个人年终工作总结集锦（16篇）

个人年终工作总结集锦（16篇）个人年终工作总结集锦（精选16篇）个人年终工作总结集锦篇1时光荏苒，伴着繁忙的脚步声，我们又迎来了学期结束的钟声回顾过去一学期在学生会的工作，可谓得失并举工作中遇到的诸多方面的问题，对我们来说很多极具挑战性，但我部各成员团结合作，顺利完成了各项任务只有不断的总结过去的经验和不足，我们的工作才能更上一层楼现将学习部20_—20—学年度第二学期工作总结如下

1、20_年3月，学习部成功组织了由教育学院副院长马琪山主讲的如何撰写论文的讲座活动

2、20_年4月，学习部负责两次征文活动这两次征文活动分别以“科学发展观心得体会”和“大学生职业生涯规划”为主题

3、20_年5月，学习部负责第九届大学生“挑战杯”作品的选送工作经过为期几个月的宣传与准备阶段，我部于5月将教育学院挑选的10份作品报送院团委由于准备充分，教育学院报送的作品质量较高，一致受到院团委领导的好评

4、20—年5月，新一期系报《小教之窗》成功出版此次系琐碎、繁杂的，因此要正确认识自身的工作和价值，正确处理得与失、苦与乐，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高经过几年来的学习和锻炼，在工作上取得一定的进步，孔子日“三人行，必有我师焉”，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身素养及本职工作日益提升

三、保持形象，不断加强作风建设在这一年的工作里，对自身作风严格要求始终把“多做事，少说话”、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象

四、强化职能，做好办公室服务工作中，我们注重把握根本，努力提高办公室接待服务水平办公室人手少，工作繁杂，这就需要办公室人员团结协作在这一年里，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作做细做好的圆满完成

五、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是

1、思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，发扬吃苦耐劳精神

2、面对文员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，发扬孜孜不倦的进取精神

3、谦虚态度，加强学习，勇于实践，在向优秀的人学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”

4、讲究学习及工作方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好

5、当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法

6、要提高大局观，要提高工作的主动性，工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成个人年终工作总结集锦篇520年，这是不平凡的一年，在这一年里，在领导的指导下，在同事的帮助下，我不断提高工作能力和素质为了今后更好的发展，现将具体情况汇报如下

一、提高个人修养，端正做人做事态度跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持干工作先做人的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫

二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力工作之余，我努力学习知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与—行业动态，不断开拓自己的视野坚持走活到老，学到老、终身学习的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础

三、对待现场工作的态度将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的最大化为目标，以公司的规章制度严格要求自己

四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率要认识自己，树立信心要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉总之，在这一年里，我学到了很多知识，积累了很多的经验但是在今后的发展还会遇到重重的困难，不过我相信，只要我好好努力，好好工作，一切难题都会迎刃而解相信未来我们公司会有更高更快更远的发展个人年终工作总结集锦篇620—年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己“因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心在部门—经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住，租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前—风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录,掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住，租户的生命财产和安全个人年终工作总结集锦篇7光阴似箭，进入维护部自动化班实习已近五个月了，在这近五个月的时间里，在领导、师傅和同事们的细心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员

二、工作学习1安全方面防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作，安全生产“以人为本”是追求“零灾害”目标的根本出发点和落脚点,安全生产必须贯彻人是最宝贵也是最根本的思想本人在跟随师傅对设备进行的多次维护工作中，始终坚持贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行电业安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施

