集中采购项目技术服务需求书-北京市丰台区中西医结合医院信用医疗合作项目

集中采购项目技术服务需求书北京市丰台区中西医•结合医院信用医疗合作项目除有特别说明外，本技术服务需求书内容为本项目对供应商所提供货物及服务的具体要求，为关键性条款，即“*”条款，供应商应完全满足如不满足号条款的规定，供应商响应将被视为不合格响应而被拒绝如果没有“*”条款或“刚性条款”要求的，则须全部实质性满足

一、项目背景

1.项目背景年月日，在区政府的鼎力支持下，农业银行北京市分行“信用+医疗”就医新模式在20221228北京丰台医院率先试点应用；整体使用情况较好，使用信用就诊人数稳步提升为进一步向患者提供更加有序、方便、安全、高效的就诊体验，在区政府及区卫健委的大力支持下，进一步强化丰台区“信用医疗”事项推动力度，计划在北京市丰台区中西医结合医院继续推广“信用医疗”服务模式本项目拟采购家供应商提供北京市丰台区中西医结合医院信用医疗合作项目所需的相关软硬件1及布线、系统改造等，采购预算（不含税）万元

146.

332.采购模式项目采购

3.税费和发票相关要求税率税费严格按照国家相关税法规定执行，发票抬头为中国农业银行股份有限公司北京市分行

二、采购标的

（一）概述控制单价（不含品目采购内容需求数量及单位税，元）部署位置/使用单位前置服务器台北京市丰台区中西

42477.881,如结算时使用信用支付方式，则只做撤销结算操作并推送通知到信用医疗服务平台21与信用医疗的对账22

（3）his适应性改造建档时调用信用用户查询接口，获取当前患者是否信用用户，并记录状态1挂号时调用信用用户查询接口，获取当前患者是否信用用户，如果是信用用户，通2过挂号限制查询接口查看当前患者是否限制挂号，如果没有限制则提示收费员是否按信用医疗方式就诊（既支持按信用医疗就诊，也支持按普通门诊就诊）；如果本次就诊按信用医疗方式就诊，系统自动挂账并调用预约/今日挂号通知接口完成与平台的信HIS息交互取号时调用信用用户查询接口，获取当前患者是否信用用户，如果是信用用户，通3过挂号限制查询接口查看当前患者是否限制挂号，如果没有限制则提示收费员是否按信用医疗方式就诊（既支持按信用医疗就诊，也支持按普通门诊就诊）；如果本次就诊按信用医疗方式就诊，系统自动挂账并调用预约/今日挂号通知接口完成与平台的信HIS息交互对于通过平台预约的信用医疗方式就诊患者，取号时调用取号通知接口完成与平台4的信息交互对于信用医疗挂号退号时做特殊处理5信用医疗预约号退号时调用取消预约通知接口完成与平台的信息交互6对于通过信用医疗方式就诊的患者，在取号和挂号结束后打印的挂号条上增加信用7医疗标识医生接诊时调用信用用户查询接口，获取当前患者是否信用用户，如果是信用用户，8根据返回的额度计算当前处方是否按信用处方处理，如果金额不足,不允许按信用处方处理保存信用处方后调用处方/申请开立通知接口完成与平台的信息交互9打印的处方增加信用医疗标识°10医生站接诊患者列表中增加信用医疗标识11作废处方时调用取消处方/申请开立通知接口完成与平台的信息交互（原则上已发药12的处方和已执行的项目不允许作废）对于信用处方，允许患者不交费直接取药13药房发药界面显示信用医疗标识14对于信用处方，允许患者不交费直接做检查15检查科室确认界面显示信用医疗标识16对于信用处方，允许患者不交费直接做检验检验科室确认界面显示信用医疗标识18执行科室计价时调用信用用户查询接口，获取当前患者是否信用用户，如果是信用19用户，根据返回的额度计算当前处方是否按信用处方处理，如果金额不足，不允许按信用处方处理保存信用处方后调用处方/申请开立通知接口完成与平台的信息交互20打印的处方增加信用医疗标识21作废处方时调用取消处方/申请开立通知接口完成与平台的信息交互22收费时，对于信用处方医保患者可以只分解不结算，回家后通过信用医疗平台结算；23对于直接支付的患者调用信用支付通知接口完成与平台的信息交互收费时;对于信用处方自费患者可以不结算直接挂账，回家后通过信用医疗平台结24算；对于直接支付的患者调用信用支付通知接口完成与平台的信息交互对于已支付的信用处方，走退费流程正常退费，退费费用在支付时选择信用支付则25退费只进行业务操作确认同时将账单信息推送到信用就医服务平台，信用就医服务平台进行后续处理发票查询界面增加信用支付标识，并区分已支付费用和未支付费用26收费员结账改造，对于信用医疗支付的账单单独处理27收费员结账改造，对于诊间支付的费用做自动结账处理28管理员结账改造，对于信用医疗支付的账单单独处理29管理员结账改造，对于诊间支付的费用做管理员结账处理30与信用医疗的对账31自动处理功能对于医保就诊已发生费用项目在约定时间内用到医院进行医保分32解，在约定时间后程序自动结转为自费费用后通知信用医疗服务平台；自费就诊已发生费用项目未主动结算直接离院，在晚间点（或七点半）自动7结算后通知信用医疗服务平台住院医生站中增加信用医疗标识33住院护士站中增加信用医疗标识34办理出院窗口增加信用医疗标识35办理结算时可以将已使用押金直接当资金支付使用可以先释放押金再调用使用36（二选一）撤销结算时判断是否为信用就诊费用37现有结算单上增加信用支付对应金额38单独增加信用医疗结算单统计某日信用就诊所有结账单数据（具体格式可参考39现有格式由财务老师最终确认）区分数据业务流与财务资金流40

