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个人述职报告篇4个人述职报告1一年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年首先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和鼓励,感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会来到公司已经快一年的时间,从一个不懂得销售的人员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动力,同时也给了我很多培训机会,让我在这个行业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣我愿意认真执行公司下达的销售政策,并和其他销售员一道努力拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了自己对销售的观点作为房地产销售经理,配合公司做好日常管理工作,是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作述职如下
一、协助总监做好日常的管理工作1严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用2协助总监做好工作安排,制定值班人员安排表3自觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对工资资料装订入柜保存在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误
五、文体活动方面关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行4协助总监每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议5严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象6爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫生工作7培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交
二、解决客户提出的疑难问题1如果销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出面,为客户解决疑难问题,取得客户的信任2用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解耐心而细致地同客户沟通,稳定客户的情绪3认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖
三、日常统计工作1每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作
(9)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报
四、周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势
(2)收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施
(3)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析销售主管要起到带头作用,多配合领导和公司的工作安排,要团结销售人员,要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力从今以后要严格要求自己,认真负责做好本职工作,努力弥补自己的不足之处,多学习专业知识我的成长离不开领导帮助和同事的支持希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作,取得更好的业绩不断提高自我个人述职报告2我是—销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的.磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作—年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为—月份的销售高潮奠定了基础最后以一个月完成合同额一万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了—火爆认购的场面在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的—这一年是有好处的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为—企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力个人述职报告320—年,是一个充满梦想和激情的一年,20—年春天,一个偶然的机会,我加入了商贸城,有幸成为—的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事今年的—月—日,我正式的成为—的一名招商代表,到现在已经一个月了,这一个月我时间里,我学到了很多的东西,现在就这一个月的工作做一个报告对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到—之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户—月底,公司安排我们去了—学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到一点,回来还要写报告,回家就一点了,第二天依然精神饱满的上班我们—团队才过去很不适应—的气候,—的天气正好那几天又热又闷,我们—的—月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,—的.天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了—预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报—月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了—市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识—月我们陆续走访了—的各大市场,—建材城,—,—汽配城,以及各大家居市场,等,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利“,平时听的多了就把它当成了口号,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃—月,公司给我们安排了很多的培训,让我们更加坚定了商业地产这条道路,也学到了很多销售技巧,也认识到自己很多的不足,我还要多多学习有关商业地产的知识,武装好自己在未来的工作中,明确目标才能有的放失开展自己的工作,用心的做好每一项工作,全面提高自己的能力,为公司发展效力
1、提高自己各方面综合能力,主要加强销售技巧的提高
2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识,提升专业形象
3、积极主动的完成公司的各项任务
4、加强团队协作能力,共同进步
5、优秀的执行
6、不断更新的销售技巧个人述职报告4时间一晃而过,弹指之间,—年又接近尾声在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持让我在这短短一年里得到了很好的成长现总结这一年来的工作
一、规范办理员工入、离职手续—年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作在这一年档案管理中,深知档案管理的重要性如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理较20—年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益
三、考勤月报表数据的收集及制作每月导出一楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员制作本部门考勤表收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存
四、工资。