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销售2023个人工作计划(18篇)销售2023个人工作计划(精选18篇)销售2023个人工作计划篇1一加强自身业务能力练习在20—年度年度的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的练习,进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素养确保自己在销售工作中始终保持高昂的斗志团结积极的工作热情二密切关注国内经济及政策走向在新的一年中,我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现售任务,是我必须关注和加以钻研的工作三分析可售产品,制定销售计划目标及执行方案我在房产销售工作重点是某.公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的钻研,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案四针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,钻研实出发,让客户一接触我们就能够感受到我们的专业和热情,这会给我们加分,给客户更多的安全感,也会让这次合作更加的‘顺利所以五月份无论如何,我都会保持一个好的学习态度,做好自己的服务,在这次战斗中发挥前线作用,为取得胜利立下基础
三、树立好口碑,做好售后口碑是一个公司最重要的东西,保险公司也不例外有时候我们的口碑是从我们自己身上发散出去,有时候也是从我们的售后上看出来的不管是哪一种,我们都应该控制好自己的行为和尺度,去为公司树立一个更好的形象,也让我们的口碑更加的吸引人这是我们个人需要注意的,同时也是提升我们个人业务能力的一个要素因此今后五月份的工作,我会保持好一个完美的状态,继续往前,也继续创造!销售2023个人工作计划篇5客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行20—年新的一年,新的开端拟对以下三方面拟订工作计划、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)对学生会办公室及电脑的使用在本学期中每天安排学生干部值班,制定好各部门的例会安排时间制定表格,制定了办公室人员值班表每天按照值班表进行对办公室及电脑的管理,并安排好当天办公室的卫生打扫宣传部在使用办公室的同时要负责好使用时的卫生情况,使用完把办公室的卫生清理干净办公室的钥匙由秘书处负责管理,做好借出与归还的登记手续,本学期办公室的管理由秘书处负责
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
二、办公室及后勤保障方面因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.
1、准备到铁通公司市北分局开通800400免费电话,年前已经交过订金300元商客部曹岩经理代收
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)
6、与王经理分工协作,打招商电话
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
3、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区新沂市、丰县、沛县,回访完毕在回访的同时,补充完善新的酒水商资料当好参谋和助手,为领导决策出谋划策要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要提高了理论水平、业务素质和工作能力销售2023个人工作计划篇6为了把工作做得更好,我为自己做了一份工作计划
一、制定详细的工作计划结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路二,季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大.公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况
2、第二季度,因为有五一节劳动节的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象
3、第三季度,十一中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶
三、制订学习计划
1、广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况
2、第二季度,因为有五一节劳动节的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象
3、第三季度,十一中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶
三、制订学习计划市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)
四、加强思想道德建设一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感积极把工作做好真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力销售2023个人工作计划篇7走过心得,甚有感触在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高这里必须要感谢邓经理的帮助和领导我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了_等严审在新的一年里我的工作计划如下首先在销售培训计划在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,一年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点其次销售核心流程完整运用核心流程,上海—给了我们一个很好管理员工的方式一一按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