2、学习工作内容进入维护部自动化班实习已近五个月，20_年12月份以来我主要参与了厕所排污控制系统调试、更换6号机油压装置回油箱油位指示器、更换7BB相2号冷却器流量计、大坝渗漏排水系统的改造调试、电气热工仪表及变送器的校验和检修、更换水轮机仪表盘导叶接力器开腔压力表、泄洪洞检修门控制系统改造调试、制作对线灯、铺设电缆、机组检修励磁系统试验、调速器维护和试验、同期装置改造、主变冷却器控制柜电源监视继电器更换，油压装置维护、顶盖排水控制柜维护、尾水门机穿销同步位移传感器的更换、SF6气体密度继电器的校验、表孔弧门改造调试、二期机组筒阀调试以及一些对设备的常规维护工作通过这近五个月的实习使我对自动化这一专业有了一个整体的认识，初步了解了自动化所管辖的范围及日常维护工作的注意事项，同时也更深的感觉到在自动班要学的专业知识非常多，而且比较深在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望⑶、主要收获在工作中，我虚心向师傅学习专业知识，尤其加深对生产实践知识的学习从师傅们工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的，师傅们这些点点滴滴都需要我不断的学习，并且让我受益匪浅我在学习工作上的收获主要有

1、恪尽职守、诚实守信的原则在工作中，每一个环节的操作都需要一步一步严格按照程序进行，一丝不苟，按章办事因为每一个小细节都关系着一个工厂的生产的正常运行，不能有半点儿戏深感责任于泰山之重

2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神对于一个集体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的今天，当我们面对一个正在走向全面发展的新华能时，生活在这样的群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的在公司这样一个大集体中，让我深刻地感受到了什么是团结就是力量

3、给自己设定目标在订立目标方面，不要有“宁为鸡首,不为牛后”的思想放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，有准确的努力方向和广阔的前景，不做“井底之蛙”这就是华能精神带给我的震撼，只有站得跟高，才能看得更远

4、不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人对待自己的学业和工作，要全力投入，不断努力这就是华能的工作作风，态度决定一切，态度至关重要

5、进取的心积极主动的虚心听取他人的批评和意见虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，争取更大的进步华能告诉我，一个企业要保持旺盛的生命力，要取得更大的进步，就要永远保持一颗进取的心

6、在工作的同时，我寻找到了几位我特别尊敬的良师无论是在发电部实习，还是在维护部实习，给我感触最深的是，师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识，更教育我们如何做人、如何搞好人际关系这些知识恐怕是在书本上学不到的，确实使我们受益匪浅他们除了可以在学识上毫无保留的教导我，在生活上对我无微不至地关怀之外，还在其他许多方面给我指点，包括为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题的方法等等使我们成长的速度更快一些，使我们更快地适应华能快节奏的发展速度

7、对于工作的热爱，比尔盖茨也曾有过非常精彩的阐述，他说“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动”所谓做一行，爱一行看到师傅们投入到工作的激情，使我深受感染，我同样怀着一颗热爱的心投入到工作中去我希望能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧

三、存在的问题和不足

1、专业理论基础还不够扎实，动手实际操作能力还较差

2、学习主动性不够高，自己工作的主动性还不够，面对一些工作不能大胆去完成等

3、实际和理论知识还没有完全融合

4、考虑问题不够全面上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好

四、今后的工作学习思路

1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的知识，并用于指导实践进一步培养爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的精神在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并加强对动手操作能力的训练报倾注了学习部各个成员的汗水，尤其是文字校对时每个人更是尽心竭力，本着“不放过一个标点”的原则，我们的系报得到了院领导的充分肯定

5、20—年6月，学习部在教育学院举行的第九届运动会中负责各班信息稿的统计和运动会统分工作统分工作是运动会中比较烦琐的一项任务，我部各成员紧密协作，圆满完成任务

6、20_年6月，学习部负责了以“遵守今日信用，成就明日事业”为主题的大型征文活动经过前期的宣传到收稿、选稿为期15天，最后经过精心挑选，5份作品被报送院团委

7、为丰富教育学院广大学子对知识的渴求，活跃学习风气,学习部从本学期开始就组织了一个“信息员推荐书目的活动信息员推荐的优秀书目我们每隔两周就在公示栏中进行张贴

8、信息上报一直的学习部的主要工作与以往一样，我们本着“及时、准确、不虚假”的原则，积极报道学院发生的大事，做好信息上报工作以上就是学习部20_—20_学年度第二学期主要的工作情况,看似成绩斐然，实则还有很多不足我部各成员有时工作热情不高，不能主动做事，经常要让人催促监督，工作能力欠缺，遇到紧急事情不知如何着手本学期在每周三的团学例会上，我部受到领导的点名，主要原因是教育学院考核不能走在学院的前面

