每月4次)卫生状态抽查,每次抽查20个点,检查地址详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体惩罚标准见《保洁员赏罚办法》
七、保洁员奖惩办法
(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分
(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励50元
(三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励30元
(四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元
(五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发.
(六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中扣10元
(六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中扣20元
(七)当月累计扣25分以上者,25分以下扣罚金额均按30元扣除;超越25分部分的扣罚金额,按实际金额按每分1元在当月工资中扣除
(八)当月扣分最大值小于等于80分
(九)继续3个月扣分在25分以上者,给予解雇处理。