势最后,提高销售市场占有率⑴现在万州的几家汽车经销商最有影响的对大众车的销售够成一定的威胁,在年就有一些客户到这两家公司购了大众车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率⑶结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传,提高施切实有效的销售方法我将结合之前的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法五贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务六针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到1个新的高度销售2023个人工作计划篇2转眼间来到了20_年,今年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩消费者的知名度和对大众车的认知度当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务以上就是我工作计划书,工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的贡献销售2023个人工作计划篇8
一、销售计划销售工作的基本规律是制定销售计划,并按计划销售销售计划管理不仅包括如何设定一个可行的销售目标,还包括实现这个目标的方法每个人都有自己的特点和方法关键是找到一套最适合自己的方式方法第二,客户关系管理如果你管理好你的客户,你的客户就会有销售热情,积极合作如果客户没有得到有效的管理,或者客户关系管理粗糙,那么既不能调动客户的销售积极性,也不能有效控制销售风险所以一定要尽力维护客户关系,关注客户的每一个细节,让客户随时感觉到你和他在一起三是信息反馈信息是企业决策的生命销售人员处于市场的第一线,他们了解市场趋势、消费者需求的特点、竞争对手的变化等这些信息及时反馈给公司,对决策具有重要意义另一方面,销售活动中存在的问题要及时快速反馈给公司,以便管理层及时做出对策业务员的工作成果包括两个方面一是销售,二是市场信息对于企业的发展来说,市场信息更加重要因为销量是昨天的,已经实现了,变成现实的东西是无法改变的;有意义的市场信息,决定了一个企业明天的销售业绩和市场第四,“销售无小事”“管理无小事”,优秀的管理者也是细心的管理者同样,“销售无小事”销售要更加谨慎、谨慎,找到双赢的规律通过学习、总结、实践、探索和尝试来提高销售2023个人工作计划篇9我从一年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求特此,制定我的年度年度工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标第二,热忱服务要以饱满的热情面对每位顾客注重与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务第三,熟悉服装了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解第四,养成发明问题,总结问题,不断自我提高的习惯养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次第五,根据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的一万的营业额任务和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为我们.男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害销售2023个人工作计划篇10经过以往的工作经验,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出某年具体的工作计划一业务的精进1加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素养具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发明我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤2熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的呈现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己3树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中呈现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新二自身素养的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验其次,实践出真知,所有的理论惟独与实践相结合,才干被自身很好的汲取,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关怀的合同条款进行熟读并学习了解最新的法律法规知识在与顾客的交流中,不断的发明问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己最后,在生活中专心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持20—我会不断学习,努力工作我要用全部的激情和智慧创新效益,让事业充满生气和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!销售2023个人工作计划篇11根据公司2_08年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司2_07年度的渠道策略做出以下工作计划
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张2_04年度内销总量达到1950万套,较2_03年度增长
11.4%o2_05年度预计可达到2500万-3000万套根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为
