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手机店铺运营管控管理管控实务案例问答案例一如何设计店员及店长的薪酬更合理?周鑫教练合理的薪薪酬系应满足两点相关要求,一是,企业有关员工的整体满意度较高;二是,与店员的绩效相匹配,能激励店员积极参与销售在此列举以下结构设计以供参考目标达成奖+低提成+、高底薪1以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该规章制度规章容易留住具有忠诚度的老店员、店长,和一些能力相当的人才目标达成奖+中提成+、中底薪2以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成+高提成+、低底薪3目标达成奖以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该规章制度规章不仅可以有效提高手机店员的工作积极性,手机零售店也无须支付过高的人力成本,对于一些能力突出、经验丰富而学历不高的店员有一定的吸引力、分解任务量4提成规章制度规章,能够公平地给每个店员发放薪水+这种规章制度规章彻底打破了传统的底薪应得薪水二任务额完成任务x具体发放正式正式合约生效有一个数学公式可以计算平均薪水万,当5万,那么人均任务是50月份制定的销售任务8年2008个店员,在10例如某手机店共元3000万时,就能拿到平均工资5店员完成自己的任务额万的销售,那么应得到的薪水就是1按上面的例子来计算,当一个店员完成元这种薪水制6000度让每个店员清楚地知道可以拿多少钱可以充分激励优秀的店员,而滥竽充数的店员被淘汰掉,也避免了抢机卖或只卖高毛利机型的不良现象、目标达成高薪制5顾名思义,这是一个达到目标可以拿到高工资的薪水规章制度规章,对于手机店员来说,有一个顶点可以冲刺,左右非常有能力的店员拿到这种薪水规章制度规章可以激发更多的店10%这个顶点并非遥不可及,应当让贝向目标冲刺20月,店员必须达到/元10000例某手机店采取达标高薪制,给手机店员开出的薪水是万的销售譬如完成了扣除,8%按照万元中间的差距,20手机店员平均距离万元的薪水,1业绩才能拿到这元2000万,实际薪水只能发放10具体发放正式正式合约生效有一个数学公式可以计算(最高任务额一最高薪水应得薪水=制定百分比x实际任务额)一的值100%x最高任务额)非常关键,应略大于(最高薪水”制定百分比“这里的、阶段考评制6提成规章制度规章,常规按月发薪水,但采取的是季度总结考核的正式正式合约生效具体操+该薪水规章制度规章采取的也是底薪作正式正式合约生效是每月发放薪水时,提成不完全发放该规章制度规章能有效杜绝店长将本应该完成的业绩滞后,或月就走人的情况发生对于店长来说,3提前预支下个月的业绩,并有效减少有能力的店长干不满薪水,从心理暗示效应来说,对店长也是一种不小的鼓励”额外“每三个月都有一笔不少的以上方法可以参照组合设计案例二如何才能挽回将要倒闭的手机店?周鑫教练首先必须诊断出问题,正如行医看病“对症下药”的道理相同关键是要诊断出手机店“病症、再制定有针对性的切实可行的方案救援诊断的方法可参考本书第二课中店铺业绩评估的具体方法和案例此处的原因是资金周转问题,第一,要紧急处理库存,变现为现金,加快资金的周转与使用率;90%第二,“三调”,调整质量本协议合同支付资金服务结构、调整经营思路、调整进货渠道;第三,寻求融资平台,如朋友借贷、银行抵押贷款等案例三是开店还是积累资金?背景描述(读者来信,原稿转摘)月在我们县开了第一家手机店,4年2007月份又在该县最好的位置开了第12但该店的位置不是很好月份在该县的镇上又开了一6月份关掉了第一家店4年2008台左右160此店的月销量在二家,8台100家,月销量在月份在另一个镇上开了第三家店目前我觉得开店的成本不高,所以还想继续再开店但开店要压很多代理商的资金,如果回款不及时,信誉度就会降低也会造成我投入的积累些资金呢?还是停一段规定时间,增强竞争力,请问我现在是继续开店以增加销量,本钱收不回来周鑫教练•手机连锁店的扩张,主要分为五个阶段家店)积累经验、资金时期/•1-
3、创业初期(1家店)搭戏台建班子阶段,公司结构雏型初步形成;3-
8、创业发展期(2家店)此时会遇到公司管控管理管控后台的瓶颈,在人力资源、财务、信息管控管理管控方8-
15、创业发展中期(3面会存在诸多问题;家店)逐渐进入规范管控管理管控阶段,此时会遇到更多公司发展战略规划方面的15-
30、创业成熟期(4问题;家以上),形成连锁发展的规模效应,发挥连锁经营的规模优势30-
50、连锁规模效应发展期(5所以,由以上连锁经营发展的不同阶段和步骤可以看出,你目前还处于第一个发展阶段,企业承受风险的能力还比较弱,继续开店,还是继续积累资金,须谨慎选择案例四如何超越竞争对手?背景描述(读者来信,原稿转摘)12年2007我的店址在本县最好的位置,竞争对手就一个,在我的对面我是日开业的,竞争对25月所以现在销售的手机大部分是铺货的,经销品牌有手已经在这里开了六七年啦由于我的资金少,、大显、埃立特、CECT、金鹏、凌科、雅讯达、中天、天歌、振华、NCBC、宝捷讯、联创、中宝、PPO(NIKIA竞争对手有福日以下的都有)、三星(有四,五款)、金立(有一半以上)、步2500步高、高新奇,其他的就和我差不多了在我店购机的顾客一般要拿两个店做比较,但在竞争对手台左右,竞争160那购机的顾客一部分是在我店看过的,一部分是进去就购买的现在我月销量在台左右我现在很想超越竞争对手,帮我出出点子,但资金问题在最近解决不了,我是200对手在刚创业的请周鑫教练给点建议周鑫教练。