（4）his开发诊间支付诊间支付由医生主动发起1支持自费患者诊间支付2支持医保患者诊间医保分解支付3对于医保患者的信用处方，支持只分解不结算，回家后通过信用医疗平台结4算；对于直接支付的患者调用信用支付通知接口完成与平台的信息交互对于自费患者的信用处方，可以不结算直接挂账，回家后通过信用医疗平台5结算；对于直接支付的患者调用信用支付通知接口完成与平台的信息交互收费员结账改造，对于信用医疗支付的账单单独处理6管理员结账改造，对于信用医疗支付的账单单独处理7与信用医疗的对账8自动处理功能对于医保就诊已发生费用项目在约定时间内用到医院进9行医保分解，在约定时间后程序自动结转为自费费用后通知信用医疗服务平台；自费就诊已发生费用项目未主动结算直接离院，在晚间点（或七点半）自动7结算后通知信用医疗服务平台

（5）his与银行对接（-）系统与银行接口对接HIS与银行接口的对接及调试1二系统改造HIS窗口取号支付时调用银行接口完成支付1窗口挂号号支付时调用银行接口完成支付2窗口退号时调用银行接口完成退费3窗口收费支付时调用银行接口完成支付4窗口退费时调用银行接口完成退费5诊间支付时调用银行接口完成支付6与银行对账7HIS

三、供应商资质要求供应商资质要求可包括以下几方面内容投标人具有独立承担民事责任的能力

1..截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信2主体、政府采购严重违法失信行为记录名单投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》

3.投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员

4.名单》投标人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目采购

5.投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门

6.关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系本项目不接受联合体投标

7.

四、技术及服务要求-项目管理供应商需提供详细的项目人员组织架构、人员配置、相关项目经验、及具体对应人员安排•投标人应选派资深的项目团队，并指定专职的项目经理，负责项目协调和调度工作除项1目经理外，项目组须配备专职的技术负责人，并按照项目实施的要求，配置相应的人员.针对招标人的项目能进行规划，主动推动、进度监控与阶段报告反馈，并且在项目进行2中进行工作协调、组织分工与专业的建议、流程规划、与软件系统和硬件设备对接联调,以保障项目顺利上线运行，以达到项目目标；提供详尽的项目实施计划.试运行期间，中标人要提供足够的培训和技术支持，保障用户能够正确的理解和使用系统，3同时要根据运行中出现的问题以及用户需求情况，及时整改完善投标人应有本地化售后服务网点或人员、消耗品和零配件供应及时有不低于人的本地