2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及2_07年度的产品线,公司2_07年度销售目标完全有可能实现.2_00年中国空调品牌约有400个,到2_03年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2_04年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%2_05年度1g受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在2_05年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在2_08年度计划主抓六项工作
1、销售业绩根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端
2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2_08年度的新产品传播此项工作在8月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通
3、品牌及产品推广品牌及产品推广在2_05年至2_08年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在08年04月一8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行
6、团队建设、团队管理、团队培训•销售主管工作计划•销售部工作计划•房产销售工作计划・2_08年销售工作计划团队工作分四个阶段进行:第一阶段8月1日―8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表c、完成格兰仕空调系统培训资料第二阶段9月1号-2_08年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日进行四节的专业知识培训U月1日-n月30日进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设
一、销量指标上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度
7.5万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》
2、每月初拟定《月销售计划表》
三、客户分类根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归
四、实施措施
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作
2、制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个2_08年1月1日-1月31日进行四节的促销活动及终端布置培训I2_08年2月1日-2月29日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试并在每月末进行量化考核,进行销量跟进第三阶段2_08年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛眩对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段2_08年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜第一跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象第二招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队第三严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量第四跟进促销赠品及赠品的合理化分配第五进行布点建设,提升品牌形象随访辅导,执行督导第六每月进行量化考核第七对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止第八利用团队管理四大手段即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理严格控制团队,保持团队的稳定性第九时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员全力打造一个快速反应的机制第十协调好代理商及经销商等各环节的关系根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务以上是2_08年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!销售2023个人工作计划篇12网络教研个人年度工作计划1
一、指导思想将常规教研与网络教研结合起来,以网络为平台、以博客为手段,实现常规教研网络化、教研管理网络化、网络教研常规化、网络管理制度化的目标,促进教师专业成长,全面提高教育教学质量
二、主要措施和任务构建四级学校网络教研体系学校处室教研组教师个人
一、学校制定学校网络教研方案,为教研组及教师个人参与网络教研提供空间和技术、资金等方面的物质保障
二、相关处室(教导处、现教组)
1、制定学校网络教研计划,具体负责落实实施
2、将学校教研网与市教研网链接,畅通信息交流渠道
3、继续配合市教研室做好网络教研工作,教导处各管理人员做好学校教研博客的维护工作
4、将学校的教研信息、教研动态、教研经验,学校相关的工作制度、安排、总结,以及其他能够反应学校教研方面的共性工作,通过[青回中网络教研博客]进行发布;指导和考核各组及各任课教师的网络教研成果;负责上报和上传其他相关资料到[青铜峡教研网]O
5、现教组负责建立资源管理中心,凡是上传的重要资料都要先在学校的资源系统中备份;通过网络教研的成果要及时反馈并下载保存
6、对教研组专题活动或教师个人推荐资料进行转载、收集、整理,必要时打印成册
7、加强网络教研培训力度,本学期至少进行两次网络教研的总结和经验交流活动
