2023年公司前台个人工作总结范文

公司前台个人工作总结范文2022公司前台个人工作总结范文20X-时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务

一、一般工作内容

1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员的接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；

3、更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通所以要做好跟进工作，及时更新，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；

6、每天930——1000开启led大屏，并检查其使用，假设出现故障，马上联系相关人员维修；

7、做好总经理、董事长办公室的清洁；

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并打算茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁；

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭

二、存在的问题做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四目前公司人员流动较大，进出门人员多且一再，出现了一些疏漏

三、对自己的建议

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏能及时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话

2、按规定做事的前提下还应该注意方法方法，态度坚决、发言委婉，努力提高自己的效劳质量

3、做事要考虑周全、细心有时因为一些小问题铸成大错，所以但凡都要先想到后果；

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反应

5、强化礼仪知识的学习光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识以上这些正是我在工作中缺少的通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力对前台工作，应该是“公司的形象、效劳的起点〃因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在肯定程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作！公司前台个人工作总结范文20X

（二）前台是展示公司的形象、效劳的起点对于每一位来访的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的所以前台在肯定程度上代表了公司的形象同时，公司对来访客人的效劳，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识，所以我肯定要认真做好本职工作一，努力提高效劳质量认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的效劳态度，将热情的接待巧妙答复客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我将强化学习一些关于电话技巧和礼仪知识最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速开展二，努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉三，以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱作为公司的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命平常积极参加公司组织的活动，强化同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的根本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下根底做前台工作也快一年了，工作范围较小，工作内容也比拟少但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我期望以后能够更认真上班工作，勤力做事，为公司做的多些在崭新的一年我要不断提高自身形象，做下一年工作方案，提高工作质量、效率，还有责任心1努力提高效劳质量，做事麻利，有效率，不出过失效劳态度要良好，接待客人要不断累积经验，要给客人留下良好印象接电话时，也要不断提高用语技巧，巧妙的问答客人，尽量让每一个客户中意2强化礼仪知识学习如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包含坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等3强化与公司各部门的沟通了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时精确地答复客户的问题，精确地转接电话另一方面也能在力所能及的范围内，简要的答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作宣传虽然前台的工作比拟轻松，但大小事都是要认真才能做好所以我都会用心的去做每一件事在以后的日子里我将强化学习，努力工作!。