4.1专职的售后服务人员并提供详细名单（）供货计划（包括时间安排、供货周期、包装、运输要求等）-签订合同后天内供货按照最终用户即北京市丰台中西医结合医院要求完成供货，涉及项45目的全部产品运输由供应商承担

（三）交货设备安装地点或采购人指定的地点（即项目现场）

（四）安装及调试（包括但不限于现状及需求分析、方案设计、测试、实施要求等）供应商应提供设备免费安装以及调试，具体参见采购合同

（五）到货验收、安装运行验收等要求（）在项目建设完成，符合项目建设目标并满足使用要求后，中标人向招标人提交初验申1请和相关资料，招标人组织中标人进行项目初验，并形成初验意见初验不通过的，中标人应在整改时间内完成整改并再次提出初验申请

（2）所有设备、器材在开箱时必须完好，无破损，配置与装箱单相符，数量、质量及性能不低于招标要求（）中标人应负责在项目验收时将软、硬件的全部产品说明书、原厂家安装手册、技术文3件、资料、及安装、验收报告等文档汇集成册交付设备使用单位和监理单位

（4）验收标准按照招标文件和国家规定标准执行产品保修期自验收合格之日起算具体以采购合同为准

（六）维保期限本项目需要供应商提供所采购品目（不含分析平台系统及流量收集系统）的上线后年期的软5硬件免费维保服务，分析平台系统及流量收集系统标准维保服务不低于个月免费保修期满后，39甲方有权决定是否继续从乙方购买相同标准的维护服务，如需要，则在保证维保要求及标准不变的情况下，由乙方提供的每台每年维护服务费用（不含增值税）不超过本合同相应货物单价（不含增值税）的5%；有关系统维护服务费用（不含税）不超过本合同相应系统单价（不含增值税）的5%

（七）免费维保期内包含内容L远程支持服务（7x24小时）

2.现场支持服务（7x8小时）.免费维修服务（包括但不限于硬件免费维修、无法修复的设备更换备机）

3.备品备件（耗材）与配件（耗材）更换（免费更换问题备品与配件，更换的备品与配件应4与原件一致或为原厂商可适配的最新版本）.系统开发及升级支持（包括但不限于免费开发范围、免费升级范围、升级及时性、知识产5权相关要求等）.巡检服务（每季度进行至少一次设备巡检）

6.培训及技术交流（负责使用人员的培训）

7.服务文档要求（竣工时提供设备清单、验收报告）8

（八）维修要求供应商应针对此次上线的智能手术室人员行为管理系统提供维保期内驻场服务，需安排至少名维护人员，提供维保期内的小时（白天）驻场维护服务，包含提供远程运维（必要时在17*82小时内到达现场）电话响应时间分钟以内，到达现场时间小时以内，小时内排除故障（不可抗力情况除30224外）超过小时未排除故障，可提供整体模块替换或备用机进行替换，最终确保客户的正常使24用

（九）其他确保所投产品的施工设计、安装和售后服务由投标人直接完成，提供投标人售后服务承诺书

五、合同及其他要求

1.保密要求供应商应保守在缔结和履行合同过程中获知的我行及医院内部保密信息，除履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外，不得以任何方式向第三人披露和不正当使用，否则，应当赔偿因泄露保密信息给我行或医院造成的损失所签订相关合同的无效、被撤销、解除、变更或终止等均不影响本条的效力

2.付款方式要求以人民币转账方式支付到供应商同名指定账户设备硬软件款项支付项目标的到货验收合格后付款进行第一阶段付款，项目稳定运行个月后支付第二阶段付款，质量以及服务保证金款项于免费维保期（如有）结束后进行支3付进行支付

3.服务评价标准（如开机率、接通率、服务机构及人员数量等）以最终用户即北京市丰台中西医结合医院的评价为准

4.权属采购标的权属为中国农业银行股份有限公司北京市分行

5.违约责任以最终采购合同规定为准

七、监督考核评价要求详见招标文件合同中供应商监督考核评价表医结合医院寸自助服务终端北京市丰台区中西43台

37876.1011（含统一管理平台）医结合医院北京市丰台区中西发票自助打印机台—:

26548.675医结合医院北京市丰台区中西四服务器台

26548.673医结合医院北京市丰台区中西五态势感知平台建设套

176991.151医结合医院北京市丰台区中西六扫码墩个

247.78100医结合医院北京市丰台区中西七交换机台

4424.782医结合医院北京市丰台区中西八布线项

943.3916医结合医院北京市丰台区中西九自助服务系统项

141509.431医结合医院北京市丰台区中西十厂商改造费用项his

424528.301医结合医院

（二）详细要求技术指标分类技术规格要求需支持机架式支持及以上处理L2U2*Intel XeonSilver421412C85W

2.2GHz器；,内存要求内存不小于内存槽不少于个；24*32G,16前置服务器,需提供町旧冰丫$英寸热插拔硬盘并支3451©

1112.

51.2TB10K SAS12Gb512n持缓存,」,硬盘插槽不少于个；5350-8i/0RAID05,

8.需提供个网口，一个管理网口；42IGbE.需支持功率52*550W;硬件要求,主机性能酷睿四核（或同级别产品）及以上处理器；内存不小1CPU Inteli5于8G；硬盘存储不小于256G,需支持2个100/1000自适应以太网口，集成显卡声卡、个接口，个接口，个接口，个串口、一个鼠键接1VGA1DVI8USB8PS/2口；寸液晶电容触摸屏；需分辨率及以上，比例，亮度不低于

2.431920*102416:9响应时间不低于，对比度不低于准确率不低于承受300cd/nf,8ms1000:1,99%超过＞万次以上的单点触摸；

6000.电动读卡器（含银行卡读卡器模块）支持接口类型支持磁3DC12V,RS232,条，非接，读卡嘴需佩戴指示灯；IC,支持身份阅读器（可识读二代身份证和港澳台证）需按照公安部指定授权生产4商生产；经过公安部认证批准的内核模块，非接触式读取；符合ISO/IEC14443标准，提供公共安全产品认证检测报告；TYPEA/B寸自助服务终端.医保读卡器支持北京市医保局卡；435（含统一管理平.金属密码键盘需采用键硬加密金属小键盘；拉丝不锈钢面板结构，不锈616台）钢接触片，凹刻后着高强度油墨或凸字；具备防水、防尘、防暴、防钻功能；按键压力不超过按键行程不低于各键寿命不低于万次；支持3N,

0.45mm,200ECB和方式的、算法及银联卡加密，密钥拆封自毁;CBC DES3DES SAM.人脸识别设备需配置双目摄像头，支持微信和支付宝刷脸支付；

7.热敏凭条打印机热敏打印纸宽/自动切纸/定位与缺纸检测/速度8/80mm2通讯接口；150mm/s,USB

9.热敏报告打印机打印方式行式热敏，打印密度203DPI；打印速度2180mm/s（）打印宽度:可调，纸宽打印字Max,150—210mm150-216mm,符:简体中文/多国字符集，纸卷大小最大直径电源ASCH/GB18030180mm,DC24V/

2.5A±7%,USB通讯接口；报告规格A

4、A5,；条码扫描，支持识读二维码:通讯接口）；1Q QR Code,PDF417,Data Matrix,USB支持识读一维码；

11、开关电源直流输出功率190W,输出电压24V5A、12V5A、5V2A；配套统一管理平台系统需求支持自助机硬件状态展示自助机开关机状态检测，打印机，读卡器等模块的

1.状态检测.自助机程序是否可用自助机程序可实现（预约挂号/取号/打印报告/自助建档2/自助缴费等）.支持纸张/打印机状态提示少纸缺纸提示

3.自助机位置后台可展示并修改自助机摆放位置

4.系统开展自定义配置无需修改源码，通过简单的方式，医院即可根据实际业5务需求灵活配置业务流程（如预约挂号/取号/打印报告/自助建档/自助缴费等流程）.统一日志管理:支持对自助终端设备和服务器之间的交互日志可以实时查看,6类型包括了文本、图片和视频等格式.统一对账管理至少支持三方对账，对账管理，明细账核对，交易记录退款管7理；.自助机数据管理支持扫码报修巡检，在线查询巡检记录，后台可查看保修及8巡检记录，查看权限可授权给医院管理人员；主机性能