8、组织教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动
9、学期末进行网络教研成果评定活动
三、教研组
1、为保证网络教研活动不变成一种形式化的任务,各组要制定切实可行的网络教研计划,形成常规化的运作机制利用校园网实现常规教研网络化管理,组织本组教师完成各教研任务,完善教研组内评价和考核制度
2、负责教研组博客相关栏目的管理和运行,组织本组教师利用校园网开展课例研究、课堂评价等活动,上传优秀论文、教案、反思、总结、试卷等,建设学科组专题资源库
3、创建教研组博客门户,链接本组各位教师的博客网页,形成教研组博客圈,及时发布本组教研信息,上传优秀博文,组织教师在线交流、促进教师间和谐发展、共同提高
4、本学期各教研组要注重主题研讨活动,一月至少两次,定期上传研讨主题内容,组织本组教师参与,结合听课月活动和集体备课制度,进行网上评课和网上集体备课,并做为本学期的重点工作和突破性工作
5、组织本组教师积极参与学校网络教研活动和各项评比活动,记录每个成员的活动轨迹,定期在教研组博客网页上发布教研简报同时鼓励本组教师参与远程网络论坛和专家在线研讨
6、积极开展基于校园网平台的信息发布、表格下载、文件传递、工作考核和评价交流等电子办公,初步实现教研管理网络化
四、教师个人
1、用自己真实姓名建立成长博客,客实行实名制注册
2、本学期网络内容以教学案例为重点,要求教师每周按照备课组要求或自主上传教学案例(广义概念,包括教学日志、教学心得、教学反思、教学故事、教学设计等),并将作为硬性指标纳入学期末考核
3、教师参与的基于网络的研究内容以网上集体备课、网络评课;专题讨论;解惑答疑;课题研究等为重点
4、教师积极参与教研室组织的区域网络教研活动,承担校本教研任务和区域交流展示活动网络教研个人年度工作计划2
一、指导思想以—的三个面向精神为指导,通过网络教研活动,利用教育博客促进教师发展,让教师养成勤学善思的习惯,形成自主发展的意识,促进我镇小学英语教师的各项教学技能的发展和提高
二、目标任务
1、通过开展一系列的网络教研活动,提升教师的专业水平,促进教育均衡发展
2、通过安排网络学习任务,不断提高我镇英语教师的教育教学理论水平和实践能力
3、通过网络研讨与交流活动,促进我镇英语教师养成乐于研究,认真钻研业务的优良素质
4、通过网络教研,提升我镇英语的写作水平和表达能力,鼓励教师多出优秀教育教学作品
5、通过网络及时解决教师在教育教学中遇到困难或困惑,通过网络交流的形式,促进教师养成积极思考的习惯
6、通过形式丰富的网络教研活动,积极发现和培养学科带头人,让她组织开展些网络教研活动,引领示范,同时也促进其自身快速成长
三、具体活动安排
1、网络集体备课活动把全县集备的英语教案上传至教育博客,做好目录链接,方便教师参与集活动要求教师在规定的时间内完成规定次数和数的交流评论定期通过网络对各位教师的评论进行量化积分,成绩作为业务检评的重要指标
2、qq群网络研讨活动鼓励教师积极提出在教育教学中遇到的问题,在qq群中交流教研室根据教师所提出的问题,确定研讨主题,一般利用周五下午习作课时间在qq群集中交流根据英语教师在交流研讨活动的发言情况进行量化积分,成绩也作为业务检评的重要指标
3、问题征集活动主张开展问题教研活动,真正为一线英语教师教学服务要求教师在博客圈子的讨论区以话题的形式发表问题,组织其他教师积极回复交流,交流情况也纳入量化积分,成绩也作为业务检评的重要指标
4、每月一荐活动为了提高我镇小学英语教师的教育教学理论水平,除了通过校本培训,由学校组织教师进行对《课改实用手册》《教学策略》的理论学习外每月向全镇英语教师推荐一份学习材料,学习材料一般选择可读强,指导性强的名家文章要求教师在博客上发表学习体会,大家围绕着相同的内容学习,更具研讨性,要求对其他教师的学习体会进行深入的评论交流,以期更大的收获
5、学科带头人培训活动根据各项量化,结合传统教研活动对教师的了解,及时发现并培养学科带头人给她安排网络任务,锻炼她的组织能力和业务水平,充分发挥引领示范作用,带动我镇英语教师队伍建设网络教研个人年度工作计划
3、工作目标:
1、构建基于网络环境的新型教学研究平台,突破时空局限,改变教师参与教学研究的话语方式,扩大教师的话语权,让教师在参与中提高职业素养
2、提高专业引领的有效性,使教研活动从缺乏系统目标,难以持续跟进的蛙跳式活动成为基于网络的长流水、不断线的与教学同步进行的活动,成为能及时回应和解决问题,进行追根寻底思考的教研活动
3、充分发挥教学能手的榜样作用,使网络成为关注和提升、宣传和展示榜样的好平台
4、加强教学研究的广泛参与性,积极开展网络教研活动,通过网络的连接,大大提升参与人数
5、引领教师在反思中成长,帮助他们确立成长和研究方向加快青年教师的成长步伐,使一批教师具有先进的、符合时代特点的教育教学思想和独到的教学风格,形成系统的教育教学方法逐步形成合理的教师梯队
二、主要任务和措施
1、在学校教科研室的指导下及时、有效地开展网络教研活动
2、在网络教研活动中认真做好教研记录
3、要求每位教师要按时上传课件、论文、教学设计、教学反思、集体备课等材料
4、尝试进行网上交流评课活动
5、注重校际间的交流,重视教学资源共享;合作备课;专题讨论;经验交流等为主组织本组教师积极参与教研室组织的网络教研活动
6、每学期末进行网络教研成果组内评比活动
7、根据教学安排及时调整教研内容,同时要遵守教研的时间,对各网络平台要合理利用,禁止利用网络平台做与教学无关的事情
8、在网络教研活动中,要充分体现合作交流的精神,能及时与各位任课教师进行沟通,同时不断加强自身的学习,今后在网络教研中不断的提高个人的业务能力销售2023个人工作计划篇13一年的时间,对于销售来说并不是太长,但对于一个目标和计划来说,却已经非常足够了回首上一年的成绩榜,在领导和同事们的帮助下,我积极努力,认真奋斗,终于为自己20—年的工作画上了一个圆满的句号!如今,再来展望今年尽管心中的兴奋还没有完全散去,但对与这“再一次”的挑战机会,我早已经跃跃欲试了!如今,根据上一年的个人情况以及这一年来公司的计划和要求,我在此对这一年的个人工作做如下计划
一、改进不足工作中,最让人伤心的不是销售的失败,而是明知到自己有问题却没能及时的改正导致销售的失败为此,在发现自己问题和不足的时候,我总是第一时间的要求自己,并积极的关键过去来如今,反思上一年,我最大的问题和不足如下