2、对检修、试验、维护工作，力求防患未然，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针

3、加深对思想理论的学习，紧跟时代的步伐，在思想上保持永不落伍我们的社会正在不断地进步，在电力改革大潮推进的今天，社会对电力行业的要求更高，在今后的工作中，我将立足实际，认真学习更多电力知识，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，并请领导、师傅和同事监督批评最后，对在这五个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢正是有了你们的关心和教导，才能使我站的更高、看的更远个人年终工作总结集锦篇8现将本人一年来担任林业局纪检组长职务以来的工作进行述职报告如下，根据会议安排不妥之处，请各位领导和同志们批评指正一年来，本人主要围绕以下四个方面开展工作

一、加强学习使党的各项方针政策在本局落到实处，大力倡导“以廉为荣，一是把加大反腐倡廉教育放在各项工作的首位坚持每星期

二、五各半天的学习制度以贪为耻“社会风尚，党风廉政建设和做到逢会必讲，警钟常鸣年初就将党风廉政建设工作进行了布置，严格按照“四大纪律八项要求”查找问题根源，坚决贯彻落实中纪委提出的五项规定”提高党员干部防腐能力贯彻执行公务员八条禁令今年2月16日由局领导带头，县林业系统领导干部职工严禁参与赌博公约》上签字同时，认真贯彻民主集中制原则班子团结协作，自觉接受各方面的监督,凡是重大事项或大规模资金的使用我都参加班子集体讨论通过，实行“阳光作业”通过各项措施，今年未发生一起干部职工违纪行为与办公室的同志一道，二是把建立健全各项规章制度作为关键问题县林业局后重新修定了七十多页的县林业局依法治局管理规定》这个《规定》应该说是一部比较全面、系统的林业内部规章”明确了工作职责、工作制度、奖惩措施等规定，具有较强的可操作性和指导性责成各股室也相应制定了规章制度，为从源头预防发生打下了基础并经常下乡督促检查制度的落实情况，切实做到按制度管人，用制度管事还肩负着野保办、罗砚高速公路的林地征占用补偿，三是抓好本职工作的同时安全生产、工、青、妇和全局的精神文明建设工作今年上半年还被县委“先教办”抽调负责城区教育系统的先教督导”和抽调到新华、劳保局等进行为届中考核组、履行岗位职责认真组织干部职工学习了党章》两个《条例》和积极参加了县上举办的各项活动同时，1抓好党员干部廉洁自律工作一年来各种会上经常把原局长董加龙的案件作为警示教育，教育全体干部职工正确看待权利观、利益观重点加强对森林公安干警、林政执法人员和木材检查站人员的教育，让他依法执法、公正执法、廉洁执法、文明执法，认真吸取“马关的扣苗事件”教训，激发职工时刻严格要求自己，模范遵守党纪国法和廉洁自律的有关规定今年通过开展“党风廉政教育月”和“先教”活动，全局党员干部整体素质得到明显提高从纪检监察室接待群众来电来访中，2做好来信来访接待和违纪案件的查处工作一年来涉及了林业部门工作事项，都从有关规定入手，及时派员并带队深入调查落实和答复，对案情十分复杂，责成由森林公安分局按照办事时限要求负责调查处理县纪委控申室转来信访2件，办结2件，办结率100%同时，根据群众举报今年8月21日，亲自带领森林公安干警到阿用乡处理乱剥杨梅皮案件，没收非法收购杨梅皮7吨并当场烧毁，有效地打击了破坏森林资源的行为责成森林公安、林政执法、森林检疫的办事程序，3巩固纠风治乱取得的成效为巩固纠风治乱取得的成果不反弹收费项目、标准实地公示公开，对木材检查站的公示项目重新规范，严格执政上岗，今年局纪检监察室先后三次深入木材检查站检查工作，按照《行政许可法》认真开展机关效能建设，严格行政审批制度，使全局工作作风有很大的转变，大大地提高了工作效率，增强了服务意识今年我局作为行风评议跟踪问效单位取得了好成效，树立了林业部门新形象