1.CPU主频不低于

2.0Ghz,；内存不低于4G；硬盘不低于128G固态硬盘；网络10M/100M/1000M；.显示装置寸电容触摸屏，分辨率响应时间、防水

218.521920*1080,W30ms防尘防暴、寿命万次无偏差，免驱；

25000.主机采用工控主板，3发票自助打印机.操作系统及以上版本系统；4Windows75尺寸需满足深W620mm、宽W525mm、高680mm；.身份识别支持身份阅读器（可识读二代身份证和港澳台证）；医保读卡（至6少可识读医保读卡器，支持读取医保卡、京医通卡）；扫码识读（至少可识读电子医保卡，电子健康卡，居民健康卡，本院电子二维码等）；,需配置高精扫码枪，支持扫描医保卡二维码，传感器像素或以上,识71280*800读精度识读景深Omni-100mm；蜂鸣器提示；.热敏凭条打印机行式热敏打印，纸宽（）

88079.5±

0.5mm,打印速度（）纸处理方式自动切，通讯接口，电源^150mm/s Max,USBDC24V/2A±7%；.针式打印机支持打印医疗税务专用发票（黄票），支持自动切纸，支持条码9扫描票号；发票保险箱，可装发票数量张连续发票、保险箱内外进行防水绝

10.N4000缘处理，配置单独锁，可防止发票丢失，可装入连续发票纸；监控配路视频监控，可监控出票，换票，操作人员的监控功能；录像机

11.3有以太网通讯接口，可接入医院局域网远程查看配置台双机备份（前置一台、数据一台、业务一台）服务器；

1.3机架式，主机性能需支持颗核主频及以上处理器；内存不

2.2U132O6R8L9服务器小于16G；硬盘存储24T,需支持双口千兆及2*550W电源分析平台系统

1.主机性能CPU2*12核及以上处理器；内存不小于128GB；硬盘存储不小于960G SSD+8*4TB SATA.设备接口支持管理电口；接口；接口；24*GE3*USB

3.01*DB9Console.电源冗余电源

3.上架需求标准上架设备；含滑轨42U,性能要求不低于（每秒数据条目数）5lOOOOeps态势感知平台建设.标准维保服务需至少含个月；639,含标准系统软件（一套），支持三年威胁情报更新授权与规则升级；功能包括但7不限于威胁情报升级、告警分析、爆破行为分析、攻击行为分析、数据库攻web击行为分析、恶意邮件行为分析默认包含两个流程授权SOAR流量收集系统

1.主机性能CPU4核及以上处理器；内存不小于32GB；硬盘容量不小于1T.接口要求支持个千兆网口

263.会话及吞吐要求新建会话不小于10000；并发会话不小于85W；流量吞吐不小于IGbps.尺寸标准上架设备，含滑轨；42U.标准维保服务需至少含个月；539含基础系统软件一套，包括但不限于网页漏洞利用检测、上传检测、

6.webshell网络攻击检测、威胁情报检测功能，提供离线包导入检测、基础旁路阻断pcap和基础解密功能含三年威胁情报与检测引擎规则升级授权SSL性能参数

1.图像传感器支持CMOS；

2.像素不少于640X480；.照明需支持白光；3LED.支持识读多种码制包括但不限于42D QRCode,Micro QRlDCode128,EAN-13,EAN-8,UPC-A,UPC-E,Code39,ISBN,ISSN.识读窗口尺寸5282mmX64mm扫码墩.读码识别支持一维码、二维码识读