1.服务方面在服务上,我要更加详细的规划自己的方式方法,针对不同类型的情况和客户要采用不同的方法过去我太过专注于通用的服务,导致工作中的效率一直马马虎虎这样虽然不容易出现错误,但也不会有所突破为此,在服务上我要更多的花费精力,更好的面对不同的客户
2.思想层面思想是动力的源泉,我在思想上应该更稳定自己的状态,加强自己的耐心和观察力学会更好的换位思考思想作为动力的核心,如果在思想上懈怠,那别说是客户,自己都没有想要推销的欲望为此,我要更严格的加强自我管理提高自身的努力意识
二、积极拓展下一年里,我主要的学习还是要面对产品和市场这两方面第一要提高自己对产品的了解,加强对公司产品以及同类型别家月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系
4、在网络方面,充分发挥我司及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作以上,是我对20—年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20―年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任销售2023个人工作计划篇3随着某区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存20—年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展20_年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务
一、销量指标至20_年一月一日,某区销售任务某万元,销售目标某万元;
二、计划拟定
1.年初拟定《年度销售总体计划》;产品的对比,并且要更多的考虑到是否有替代品,分析自身的优势来做好工作其次,在市场方面我也更要做好调查,不能仅听片面分析,要深入的去调查,去收集资源信息,认真分析自身的判断此外,还有对老客户的维护和扩展,这都是在下一年里积极提升自身成绩和销售额道路,我要更多的去巩固,去打通其中的道路并不断的优化自身,在工作中积极发挥自己现有优势如今,新一年的工作已经开始了,我会积极努力,为今年的成功打下坚实的基础,并努力的发展自己,超越自己!销售2023个人工作计划篇14针对自身的缺点与不足,给自己制定一下新一年的工作计划:第一,兢兢业业做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入树立自己的行之有效的催收风格,同时不断学习,与公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业,让持卡人更信服,前一个季度度每个月回款率尽力达到10%然后每月稳步o提高第二,全方位充实自己,学习公司各个业务的相关知识,并熟练掌握以便公司哪里需要就到哪里去在做好本职工作的同时,通过书籍,网络,和跟公司其他部门的同事交流中不断学习,掌握担保,金融等相关知识,并能实际运用到工作中第三,每月认识一位非本行业的朋友,每天结实一位本行业的朋友多一位朋友比读万卷书都有用,每天在工作之外,要多结实一些本行业的朋友,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不段使自己进步一个苹果两个人分享,每个人只得半个苹果,一种思想两个人分享,那每个人都会具有两种思想用自身的所学和经验为公司的壮大添砖加瓦第四,抽时间学习社交礼仪和商务礼仪,并能在生活和工作中熟练运用掌握更多的社交技巧,结实更多的朋友,创造更多的财富,实现更大的价值对公司的建议通过在公司的三个月的工作,感受到了一些,对公司提出一点建议,希望能够有用,或有抛砖引玉在公司的工作中,感到很多工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明晰化,并在oa上加以公布使权责明晰化,使在岗位的人明白其职责,也便于同事们监督和提出建议和批评使每个人的工作都做到尽善尽美以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿我们的德朋,明年再攀高峰再闯辉煌,愿我们所有人为创.流伟大公司而不懈奋斗!销售2023个人工作计划篇15以上是我对实习期间的工作总结—年的工作计划如下
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额300万元
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢
5.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量每天至少打30个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项1填写项目跟踪表,根据项目进度前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
5.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮客户承担全部或部份设计工作
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款
8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,,验收
9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流
2.对于老客户经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3.利用下班时间和周末参加一些学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力以上是我一年工作总结及—年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献!销售2023个人工作计划篇16在20—年的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高,下面是我个人的工作规划首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力其次,我的工作技巧还要磨练比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫最后,我要更加注意接待工作的细节接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑在以后的工作中要努力做到“四心”一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会销售2023个人工作计划篇17