三、加大监督力度距督是否按有关要求实施，一年来我一直把涉林重点工程项目作为监督内容退耕还林工程中农民有关补偿政策是否到位在林浆纸项目上，主要督促做好交接地工作、兑现租地金木材指标管理上，监督指标是否全部分配到林木所有者手中，否按作业设计进行采伐砚富高速公路、剥隘库区、洞巴电站等涉林项目建设上，督促做好为施工方办理林地征、占用手续，兑现补偿征占用林地费通过检查，责成乡（镇）林业站督促群众补植补造退耕还林苗木

6.1万亩，补偿高速公路和剥隘库区等征占用林地费2700多万元，办理高速公路征占用林地3600多亩此外，局领导班子和纪检室人员还经常深入局属事业站、森林公安分局、木材公司、林场、木材检查站和全县15个乡（镇）林业站进行检查指导工作，对各方面管理薄弱的基层站所加大监督力度，定期不定期进行监督检查

四、党风廉政建设责任制进一步得到落实谁负责”原则，按照“谁主管一级对一级负责民主生活会上我本人能够从大局出发，认真开展批评与自我批评，以找准自身存在问题，促进工作为目的摆正自己的位置，不越权不越位，对需要办理的重大事项进行了申报一年来，本局没有发生领导干部违反规定驾驶公车或公车私用的行为，没有发生大操大办或请客送礼现象虽然做了一定的工作，一年来取得了一定的成效，但离上级的要求还有很大差距一是广大人民群众对我工作也还有不满意的地方；二是对干部职工的党风廉政建设工作宣传教育还不到位；三是个别群众关心的热点、难点问题一时难以解决；四是规章制度落实到位还有困难；五是监督力度还有不到位的地方；六是自身建设有待加强；七是各种材料及信息上报不及时等等，所有这些问题都有待于下步工作中加以解决下步的工作打算是继续深入学习上级有关党风廉政建设作的相关文件精神查办案件、纠风和行政执法监督“三项”工作任务2认真履行好教育、制度、保护、惩处四大职能和抓好领导廉洁自律咎续推行党风廉政建设责任制3抓好班子和下属支部的建设做好信访接待工作，4认真解决群众反映的热点、难点问题按时上报各种信息材料5按时完成上级纪委交办的任务个人年终工作总结集锦篇9弹指一挥间20—年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着又是年底了，我对20_年来的工作进行一下总结与归纳

一、认真学习，努力提高一不断改造自己的世界观、人生观和价值观；通过自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步

二、脚踏实地，努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾—正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作首先是熟悉本职业务，胜任工作在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害第三是注意形象办公室是窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个一的形象

三、端正作风，摆正位置在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作服从领导安排，不计得失、不挑轻重对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀

四、存在问题通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是

1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象

2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神

3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距

4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！个人年终工作总结集锦篇10在上级的正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩第

一、科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩

（一）经营创收年（8—12月）经营收入一万元，其它业务收入一万元，总收入达—万元（其中餐饮部为一万元，房务部为一万元，全年客房平均出租率为％，年均房价元营业成本—万元，毛利额一万元，综合毛利率为，营业费用为一万元，营业税金为一万元，管理费用为一万元，财务费用为—万元，营业外支出一万元，利润总额亏损一万元

（二）管理制度创利俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处

（三）安全创稳定酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定第

二、品牌管理，酒店主抓八大工作

（一）以对外协调为主，建立良好社会关系酒店自—年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未虽然每月的考核受到诸多因素的影响，但我部所负责的信息稿在其中占有很大的比例尽管问题很多，但学习部的每一个成员都会立足自身，正视这些问题，再接再厉个人年终工作总结集锦篇220—年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标全体员工积极准备，勤奋工作最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了“优秀小区”的称号在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理以下是我个人这一年心得和总结

1、本职工作时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对物业公司和管理处始终忠诚和热爱

2、日常管理我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10—万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系