67.典型识读景深需支持范围EAN-1313mil0—130mm；

8.QRCode

4.7寸需支持范围0—160mm；.条码灵敏度需支持范围倾斜；旋转；偏转9pitch±50°tilt360skew±；50°

10.屏幕亮度需215%；

11.视场角度水平269°,垂直255需支持风扇模块存储温度需支持范围[°C]:-40°C〜+70°C支持内置电源供电制式AC最大输入电流2A内存不小于512MB口交换机24不小于Flash512MB需支持防雷、电源口防雷需内置风扇散热方式需支持风冷散热，智能调速产品认证支持认证;支持安规认证;支持生产认证；EMC需在台自助服务终端与台发票自助打印机部署电路和网路，需支持每台115布线设备电网要求

11.就诊卡绑定建档读取身份证，验证身份信息，与对接建立，根据医院需1HIS求发放就诊卡；.挂号识别患者就诊介质（医保卡、身份证、就诊卡等），确认患者挂号信息后，2展示挂号信息及挂号收费信息；.预约挂号根据医院排班号源信息，展示预约挂号信息；提供有效期内预约挂3号，预约挂号信息及挂号收费信息

4.预约取号对接多渠道预约挂号通道（APP、微信公众号、支付宝生活号），提供自助取号；.取消预约挂号识别患者就诊介质（医保卡、身份证、就诊卡），确认患者预约5挂号信息，点击退号，取消预约.自助缴费识别患者就诊介质（如医保卡、身份证、就诊卡等），获取患者待缴6费信息，展示缴费信息；支付多种支付方式缴费微信、支付宝、银行卡自助服务系统.检验报告打印支持身份证、医保卡、条形码扫描，自助打印检验报告

7.门诊收费项目查询自助查询门诊收费项目价格、基本信息；

8.门诊药品信息查询自助查询门诊药品价格、基本信息；

9.门诊缴费清单查询自助查询患者门诊缴费信息，打印门诊缴费清单；10综合查询自助查询专家出诊表、医院介绍、科室介绍、专家介绍等信息

11..卡余额查询自助查询患者院内账户余额信息；

12.满意度评价患者自助对门诊就医体验、医生服务评价；

13.住院充值识别患者就诊介质，进行住院费用预充值

14.查询住院清单查询，余额查询，物价查询

15.住院清单打印识别介质，打印住院清单

16.流调登记住院流调登记，打印流调码17

（1）his给信用医疗提供接口（含LIS）

（一）申请权限类接口厂商改造his得到认证信息L

（二）字典数据类接口证件类型字典L.性别字典

2.患者类型字典

3.监护人与患者关系

4.国籍字典

5.民族字典

6.出诊时段字典7

（三）档案管理类接口查询患者档案L.新建患者档案

8.修改患者档案9

（四）号源管理类接口出诊科室字典

1..出诊医生字典

2.排班表3

（五）预约管理类接口预约挂号（只预约，不支付）

1..预约挂号订单取消（只预约，不支付）2

（六）检验检查类接口检验单

1..检验结果

2.检查单

3.检查结果4

（七）查询相关类接口查询患者账单结算记录L.查询患者账单记录

5.查询患者计价记录6,对账.查询某日账单结算记录

5.门诊诊断查询

6.门诊病历记录

7.门诊手术记录8

（2）his调用信用医疗接口

（一）接口对接信用用户查询1退费通知接口2取号通知接口3信用支付通知接口4预约/今日挂号通知接口5停诊通知接口6号源调整通知接口7获取对账账单接口8获取对账账单详情接口9取消预约通知接口10处方/申请开立通知接口11取消处方/申请开立通知界面12查询挂号是否限制13建档时调用信用用户查询接口，获取当前患者是否信用用户，并记录状态14办理住院登记时验证是否为信用用户、本次就诊是否支持信用就诊，收费人员15操作此次就诊选择是否使用信用就诊押金质押时可通过平台接口一次性扣除所有额度或者部分额度做住院押金16护士站执行医嘱时调用接口推送通知到平台，如取消执行后也同时调用接口17推送通知到平台成功办理出院后调用接口推送通知到平台18结算成功后调用接口推送通知到平台19如结算时使用微信支付宝等在院支付方式,则按费用按原支付路径退还费用并20推送通知到信用医疗服务平台。