一、对20_年的市场预测和分析在经历了20—年汽车市场的井喷之后,今年上半年国内车市遭遇“刹车”,虽然销售同比仍显增涨,但上半年连续环比下降,各家经销商玩起价格战,20年我公司并未在价格上去追求销量的突破,截止到12月看来,销售部在保证毛利的情况下在传统淡、旺季销量也稳定增涨,根据20—年度情况分析,一线城市需求都基本饱和,增速开始慢下来,我们所处的二级城市的市场在明年应还能呈平稳趋势
二、20—年的经营思路、市场营销计划20—年里小排量购置税优惠可能取消,房产的降价畅销,油价、交通的等等问题都将对车市的销售产生较大影响,20—年-20_年期间对汽车的超前消费,消费者的购买力回升需要一个积累的时间福特汽车明年无新车面对激烈的市场,这些问题我们都需要在20__年消化20—年度销售部依然准备保证稳健的工作作风,加强市场调查的全面性,竞品的促销活动和竞品的新产品监控加强,争取获得第一手的商业数据,随时采取相应的应对措施,将我品牌在20_年中的被动性化解市场营销方面除户外企业形象广告以为,20_年需要分阶段立体性的使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传,将品牌效应尽可能的放大化,强大目标客户和老客户的品牌信心根据20—年年底区域对联合广告基金的改革方法(单车扣除250元返利统一规划)20__年将可能依旧会延续下去,那么我们市场营销活动还将以区域统一的营销活动为中心,根据市场情况销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能影响客户进店等活动重中之重要开展老客户活动,增加转介绍成交
三、20—年月度经营目标分解
四、20—年提升管理工作的计划20_年的销售部的发展是与整个团队的员工素质分不开的提高执行力,建立规范的工作模式与良好的工作环境是工作的关键20—年12月在进行销售QC导入后,销售部整体工作作风,工作方法都趋于规范化、标准化的良好势头,20_年销售部将坚持不懈的将标准化流程执行下去,让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
五、团队建设和培养的计划在20—年,销售部人员暂无较大改变,团队凝聚力较强,20年里,销售部预想扩大团队建设,增加新鲜血液,产生竞争意识,并对老员工继续加强学习,将民福销售团队建设成集团公司最强劲的团队20__年具体开展培训课程如下
六、提升服务质量和客户满意度的工作计划20—年里销售部CVP成绩目标位高于全国和华中区平均水平,为完成次目标,我们首先将严格执行QC流程,其次加强中层领导执行力,对销售顾问严格执行监督和带头作用,并将客户满意度和业绩挂钩,对于客户满意度较差的员工在单车奖励上给予一定处罚正确面对顾客的投诉,真心接纳顾客的抱怨、批评,要让顾客很容易的表达出来,并试图解决所有抱怨,从中找到改善服务的措施永无止境、坚持不懈的追求优质服务将会是顾客满意的保证
七、20—年优化工作流程.提高工作效率的计划
1.寻找潜在客户很多情况下,销售人员必须能鉴别潜在的顾客,这些潜在顾客必须具备两个基本条件一是愿意购买;二是有支付能力如果只有一个条件满足,就不是潜在的顾客寻找潜在顾客的主要途径有朋友、熟人、广告、邮寄信件和电话等在这个阶段,销售人员应努力收集尽量多的信息
2.访前准备一般来说,接触前的准备是正式接触前的所有活动,销售人员应对他们的行业、公司产品或劳务、竞争对手和顾客等都非常熟悉,尤其是潜在顾客的个人和商业信息活动销售人员准备得越充分,成功的可能性必然就越大
3.接近并与客户建立良好的关系初次会晤是销售人员与潜在顾客的首次真正接触,许多专家称它是销售过程中最重要的30秒在初次见面中,销售人员必须与潜在的客户建立良好的关系,销售人员必须吸引顾客的注意力,否则销售人员以后的行动可能会不起作用在这一阶段,销售人
2.年终拟定《年度销售总结》;
3.月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4.月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类根据20__年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1.技术交流
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2.客户回访目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情员要进行大量的提问和倾听提问有助于吸引顾客的注意力,销售人员聆听顾客的回答,可以在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中,一旦发现问题,销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法在介绍方法时,应富有创造性,并努力创造一个轻松愉快的氛围销售人员提出的每一个问题,都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣销售人员越多地倾听潜在顾客的谈话,顾客就会越喜欢并信任销售人员由此,销售人员可以和潜在顾客建立良好的客户关系
4.T解客户的需求了解客户的需求是市场销售的第一块基石对客户的需求了解得越细致准确,销售的结果就越能有效地满足客户的需求在这一阶段中,销售人员能从客户的谈话中了解客户所面临的问题及客户希望获取的信息等,进而达到销售的目的
5.产品介绍在明确顾客存在的问题之后,销售人员就要准备解释并生动地描述相关产品的特征和优点销售人员在描述产品的过程中,比较困难的一项任务是使顾客准确地领会自己的意图信息的传递和接收者之间的交流沟通很容易误入歧途,接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息,因此,在描述产品的过程中,销售人员要与顾客不断地交流,描述要针对客户的需求,一定要让顾客知道为什么要听你讲、利益是什么以及对他们有什么好处?