（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作

1、会计基础工作方面为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性

2、会计管理方面加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制；由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失

3、对内、对外协调方面协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人提供合理避税的依据

（三）以效益为目标，抓好销售工作市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用

1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系为了巩固老客户和发展新客户，在20_年10月召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见

2、开拓创新，建立灵活的的激励营销机制开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的个人年终工作总结集锦篇11回望即将过去的20_年，这一年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务在小区客服中心工作期间，我通过学习掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题在这一年来，带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水平始终将安全管理放在首位，具体总结如下

1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作；

2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力；

3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；

4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作；组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力；做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作；对住户违章装修的监管和跟进处理，如:房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题非常严重客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门

5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评

6、严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题

7、存在的问题，一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性文明礼貌、服务用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力个人年终工作总结集锦篇12—年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的一年展望充满希望的一年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利我看到了自己的不足，也是一种提高任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路例如与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等！首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己这些在我以往的工作经历中都是没有的工作中我有很多优点但还得改进比如我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳我相信这句话是没错的在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持而我在这个方面是做得不够

1、熟悉了设备的操作系统；

2、基本掌握了工作技巧（在任职服务员期间；

3、了解了公司的工作流程；

4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作领导每次安排的任务都基本可以顺利完成

二、在工作中的不足

1、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；

2、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感返回个人工作总结列表个人年终工作总结集锦篇15时光荏苒，20—年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关部门员工设置7人部门经理崔皎员，尽可能发挥每一名员工的能力严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检对员工的工作做到奖罚分明，统一对待对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元

3、加强与业主的沟通和交流经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了安防24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、库管员张跃明王金（现任新疆库管兼财务）商务向丽丽余波工程分包核算员侯常茂司机李绍华部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款货物的保管以及入库、出库管理工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订负责公司销售货物的发送运输工作部门工作宗旨团结合作积极配合支持前台热情工作重要性我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油轮“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务合理规划采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点物流采购是企业科学管理的开端配合、支持积极全力支持前台部门各项工作，从采购一一发货一一送货一一寻找工程施工队一一签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通严格执行采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循定期上报库存货物缺损与积压库存情况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节省开支对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行不足在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水平，以满足项目经理需求感谢公司领导给予我们工作的大力支持感谢公司各部门对我们的帮助、支持感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持飞翔的翅膀昨日的梦一路的辛勤劳动走到今天我们一同走过了多少的路程还记得当初熟悉的目标的梦至今己成为今天的成功的笑相信明天将有更灿烂的笑容200_年部门工作展望

1.目标决定未来，追求永无止境我看过这样一个调查，如果有一种完全没有目标的生活，一个人能够忍受多久？结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人，绝大部分都立刻回答说，不可以，一秒钟都不可以这让我愈加坚信，目标是这世界上最不可缺少的一份氧气

2.新的一年，我部门的工作目标如下目标1出入库准确率达到

99.5%,控制积压库存，加快资金周转目标2采购货物做到质优价廉，满足客户需要，降低采购成本目标3缩短进货周期，避免航空货运，控制物流成本目标4工程分包队伍加大，多家报价、公平竞争、降低分包成本目标5不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训认真负责是每一个库管员的基本职责，合理控制库存数量，特殊货物采购到货后，及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容良好地控制库存的保持水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的情况，避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担采购成本关系到公司销售利润的增长点，采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度我部门的工作重点是明确采购的工作内容一是适时适量保证供应；二是保证货物质量;三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新物流成本是大家不太注意的一个隐形成本，往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份提前做出采购计划，合理规划采购项目《请购单》的填写势在必行，请公司各部门给予配合，型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写避免到货后在库内存放时间过长，影响售后服务工程分包队伍需要不断增加，让施工队伍也加入到我们的技术培训中来，不断提高专业施工技术水平工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本俗话说“活到老，学到老”，学无止境来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识，积极参加公司组织的各项培训活动，寻找外部采供物流专业培训机会，使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师