6.异议的处理销售人员必须学会把异议视为销售过程中的正常部分,当没有异议时,销售人员反而应该焦虑不安,因为有异议正表明顾客对产品是感兴趣的销售人员要解决有关顾客购买的一切问题
7.成交销售人员在顾客满意的情况下完成销售,此时应对客户的合作表示感谢,谢意的表达必须是真诚的,应让客户感受到交易的达成是值得庆贺的,他们随时都会受到认真的热情接待
8.回访交易达成后继续与客户保持经常的联系,对于重复销售和更大市场的开拓具有重要的意义销售人员的回访固然有其自身利益的因素,但也会给客户带来帮助,所以销售人员的回访极少会受到客户的抵制,反而会给客户留下深刻的好印象在回访过程中,销售人员不但要确认客户对产品是否满意,还要进一步巩固与客户的关系抓住这两点对于发展以后的业务是很关键的20_年我们面对的困难可能较之前更多,但是我们依旧要按照逐步规范的标准延续下去,只有坚持不懈才能取得成功
八、20年加强安全生产管理,杜绝安全隐患的工作措施在20_年度,销售部门未发生重大车辆事故,但是仍存在种.种小事故通过这些事故我们应该认识问题,找到问题,解决问题销售部在20—年里将会采取以下安全措施
1、具有公司颁发的内部准驾证员工才可动车未经公司认可的驾驶人员都不可擅自动车
2、试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况,油料充足,车内没有可以移动发出异响的物品,并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置
3、试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管,销售顾问凭又客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙,用完后及时归还
4、销售顾问与客户认真填写《试乘试驾协议书》,并给客户解释相关条款内容经并经客户签字确认签订协议书后,交由销售主管签字确认,方可试乘试驾
5、试乘试驾开始之前,专职试驾员应详细的给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目(剧本安排)、注意事项等相关信息在客户体验过程中向客户详细介绍重点体验项目(强化感受)、车辆使用方法和路况信息,有效地完成试乘试驾活动顾客在试乘试驾的过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况时,应立即停止试乘试驾活动
6、试乘试驾活动结束后,销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求,详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受
7、车辆存放要规范,不能占据过道,通道保持通道畅通
九、对公司各项工作的意见和建议“优质服务年”活动在20—年展开以来,各部门在服务上都取得了较大提高,部门之间展开良性竞赛相互监督竞争,并且各部门协作能加也有提高,此类活动希望在20_年能办的更好
十、希望公司协调和支持的事项希望在20—年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度并给予销售部人力资源上的补充市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验不知不觉我们又经历过了一年时间的市场磨练,销售部坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行整合形成“拳头”能量,在20—年销售部的努力定能再创佳绩,20—年我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手,我们困难但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!销售2023个人工作计划篇18按照国家局、省局和市局(公司)卷烟营销中心及县局(分公司)关于卷烟营销和零售终端建设的相关要求,客户服务中心通过认真研究,结合本科室工作实际和工作职责,按照国家局提出的“卷烟上水平”工作和省局提出的“2332”工程目标为思路,在五类卷烟逐步退出市场、有效控制四类卷烟的前提下,积极培育和扩大三类卷烟,主攻
一、二类卷烟;严格按照“532”“461”为品牌发展战略,以“135”工作法为指导,促进客户服务中心各项工作任务全面落实―年,综合科工作具体规划如下
一、一年工作目标
1、销量目标分公司全年卷烟计划销量29732箱,其中一二类卷烟计划2170箱,三类卷烟计划销售6244箱,省外烟计划销量7879箱
2、网建阶段性目标1)、电话访销成功率达到95%以上2)、网上订货成功率达到100%,在线代扣结算率要达到市局规定的标准,并确保此项工作达到全市前三名3)、继续扩大中华烟核心商户规模,对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培养争取在年底前中华烟核心商户要达到50户以上4)、加强对“村村通”工作的认识,同时加强对“村村通”商户的管理与服务,巩固“村村通”的成果,并做好下步规划5)、坚持货源公开制度,每天对销售进度进行排名,激励后进,严格监督敏感品牌,做到日日有监督、事事有备案6)、规范经营,警钟长鸣每位营销人员的营销工作必须以规范经营为出发点,常抓不懈
3、客户服务1)、每月对商户拜访不低于3次,每次间隔不得超过10天2)、大力实施精准营销,围绕市局(公司)“精确信息、精准投放、精细管理”的要求,加快建立完善精细营销体系,提高高端品牌的营销水平,把精准营销的范围扩大到300元/条以上3)、积极推广“135”工作法,首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训,其次把工作引入到实际工作中,从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化,全面提高营销人员的素质
4、品牌培育计划1)、加强品牌宣传引导力度在品牌的宣传上,加大市场拜访力度,了解所培育的品牌的销售情况,将客户需求、市场反馈信息整理归纳,并认真研究,为商户提供销售建议,引导商户购进卷烟2)、加强品牌培育的展示力度客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈列,提高卷烟品牌终端陈列效果,增强品牌终端消费吸引力,从而提升品牌的展示力度3)、加强对零售商户的的市场引导能力客户经理在拜访过程中,要运用所掌握的营销知识,结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征,有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐介绍,帮助商户树立品牌培育观念,提高品牌推荐能力4)、最终达到的效果全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上;单箱销售收入增长一元以上;年底前,城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上,农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上
5、营销队伍培训计划1)、针对全年营销人员培训工作,制定培训计划表,每月不得低于8个学时,全年培训学时要高于80个学时2)、培训内容
1、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等知识;
2、培训方式要做到多样化,做到培训有签到,有考核3)、做好四个季度的岗位练兵工作,切实做到培训有结果,有考核,有反馈
二、一年工作措施
1、销量任务1)、每月按照市局(公司)营销中心分配的卷烟销售任务对客户经理进行二次分解,每日对客户经理完成情况进行上榜公布激励客户经理赶超意识,真正实现销量往前赶,任务往前超的局面2)、信息、内管部门实时监控各线路日常销售进度,出现异常,及时反馈3)、晨会、周五例会按时召开,每日通报进度完成情况,并及时传达上级相关营销信息
2、一二类烟的计划1)根据县局(分公司)出台的《一二类卷烟品牌上柜率考核办法》,做好相关落实工作2)、在保证销量的同时也要把握住结构,加大对一二类烟的宣传力度3)、对网上订货商户进行每周一次的库存盘点,并且要确保网上订货商户销售入账的工作顺利进行
3、网建阶段性目标1)、网上订货成功率列入考核指标,客户经理要实时关注,加大对网上订货商户的拜访力度,以免影响其卷烟订购2)、强力推进在线代扣工作,一方面客户经理提前一天查看商户账户余额,提前提醒商户存足金额另一方面由助理客户经理当日对未按时存款的商户实行电话提醒确保在线代扣成功率达到100%o3)、持续发展网上订货商户,以城市客户为重点,加强引导,注重实效,选择部门有效客户开展网上配货工作努力保持商户达到10%以上的批零差价,从而建立良好的客我关系4)中华烟商户的维护与管理,一方面要对现有的中华烟商户进行重点管理,市场经理每月至少拜访两次以上,客户经理每周至少一次;另一方面发展新的中华烟商户,对销售一二类卷烟较多,经营门面较好,地段繁华,并在社会上拥有一定的消费人群的商户进行申报,并做好门头标识更换工作
4、考核培训1)、加大三级督察力度,发现拜访不到位,签字不规范的人员,将严肃处理2)、积极准备筹划上、下半年的零售商户满意度调查工作,力求每次的调查真实有效,反映商户真实愿望3)、做好四个季度的岗位练兵的考核准备工作,要使岗位练兵真正起到效果,不能流于形式4)、出台各种相应考核方案,严格按照各项文件及规章制度进行培训考核况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点
3.网络检索充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4.售后协调目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!20—年,将继续严格遵守这样的工作思路在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务在20_年的工作中,预计主要完成工作内容如下
1.根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况
2.对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持
3.按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4.及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5.参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6.准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐
7.向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责
8.参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况
9.随时完成上级领导交给的临时任务等
10.理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定
11.增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中
12.本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件在公司各个部门的积极配合下,预计在20_年要达成发货量某吨以上,销售额某万美元以上的目标在20__年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力销售2023个人工作计划篇4从事销售工作以来,日子就变得拥挤起来了每一天接着一天的往前走,自己在时光的摩擦中也变得更加的沉稳起来,对待这份保险销售的工作也越来越熟练了其实总结下来,每一个月制定的计划都完成了一大半,所以接下来这一个月,我依旧会好好表现好自己,在这份销售工作上继续奋斗,继续前行在此我为5月份的工作制定了一个计划,如若没有意外的话,五月份我会跟随这个计划一路往前,创造新绩!
一、摆正心态,提高销售额做销售我们看的就是每个月的销售额了,前几个月的成绩一直都算比较稳定的,但多少也有一点点的波动,和我自己也有点关系从事销售工作这么久,我一直都算是比较自信的人,不管遇到什么问题,我都会冷静的面对,也多亏这一份自信和冷静,让我成长的更快起来慢慢的我也能够在每一个月都稳定好自己的状态,也稳定好自己的业绩但是我也发现如果我的心态没有摆好,那么我的业绩也会受到一些影响有时候比较累的时候,就想着放松一下,没想到这一松懈,销售业绩就涮涮涮往下掉了所以五月份我还是不能放松,要严格的要求自己,才能得到更好的结果
二、注重方式,做好服务做销售这么久,其实保险销售是比较难做的因为保险行业竞争力也是很大的,所以这个时候客户看的就是我们的服务态度和品质而想要提升我们自己的服务,首先就要从每个人的态度。