3.目标是企业利润活力的源泉配合各部门完成公司目标，同时完成部门目标，只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候，崩发出来的创造力就有如排山倒海让我们为来年的目标而努力吧！个人年终工作总结集锦篇16很快的就要开始新的一年的工作了，在这一年的工作中既有很多的收获，也看到了自己的很多不足，在新的一年的工作开始之前为自己这一年的工作做一个总结，算是彻底的告别过去的一年，迎接新的一年的工作总结是能够让我更加的了解自己这一年的工作成绩，并对自己这一年的工作进行一个反思，这样才能够在新的一年的工作中有进步，如果做完了工作不进行反思的话,是不可能会有进步的

一、工作完成情况这一年按时的完成了自己的工作任务，完成的质量也是很不错的虽然今年在工作当中也出现了一些错误，但自己在发现错误之后能够做到及时的更正，自己也会去好好的反省为什么会出现这样的错误，所以在犯错的过程中也总结了不少的经验从整体来看自己这一年的工作完成情况还是很不错的，也一直都有在进步，尽管进步的并不是特别的明显，但是是一直都有在进步的，我觉得这样就已经很不错了这一年自己的表现还是很不错的，虽然还是有很多让我自己也不是特别满意的地方，但这一年的工作也已经结束了，只能在新的一年努力的去提升自己

二、工作收获自己在这一年的工作中是学到了很多的东西的，它能够帮助我更好的去完成自己的工作最重要的就是在按时的完成自己的工作的同时还学会了提高自己的工作质量所以这一年我的工作是完成得越来越好了的自己的工作能力也提高了很多，这对我来说是一件好的事情，让我能够更加的轻松的去完成自己现在的工作自己这一年是很努力的在工作的，所以工作的成绩也是很不错的，在我看来对自己这一年的表现是比较的满意的，虽然我也知道自己还是有进步的空间的，但跟上一年相比自己也是进步了很多的

三、工作计划在明年完成自己的工作之余，想要去学习一些新的技能，一些对自己的工作会有帮助的技能我是想让自己能够把工作完成得更好的，也想让自己一直都有进步，所以我必须要不断的去学习新的东西，才有可能保持现在这样进步的速度我觉得不管做什么工作都是要与时俱进的，只有跟时代接轨才能够把自己的工作完成得很好每个人都是一直在进步的，若是我没有进步的话很快就会被其他人取代，所以是必须要让自己学会一些新的技能的我相信就算我每天只花很少的时间一年之后也一定会有收获的新的一年也要继续的去努力，让自己能够拥有比今年更好的工作能力和成绩求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识

4、定期培训依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强

5、关心员工生活我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神20__年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！个人年终工作总结集锦篇3不知不觉，进入—已经一年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到—和大家一起学习、共同成长、共同进步现就20_年个人工作情况总结如下:

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司的各个方面我于20_年一月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务

2、熟悉跟单业务流程作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作而要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础

二、工作中不足和需要改进的地方

1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离

2、业务知识方面掌握的还不够扎实在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步

3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细

4、要学会全面考虑问题每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题

5、要及时有效地和各个相关部门沟通每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备

6、走好跟单流程每一步20—年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20_年将严格按照跟单及出口规范流程执行

三、对20—年的展望来到—工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌个人年终工作总结集锦篇4

一、认真落实，做细做好本职工作

1、严格遵守单位的各项制度谨记领导的指示，服从安排,诸于实际，不迟到，不早退，不旷工，老老实实干活，踏踏实实做事

2、做好日常工作，保证各类数据的准确，确保各类数据准确无误;认真做好自己分管档案管理、存档、复印、扫描等每一项工作切实加强了对档案的保管工作

3、做好部门会议的服务工作，会议召开前，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备工作及会后会议内容的整理工作

4、做好扫描及打印文件，有序有规填写好申请单；根据保密要求，做好登记核定，账物相符

5、单位是自家，环境卫生勤打扫，每天一次打扫保持好了干净、整齐、有序、绿色的单位办公室环境

二、严于律已，提高自身素质为做好文员工作，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献单位的工作规律就是“无规律”性的，是。